[쇼피코리아] K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 소개서
CONTENTS
1. K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 소개
2. K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 장점
3. K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 이용료
4. FAQ
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 소개
K-FBS는 'Korea Fulfilled by Shopee'의 준말
물류/창고 전문 업체 “두라”가 셀러의 제품을 위탁받아 보관, 재고관리, 포장, 출고, 국내 배송 및 SLS로 최종 주문 처리까지 모두 담당하는 ‘국내 물류 일괄 대행 서비스’
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스)란??
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| 각 서비스별 이행 주체 | |
주문 이행 순서 | 기존 배송방식 | K-FBS |
두라 창고 입고 (위탁) | x | 샐러 |
창고 보관 | 셀러 | 두라 |
주문 발생 및 확인 | ||
발송 처리 (Arrange Shipment) | ||
주문건 포장 | ||
두라 집하지 입고 | ||
현지 고객 배송 | 쇼피 | 쇼피 |
주문건 별로 재고 포장, 출고, 국내 배송하는
시간도 인력도 아껴서 비즈니스 성장에 집중하기 (저렴해지는 배송비는 덤)
Private & Confidential
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스)란??
2F: 두라 K-FBS 창고
1F: 두라 집하지
경기 김포시 사우동 쇼피코리아 집하지(두라로지스틱스 2층)
주문 생성 후 0.8일 내로 집하지 도착
오전 10시 & 오후 3시 총 2회 주문 수집 후,
당일 풀필 작업 완료 및 집하지 Inbound
( 국내 타 풀필사들은 주로 1일 1회만 수집함)
Private & Confidential
K-FBS와 기존 쇼피 물류 서비스와의 비교
더 빠르게 & 더 싸게
더 쉽게
기존 SLS 대비
현지 풀필먼트 서비스 (FBS) 대비
소비자에게 도착!
재고관리!
집하지도착시간 단축으로 배송시간 평균 57% 단축
최대 5% 저렴!
각 국가별 창고 재고 관리할 필요 없이 하나의 창고만 관리
한국에 창고가 있어서 손쉬운 재고관리
Private & Confidential
K-FBS와 기존 쇼피 물류 서비스와의 비교
| 국내 풀필먼트 서비스(K-FBS) | 현지 풀필먼트 서비스(FBS+3PF) | SLS(Shopee Logistics Services) |
Fulfillment 주체 | Fulfilled by Shopee | FBS: Fulfilled by Shopee 3PF: Fulfilled by Third-Party | Fulfilled by Seller |
Cross - Border 수입 시점 / 형태 | 주문 발생 후 / 주문 건별 소포 | 주문 발생 전 / B2B 화물 | 주문 발생 후 / 주문 건별 소포 |
Fulfillment 형태 | 쇼피코리아 집하지에 재고 보관 후 주문 발생 시 집하지에서 포장 및 발송 | 주문 발생 후 현지 창고에 위탁되어 있는 셀러 제품 발송처리 | 쇼피 공식 물류 서비스를 사용한 주문 건별 소포 직발송 채널 (항공 / 해상) |
발송지 / 배송 소요 기간 | 한국에서 발송(크로스보더 물류) 주문 생성 후 24시간 이내 출고 | Local Fulfillment (현지 창고) 주문 생성 후 평균 1~2일 이내 출고 | 한국에서 발송(크로스보더 물류) 주문 생성 후 4~7일 소요 |
사용 가능 마켓 | All | SG, MY, PH, TH, VN | All |
Multi-Channel Fulfillment 가능여부 | Yes Partial Fulfillment (K-FBS + FBS) | Yes Partial Fulfillment (FBS(또는 3PF) + SLS) | - |
장점 / 특징 | 쇼피에서 창고 관리, 낮은 진입 장벽 주문 발생 이후 국내 배송 기간 불필요 쇼피 통합 채널 | 쇼피(또는 외부 사업자)에서 창고 관리 현지창고 서비스 전용 캠페인 / 마케팅 구좌 빠른 배송 | 낮은 진입 장벽 Shopee Integrated Channel |
VS.
K-FBS는 기존 쇼피 서비스보다도 더 빠르게! 주문 생성부터 배송 완료까지의 모든 물류를 대행해드립니다.
