CLAREZA É PODER!
COMO REESTRUTURAR E
MAPEAR SEUS PROCESSOS DO ZERO!
PRAZER, LEANDRO BUENO.
PAI DA MARIA, LUCAS, MEL
CASADO COM A MÔNICA
CONTADOR- TRABALHO EM ESCRITÓRIO HÁ 30 ANOS
EMPRESÁRIO CONTÁBIL HÁ 23 ANOS
CEO – SÃO LUCAS, SANTO TRIBUTO, MPF, EVICON,
PROFESSOR
INSTAGRAM COM MAIS DE 1 MILHAO DE IMPRESSÕES
O QUE ME LEVOU A SER UM VICIADO EM PROCESSOS....
DEFINIÇÃO DO TIME
ENGAJAMENTO
ENTENDENDO SOBRE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS (E SEUS DESAFIOS)
GESTÃO DE MUDANÇA
COMPLEXIDADE E INTERDEPENDENCIA
ENTENDENDO O CONCEITO
Vamos analisar o termo “processo” a partir de uma perspectiva de gestão e melhoria continua.
Um processo então, pode ser definido como um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam entradas em saídas.
Estas atividades são sequenciais e têm um objetivo específico: manter a empresa na rota do crescimento
Componentes-chave de um Processo:
Entradas: São os recursos necessários para que o processo ocorra, que podem ser: Xmls, Dados, informações, extratos bancários, solicitações...
Saídas: O processo acabado entregue ao fornecedor ou cliente, entende-se como saída.
Gerenciamento dos processos
ESCOPO
Identificando todos os processos
FRONTEIRAS
Onde começa, onde termina
Mapeamento
Documentar o Estado Atual
Identificar Entradas e Saidas
Reconheça as Entradas e as Saidas
Analise de processos
Identificar Gargalos
Causas infeficientes
5 Porquês.
Desenho dos processos
Definir o formato ideal
FERRAMENTAS E TÉCNICAS PARA GERECIAR PROCESSOS
Identificação, documentação e análise detalhada dos processos existentes.
MAPEAMENTO
Identificação das lacunas entre os processos atuais e os desejados para definir as melhorias necessárias.
GAPS
Utilização de tecnologias para melhorar a eficiência, como softwares de fluxo de trabalho e automação robótica de processos.
AUTOMAÇÃO
Acompanhamento contínuo dos indicadores-chave de desempenho
MONITORAMENTO
Garantia do que esta sendo feito e SE esta sendo feito conforme o processo
CONTROLE
01
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03
04
05
06 PASSOS PARA MAPEAR UM PROCESSO CONTÁBIL
UMA LONGA ESTRADA...
Caminho das soft skills
VOCÊ PRECISA SAIR DA OPERAÇÃO
PELO AMOR, OU PELA DOR...
CONCIENTIZAÇÃO..
Qual o caminho para adquirir
SKILLS
SOFT
1
PASSO
1
COMO ESTAMOS HOJE...
ANALISE DO MOMENTO ATUAL...
2
PASSO
2
FORÇAS
OPORTUNIDADES
FRAQUEZAS
AMEAÇAS
FOFA
3
PASSO
3
QUANDO UM NÃO QUER...COLOQUE NOS OLOFOTES OS ENGAJADOS, E ´BLOQUEIE´OS SABOTADORES.
EQUIPE
4
PASSO
4
CULTURA DE PROCESSOS
ALINHAMENTO
5
POSSO
5
OMC
6
PASSO
6
PARA NÃO FICAR SÓ NA TEORIA...
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
DIAGNÓSTICO
PDCA
MAPEAMENTO
ACOMPANHAMENTO
TREINAMENTO
MONITORAMENTO
O QUE VOCÊ QUER?
PARA ONDE VC VAI?
ONDE VOCE QUER CHEGAR?
PROPOSTIO
MISSÃO, VISÃO, VALORES
MAPA NÃO É TERRITORIO
DIÁRIO DE BORDO
OUVIR MAIS
FALAR MENOS
PLANO (QUE NÃO SERA PERFEITO)
CLAREZA DAS PESSOAS
PASSO A PASSO
VIDEO OU ESCRITO
FERRAMENTA, TANTO FAZ!!!
OMC
FEEDBACK
DIRECIONAMENTO
4 TS
PLANEJAMNTO
ROTINA
ALGUÉM RESP.
KPIS
PDCA
DIRECIONAMENTO
SEQUENCIA DE IMPLANTAÇÃO
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MUITO OBRIGADO!!!
@leandrobuenoocontador