BESÖKSUNDERSÖKNING SÖDERTÄLJE CITY
2021
1
OM UNDERSÖKNINGEN 3
RESULTAT I KORTHET 4-5
RESULTAT 6-39
DE INTERVJUADE 40-41
INNEHÅLL
2
OM UNDERSÖKNINGEN
SYFTE
Syftet med undersökningen är att utvärdera Södertälje Citys attraktivitet som besöksplats och shoppingplats. Syftet är också att hitta skäl till uteblivna besök och idéer till hur Södertälje City kan attrahera till fler besök.
Undersökningen är en uppföljning av en undersökning som genomfördes hösten 2020.
GENOMFÖRANDE
500 intervjuer har genomförts på plats i Södertälje city.
Intervjuerna har genomförts under september 2021.
De intervjuade är i åldern 18-75 år.
3
RESULTAT I KORTHET
ÖKAD BESÖKSFREKVENS I SÖDERTÄLJE CITY�Besökarna besöker Södertälje City för att handla, fika, äta eller bara spendera tid mer frekvent i år jämfört med 2020. Andelen som besöker city varje vecka har ökat från 66% till 82% och andelen som endast besöker någon gång/år har minskat från 11% till 6%. Ju yngre besökare, desto oftare besöker man city.
VANLIGASTE SKÄLET TILL BESÖK ÄR SHOPPING�De vanligaste skälen till att man brukar besöka Södertälje city har inte förändrats sedan 2020. Fortfarande är det framför allt för att handla/shoppa som man besöker city. Denna andel har dock minskat något sedan 2020 medan arbete och träning har ökat något.
SÖDERTÄLJE CITY ÄR EN BRA MÖTESPLATS MED BRA BUTIKER�Det bästa med Södertälje City är att det är fint och en bra mötesplats med bra butiker. Det är även bra kommunikationer till och från city, man kan träna, det händer mycket och det är mysigt.
Det sämsta med Södertälje City är att det inte händer tillräckligt mycket, att det är dyrt att parkera, är tråkigt, oroligt, utspritt och skräpigt.
”FÄRG PÅ STAN” VAR ETT UPPSKATTAT PROJEKT�Marjoritenen uppskattade sommaren 2021:s projekt ”Färg på stan”, 59% tyckte det var bra.
TREVLIGASTE HANDELSPLATSEN�När det gäller vilket centrum/vilken handelsplats man tycker är trevligast att vara på så vinner Södertälje City överlägset. Den största konkurrensen kommer från Stockholm City och Skärholmen. Skärholmens största styrka i jämförelse med Södertälje City är att det är inomhus.
HANDELSPLATS MED BÄST UTBUD�Även när det gäller vilken handelsplats som har bäst utbud ligger Södertälje City i topp men här är konkurrensen från Skärholmen större.
UTBUD OCH PARKERING ÄR VIKTIGAST�Det viktigaste när man åker till ett centrum/en handelsplats är utbudet, följt av att det finns bra parkeringsmöjligheter, att det är trevligt med bra atmosfär och att det ligger nära.
4
RESULTAT I KORTHET
GÄRNA FLER EVENT OCH AKTIVITER I FRAMTIDEN�Framöver skulle man gärna se att Södertälje City satsar på event och aktiviteter med fokus på musik, mat, shopping och utebio men listan på idéer är lång och det finns önskemål och allt från ölfest och skejting, till bingo, cirkus och bokmässa.
Det man tror att andra saknar med city är framför allt en biograf, en inomhusgalleria, informationstavlor, bättre struktur och mer trygghet.
FACEBOOK ÄR KANALEN FLEST FÅR INFORMATION VIA�De vanligaste informationskanalerna för att få reda på vad som händer i Södertälje City är Facebook och skyltar utomhus. Vilka kanaler man får mest information via varierar beroende på hur gammal man är. Bland personer över 65 år är annonser i tidningen den viktigaste kanaler.
Det är framför allt information om event och aktiviteter man vill få information om i Södertälje Citys kanaler men även information om erbjudanden och utbud.
TRYGGHET ÄR VIKTIGT FÖR FRAMTIDEN�För att utveckla Södertälje City ytterligare är trygghet och olika event det man anser bör prioriteras. Först därefter kommer utbud av nöjesverksamheter, butiker och restauranger.
5
1.
