Основи
маркетингу
Визначення маркетингу
Філіп Котлер, один із найвідоміших маркетологів, визначає маркетинг як процес створення, комунікації та доставки цінності для клієнтів, управління взаємовідносинами з ними, щоб приносити користь організації та її стейкхолдерам.
Комплекс маркетингу
Товар
Товар,продукт або послуга, яка пропонується клієнтам.
Ціна
Вартість товару або послуги.
Просування
Дії, спрямовані на інформування та переконання клієнтів.
Комунікації
Способи зв'язку з клієнтами.
Товар
Ціна
Ціна – це вартість товару або послуги, яку клієнт готовий заплатити за його отримання.
Просування
Просування – це комплекс дій, спрямованих на інформування, переконання та спонукання клієнтів до придбання товару або послуги.
Комунікації
Комунікації – це комплекс заходів, які використовуються для встановлення зв'язку з клієнтами та передачі їм інформації про товар або послугу.
Маркетингове дослідження
Маркетингове дослідження – це процес збору,
Аналізу та інтерпретації даних про ринок,
споживачів, конкурентів.
Сегментування ринку
Сегментування ринку – це процес поділу ринку на групи споживачів з однаковими потребами, характеристиками та поведінкою.
Принципи сегментації