1 of 27

Стиль ділового листування. Логічні елементи тексту та порядок його викладення

За навчальною програмою 2018 року

Урок 2

10

(11)

2 of 27

Актуалізація опорних знань і життєвого досвіду

Розділ 1 § 2

Пропоную визначити свої асоціації до слів «ділове листування».

10�(11)

3 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

Зараз, коли контакти ділових людей вийшли на зовсім інший професійний та міжнародний рівень, змінюються також погляди на ведення листування.

10�(11)

4 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

Це не просто важлива частина ділових стосунків, але й персоніфікація партнера з його діловими й особистими якостями. Загальні протокольні вимоги до офіційного листування, метою якого є засвідчення адресатові поваги з урахуванням рангів між відправником і адресатом, ґрунтуються на принципах:

рівності

поваги

взаємної коректності

10�(11)

5 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

Діловому листуванню властива стилістична строгість, об’єктивність викладу. В офіційно-діловому стилі не повинно бути емоційності та суб’єктивної оцінки

Офіційно-діловий стиль – це такий стиль, який обслуговує сферу офіційних ділових відносин

10�(11)

6 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

Характерною особливістю офіційно-ділового стилю є використання слів у їх конкретному значенні

Офіційно-діловому стилю притаманне використання слів тільки в тих значеннях, котрі визначає норма загальнолітературного слововживання, а також значення, традиційні для ділових документів, які не порушують їх стилістичної єдності й відповідають загальній тенденції стандартизації ділової мови

10�(11)

7 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

Діловий стиль визначають такі особливості:

Точність, послідовність і лаконічність викладу фактів, гранична чіткість у висловленні

Відсутність індивідуальних рис стилю

Наявність мовних зворотів, певна стандартизація податків і закінчень документів (кліше)

Логічність і аргументованісгь викладу

Лексика здебільшого нейтральна, вживається в прямому значенні

Наявність реквізитів, які мають певну черговість

10�(11)

8 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

Специфічними рисами ділового стилю є:

1) підкреслена офіційність і діловитість, що знаходять своє вираження у своєрідних формах повсякденного (у тому числі письмового) спілкування між посадовими особами - службової субординації - і дотриманні стандартних правил оформлення ділових листів;

2) адресність, котра передбачає наявність конкретних учасників управлінської діяльності, в даному випадку - відправників (адресантів) і одержувачів (адресатів) ділових листів;

3) стійка повторюваність словникових величин в поєднанні з обмеженістю їх використання при підготовці ділових листів;

10�(11)

9 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

(Продовження…) Специфічними рисами ділового стилю є:

4) тематична обмеженість листів, в яких, як правило, не висвітлюється більше одного-двох питань;

5) лексичне і композиційне однаковість змісту листа;

6) виключно нейтральний тон викладу листа;

7) точність і виразність викладу, що виключають різночитання або двояке тлумачення змісту листа;

10�(11)

10 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

Можна виділити наступні етапи підготовки і складання листів:

1

Вивчення суті питання

2

Підготовка і написання проекту тексту листа

3

Узгодження проекту листа

4

Підписання

5

Реєстрація

6

Відправлення

10�(11)

11 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

До офіційно-ділового стилю висуваються певні вимоги:

1) стандартизація ділового мовлення — однозначність і одноманітність термінів;

2) нейтральний тон викладу — ця норма офіційної комунікації проявляється в максимально строгому і стриманому характері викладу;

10�(11)

12 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

До офіційно-ділового стилю висуваються певні вимоги:

3) точність викладу передбачає однозначне розуміння змісту документа;

4) ясність викладу визначається перш за все правильністю композиційної структури тексту, відсутністю логічних помилок, продуманістю і чіткістю формулювань, відсутністю образних виразів;

10�(11)

13 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

(Продовження…) До офіційно-ділового стилю висуваються певні вимоги:

5) лаконічність викладу досягається економним використанням мовних засобів, униканням мовної надмірності — слів і виразів, що несуть додатковий сенс;

6) стислість викладу — ця вимога змушує чіткіше формулювати тему документа, економно використовувати мовні засоби;

10�(11)

