1 of 29

การพิสูจน์ตัวตนในการเข้ารับบริการ

น.ส.ฉวีวรรณ เผือกชู

สปสช.เขต 11 สุราษฎร์ธานี

2 of 29

หัวข้อการประชุม

04

03

05

01

02

ความจำเป็นของการพิสูจน์ตัวตนในการเข้ารับบริการ

แนวทางการพิสูจน์ตัวตน ปีงบประมาณ 2566

ฝึกปฏิบัติ

New Authen และ QR Code

ชี้แจงการพิสูจน์ตัวตนผ่านระบบ API

(สำหรับหน่วยบริการที่สนใจ)

รูปแบบ วิธีการพิสูจน์ตัวตนในการเข้ารับบริการ

3 of 29

ความจำเป็นของการยืนยันตัวตน

ข้อ ๓๑ แนวทางและหลักเกณฑ์การจ่ายค่าใช้จ่ายเพื่อบริการสาธารณสุขโดยภาพรวม ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขที่ สปสช. กำหนด และให้มีการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการงบประมาณผ่านกลไกคณะทำงานภายใต้คณะอนุกรรมการกำหนดหลักเกณฑ์การดำเนินงานและการบริหารจัดการกองทุน พัฒนาและทบทวนรายการและอัตราจ่ายที่เหมาะสม และกำหนดให้รายการที่มีการจ่าย ตามรายการบริการ (Fee Schedule) มีระบบการพิสูจน์ตัวตน และการตรวจสอบก่อนจ่าย

ประกาศคณะกรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เรื่อง หลักเกณฑ์การดำเนินงานและการบริหารจัดการกองทุนหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ สำหรับผู้มีสิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ปีงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๖๖ และหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขการรับค่าใช้จ่ายเพื่อบริการสาธารณสุขของหน่วยบริการ พ.ศ. ๒๕๖๕

4 of 29

รายการ/ บริการที่ต้อง ยืนยันตัวตน

กำหนดให้มีการ Authentication สำหรับการรับบริการที่กำหนดรูปแบบการจ่ายตามรายการและอัตราจ่ายแบบ Fee Schedule ดังนี้

    • ประเภทผู้ป่วยนอก
    • บริการสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรค

รายการที่ได้รับการยกเว้น การ Authentication

ลำดับ

บริการ

รายการบริการที่ได้รับการยกเว้นการ Authentication

1

บริการผู้ป่วยนอก

บริการ Telehealth (กรณีค่าบริการ 50 บาท)

2

บริการดูแลให้คำปรึกษากรณีผู้ป่วยที่ได้รับพิษ

3

บริการดูแลผู้ป่วยระยะกลางแบบผู้ป่วยใน ซึ่งมีการเบิกจ่าย Fee Schedule ร่วมด้วย

4

บริการ CAPD ในผู้ป่วยไตวายเรื้อรัง

5

บริการ Rare disease กรณีบริการผู้ป่วยนอก

6

บริการผู้ป่วย HIV และผู้ป่วยเอดส์

7

8

บริการสร้างเสริมสุขภาพและป้องกันโรค

บริการป้องกันและควบคุมภาวะพร่องฮอร์โมนไทรอยด์(TSH) และ โรคฟินิลคีโตนูเรีย (PKU) ในเด็กแรกเกิด

9

บริการป้องกันการยุติการตั้งครรภ์ที่ไม่ปลอดภัย

10

บริการตรวจคัดกรองผู้ป่วยโรคพันธุกรรมเมตาบอลิก ด้วยเครื่อง Tandem Mass Spectrometry (TMS)

11

บริการอื่นๆ

บริการของหน่วยบริการที่ไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ป่วยโดยตรง เช่น หน่วยที่รับตรวจ lab , ส่งยาทางไปรษณีย์

5 of 29

แนวทางการพิสูจน์ตัวตน ปีงบประมาณ 2566

ประเภทการ Authen

  1. เข้ารับบริการรักษาทั่วไป (OPD/ IPD/ PP)
  2. บริการฟอกเลือดด้วยเครื่องไตเทียม_HD
  3. การบริการดูแลอาการเจ็บป่วยเบื้องต้น Common Illness (สำหรับร้านยา)

เด็กอายุต่ำกว่า 15 ปีและผู้ไม่มีบัตร

  1. ต่ำว่า 15 ปี ต้องเป็นมารดาเท่านั้น (บัตรประชาชนมีตั้งแต่ 7 ปีขึ้นไป)
  2. ผู้ไม่มีบัตร รับรองโดยญาติ/เจ้าหน้าที่ของหน่วยบริการ