또한 창고가 한국에 있기 때문에 처음 풀필먼트를 접하시는 판매자님들께서도 큰 부담없이 시작해보실 수 있습니다.
*K-FBS 입점 문진표를 제출하였으나 3영업일 이내에 두라 측 연락을 수시하지 못한 경우에는 쇼피 담당 매니저 또는 두라 HP (070-7404-9309)로 연락 바랍니다
*재고 상황은 셀러님께서 직접 OMS에서 확인 가능하고, 두라에서 별도로 연락 예정이니 그 때 재입고 부탁드립니다.
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 진행 프로세스
STEP 2
진행 순서
진행 방법
두라 CS팀에서
문진표 내 셀러 전화 / 이메일로 연락 예정
070-7404-9600
두라 상담 전화 / 이메일 수신
(문진표 제출 후 3영업일 이내)
STEP 5
제품 대량 입고
(입고 전, 두라에 사전 인폼)
2개월 예상 판매량 입고 추천
STEP 3
K-FBS 전용
주문 관리 시스템 (OMS) 안내서 확인
STEP 4
OMS 시스템 제품 등록
마켓 구분 없이 SKU당 한번만 등록
STEP 6
주문 발생 및 물류 처리
두라와 쇼피에서
모두 직접 진행
STEP 7
K-FBS 이용요금 (물류비) 정산
두라에서 직접
월별로 진행
최초 물품
대량 입고 이후에는 필요시에
재고 보충*
STEP 1
입점 문진표
바로가기 (링크)
쇼피코리아 K-FBS 사전 입점 문진표 제출
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 특징
1. 소재지 및 입고처: 경기 김포시 사우동 쇼피코리아 집하지(두라로지스틱스 창고) 內 국내 풀필먼트 전용 공간 약 200평 (654.65㎡) 2. 입고 방식: 주문 생성 전, 판매물품 재고를 쇼피 집하지에 선 입고 후 보관 3. 창고 설비: 보안용 CCTV 총 16대 확보 | 1. 주문 발생 시, 집하지에 보관되어있던 물품을 쇼피가 직접 포장 및 라벨 부착하여 준비 2. 완충재 활용 이중 포장으로 파손 위험 최소화 3. 포장 작업 진행 시 CCTV 및 내품 검수 영상 필요시 제공 가능 | 오전 10시 & 오후 3시 총 2회 주문 수집 후, 당일 풀필 작업 완료 및 집하지 IB�( 국내 타 풀필사들은 주로 1일 1회만 수집함) 주문 수집된 건들은 모두 당일 풀필 작업 완료를 목표 |
9종류의 박스, 4종류의 폴리백을 활용하여 가장 적합한 사이즈로 포장 (부자재 무료 제공) → 부피 중량 최소화 | ||
박스 | 가로 x 세로 x 높이 (mm) |
1 | 150 x 100 x 70 |
2 | 150 x 130 x 55 |
3 | 230 x 130 x 100 |
4 | 230 x 200 x 90 |
5 | 240 x 160 x 150 |
6 | 300 x 230 x 130 |
7 | 330 x 220 x 200 |
8 | 330 x 250 x 220 |
9 | 대형화물 : 박스 재단 포장 |
폴리백 | 가로 x 세로 (mm) |
1 | 140 x 200 |
2 | 150 x 230 |
3 | 230 x 280 |
4 | 300 x 390 |
①입고
②주문 처리(물품 포장)
③출고
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 장점
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스)의 장점
짧은 리드타임 (APT 1일 미만)
1
타사 대비 최대 37% 물류비 절감 효과
2
물류 전문성 및 안정성 증대
3
다양한 부가서비스 제공
4
낮은 진입장벽
5
라스트
마일 비용 감소 효과
6
짧은 리드타임 (APT 1일 미만)
1
1. 쇼피 집하지에서 직접 운영하는 서비스로, 주문 발생 당일에 집하지에 리시브 처리할 수 있습니다.
2. 타사의 국내 풀필먼트 서비스에 비해서도 더욱 짧은 리드타임으로 쇼피 입점 셀러에게 최적화된 운영이 가능합니다.