14 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

(Продовження…) До офіційно-ділового стилю висуваються певні вимоги:

7) переконливість викладу — лист має бути переконливим незалежно від того, яка його тема і кому він направляється. Лист має містити точні дати, безперечні факти, аргументи і висновки;

10�(11)

15 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

(Продовження…) До офіційно-ділового стилю висуваються певні вимоги:

8) позиція «Ви» у викладі — у написанні тексту слід передавати позицію «Ви», що означає необхідність зосередитися на потребах та інтересах вашого адресата, а не на своїх власних;

9) позитивність викладу — ефективні письмові комунікації повинні мати позитивний тон

10�(11)

16 of 27

Стиль ділового листування

Розділ 1 § 2

Кліше - це мовні конструкції, яким властиві постійний склад компонентів, їх порядок та усталене звучання

Прості

Ускладнені

Складні

мовні конструкції, що складаються з двох слів: згідно з, відповідно до, вжити заходів, оголосити подяку, винести догану, брати участь тощо

мають більше двох слів: брати до уваги, згідно з оригіналом, брати активну участь, вжити суворих заходів, винести сувору догану тощо

мають у своїй структурі два простих кліше, які поєднані в один блок: відділ боротьби з організованою злочинністю, контроль за виконанням наказу залишаю за собою тощо

10�(11)

17 of 27

Логічні елементи тексту�та порядок його викладення

Розділ 1 § 2

Рубрикація – це членування тексту на складові частини, графічне відокремлення однієї частини від іншої, а також використання заголовків, нумерації тощо

10�(11)

18 of 27

Логічні елементи тексту�та порядок його викладення

Розділ 1 § 2

Рубрикація є зовнішнім вираженням композиційної будови ділового папера

Ступінь складності рубрикації залежить від обсягу, тематики, призначення документа

Найпростіша рубрикація – поділ на абзаци

10�(11)

19 of 27

Логічні елементи тексту�та порядок його викладення

Розділ 1 § 2

Типовий абзац має три частини:

1) зачин, у якому формулюється тема абзацу, тобто повідомляється, про що йтиметься далі;

2) фраза - викладається головна інформація абзацу;

3) коментарі - підсумовується те, про що йшлося в абзаці.

10�(11)

20 of 27

Логічні елементи тексту�та порядок його викладення

Розділ 1 § 2

Текст складається з таких логічних елементів:

вступ

основ ну частину (доказ)

закінчення

зазначається привід, що став причиною укладання документа, викладається історія питання та інші

викладається суть питання: докази, пояснення, що супроводжуються цифровими розрахунками, посиланнями на законодавчі акти та інші матеріали

формулюється мета заради якої складено документ

10�(11)

21 of 27

Логічні елементи тексту�та порядок його викладення

Розділ 1 § 2

Текст, що складається з самого закінчення, називається простим, а той, що містить інші логічні елементи, складним.

Залежно від змісту документів застосовується порядок розташування логічних елементів.

прямий

зворотній

(вступ, доказ та закінчення)

(спочатку викладається закінчення, потім доказ, вступ відсутній)

10�(11)

22 of 27

Розгадайте ребус

Рубрикація

Розділ 1 § 2

10�(11)

23 of 27

Розгадайте ребус

Діловий стиль

Розділ 1 § 2

10�(11)

24 of 27

Запитання для рефлексії

Розділ 1 § 2

Які труднощі вдалося подолати на уроці?

Чи маю я задоволення від роботи на уроці?

Наскільки старанно я працював на уроці?

Чи досяг я особистої мети на цьому уроці?

10�(11)

25 of 27

Домашнє завдання

Розділ 1 § 2

Зробити пост у соціальних мережах про стиль ділового листування. Зробити записи у «Щоденнику особистих вражень від вивчення інформатики»

10�(11)

26 of 27

Працюємо за комп’ютером

Розділ 1 § 2

Написання

ділового листа

Вибір адресата ділового листа
Визначення мети листа
Складання плану листа
Написання ділового листа з урахуванням вимог до нього
Контроль якості виконаної роботи

10�(11)

27 of 27

Дякую за увагу!

За навчальною програмою 2018 року

Урок 2

10

(11)