หน่วยบริการ Authentication

วิธีใดวิธีหนึ่งตามความพร้อม

  1. New Authen
  2. QR-Code ,Line@nhso
  3. ERM
  4. ตู้ KIOS (ระบบ API)

6 of 29

รูปแบบการยืนยันตัวตนในการเข้ารับบริการ

มีเจ้าหน้าที่ไอทีหน่วยบริการ พัฒนา / ดูแลระบบ 2) จัดจุดบริการ มีจอสัมผัส หรือตู้ KIOS หรือ สร้างชุดประกอบ

** ประชาชนมีบัตรประชาชน ดำเนินการด้วยตนเอง

KIOS (ระบบ API)

ERM

หน่วยบริการสร้าง QR-Code ติดไว้ ณ จุดบริการหรือ สมุดนัดฯ

ประชาชนยืนยันด้วยตนเอง

** ประชาชนมีมือถือ + internet

QR-Code ,Line@nhso

New Authen

มี 3 ฟังก์ชั่นคือ 1) ใช้บัตรประชาชนยันยันตัวตน 2) ใช้รูปถ่ายยืนยันตัวตน 3) ยืนยันแทนโดยเจ้าหน้าที่หรือผู้ปกครอง

** User Datacenter (Cpp,E-Claim)

มี 2 ฟังก์ชั่นคือ 1) ใช้บัตรประชาชนยันยันตัวตน 2) ยืนยันแทนโดยเจ้าหน้าที่หรือผู้ปกครอง

** Pincode

7 of 29

ฝึกปฏิบัต

04

New Authen & QR Code

8 of 29

เตรียมความพร้อมก่นใช้งาน New Authen

Step 1

ขอสิทธิการเข้าใช้งานระบบ

แบบฟอร์ม :Suratthani.nhso.go.th> ดาวน์โหลด > username password

Step 3

ลงโปรแกรม E-Form Agent และติดตั้ง (ทำครั้งเดียว)

** ถ้าไม่ลงจะไม่อ่านบัตรประชาชน

Step 2

เมื่อได้รับ E-mail จาก Dc.nhso.go.th เปลี่ยนรหัสผ่านก่อนใช้งาน ตาม link ที่แจ้ง

www.nhso.go.th > ดาวน์โหลด >

อุปกรณ์

Computer , Teblet, Ipad, Smart Card Reader, Webcam

https://authenservice.nhso.go.th/authencode/#/login

9 of 29

New Authen

URL

https://authenservice.nhso.go.th/authencode/#/login

เข้าผ่านหน้าเว็บ สปสช.

www.nhso.go.th > บริการออนไลน์ > งานชดเชย

10 of 29

New Authen

  1. ยืนยันตัวตนโดยผู้รับบริการ
  2. ยืนยันตัวตนโดยผู้แทน ผู้ปกครอง/ ผู้ดูแล ผู้รับรอง

11 of 29

New Authen ยืนยันตัวตนด้วยบัตร SMC

ยืนยันด้วยบัตร Smart Card และอ่านภาพจากใบหน้า จะแสดงรายละเอียดสิทธิการรักษา

12 of 29

New Authen ยืนยันตัวตนด้วยบัตร SMC

ใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้

เลือกบริการที่เข้ารับบริการ

เลือกบันทึก/ยืนยันส่ง

เสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยตนเอง ผ่านบัตรประชาชน สามารถตรวจสอบผลได้ที่เมนู ประวัติ Authen Code รายบุคคล

13 of 29

New Authen ยืนยันด้วยบัตรประชาชน ผู้มีสิทธิ

ยืนยันด้วยบัตร Smart Card และอ่านภาพจากใบหน้า จะแสดงรายละเอียดสิทธิการรักษา

เลือกถ่ายภาพตรงจากกล้อง / หรือเลือกภาพจากอัลบั้มได้

14 of 29

New Authen ยืนยันด้วยบัตรประชาชน ผู้มีสิทธิ

ใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้

เลือกบริการที่เข้ารับบริการ

เลือกบันทึก/ยืนยันส่ง

เสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยตนเอง เลขที่บัตรประชาชนและถ่ายรูปตรวจสอบผลได้ที่เมนู ประวัติ Authen Code รายบุคคล

15 of 29

New Authen ยืนยันตัวตนโดยผู้ปกครอง

ยืนยันตัวตนโดยผู้ปกครอง/ผู้ดูแลกรณีเป็นผู้ปกครอง

16 of 29

New Authen ยืนยันตัวตนโดยผู้ปกครอง

กรณีผู้ปกครองมีบัตรประชาชน ให้เลือกตรวจสอบข้อมูลจากบัตร > ระบบจะแสดงสิทธิของผู้ปกครอง > หน่วยบริการระบุความสัมพันธ์เพิ่ม

