Лояльность 2.0:�Цифровые инструменты�для удержания персонала
Иван Нагорнов
руководитель продвижения Directum
Вопрос в зал:� что помогает удерживать сотрудников?
Примеры кейсов, �когда сотрудники становятся менее лояльными
Сотрудники
Ехать в офис?
Идти в отдел кадров?
Любая мелочь – звони/иди�уточнять в HR
В бумаге работать�с документами долго
Сложности в подаче заявок�на корпоративные услуги
Непонятен статус�по заявке
Имидж несовременной�компании
HR
Бумажная рутина, непрозрачность �и неэффективность
Несвоевременное�ознакомление с ЛНА
Обмен документами�с удаленщиками через курьеров
«Дергают» по типовым вопросам,�отвлекают
Что конкретно повышает лояльность сотрудников
Экосистема решений для HRD
Удобная работа через мобильное приложение
Создание всех заявок на обслуживание в одном месте
Оформление на работу по шагам с телефона
Оформление на работу – помощь в заполнении
Оформление заявлений по шаблонам
Оформление заявлений – отображение
Оформление заявлений – отображение
Актуальная информация по отпускам под рукой
Наглядная аналитика�
Регламенты помогают быть уверенными�в процессах�
Отчеты экономят время, �помогают быстрее разобраться в ситуации
Легко проверить пересечения отпусков
Массовое подписание приказов�
Вся информация для согласования командировки�на экране
Быстрая выгрузка кадровых документов�
База знаний снижает число запросов к HR
Возможность встроить в решение �ваш любимый сервис
Возможность встроить в решение �ваш любимый сервис
Корпоративный мессенджер,�глубоко интегрированный в процессы
Эффекты для клиентов
пользователей оценили систему�как удобную в использовании
исполнительская дисциплина�по результатам первой волны подключения
общая удовлетворенность функцией HR
удовлетворенность цифровизацией HR
95%
90%
83%
80%
95%
банка подключены к системе
компрометации и утери документов, передаваемых в доп. офисы
сокращение времени доставки документов сотрудникам доп. офисов
сокращение времени обработки документов
сотрудников
с 3 недель до 5 минут
около 83%
Исключен риск
Было
Стало
Ускорение
Подача заявления на отпуск и его согласование
30 минут
5 минут
- 83%
Фиксация переноса отпуска
3,5 минуты
1 секунда
- 99,5%
Возврат оригинала приказа
24 часа
1 минута
- 99,9%
Отправка ДС по оплате, контроль подписания, возврат
24 часа
5 минут
- 99,6%
Эффекты клиентов
7 000+ сотрудников
Экономия ~ 50 млн руб\год
2 700+ сотрудников
Экономия ~ 5,5 млн руб\год
2 500+ сотрудников
Экономия ~ 12 млн руб\год
34
В среднем 2-3 тысячи рублей �в каждый год экономия на одного сотрудника
ИТОГ
Эта экосистема сделает ваших сотрудников лояльнее
Обучение
Заявки
Отпуска
Портал
КЭДО
Командировки
Наряд-допуски
Ваше приложение
Прием
Получите эффект через 3 месяца
Начните с КЭДО
Попробуйте экосистему Directum