Информационная культура в непрерывном образовании личности. Комфортная информационная среда

Грузова Анна Андреевна

канд. пед. наук,

доцент кафедры информационного

менеджмента СПбГИК

Современная информационная среда

• Сеть как технология персонализации личности
• Демократизация информации
• Фрагментация, индивидуализация, изоляция

В эти странные, прекрасные и тревожные времена, когда возможно все, единственное, чего нужно бояться, — это самого страха

Из мира, в котором было привычно полагаться на кого-то еще, мы попали в мир одиночества и ответственности за самих себя.

Информационный кризис

• Дефицит информации в условиях ее перепроизводства («информационный взрыв», но при этом «информационный голод»
• Ограниченные возможности человека по восприятию и переработке информации при постоянном увеличении информационных потоков
• Избыточная информация (дублирование уже существующей информации)
• Экономические, политические, социальные барьеры

​

Данные – Информация - Знания

И познаете истину, и истина сделает вас свободными

Иоанн, 8:32

Ничто ни хорошо, ни плохо, лишь разум делает его таким

У. Шекспир

Данные – Информация - Знания

Знание

Знание, а не информация

• Более знающие люди имеют лучший доступ к информации
• Компетенция как ключ, позволяющий взломать код к пониманию информации
• Власть переходит из рук тех, кто контролировал информацию, к тем, кто контролирует знание. Остальные будут отставать

Значение имеет не только доступ к любой информации, но способность сделать с ней что-либо.

 Доступ к информации не означает инноваций

• Списки самых популярных книг на Аmаzon.соm: большинство людей в большинстве компаний одной и той же отрасли читают одни и те же книги с одинаковыми моделями
• Конкуренция при помощи тех же рецептов, что и у других, не приводит к успеху
• «Если все думают одинаково, значит кто-то не думает вообще»

Информация как неисчерпаемый ресурс. Законы Интернета

• Закон Мура – предсказание основателя Intel о том, что каждые 18 месяцев плотность микрочипов (следовательно, вычислительные возможности) будут удваиваться при неизменности затрат. 
• Закон Меткалфа – ценность сети пропорциональна квадрату числа ее пользователей.

Сети демонстрируют эффект растущего, а не уменьшающегося возврата — чем больше людей уже присоединились , тем больше смысла присоединиться и нам с вами. Это исключение из правила ограниченных ресурсов, которое до сих пор действовало в экономике и бизнесе.

Как следствие двух этих законов, вычислительные мощности и число активных членов сетей превзошли наши самые смелые ожидания.

Информация и экономика

• Закон Коуза - фирма существует лишь при условии, что она превосходит рынок, с точки зрения минимизации транзакционных издержек

Транзакционные издержки — затраты, возникающие в связи с заключением контрактов (в том числе с использованием рыночных механизмов); издержки, сопровождающие взаимоотношения экономических агентов:

• издержки сбора и обработки информации,
• издержки проведения переговоров и принятия решений,
• издержки контроля
• издержки юридической защиты выполнения контракта пользованием рынка
• Транзакционные издержки вызываются или недостатком информации — мы не знаем — или ее асимметричным распределением — мы знаем больше или меньше того, что знают они. Когда информация в избытке и распределена равномерно, мы получаем рыночную площадь, базар
• Влияние IТ в целом, и Интернета в частности, на экономику напоминает то, как глобальное потепление влияет на климат

​

​

Чем характеризуется современная информационная среда?

Различия традиционного текста и текста в веб-среде

Сложности чтения в веб-среде

• Веб-среда усложняет чтение, ограничивает контекст, отвлекает внимание от основного текста и привлекает внимание к тексту в элементах интерфейса
• Контекст ограничен, титульная страница не видна, предыдущие и последующие абзацы скрыты, что не дает ясного представления о текущем расположении в пространстве текста
• Переходы по ссылкам часто очень сложны и утомительны для посетителей, поэтому они предпочитают полагаться на команды меню, кнопки и др. фрагменты текста об их текущем расположении во всей структуре
• «Скроллинг» вместо перелистывания

Характеристика современного пользователя

• Выбор Google – ориентация на мгновенный результат
• Навигация в Интернет путем проб и ошибок
• Копипаста вместо осмысления информации
• Мозаичность мышления, Непрерывное частичное внимание
• Мультизадачность

Информационная среда

• пространство, где знание создается, отчуждается от своего носителя путем вербализации и материализации (превращается в информацию), транслируется, изменяется в процессе передачи и восстанавливается в личностное знание индивида

(по Ю. А. Шрейдеру)

В пространство информационной среды включаются как объективированное знание, так и опыт, умения, приемы труда, присущие конкретным людям, которые могут быть переданы лишь через непосредственное общение

Комфортная информационная среда облегчает и стимулирует познавательную деятельность людей

Признаки комфортности:

1. Избыточность по сравнению с тезаурусом специалистов
2. Интегративность, выражающаяся в многоаспектной, комплексной характеристике объектов и явлений
3. Способность к сопряжению нового знания с уже имеющимся, а также языка пользователя с языком сообщений
4. Гибкость и динамичность, как возможность быстрого реагирования на изменение содержания информационных потребностей и сообщений
5. Избирательность, способность к фильтрации передаваемой информации