17 of 29

New Authen ยืนยันตัวตนโดยผู้ปกครอง

กรณีผู้ปกครองไม่มีบัตรประชาชน ให้เลือก / และใส่เลขบัตรประชาชนผู้ปกครอง และกดค้นหา

หน่วยบริการระบุความสัมพันธ์ ประเภทบัตร และเหตุผลการไม่ยืนยันผ่านบัตรเพิ่ม

ถ่ายภาพผู้ปกครองกับบัตรประชาชน/ผู้ปกครองกับเด็ก/ถ้าไม่ได้จริงๆ ก็ถ่ายภาพผู้ปกครอง

18 of 29

New Authen ยืนยันตัวตนโดยผู้ปกครอง

ใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้

เลือกบริการที่เข้ารับบริการ

เลือกบันทึก/ยืนยันส่ง

เสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันตัวตนผู้ปครอง ผู้ดูแล/เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบผลได้ที่เมนู ประวัติ Authen Code รายบุคคล

19 of 29

New Authen ยืนยันตัวตนโดยผู้ปกครอง

กรณืยืนยันโดยเจ้าหน้าที่ มีบัตรประชาชน ให้เลือกตรวจสอบข้อมูลจากบัตร > ระบบจะแสดงสิทธการรักษา > หน่วยบริการระบุเหตุผลการไม่ยืนยันตัวเอง

20 of 29

New Authen ยืนยันด้วยเจ้าหน้าที่

ระบบตรวจสอบถ้าเป็นคนเดียวกับที่ Login เข้าระบบ จะแสดงการแจ้งเตือนให้ยืนยันไม่มีผู้ดูแล

กรณืยืนยันโดยเจ้าหน้าที่ มีบัตรประชาชน ให้เลือกตรวจสอบข้อมูลจากบัตร> ยืนยันผู้ดูแล

21 of 29

New Authen ยืนยันด้วยเจ้าหน้าที่

ระบบตรวจสอบถ้าเป็นคนเดียวกับที่ Login เข้าระบบ จะแสดงการแจ้งเตือนให้ยืนยันไม่มีผู้ดูแล

กรณืยืนยันโดยเจ้าหน้าที่ มีบัตรประชาชน ให้เลือกตรวจสอบข้อมูลจากบัตร> ยืนยันผู้ดูแล

22 of 29

New Authen ยืนยันโดย ผปค./ เจ้าหน้าที่

หน่วยบริการระบุความสัมพันธ์ ประเภทบัตร และเหตุผลการไม่ยืนยันผ่านบัตรเพิ่ม

ถ่ายภาพดูแล คู่กับบัตรประชาชน

23 of 29

New Authen

ใส่เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้

เลือกบริการที่เข้ารับบริการ

เลือกบันทึก/ยืนยันส่ง

เสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันตัวตนเจ้าหน้าที่ ตรวจสอบผลได้ที่เมนู ประวัติ Authen Code รายบุคคล

24 of 29

แก้ได้เฉพาะรูปถ่าย

แก้ไขได้เฉพาะสถานะ E หรือ A และต้องน้อยกว่า 90 วัน

ตรวจสอบว่ามีการยืนยันตัวตนวันใหน หน่วยบริการใด

แสดงข้อมูลการ Authen รายหน่วย และ สามารถส่งออก Excel ได้

New Authen

25 of 29

การพิสูจน์ตัวตนผ่านระบบ QR Code

สำหรับประชาชนยืนยันตัวตนด้วยตนเอง 1 เครื่อง ใช้ได้ 5 คน ออกแบบให้ผู้ป่วยดำเนินการเองกับบุคคลในครบครัวเท่านั้น

26 of 29

Case Timeline

Step1

หน่วยบริการขอภาพ QR-Code จาก Cpp.nhso.go.th

Step5

หน่วยบริการตรวจสอบผ่าน New Authen

Step3

เลือก Scan QR

Step2

เปิด Line > หน้าหลัก > เพิ่มเพื่อน

คิวอาร์โค๊ด

กดปุ่มยืนยันตัวตนในการเข้ารับบริการ

Step4

27 of 29

Line@ QR-Code

ใช้โทรศัพท์มือถือแสกน QR-Code

28 of 29

Line@ QR-Code

ตรวจสอบรายงาน

New Authen

29 of 29

อภิปราย / เสนอแนะ จัดระบบอย่างไร�ให้ครบถ้วน