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ISO 21001

Sistema de Gestión de Calidad específico para instituciones educativas.

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ISO 21001

  • Tomando como base un sistema de gestión de calidad ISO 21000 incluye elementos específicos para instituciones educativas de todos los niveles de manera que la gestión de la calidad en la institución educativa no sea una adaptación a otros modelos de calidad, sino que hoy las organizaciones educativas cuentan con un estándar específico para sus actividades.

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Educación y Calidad

Las instituciones educativas han evolucionado, de manera trepidante en los últimos años. Al grado que una “vuelta a las aulas” para quien hace solo unos lustros estudiaba en ellas (a cualquier nivel) se vuelve más que un viaje de recuerdo una experiencia de aprendizaje sobre nuevos esquemas, tecnologías e infraestructura didáctica. En este sentido la calidad de las instituciones educativas, también ha evolucionado e ISO 21000 viene a dirigir los esfuerzos sistemáticos de una mejora continua hacia las fortalezas de las instituciones educativas.

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��Fortalezas de ISO 21000��

  • ISO 21001 integra las mejores prácticas globales en sistemas de gestión educativa.

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  • Considera los Principios y Valores que rigen a las Organizaciones Educativas.

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Principales Beneficios

Las organizaciones educativas se beneficiarán a través de la entrega de una experiencia de aprendizaje más impactante y relevante, que esté alineada con la propia misión y visión (educativa) de la organización y les permite ofertar un mejor servicio que otras instituciones.

Los estudiantes se beneficiarán aún más al ofrecerles un servicio educativo con un enfoque más personalizado y adecuado a sus necesidades, lo que en última instancia conducirá a mejores resultados de aprendizaje.

Los administradores de la institución educativa se benefician al contra con crieterios operativos, procedimientos y sistemas que les permiten ir gestionando y mejorando la calidad de la oferta educativa.

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Pasos para Certificar ISO 21000

  1. Decisión de implementar un Sistema de Gestión de Calidad.
  2. Implementar el Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo al modelo de ISO 21000 (generalmente con el apoyo de un consultor).
  3. Contactar a la casa certificadora (TÜV SÜD: 8221 3530).
  4. Enviar información.
  5. Negociar fechas.
  6. Contratar.
  7. Realizar la auditoria.
  8. Cerrar no conformidades mayores (de existir).
  9. Recibir el certificado.

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Aspectos a contemplar para la Certificación en ISO 21001

  1. Mayor alcance:
    1. Desde preescolar hasta posgrado.
    2. Incluye educación y entrenamiento vocacional
    3. Incluyendo el aprendizaje presencial y a distancia

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  • Múltiples servicios de soporte:
    • Bibliotecas
    • Consejería (cognitiva, vocacional, profesional)
    • Comedores, cafeterías, áreas de receso, etc.

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  • Certificación especializada:
    • Equipos de auditoría altamente calificados
    • Equilibrio costo-beneficio con respecto a las duraciones de la auditoría

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