Информационная культура личности

Способность человека к рефлексии, к непрерывному наращиванию знаний:

• Стремление к непрерывному образованию и реализации профессиональной творческой деятельности для накопления знаний: теоретических, практических, интуиции
• Умение взаимодействовать с информационной средой
• Коммуникативная компетентность
• Информационная грамотность
• Эффективная реализация информационных процессов инновационной творческой деятельности

Информационная грамотность

• Умение пользоваться средствами информационного поиска (каталоги библиотек, поисковые системы Интернет и т. д.)
• Умение использовать информационные технологии для работы с информацией (текстовые и графические редакторы, средства Интернет и т.д.)
• Умение правильно оформлять информационные сообщения

Коммуникативная компетентность

• владение коммуникативными навыками и умениями
• опыт в сфере делового общения
• знание делового этикета общения, культурных норм и ограничений в общении, соблюдение приличий и воспитанность
• ориентацию в коммуникативных средствах соответственно ситуации.

​

Особенности коммуникативной компетентности

• Не приступать к сообщению мысли, если она непонятна самому себе.
• Знание механизма действия коммуникационных барьеров, которые могут приводить к неполному и неточному пониманию сообщений
• Правило конкретности, (при создании сообщений пользоваться как можно более простым и понятным языком).
• Контроль невербальных сигналов, т. е. контроль формы сообщения в области невербального сопровождения – мимики, жестов, интонации, позы.
• Правило «собственной неправоты» - всегда необходимо допускать, что личная точка зрения может быть неправильной.
• Правило открытости, как продолжение правила собственной неправоты – готовность к пересмотру своей точки зрения под влиянием открывающихся обстоятельств, изменения контекста, а также способность принимать и учитывать точку зрения собеседника.
• Правило активного и конструктивного слушания.
• Правило «места и времени» ⎯ эффективность сообщения резко возрастает при его своевременности и выбора наиболее адекватной ситуации, канала и формы для его создания и передачи.
• Правило обратной связи (feedback)

Коммуникативные навыки

В области устной коммуникации (говорить и слушать):

• культура речи, грамотность, знание норм литературного языка и устойчивые навыки их применения в речи, точность, логичность и выразительность речи, владение профессиональной терминологией, знание соответствий между терминами и понятиями; владение стилем профессиональной речи; умение публично выступать;
• активное и конструктивное слушание.

​

Коммуникативные навыки: �В области письменной коммуникации (чтение и письмо):�

• умение создавать письменные сообщения, культура и грамотность письменной речи.
• внимательное чтение, подразумевающее грамотный выбор необходимых для чтения документов, знание ценностных свойств документов, определение достоверности и качества документа, умение работать с большими массивами информации, воспринимать и интерпретировать текстовые сообщения, встраивать полученную информацию в свою систему знаний.

Прочие коммуникативные навыки

• Критическое мышление, способность к анализу и правильной интерпретации информации.
• Инициативность в создании и распространении нового знания.
• Навыки управления актом коммуникации: умение определять цель и понимать ситуацию общения; умение учитывать социальные и индивидуальные черты личности собеседника; навыки прогнозирования развития диалога, реакций собеседника; умение создавать и поддерживать благожелательную атмосферу общения; умение контролировать эмоциональное состояние и выражение эмоций; умение направлять диалог в соответствии с целями профессиональной деятельности.
• Навыки групповой коммуникации, умения взаимодействовать в команде.
• Знание систем этики делового общения и правил делового этикета и умение их использовать. Уважение конфиденциальной информации и защиты авторского права.

​

Информационная грамотность

• Умение пользоваться средствами информационного поиска (каталоги библиотек, поисковые системы Интернет и т. д.)
• Умение использовать информационные технологии для работы с информацией (текстовые и графические редакторы, средства Интернет и т.д.)
• Умение правильно оформлять информационные сообщения

Информационные процессы в инновационной деятельности специалиста

Информационные барьеры

Поиск и ценностный отбор информации, комфортность чтения

ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ БИБЛИОТЕКИ СПБГИК

Переработка больших массивов информации и хранение

Комфортное создание нового знания

Аналитическая переработка информации

• Умение структурировать информационное сообщение
• Умение визуализировать информационное сообщение

​

Интернет как образовательная среда

• Ресурсы изучения иностранных языков (Лингвалео, BBC learning english и т.д.)
• Массовые открытые онлайн курсы (Coursera.org и др.)
• Специализированные образовательные порталы

Непрерывное образование

• Для приобретения необходимых знаний люди нуждаются в образовании и непрерывном последующем обучении
• Образование из услуги превращается в продукт
• Библиотека как навигатор знаний и учреждение непрерывного образования
• Обеспечение доступности знаний, а не только информации

Ommwriter

Coursera.org

Coursera.org

LinguaLeo

LinguaLeo: Джунгли

LinguaLeo: Тренировки

BBC Learning English

TED: Ideas worth spreading

Evernote

Evernote

Pinterest

Pinterest

Контакты

• Анна Андреевна Грузова, канд. пед. наук, доцент кафедры информационного менеджмента СПбГИК
• E-mail: gruzova@mail.ru
• vk.com/annagruzova