Captación y
atención
Proceso de seguimiento a un alumno
La plataforma de Academic brinda la oportunidad a las instituciones de asignar un nuevo proceso de seguimiento a un alumno para poder llevar a cabo cualquier captación a una nueva oferta de ser necesario.
Contenido
Para que un empleado administrador pueda asignarle a un alumno un nuevo proceso de captación y atención, será posible elegir entre las dos maneras:
Control escolar > Alumnos > Panel de información > + Nuevo proceso de captación
Al seleccionar el alumno deseado será visible desde el botón de opciones en el panel de información la opción de:
+Nuevo proceso de seguimiento
Rutas
Alumno
Captación y atención > Seguimiento > Captación > Agregar prospecto
Al acceder a esta página será posible identificar el botón Registrar prospecto, el cual desplegará las dos opciones ahora disponibles:
Rutas
Registro de prospecto
Al dar clic sobre la opción existente del botón Registrar prospecto, se abrirá una ventana con los filtros necesarios para realizar una búsqueda y encontrar al alumno que iniciará un nuevo proceso de seguimiento.
Filtrando por Plantel y Oferta será posible buscar o escribir el nombre del alumno deseado.
Una vez seleccionado el alumno será posible con el botón Registrar interés asignarle este nuevo proceso.
Registro de prospecto
Buscar alumno
Nota:
Al seleccionar alguna de las opciones anteriores:
Se mostrará una ventana muy similar al registro de un nuevo prospecto, a diferencia de un prospecto nuevo no será necesario ingresar los datos de información general.
La única información que será necesario capturar es la del interés, tales como:
Nuevo proceso de captación
Al dar clic en el botón Guardar se generará el registro del prospecto relacionado con el alumno.
Desde la sección de familias se podrá visualizar entre algunas mejoras visuales un indicador en la tarjeta del integrante que tenga un proceso de seguimiento relacionado con ese alumno.
Familias
Integrantes
Al dar clic sobre el indicador se mostrará la ventana con la información de las inscripciones del alumno en un listado, seguido por aquellos proceso de seguimiento que tenga relacionado el alumno para la captación y atención del último interés registrado.
Cada opción del listado de procesos de seguimiento podrá abrir el detalle del prospecto dando clic en su botón Ver prospecto.
Familias
Integrantes
El alumno que inicie un nuevo proceso de seguimiento deberá dar seguimiento a sus actividades como prospecto desde el panel designado.
Para esto será necesario realizar la activación de la cuenta como Prospecto; en caso de que al realizar la activación de la cuenta sea asignada la misma contraseña que se tenía para acceder como alumno; desde la página de inicio de sesión se mostrarán las opciones para elegir si se desea iniciar como un alumno o como un prospecto.
Las actividades que sean correspondientes a control escolar y seguimiento académico deberán ser realizadas desde el panel del alumno.
Consideraciones
Paneles
Para mayor información sobre las acciones realizadas en los procesos de seguimiento de un prospecto, consultar las guías rápida de uso:
CyA | Procesos de seguimiento (Automatizados)
CE - Documentos Prospecto - Alumno
Guías complementarias