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陳擎文老師

第十章

成功的企業倫理範例

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第二個問題：

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到底有沒有徹底實施企業倫理文化的公司，

能夠常年保持公司的盈利呢？

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而且，公司還能夠進入全球500強

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而且，還要有可重複性

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不止1個公司

很多公司都能夠如法炮製

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有

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日本經營之聖

稻盛和夫

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日本有四位經營之神

  • 松下幸之助（松下電器）
  • 本田宗一郎（本田汽車）
  • 盛田昭夫（索尼）
  • 稻盛和夫（京瓷， KDDI電信）

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日本有四位經營之神

  • 特色：
    • 都把管理，提升到哲學文化的層次

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日本經營之聖稻盛和夫

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日本經營之聖稻盛和夫

  • 稻盛和夫的2家公司，都是全世界前500大公司
    • 1959年創立京瓷，起初員工僅有8人，但因專注於陶瓷材料領域，加上稻盛自身研發的企業經營方法，使得京瓷得以發展為跨國科技大廠。
    • KDDI電信，是日本三大電信業者之一

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日本經營之聖稻盛和夫

  • 2010 年 ，當時亞洲最大航空公司日本航空（JAL，簡稱日航），
  • 在歷經前一年單季破紀錄的 990 億日圓虧損，
  • 讓日本政府不得不緊急成立「日航挽救專案小組」並數度出手紓困後，依然抵擋不住全球金融海嘯的襲擊，
  • 全年虧損超過 1208 億日圓，被迫正式向東京地方法院申請破產保護、狼狽下市。
  • 日航以負債總額 2.3 兆日圓（約 260 億美元、7 千億新台幣）的規模，創下日本戰後史上第六、非金融業最大的企業破產案。

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日本經營之聖稻盛和夫

  • 2009年，日本政府拜託當年77歲的稻盛拯救宣告破產的日本航空（JAL，簡稱日航）
  • 當時，外界一致不好看這個挽救
    • 例如，當時，日本首富Uniqlo創辦人柳井正說：他沒有信心能救，也沒信心稻盛能救日航。
    • 日航員工普遍質疑：「這10年來，日航一直很努力刪減成本和人事費用，連獎金都沒有了。你到底還要我們刪減什麼？」
    • 能進日航工作的都是日本名校畢業的菁英份子。即使日航已經宣告破產，這些俊美、穿著深色西裝的高階幹部仍然毫無切身之痛，心想這位來自京都、從未經營過大型航空公司的稻盛和夫，能夠變出什麼花樣
    • 1987 年成立以來已有過兩次瀕臨破產的不良紀錄，所有人都不看好它的重生

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日本經營之聖稻盛和夫

  • 稻盛的方法：
    • 他派京瓷的幹部輔導日航，導入變形蟲組織，
      • 讓每一條航空線都變成獨立計算盈虧的變形蟲單位，
      • 讓第一線員工到最上面的負責人，對業績都有切身感受。
    • 所有幹部，每天傍晚都要研讀稻盛和夫的著作
    • 經常舉辦讀書會、聯歡會，重塑日航的企業文化
  • 結果：
    • 他帶領執行阿米巴經營模式，硬是在1年內刪減了800億日圓的成本
    • 3年後，轉虧為贏

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日本經營之聖稻盛和夫

  • 結果：
    • 然而短短兩年 8 個月後，
    • 日航挾著連續 3 年獲利突破 1800 億日圓、
    • 2011 年甚至創下史上最高 2049 億日圓獲利的紀錄，不只榮登全球航空公司獲利王，
    • 2012 年 9 月 19 日更風光地重新上市，上市當天便募得 6630 億日圓，成為當年全球第二大 IPO，
    • 為當初紓困的政府基金帶來一倍以上的獲利

