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Business Unit CEE

Ambitions 2025

1

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BU DACH → CEE

BU CEE

C’était quoi concrètement la BU DACH avant la refonte des scopes?

​

164

Clients

3

Pays

1 332

Licences

146k€

ARR

163

Leads

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BU DACH → CEE

BU CEE

C’est quoi alors la BU CEE?

312

Clients

21

Pays

3 264

Licences

292k€

ARR

358

Leads

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Ambition 2025

1

2

3

Optimisation Hubspot

4

Nouveaux produits

Identification personas

3 Types de pays / 3 stratégies

4

5 of 24

Ambition 1

3 types pays� = �3 stratégies

​

A - +50K�B - 10K+

C - 500 - 2K

BU CEE

5

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DĂ©nominateurs

communs

​

CA annuel

  • 50K
  • Taux de conversion Leads - Customers
  • Nombre nouveau clients similaires
  • Fort potentiel
  • situation concurrentielle (solution locale et internationale)
  • Belgique - perte de vitesse depuis 2020
  • Allemagne - Croissance 15 % - 25% depuis 19
  • Suisse - Croissance instable 7 -30 % depuis 19

BU CEE

6

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BU CEE

​

​

DĂ©nominateurs communs

​

CA annuel

10K+

7

  • Croissance % CA exponentielle possible sur les premières annĂ©es
  • Peu de focus sur ces pays
  • Luxembourg - croissance continuelle
  • Italie - faible taux conversion -> pourquoi ? aspect linguistique
  • Roumanie - Croissance instable

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DĂ©nominateurs

communs

​

CA annuel

500-2K

  • Peu de focus sur ces pays
  • Ă  approfondir
  • croissance exponentielle sur les premières annĂ©es possibles
  • Hongrie - 1 client / an pour 15 leads - peu de leads
  • Autriche - peu de leads
  • Rep. Tchèque - Conversion ridicule
  • Pologne - Conversion ridicule

BU CEE

8

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DĂ©nominateurs

communs

​

aucun CA

  • Aucun focus sur ces pays
  • peu leads
  • Situation concurrentielle inconnue
  • langues Ă©trangères parlĂ©es similaires
  • indicateurs pays Ă  approfondir

BU CEE

9

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BU CEE

10

Acteurs locaux

SEO

Tx conversion

TĂ©moignages

BAO

Partenariats

Adwords

A/B - CA annuel +10-50 K

Evènements internationaux

SMA

GC

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Quel focus, quel budget pour les autres

1

2

BU CEE

11

Pays à fort potentiel�Universités locales�universités françaises / locales avec étudiants à vocation internationale�etude marché ��Test and Learn�Traduction app / site sur une base minimale pour lancement SEO / SEA �inventer l’inverse VIE / stagiaire�Objectif Leads qualifié et BAO�

Réseau�Contacter réseau clients existants et lost clients / leadsKizeo

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Ambition 2

​

​

BU CEE

​

​

Identification Personae

12

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Identification Personae

Interview

​

Stratégie

​

Actions

​

Echanges & Capitalisation

​

1

2

3

4

BU CEE

​

​

​

13

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Ambition 3

Optimisation

Hubspot

BU CEE

14

15 of 24

Hubspot

Optimisation des parcours

Multilingues �FR, EN, DE, IT…

​

Leads / Lost Leads

Suivi Client / Réabo�Prévention Churn

​

​

Automatisé �ou

partiellement automatisé

​

Intégration module intelligent �(Secteur, Chargé de compte)

​

A/ B testing

​

suivi des différents parcours via dashboards

​

15

BU CEE

16 of 24

Questions ?ďż˝

Suggestions ?

​

​

Je me tiens Ă  votre disposition

​

BU CEE

16

Patricia

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Ambition 4

​

​

BU CEE

Nouveaux produits

17

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Nouveaux produits: On se prépare à commercialiser

KIZEO 2025

18

En 2025, au moins un nouveau produit entre en phase de commercialisation. �Les Business Units joueront un rôle clé pour garantir son adoption et maximiser la valeur pour nos clients.

Objectif Global

🌟 Objectif Kizeo:

  • D’ici 2030, commercialiser 5 produits rentables

🎯 Objectif Business Unit - 2025:

  • Commercialisation d’un produit Ă  minimaďż˝(Tester le marchĂ©)

​

Approche opérationnelle

🎯 Identifier la cible

    • Analyse marchĂ©, segmentation client, pains*, persona client.

🚀 Go-to-Market

    • StratĂ©gie de communication, support marketing, pricing.

🛠️ Optimiser les outils

    • Audit et configuration Hubspot, formation Ă©quipes.

