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チケット販売ガイド

受付方法

抽選販売&先着販売

チケットの種類

整理番号チケット

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目次

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はじめに

チケット発売の流れ

留意事項

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チケット発売の流れ

本ガイドについて

アカウント

作成

抽選・一般発売

チケットの登録

【抽選】

抽選販売開始

【抽選】

当選者の設定

当選者の連絡

【先着】

一般発売開始

イベント開催

本ガイドは以下パターンのチケット販売を例に設定方法を説明しています。

・指定席チケットを販売する

・ファンクラブ先行抽選販売の後、一般先着販売を行う

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留意事項

留意事項

アカウントをお持ちでない場合�アカウントを作成し、本人確認をお願いします。

ヘルプページはこちら

https://support.ticketme.io/hc/ja

【アカウント作成について】

【チケット登録に関する注意事項】

すでにアカウントをお持ちの場合�ログイン後にチケットの登録をお願いします。

チケット登録後は、内容の変更ができない場合があります。ご不明な点がある場合はヘルプページをご確認のうえ、

「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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アカウント登録

アカウント作成

本人確認

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アカウント作成(1/2)

1.作成画面へ移動する

2.メールアドレスの登録

  1. 「Eメール」欄にメールアドレスを入力する。
  2. 「新規アカウント作成」ボタンを押す。

画面右上の「ログイン・登録」ボタンを押す。

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アカウント作成(2/2)

3.登録項目を入力

  1. 登録項目を入力する。
  2. 「利用規約」と「プライバシーポリシー」を確認する。
  3. 左のチェックボックスをクリックし、�同意欄にチェックを入れる。
  4. 確認ボタンを押し、確認画面へ進む。
  5. アカウント作成完了。

~

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本人確認

本人確認書類の提出

  • 「チケットを発行する」 を押す。
  • 本人確認書類をアップロードする。
  • 「本人確認を申請する」を押す。
  • 本人確認の完了後、チケット発行が可能になる。

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チケット登録

イベントの登録

チケット券種の登録

受付スケジュールの登録

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STEP.1 イベントの登録

イベント登録の開始

メニューの「チケットを発行する」ボタンからイベント登録を開始します。

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STEP.1 イベントの登録

イベント概要の登録

4.公開範囲、及びタイミングの設定を行ってください。

「チケット登録へ」から

券種の登録へお進みください。

設定完了後「公開」を押下すると

イベントページのURLが作成されます

2.タイトル・説明文・会場名を入力てください。

1.チケット画像をアップロードしてください。

3.イベント日程を入力してください。

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STEP.1 イベントの登録

概要の登録後・チケット券種の登録へ

設定完了後「公開」を押すと

イベントページのURLが作成されます。

「チケット登録へ」から

券種の登録へお進みください。

【販売したいチケット券種の登録について】

販売したいチケット券種を登録してください。(例:S席、A席、B席 など)

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STEP.2 チケット券種の登録

券種と日程の登録

「券種名称を追加」をクリックすると

券種名称の追加ができます。

販売内容が同じ日程をグループ化して一括で登録を行うことができます。

※設定が日程によって異なる場合は各日程ごとに名称を設定してください。

※複数日程グループの名称は購入者には見えません。

日程グループの名称を入力してください。

※平日・休日などでまとめる等

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STEP.2 チケット券種の登録

日程ごとのチケット券種設定

■ メイン画像/座席画像/サブ画像

必要に応じて画像をアップロードしてください。

■ 券種名称

登録済みの券種から選択してください。(例:S席)

■ チケット形態

整理番号チケット選択してください。

※基本的には「1」から番号を付けていますがご希望に応じて変更できます。

■ 販売価格

販売したい金額を入力してください。(例:3,500円)