RESULTAT
BESÖKSFREKVENS�Hur ofta besöker du Södertälje City för att handla, fika, äta eller bara spendera tid?
Bas: 500
2020
2021
7
BESÖKSFREKVENS�Hur ofta besöker du Södertälje City för att handla, fika, äta eller bara spendera tid?
8
BESÖKA IGEN ELLER BESÖKA OFTARE
Vad skulle man kunna utveckla för att du skulle besöka Södertälje city oftare?�
Vad skulle man kunna utveckla för att du skulle besöka Södertälje city oftare?
9
ANLEDNING TILL BESÖKET�Vad brukar den huvudsakliga anledningen till dina besök vara?�
10
ANLEDNING TILL BESÖKET�Vad brukar den huvudsakliga anledningen till dina besök vara?
11
BÄSTA MED SÖDERTÄLJE CITY�Vad är det bästa med Södertälje City?
12
När det händer roliga saker på torget.
Gammalt fint roligt med många gallerior.
Många bra affärer.
Kommer nya butiker och restauranger ofta.
Vi ses här efter skolan.
Mysigt att bara gå runt och kika.
Fika, shoppa, träffa kompisar.
Satsar mycket på närmiljön.
Fina människor, snälla, bra affärer.
Mysigt, nära, trevligt.
Vi ses och umgås, fikar man kan hänga runt.
Träningen satsar på att finnas mitt i allt det är bra.
Bra med nya affärer, fint.
Bra här, många butiker.
Jag är alltid här, bra affärer, bra människor, roligt.
Fint.
Fräscht, stort och mycket folk.
Bra kunder på torget.
Det är bättre än man tror!
Bra mötesplats.
Roligt med nya butiker.
Att strosa runt.
Det jobbas för att alla ska trivas.
Vackert och idag är det ju tivoli.
Lätt att ta sig hit.
Bra att det händer något nytt.
Stämningen, folk bryr sig om varandra.
Behöver inte åka vidare, allt finns ju här.
Centralt, kommunikation, nya satsningar.
Gillar att det finns då mycket affärer öppnar nytt ofta.
Nu öppnar mycket nytt kul!
Bra parkering.
Bra människor här och bra affärer.
Bevarande av det gamla.
Trivs här, hittar och det lugnt.
En tur så har man allt!
Världens finaste centrum.
Många affärer passar mig.
Man handlar, träffar vänner, tar en kaffe eller öl.
Mysigt, mycket folk, det händer alltid så mycket hela tiden.
Allt finns här och bra parkering.
Läget, nära allt.
Bra ställe att handla på, många bra och udda affärer.
Mycket folk jämt.
BÄSTA MED SÖDERTÄLJE CITY�Vad är det bästa med Södertälje City?
13
SÄMSTA MED SÖDERTÄLJE CITY�Vad är det sämsta med Södertälje City?
14
Affärerna ligger huller om buller.
Blir så öde runt 19.
De borde tänka om så det bara har affärer längs gatan.
De tog bort flera lunchställen, finns ingen buffé längre.
Dyrt att parkera.
Dåliga mataffärer, små och dåligt sortimentet.
Dåligt med toaletter, inte handikappvänligt.
Dåligt snack, dåligt rykte.
Folk talar illa om Södertälje, fördomar.
Få toaletter och ingen tillgänglighet.
För mycket konstiga människor utanför bolaget.
För utspritt.
Går inte gärna här på kvällen.
Hårt klimat.
Händer för lite, inget nytt.
Inga pubar.
Ingen bryr sig om området, det är för skräpigt här.
Ingen delikatessaffär.
Inget för barn, lekrum saknas.
Inget Ikea, inga möbelaffärer.
Inget Lidl.
Inget Willys.
Inte så levande på gatorna.
Jobbigt när det regnar.
Knäppa fyllon.
Kommer människor som är dåliga, bråk, stölder, hot.
Känns som ingen bryr sig. Vill inte alla ha det fint? För mycket nedskräpning och annat.
Lite väktare, man är inte säker.
Luktar illa, Luna och Kringlan, trångt, dåliga matställen, inget för barn.
Långa avstånd mellan butiker.
Långt att åka till.
Läskiga människor, mycket socialfall, rädd att bli rånad.
Läskigt på kvällarna.
Många affärskedjor, satsa mer på speciella butiker.
Många restauranger är som ölställen till fullisar.