đź“Š Mesurer et adapter

    • KPI adoption, feedback clients, itĂ©rations.

​

​

*pains: douleur - problématiques clients auxquels nous répondons

BU CEE

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Nouveaux produits: On se prépare à commercialiser

19

🚀 Go-to-Market

🎯 Identifier cible

đź“Š Mesurer et adapater

🛠️ Optimiser outils

🎉 1er client

BU CEE

Q3

Q2

Q4

Identifier cible

Objectif : Comprendre pour qui ce produit est conçu et quelle problématique il résout.

Actions spécifiques:

  • Analyser les donnĂ©es existantes:
    • Quels clients ou prospects ont exprimĂ© un besoin similaire?
    • Existe-t-il des secteurs/industries spĂ©cifiques qui seraient plus rĂ©ceptifs?
  • Exemple d'action concrète:
    • Une BU qui cible les TPE pourrait crĂ©er une segmentation dans Hubspot pour identifier les clients potentiels par taille ou secteur.

Livrable attendu:

  • Un profil client clair (persona) avec:
    • Segment cible (ex. TPE, PME, ou secteur spĂ©cifique).
    • Le "pain" principal que le produit doit rĂ©soudre.

​

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Nouveaux produits: On se prépare à commercialiser

20

🚀 Go-to-Market

🎯 Identifier cible

đź“Š Mesurer et adapater

🛠️ Optimiser outils

🎉 1er client

BU CEE

Q3

Q2

Q4

Construire le Go-to-Market

Objectif : Définir comment ce produit sera introduit sur le marché.

Actions spécifiques:

  • StratĂ©gie marketing et commerciale:
    • Quels canaux utiliser ? (Ex. campagnes e-mail, social media, webinaires.)
    • Comment communiquer sur la valeur ajoutĂ©e du produit ? (ex. bĂ©nĂ©fices vs. fonctionnalitĂ©s.)
  • Pricing et business model:
    • Quels seront les points d’entrĂ©e (offre de lancement, version d’essai)?
    • Le prix est-il compĂ©titif dans le marchĂ© cible?

Livrable attendu:

  • Un plan GTM avec:
    • StratĂ©gie de communication (canaux prioritaires),
    • Pricing,
    • Planning de lancement.

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Nouveaux produits: On se prépare à commercialiser

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🚀 Go-to-Market

🎯 Identifier cible

đź“Š Mesurer et adapater

🛠️ Optimiser outils

🎉 1er client

BU CEE

Q3

Q2

Q4

Optimiser les outils

Objectif : S’assurer que les outils internes (CRM, support, etc.) sont prêts pour soutenir la commercialisation.

Actions spécifiques:

  • Audit des outils actuels:
    • HubSpot peut-il gĂ©rer la nouvelle segmentation ou les nouvelles donnĂ©es clients?
    • Les Ă©quipes de support ont-elles accès aux informations sur le produit?
  • Formation des Ă©quipes:
    • Les Ă©quipes commerciales et marketing maĂ®trisent-elles les arguments de vente et les cas d’usage du produit?

Exemple d'action concrète:

  • Ajouter un pipeline spĂ©cifique dans HubSpot pour suivre les leads liĂ©s au nouveau produit et identifier les points de friction.

Livrable attendu:

  • Outils configurĂ©s (ex. Hubspot avec le pipeline adaptĂ©),
  • Formation rapide pour aligner les Ă©quipes.

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Nouveaux produits: On se prépare à commercialiser

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🚀 Go-to-Market

🎯 Identifier cible

đź“Š Mesurer et adapater

🛠️ Optimiser outils

🎉 1er client

BU CEE

Q3

Q2

Q4

Mesurer et adapter

Objectif : Suivre les performances du produit et ajuster si nécessaire.

Actions spécifiques:

  • Collecte de donnĂ©es:
    • Quels KPI suivre ? (ex. adoption, churn, feedback client.)
    • Mettre en place des points de contact rĂ©guliers avec les clients pour recueillir leurs retours.
  • ItĂ©rations basĂ©es sur les retours:
    • AmĂ©liorer le produit ou ajuster la communication en fonction des retours.

Exemple d'action concrète:

  • Organiser des ateliers clients pour comprendre les premières expĂ©riences et identifier des axes d'amĂ©lioration rapides.

Livrable attendu:

  • Un rapport d’adoption (clients acquis, satisfaction) après 3 mois,
  • Liste des ajustements prioritaires.

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Nouveaux produits: On se prépare à commercialiser

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🚀 Go-to-Market

🎯 Identifier cible

đź“Š Mesurer et adapater

🛠️ Optimiser outils

🎉 1er client

BU CEE

Q3

Q2

Q4

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Vielen dank !

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