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NAFTAL E-Service

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12 min La moyenne mondiale d’attente d’un individu dans une station service

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Problèmes

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  • Des files d’attente interminable au temps de crise de carburant.
  • L’absence d’une méthode de paiement digital.
  • Le système actuelle repose encore sur la paperass

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Notre Solution

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Optimisation du flux des consommateurs présents dans les stations de services.

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Création d’une méthode de paiement en ligne adapté aux consommateurs

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Description de la solution proposée :

Notre solution consiste en une application mobile destinée à tous les types de clients de l’entreprise Naftal, cette application offre une méthode de paiement en ligne pour tous achats dans les stations de services , avec un gain de temps optimal comparé aux solutions existantes déjà sur le marché.

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Le système de paiement consiste a charger un solde sur l’application avec les services de E-paiement el DAHABIA et CIB, le solde en question sera utilisé par l’utilisateur pour payer sa consommation dans la station de service et chaque transaction génère une facture digitale.

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  • Pour les clients ordinaires, le rechargement de solde se fait par l’achat de bon de consommations en ligne avec plusieurs types de montants
  • Pour les clients entreprises, la recharge du solde se fait au choix et l’entreprise peut dans notre plateforme web redistribuer les solde à ses employés selon les besoins comme le montre la figure suivante :

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Explication du système de paiement

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Système de fidélisation client

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Les perspectives:

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  • Notre plateforme permet à travers les différents services de collecter les données sur l’habitude de consommations des clients, ainsi le flux de voiture pour chaque station connecter à notre système, les flux de stocks des produits dans les stations, ce qui nous permet de construire “big dataset” qui pourra être utilisé dans l’optimisation du système de distribution de l’entreprise et faire des systèmes de prédictions pour de probable crise d’essence et faire une optimisation pour le système recommandation en utilisant les caméras de surveillance des stations pour avoir des données en temps réel sur la charge dans les stations.

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