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티핑 포인트

김결희

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고착성 요소

상황의 힘

티핑포인트?

소수의 법칙

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티핑포인트

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티핑포인트?

무엇인가가 어느날 갑자기 유행하는 현상

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1-1. 소수의 법칙

커넥터

메이븐

세일즈맨

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커넥터

사람들을 끌어당겨 연결시켜 주는 사람으로서 매우 사교적이고 교제 범위가 넓은 사람이다.

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메이븐

커넥터에게 정보를 전달해주는 사람으로서 새로운 것을 먼저 시도하고 다른 사람들에게 알리는 역할을 한다.

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세일즈맨

강한 설득력을 갖추고 있어서 상대를 자기 뜻대로 조종하는 사람

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고착성 요소

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2. 고착성 요소

적은 비용

구체적인 정보

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상황의 힘

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유행을 할지 어떨지는 시기와 장소의 조건이나 상황에 따라 크게 달라진다. 상황의 힘 예로는 뉴욕 지하철이 있다. 1980년대 뉴욕은 살인이 빈발하는 소란스러운 범죄 도시였다. 그러나 1990년을 기점으로 뉴욕의 범죄는 크게 감소하였다. 그 계기는 깨진 유리창 이론이었다. 곳곳에 유리창이 깨져 있는 무법 지대의 분위기로 여기에서 뭘 해도 상관없군이라는 인식을 심어주게 됨으로서 범죄를 유발한다는 이론이다. 그렇게 하여 누군가가 낙서를 하면 즉시 그 위에 덧칠을 해서 지움으로써 낙서는 절대 용납되지 않는다라는 강한 메시지를 전달했다. 그 후 활동을 지휘한 지하철 경찰 책임자는 뉴욕 경찰국장이 되어 이 전략을 뉴욕시 전체로 확대했고, 범죄는 크게 감소하였다고 한다. 이 사례는 사소한 것 속에 숨어 있음을 가르쳐 준다.

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티핑포인트의 예로는 크록스가 있습니다. 크록스는 ㅁ미국콜로라도 주에서 시작되었으며 창업자는 린든 핸슨, 스캇 시맨스, 조지 베덱커에 의해 설립되었다. 이들은 바다에서 서핑을 하던 중 물이 잘 빠지면서 통풍이 잘 되는 신발이 있으면 좋겠다는 아이디어를 통해 크록스를 만들어냈다. 크록스는 2002년 처음 판매를 하여 처음 시장에 출시한 모델 1천 켤레가 3일만에 완판이 되었고 현재는 120개국에서 판매되고 있다. 누적 판매량은 3억 5천만 켤레이상이고 창업 4년차에는 매출 9900억원을 돌파하였다. 크록스는 흔히 아이들 물놀이하는데 많이 사용되었다. 물론 그 외에도 신고 다녀도 될만큼의 편함을 장점으로 가지고 있기에 많은 인기를 누렸다. (넘김) 그러나 최근에 지비츠로 통하여 다시 한번 더 크록스가 유행을 하였다. 그리하여 꾸미기도 하고 편리하고 이쁜 신발로서 자리 잡았습니다.

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Thank you