■ 総販売枚数

券種ごとの販売枚数を入力してください。

■ チケットタイプ

在庫共通で異なる価格のチケット(こども割引など)を設定したい場合設定してください。チケットタイプで設定されたチケットについてはリセール不可となります。

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STEP.2 チケット券種の登録

日程ごとのチケット券種設定

■ 説明欄

イベントや券種の説明を入力してください。

■ リセール/買い取りオファーの価格制限

以下のいずれかから選択できます。

価格上限なし/最低・最高金額を設定/リセール不可

■ リセール還元率

0〜90%の範囲で設定できます。

■ リセール還元率とは

チケミーでは、チケット発行者(主催者)に対して、リセールで発生した利益の一部(0%〜90%)を還元します。

リセールしたユーザーには、販売利益から主催者への還元分(リセールロイヤリティ)を差し引いた金額が売上として計上されます。

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STEP.2 チケット券種の登録

日程ごとのチケット券種設定

■ チケットページの公開日時

券種ページの公開日時をあらかじめ設定できます。

■ チケット譲渡

チケット譲渡の可否を設定できます。

■ 所有者のニックネーム

チケットを購入したユーザーが分かるよう、ニックネームを表示できます。

■ チケットページへのアクセス制限

券種ページについてのアクセス制限を設定できます。

■ 特定のNFT所持者に限定した購入制限

特定のNFTチケットを所持しているユーザーのみに販売できるよう設定できます。

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STEP.2 チケット券種の登録

日程ごとのチケット券種設定

■ 残りの日程のチケット作成

開催日が複数ある場合は、「残りの日程のチケット作成」ボタンを押してください。

■ 他券種の設定

別の券種の設定をしたい場合は、「新規で別券種を作成」

または「コピーして別券種を作成」ボタンを押してください。

■ 公開

販売予定の全日程/全券種の設定が完了したら「公開」を押してチケット券種の登録を完了します。

続いて、「受付スケジュール設定へ」を押し、受付スケジュール設定を行います。

※「上記の券種内容をコピーして作成」にチェックをいれると入力した内容がコピーされた状態で別日程のチケットを作成することができます。登録したい券種が同じ場合は、「上記の券種内容を

 コピーして作成」にチェックを入れてください。

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STEP.3 受付スケジュールの登録

受付グループの作成

公演日程ごとに受付スケジュールを分けたい場合、受付グループを分けることができます。

※受付スケジュールを分けない販売の場合、全ての日程グループを追加してください。

受付グループ作成とは

1次抽選・先行販売・FC先行・一般発売など、複数の販売日程をひとつのグループとしてまとめ、関連付けて一括管理できます。受付グループでは、販売方法を設定し、各券種の販売枚数や販売期間を個別に決めることができます。

【例】� ・1次抽選、2次抽選をひとつの受付グループとして設定� ・同じ販売方法で複数の券種をまとめて管理

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STEP.3 受付スケジュールの登録

抽選受付の登録

■ 受付名称

ユーザーに表示される受付名を入力してください。

■ 販売方法

抽選販売」を選択してください。

抽選申込み開始日・終了日を抽選受付期間

選択ください。

■ 当選発表

当選発表の日程を入力してください。

■ 申込回数の制限

他の受付で同一券種単位もしくは、同一受付内での複数回申込みを制限することができます。

■ 利用可能な支払い方法

決済方法を選択ください。クレジットカードは当選発表時に自動決済されます。

■ 特定のサイトからのアクセス

ファンクラブ先行を利用される場合は「利用する」を押してください。

■ 1回で申し込める最大枚数

日程・券種ごとに申し込める最大枚数を選択してください。

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STEP.3 受付スケジュールの登録

券種と日程の登録

この受付における販売価格・販売枚数を設定することができます。

この受付における販売価格・販売枚数を設定することができます。

抽選販売で全てのチケットを販売しない場合はここで販売したい枚数を設定してください。

抽選発売の内容を引き継いで先着販売の設定を行う場合は、「上記の受付内容をコピーして追加へ」にチェックを入れたうえで、「受付を追加」ボタンを押してください。

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STEP.3 受付スケジュールの登録

一般発売受付の登録

■ 受付名称

ユーザーに表示される受付名を入力してください。

■ 販売方法

先着発売」を選択してください。

■ 販売期間

販売開始日・終了日を選択ください。

■ 利用可能な支払い方法

決済方法を選択ください。

■ 購入回数の制限

他の受付で同一券種単位もしくは、同一受付内での複数回申込みを制限することができます。

■ 購入枚数制限

日程・券種ごとに購入できる最大枚数を選択してください。

※なしにしていても1度の決済で購入できる枚数は5枚となりますのでご了承ください。

■ 特定のサイトからのアクセス

ファンクラブ先行を利用される場合は「利用する」を押してください。

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STEP.3 受付スケジュールの登録

ルートタグの発行

HTMLタグ以外の方法で埋め込みを行いたい場合は、「support@ticketme.jp」までご相談ください。� 内容によっては対応できない場合もありますので、�あらかじめご了承ください。