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這個「負 1208 億日圓」

到「正 2049 億日圓」

起死回生的故事

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稻盛和夫被稱為

日本經營之聖

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日本經營之聖稻盛和夫

  • 結果：
    • 當日航轉虧為盈，稻盛和夫拔擢日航原有的人才擔任會長、社長，
    • 稻盛和夫與手下，瀟灑地揮一揮手，不帶走日航的一片雲彩。

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    • 此時，日航原本高傲的員工，都才臣服於這位始終不支薪的稻盛爺爺

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稻盛和夫的著作

  • 每天不斷地自我磨練、自我反省，深刻建立出的人生哲學：
    • 《稻盛和夫的哲學：人為什麼活著》
  • 有關努力工作的著作：
    • 《稻盛和夫工作法：平凡變非凡》、《燃燒的鬪魂》、
    • 《付出不亞於任何人的努力：讓工作成長的心領導》、
    • 《京瓷哲學》

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稻盛和夫的著作

  • 如何透過修行，做到真正的敬天愛人的著作：
    • 《敬天愛人：我的經營理念》、
    • 《人生的王道：人如何活著》、
    • 《生存之道：對人而言最重要的事》、
    • 《活下去的力量》、
    • 《心。人生皆為自心映照》
  • 經營實戰心得的著作：
    • 《高收益企業》、
    • 《稻盛和夫的實學：經營與會計》、
    • 《稻盛和夫的實踐阿米巴經營：全員獨立核算收支盈虧》

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台灣執行稻盛和夫方法的企業

  • 研華也是「阿米巴」模式的實踐者。
  • 研華科技董事長劉克振表示，
    • 阿米巴經營術就是把企業區分成很多小事業單位（BU，business unit），
    • 員工只要能提出利基創意，就成立阿米巴組織，就可以獲得授權，
    • 公司平台則提供資源，以及透明、即時的績效數據。
  • 執行阿米巴管理20多年來，研華毛利率高達38%，

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稻盛和夫的經營哲學

  • 稻盛和夫：成功的真諦
    • 從經營哲學的高度全面梳理了稻盛和夫對生活、工作的理念
    • https://www.youtube.com/watch?v=CZ_Ynh68AnY

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稻盛和夫的自傳

  • 稻盛和夫：

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稻盛和夫的貼身採訪

  • 稻盛和夫：

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稻盛和夫的哲學

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稻盛和夫的最後一本書�《心。人生皆為自心映照》

  • 稻盛和夫的核心精神：
  • 稻盛和夫回顧他80多年的生活和超過半個世紀的管理經驗，要傳達給世人的意念是：「思想決定一切」。
  • 「人生皆為自心映照」，生活中發生的一切，皆來自自心的牽引。稻盛和夫說，這是轉動世界的絕對法則。
    • 以感謝之心，面對人生，更容易成功
    • 以利他之心，成就企業經營，更可能創造偉大
    • 以強大心靈，成就未來之路，才能走到最後
    • 以堅守正道，才不會誤入歧途
    • 以美好心靈，構建領導力

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稻盛和夫的的6項精進

  • 1.付出不輸任何人的努力�2.謙虛不驕�3.每天反躬自省�4.活著就該感謝�5.多多行善助人�6.別自尋煩惱�

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稻盛和夫的經營12條

  • 1.闡明事業目的及意義�2.訂立具體的目標�3.心懷強烈願望�4.付出不輸任何人的努力�5.營業額最大化，成本最小化�6.訂價就是經營

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稻盛和夫的經營12條

  • 7.經營取決於堅強的意志�8.燃燒的鬥魂�9.勇於面對挑戰�10.常於工作中發揮創意巧思�11.待人體貼、做人誠實�12.永遠樂觀積極，以純樸的心懷抱夢想與希望

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稻盛和夫，阿米巴經營的3大特徵

  • 1.以小型組織為單位，實施獨立損益計算制度(明確規範職務、責任)
  • 2.收支決算採取「每一小時獲利」
  • 3.即時獲取正確的經營資訊