認知・興味関心

ステージ

情報収集

評価・比較検討

参加

継続的接点

集客セミナー Customer Journey Map

行動

タッチ

ポイント

思考

感情

What

Where

How

When

Why

Who

感情レベル

ペルソナ

高（良い）

低（悪い）

商品

サービス

テーマ

認知・興味関心

ステージ

情報収集

評価・比較検討

参加

継続的接点

集客セミナー Customer Journey Map

行動

タッチ

ポイント

思考

感情

検索サイト / 比較サイト

LP

キャンペーンサイト（LP）

フォローアップ_DM

フォローアップ_TEL

チラシ・DM・メルマガ

Web広告

What

Where

How

When

Why

Who

どんなセミナー？

TAKAO MARKETINGって？

このセミナーって？

実績もありそうだし、LPを見てみようかな

TAKAO MARKETINGについて少し調べてみよう！

無料なら試しに参加してみてもいいかも。

無料でやってるけど大丈夫かな？口コミを見てみよう

この社長の話はぜひ聞いてみたい。

無料で聴けるなら参加してみるか。

何か自分にもメリットがあるかも。

懇親会があるなら行ってみるか。

とても良い内容だった

参考になった

繋がりができたのがGood

何か頼めるなら頼んでみても良いかも。

​

色々あるセミナーの中でこれって出る価値あるかな？

どんな会社が運営しているのかな？

怪しい類ではないかな？

他のセミナーとの差はなんなんだろうか？どんな話が聞けるか楽しみ

なんかいいことやっていそうな会社だから、信頼できそう

新たな気づきになれば良いな。

どんな人たちが参加するんだろう？ちょっとワクワクドキドキ。

運営企業もすばらしい（満足）

参加してよかった（満足）

あまり意味なかったな（不満）

繋がりができたのでまずはOKとするか

感情レベル

ペルソナ

① SNS集客に困っているマーケティング担当者or経営者

② 商品の売り上げをあげるためのマーケティング手法を探している方

③ 起業したてのスタートアップ

スマホで発見

検索で発見

広告で発見

自発的検索

LPで詳細確認

企業の理解を深める

SNSでの検索 / 口コミ確認

LPで細かい詳細を確認 / 申し込み

高（良い）

低（悪い）

次のサービスへの相談検討

セミナー

テーマ

【SNSを活用した新しい集客のカタチ】

​

飽和状態の市場で勝ち抜く方法�- 令和6年最新のSNSマーケティング手法とは 　-

SNS、口コミ

コーポレートサイト

リアルでマンパワー必須

Webアップローチ＝ザイオンス効果を図る

ここのフェーズが最も難易度が高い

FB / TW の投稿内容を拡充

健在層：リスティング広告（Google）

潜在層：ディスプレイ広告（Google ・SNS）

効果見ながらLPのPDCA

効果見ながらLPのPDCA

3%

3%

In → 1000人

参加 → 1人

参考：補助金のセミナー：300クリック / 3人（CVR：1％）*リスティング

参考：補助金のセミナー：300クリック / 0人（CVR ：0％） *ディスプレイ