受付スケジュールで「特定のサイトからのアクセス」を利用する設定にしていた場合、ルートタグを発行できます。

ボタンに埋め込みたい文字を入力し、「タグ発行」ボタンを押すと、HTMLタグが発行されます。

発行されたタグをコピーして、ご自身のサイトに埋め込んでください。

【よくある質問】

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STEP.3 受付スケジュールの登録

受付を後から追加したい場合

後から受付を追加したい場合は、引き継ぐ受付を選択して追加してください。

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登録内容の確認

登録内容確認

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登録内容確認

登録内容の確認

チケット情報の確認

受付スケジュールの確認

座席設定の確認

ルートタグで設定したぺージの確認

チケミーサイト上で登録内容の確認が可能です

イベント情報の確認

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FC先行の確認方法

FC先行ページの確認方法

ルートタグでぺージを設定した場合は「限定アクセスページ」よりご確認いただけます。

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登録内容確認

チケット情報の確認

グルーピングされている日程を確認できます

券種の設定をご確認ください

券種名称・価格・販売枚数やリセール・譲渡の設定などが確認できます

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登録内容確認

受付スケジュールの確認

販売方法・販売スケジュール・支払い方法をご確認ください。

受付の割当枚数・価格

ご確認ください

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抽選処理

抽選申込状況の確認

抽選処理

販売状況の確認

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抽選申込状況の確認

申込状況の確認

抽選状況一覧ページで申し込み状況の確認が可能です

日程・券種ごとに申し込み件数、申し込み枚数の確認が可能です

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抽選処理

抽選処理の実施

申し込み期間が終了すると抽選処理が可能になります。

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抽選処理

抽選処理の実施

条件設定を行い、抽選処理を行います。

条件を確認して

抽選を行ってください。

優先当選者を設定できます。

優先的に当選させたい申込みにフラグを設定します。

優先当選条件を設定できます

年齢、地域、クレジットカード決済かで条件設定可能です。

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抽選処理

当選者の決定

抽選結果の確認を行い、当選者を決定します。

当落結果が問題なければ当選者を決定します。

再抽選も可能です。

結果の調整が可能です。

詳細をCSVでダウンロードできます。

抽選完了のためには

抽選結果の確定処理が

必要です

複数日程ある場合は、

当選者を決定する前に

必ず調整してください。

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抽選処理

当選結果の確定

当選者の決定後、当選結果の確定を行います。

当選発表タイミングの決定をします。

先着販売など次の販売受付に

残り座席を自動で繰り越す場合はチェックを入れます。

抽選処理を確定します。

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販売状況の確認

販売状況の確認方法

購入者一覧のダウンロードができます。

販売総数の確認ができます。

指定席の場合、座席リストからも販売済み座席を確認できます

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抽選販売から一般発売への移行

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抽選から一般発売への移行【指定席の場合】

一般発売への切り替え

抽選で購入された座席は受付番号の上にチケットマークで表示されるため、その他で空いている座席を選択し、「割当て/受付」から「一般」を選択し実行します。そしてその後「指定席を確定」を押します。

※抽選で残った座席は自動繰り越しされ座席に反映されます。

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抽選から一般発売への移行

一般発売への切り替え

発売時間になりましたら、チケットページに表示され購入できる状態となります。

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電話予約/当日券対応

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電話予約/当日券対応

電話予約/当日券受付

電話予約/当日券受付では購入者の代わりに主催者がチケットの予約を行うことができます

※電話予約/当日券は先着チケットのみの機能です

予約するチケットを選択

座席・枚数を選択

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電話予約/当日券対応

電話予約/当日券受付では購入者の代わりに主催者がチケットの予約を行うことができます

電話予約/当日券受付

※電話予約/当日券は先着チケットのみの機能です

支払いについて

選択します。

内容確認して

確定してください。

予約者名、電話番号を

入力します。

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電話予約/当日券対応

電話予約/当日券受付では購入者の代わりに主催者がチケットの予約を行うことができます

電話予約/当日券受付

対応者管理タブで

予約を確認できます

入金済み状態の場合、

入場券を印刷可能です

印刷してチケットとして使用できます

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イベント当日

入場対応

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入場対応

QRカメラの作成①

入場QRコードを読み取るためのQRカメラを作成します

読み取りたいチケットを選択します。

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入場対応

QRカメラの作成②

入場QRコードを読み取るためのQRカメラを作成します

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入場対応

QRカメラの共有

作成したQRコードを入場スタッフに共有するリンクを作成できます

URLが表示

ログインなしでQRカメラを起動できるURLになります

起動にはQRカメラ作成時に設定したパスワードが必要です

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入場対応

QRコードの読み取り

QRカメラを起動し、入場QRコードを読み取ると読み取り結果が表示されます

QRコードを

ここで読み取る

座席・整理番号

券種・チケットタイプが表示

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入場対応

手動入場

チケット購入者がQRコードを表示できない場合、手動入場で対応可能です。

カメラ

氏名(カナ)/電話番号下4桁で検索できます

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イベント終了後

出金申請

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出金申請

口座の登録

売上を出金する銀行口座を登録します

※ご登録後に出金申請が可能になります

口座情報を入力して、完了

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出金申請

出金申請を行う

最短5営業日以内で指定の口座にお振込いたします。お振込後、支払明細書を送付いたします。

※振込時に振込手数料(145円)がかかります。ご了承ください。

内容に問題なければ出金

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あるべき場所に、あるべき価値を。