El comportamiento como comunicación

Waldo

Hartshorne, T., Brown, D., Antaya, C., Schmittel, M. (2016)

La comunicación puede ser �una clave

• Reconocer el comportamiento como comunicación puede ser una forma efectiva de evitar que surjan comportamientos desafiantes.�
• Es una manera de reconocer y responder a las intenciones del niño.

La comunicación tiene dos partes

La comunicación se puede dividir en dos partes:

Codificación: Enviar el mensaje.

Decodificación: Recibir el mensaje.

La comunicación tiene dos partes (cont.)

• El comunicador debe codificar todos los mensajes para poder expresarlos.
• A veces, es difícil saber cómo expresar lo que estamos experimentando.
• Esto no siempre se hace con palabras.
• No siempre es preciso.�
• Todos los mensajes deben ser decodificados por el oyente.
• Esto se ve afectado por la tendencia, las expectativas, la experiencia y el contexto.

Waldo (1 de 13)

• Waldo está teniendo un mal día en la escuela.
• Su maestro tiene a los estudiantes trabajando en una hoja de matemáticas y Waldo no sabe cómo hacerlo.
• Se frustra tanto que le grita al maestro: "¡Esta es una asignación estúpida!”.

Waldo (2 de 13)

• Intentemos entender lo que Waldo está codificando en sus acciones.
• El mensaje de Waldo a partir de su experiencia fue el siguiente: "Este trabajo es demasiado difícil y no lo entiendo”.
• Pero él no quiere admitir eso, así que su declaración real es bastante diferente.

Waldo (3 de 13)

• Ahora intentemos decodificar la declaración o lo que realmente se dijo o se expresó.
• Mientras que el profesor podría haber oído: "Esta es una asignación estúpida", el maestro puede haber decodificado o entendido la declaración de manera diferente.
• El maestro puede haberla interpretado del siguiente modo: "¡Eres un maestro estúpido!”.

Waldo (4 de 13)

• Todos nosotros codificamos y decodificamos.
• El maestro que interactúa con Waldo pudo haberse sentido insultado por se llamado estúpido (que, por supuesto, no fue lo que Waldo dijo, pero así es como fue decodificado).
• Muy a la defensiva, el maestro podría codificar esto como: "Los otros estudiantes parecen entenderlo”.

Waldo (5 de 13)

• Waldo ahora decodifica esta declaración del maestro.
• El maestro le ha dado a entender que Waldo tiene algún problema, pero que la asignación no es el problema.
• Waldo puede decodificar esto como: "Si no fueras tan estúpido, la entenderías”.

Waldo (6 de 13)

• Esta conversación no va bien.
• Waldo teme ser estúpido.
• Pero de niño no puede admitir esto.
• Así que codifica su mensaje de estupidez y dice: "Bueno, estoy en una clase por mí mismo”.

Waldo (7 de 13)

• Esta declaración de Waldo frustra al maestro y la decodifica del siguiente modo: "No voy a darte una oportunidad”.
• El maestro desea entender a Waldo de alguna manera, pero las declaraciones (con su doble sentido) dicen: "A veces deseo…”
• Waldo decodifica esta última declaración como "Odio a los estudiantes como tú”.

Waldo (8 de 13)

• Esta no es una conversación feliz.
• Pero ten en cuenta, como podrás ver en las siguientes dos diapositivas, que en realidad hay tres conversaciones en curso.
• La que pudiste escuchar, pero también la que estaba en la cabeza de Waldo y la que estaba en la cabeza del maestro.

Waldo (9 de 13)

Waldo (10 de 13)

Waldo (11 de 13)

• Este tipo de comunicación ocurre incluso sin vocalización.
• Mira las dos siguientes diapositivas, donde tenemos de nuevo tres conversaciones: la que observarías, la que se desarrolla dentro del "cliente" y la que se desarrolla dentro del "ayudante".

Waldo (12 de 13)

Waldo (13 de 13)

La comunicación se quiebra con la codificación y la decodificación. Estas dos personas no se entienden.

Problemas de comunicación

• Para evitar los mal entendidos al decodificar y codificar, debemos aprender a comprobar lo que la otra persona quiere decir.
• "¿Qué pasa, Waldo?". "¿Me pregunto por qué mi estudiante está llorando?”.
• Para hacer esto, debemos leer el comportamiento como comunicación.

¿Qué buscar?

• Dar la espalda
• Alejarse
• Ojos que miran hacia otro lado
• Vocalización repetitiva elevada
• Tocarse la piel o los dedos
• Mover el pulgar
• Morderse los dedos
• Etc.

¿Qué podría significar?

• Necesidad de un descanso
• Fatiga
• Tiempo de transición
• Tiempo para procesar
• Es momento de considerar todo
• Necesidad de regularse o reorganizarse
• Disfunción de la integración sensorial

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Esto es leer el comportamiento como comunicación.

Espera...

Recuerda:

• Darle tiempo al proceso
• Darle tiempo para autorregularse
• Darle tiempo para la transición
• Darle tiempo para los descansos
• Darle tiempo para considerar todo
• Darle tiempo para despejarse
• Considera siempre la fatiga

El poder de la comunicación

• ¿Cuánto control tiene un niño con poca comunicación formal sobre su vida?
• Qué hacer y cuándo hacerlo
• A dónde ir y cuándo ir allí
• Tiempo para la terapia; tiempo para la medicación
• Reconocer el comportamiento como comunicación devuelve algo de control.
• No puedes aprender a autorregularte sin tener algo de control.

Desarrollar la comunicación

• Vinculación y unión
• A veces a través del tacto
• Consistencia de la respuesta y la interacción
• Incluso toques y señales con objetos
• Uso de la rutina
• Responder a todos los esfuerzos de comunicación
• Conversaciones no verbales
• Reciprocidad
• Imitar
• Tomar turnos
• Respetar el estado del comportamiento
• Reconocer el comportamiento como comunicación.

Tim: Baño de Jacob

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Un recurso nacional diseñado para aumentar la conciencia, el conocimiento y las habilidades relacionadas con el proceso de intervención para estudiantes sordo-ciegos. Desarrollado por el Centro Nacional de Sordoceguera.

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El contenido de esta presentación fue desarrollado bajo una subvención del Departamento de Educación de los Estados Unidos #H326T130013. Sin embargo, esos contenidos no representan necesariamente la política de The Research Institute, ni del Departamento de Educación de los EE. UU. y usted no debe asumir que han sido aprobados por el Gobierno Federal. Responsable del proyecto, Jo Ann McCann.

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