Mörkt, dåligt med lampor.
När det är dåligt väder.
När affärerna stänger blir det öde.
Oroligt med konstiga personer.
Oroligt, otryggt.
SÄMSTA MED SÖDERTÄLJE CITY�Vad är det sämsta med Södertälje City?
15
Parkeringarna är skumma.
Parkering dyrt.
Parkeringen, dyrt. I garaget var det snuskigt.
Rusta upp mer, lekplats för barn.
Skräpigt.
Smutsigt och ofräscha toaletter.
Socialfallen, tiggeri.
Stölder, hårt klimat.
Svårt att hitta, inga infokartor.
Toaletterna luktar illa.
Trafiken, stökigt.
Trist, händer noll. Inget lekrum och det går inte att fika med barn.
Tråkigt att de inte dekorerar gatan med lite kul.
Tråkigt, händer inget, det görs inget.
Trött på att det inte görs så mycket nytt. Jo lite kanske men mest tråkigt.
Utecentrum, man får springa i många olika delar. Få köpande människor.
SÄMSTA MED SÖDERTÄLJE CITY�Vad är det sämsta med Södertälje City?
16
ANDRA SAKNAR I SÖDERTÄLJE CITY�Vad tror du andra saknar i Södertälje City?
17
FÄRG PÅ STAN�Vad tycker du om ”Färg på stan”, sommarens projekt där nya målningar, skulpturer och dekorationer har dykt upp i stadskärnan?
59% tycker att sommarens projekt ”Färg på stan” där nya målningar, skulpturer och dekorationer har dykt upp i stadskärnan är bra. 5% tycker att det är dåligt.
16% har inte lagt märke till projektet.
Kvinnorna är något mer positiva till projektet än män och har även lagt märke till det i större utsträckning än män.
18
FÄRG PÅ STAN�Vad tycker du om ”Färg på stan”, sommarns projekt där nya målningar, skulpturer, och dekorationer har dykt upp i stadskärnan?
19
DAGENS EVENT (2 oktober)�Vad tycker du om dagens event?
20
Alltid kul när det händer något och är lite liv och aktiviteter för familjer.
Barnen gillar det men det är för trångt vid karusellerna.
Barnen njöt.
Bra.
Bra att det händer något trevligt som lockar folk och det är bra stämning men jag fryser.
Bra att det händer.
Bra och roligt men inget för mig.
Det var på tiden att det hände något!
Det är därför vi är här.
Det är helt okej, det inte jag som är målgruppen men bra med något för barnen.
Det är jättetrevligt, mera sånt!
Det är väl bra, lite kul.
Det är väl okej.
Det är väl roligt men mer för barnen.
Drag, kul.
Ganska mysigt.
Hade varit roligt om det hade varit mer aktiviteter
Hysteriskt.
Håller på för sent på kvällarna.
Inget vidare, ger inte mer kunder.
Inte alls intressant för mig.
Inte lika mycket folk som det brukar vara, lite lagom.
Jag älskar det!
Jättebra! (4 personer)�Jätteroligt.
Jätteroligt för barnen.
Katastrof, barnen har köat i en timme för att åka elefantkarusellen och de är bara halvvägs.
Kul. (3 personer)
Kul men kallt.
Kul men väldigt mycket folk vid karusellerna.
Kul, skulle ge en femma. Jätteroligt!
Kul. Skönt att känna att det händer saker igen.
Man kanske hade kunnat vänta lite.
Mysig idé men bättre att ha det när fler är vaccinerade, många som inte är det här, och när det är varmare ute.
Roligt, full fart men dyrt.
Roligt för barnen.
Roligt för barnen.
DAGENS EVENT�Vad tycker du om dagens event?
21
Roligt för barnen men också väldigt kallt och mycket kö.
Roligt men dyrt.
Skoj.
Skoj.
Superkul!
Sådär, inte för mig.
Trevligt, bra för barnen.
Trevligt.
Trist dag att ha det på, jättekallt. Vet inte hur man tänkt där riktigt, förstår ju att man inte vill ha ett inomhusevent men då kanske man kunde haft lite stånd med varma drycker och lite musik istället t ex.
Väldigt dålig planering, långa köer, jättekallt, inga matvagnar som det brukar vara annars. Dålig information om biljetterna, om man kan använda dem på båda sidorna t ex (vid stationen och uppe på torget).
Väldigt roligt för barnen, trevligt event.
Äntligen händer det något kul!
DAGENS EVENT�Vad tycker du om dagens event?
22
TREVLIGAST CENTRUM/HANDELSPLATS�Vilket centrum/handelsplats tycker du är trevligast att vara på?
Drygt hälften, 56%, tycker att Södertälje City är det centrum/den handelsplats som är trevligast att vara på. På andra plats kommer Stockholm city följt av Skärholmen.
I åldrarna 45-64 år hittar vi störst andel som tycker att Södertälje city är trevligast men i alla åldersgrupper hamnar Södertälje city i topp.
23
TREVLIGAST CENTRUM/HANDELSPLATS�Vilket centrum/handelsplats tycker du är trevligast att vara på?
24
TREVLIGAST CENTRUM/HANDELSPLATS�Vilket centrum/handelsplats tycker du är trevligast att vara på?
STOCKHOLM CITY
SKÄRHOLMEN
25
CENTRUM/HANDELSPLATS MED BÄST UTBUD�Vilken handelsplats har bäst utbud?
26
CENTRUM/HANDELSPLATS MED BÄST UTBUD�Vilken handelsplats har bäst utbud?
SKÄRHOLMEN
STOCKHOLM CITY
27
CENTRUM/HANDELSPLATS MED BÄST UTBUD�Vilket centrum/handelsplats har bäst utbud?
28
VIKTIGAST VID VAL AV HANDELSPLATS�När du åker till ett centrum/handelsplats, vad är viktigast för dig?
29
EVENT OCH AKTIVITETER�Vad skulle du vilja se för event och aktiviteter i Södertälje City?
30
Använda torget till marknad.
Bingo.
Blommor, mode.
Bokmässa.
Cirkus
Cykelbytardagar.
Darttävlingar.
En frisörtävling.
Fest, mat, underhållning.
Full handel på torget.
För oss lite äldre, författarbesök det skulle jag uppskatta.
Gala.
Gaming.
Hälsa.
Höstfest med musik, dans och mat.
Idrottsevent, prova på idrott.
Jippon, musik, tipspromenader.
Karneval med mat och dryck.
Kläder, smink, mode.
Kultur, historia.
Kultur, loppis.
Loppis, musik, karneval.
Långbord med mat.
Marknad.
Marknad inte med massa kläder utan med hemslöjd, blommor.
Mat, dans, musik.
Matfest, karneval.
Mer torghandel, temaveckor.
Mer uppvisningar.
Mode.
Musik.
Dryck.
Musik, färg, udda sporter.
Musik, gatufest.
Något för barn och för äldre.
Musik, teater, dans, bild och form.
Tivoli.
Outlet.
Party.
Prova på idrotter.
EVENT OCH AKTIVITETER�Vad skulle du vilja se för event och aktiviteter i Södertälje City?
Skejting.
Skördefest.
Spel och musik.
Standup.
Temadagar.
Till barnen.
Trygghetsevent.
Tävlingar.
Tävlingar för barn.
Tipsrundor.
Uppträdande.
Uppvisningar, mode, idrott, musik-
Visa upp Södertälje, allt som finns, en historisk resa.
Ölfest.
31
EVENT OCH AKTIVITETER�Vilken typ av event och arrangemang skulle du vilja att Södertälje City satsar på?
32
KANALER FÖR INFORMATION�Hur brukar du få reda på vad som händer i Södertälje City?
33
KANALER FÖR INFORMATION - ÅLDER�Hur brukar du få reda på vad som händer i Södertälje City?
34
KANALER FÖR INFORMATION - BOENDEORT�Hur brukar du få reda på vad som händer i Södertälje City?
35
INNEHÅLL�Vad för typ av innehåll vill du se i Södertälje Citys kanaler?
36
INNEHÅLL�Vad för typ av innehåll vill du se i Södertälje Citys kanaler?
37
PRIORITERA VID UTVECKLING AV PLATS�Vad av följande tycker du man bör prioritera i första hand när man utvecklar platsen?
38
PRIORITERA VID UTVECKLING AV PLATS�Vad av följande tycker du man bör prioritera i första hand när man utvecklar platsen?
39
DE INTERVJUADE 2021
40
DE INTERVJUADE 2020
41
KEEP UP THE GOOD WORK!