3. 5DD채널, Official Shop (OS) / Preferred Seller (PS) 등 Days to Ship (DTS) 가 중요한 운영에도 적합합니다.
주문 확인
현지 고객 배송
집하지 입고
발송 처리
및 사전 입고 처리
By 셀러 (평균 2.2일 소요)
By 쇼피
SLS
주문 확인
현지 고객 배송
집하지 입고
발송 처리
(Arrange shipment)
By 쇼피 (~1일 소요)
K-FBS
주문건 포장
주문건 포장
By 쇼피
타사 대비 최대 37% 물류비 절감 효과
2
1. 쇼피 집하지까지 국내 배송이 불필요한 만큼, 국내 물류비를 절감하실 수 있습니다.
2. 타 풀필먼트 대비, 입고비 및 하차비를 무료로 제공하여 보다 경쟁력있는 가격으로 이용하실 수 있습니다.
3. 제품 부피를 고려하지 않고 일원화된 박스로 포장하는 타 풀필먼트 대비, 9종류의 박스 옵션을 무료 제공하여 부피 중량을 최소화합니다.
월 사용료* | K-FBS | Fulfillment A | Fulfillment B | Fulfillment C |
시스템 사용료 | ₩150,000 | - | 무료 | 보관비의 10% 청구 |
보관비(단위: 팔레트) | ₩25,000 | ₩30,000 | ₩45,000 | ₩30,000 |
입고/하차비(단위: 팔레트) | 무료 | ₩2,000 | ₩3,000 | ₩10,000 |
검수비 | ₩500/패키지 | ₩500/패키지 | ₩100/제품 | ₩150/제품 |
기본포장비(단위: 주문) | ₩1,000 | ₩1,400 | ₩1,500 | ₩1,100 |
합포장비(단위: 제품) | ₩150(>=3번째) | ₩50(>=4번째) | ₩200(>=2번째) | ₩100(>=2번째) |
감사 스티커(단위: 주문) | 무료 | ₩100 | ₩200 | ₩50 |
바코드 라벨비(단위: 제품) | 무료 | ₩100 | - | ₩50 |
박스비(단위: 주문) | 무료 | ₩450 | - | - |
총합계 | ₩924,000 | ₩1,116,000 | ₩1,462,800 | ₩1,340,400 |
VS.
*월 사용료는 130x100x200 부피의 제품 2,016개(12패키지, 28카튼, 6팔레트) 입고 및 일평균 주문건수 20를 바탕으로 계산하였습니다.
물류 전문성 및 안정성 증대
3
집하지 물류 운영의 노하우를 접목한 서비스에 제품 포장과 준비는 맡겨두시고, 마케팅 등 다른 비즈니스에 집중하실 수 있습니다.
믿고 맡기실 수 있도록 CCTV 활용 및 내품 검수 영상(제품 검수 스테이션에서 웹캠으로 모든 과정을 촬영)을 요청 시 제공해드립니다.
완충 포장은 기본! 구매 금액별 사은품 포장, 감사 스티커 제공 등을 포함해 발송이 가능합니다.
(일반 SLS 주문 건의 경우 Add-on Deal 등록건 외에 임의의 사은품 포장이 금지되어 있습니다.)
다양한 부가서비스 제공
4
전자상거래 수출신고 업무를 대행해드릴 수 있습니다.
(단, 사전에 SKU별 HScode 등 정보 제공 필요하며 추가 비용 발생 가능)
해외에 미리 재고를 가져다 놓을 필요 없이, 국내에서 창고를 운영하므로 부담없이 시작하실 수 있습니다.
낮은 진입장벽
5
효율적인 포장으로 인한 해외 배송비(Last Mile) 감소 효과
6
제품 사이즈에 맞춰서 패킹할수록 해외 배송비 청구 요율이 감소되는 효과가 있습니다.
K-FBS는 제품 규격에 맞춰 여백 없이 포장해드리며, 뷰티 메이크업 브랜드사의 예로 부피무게는 약 -66% 감소, 라스트마일 배송비(Actual Shipping Fee)는 약 -23% 감소하는 효과가 있었습니다.
SLS 사용 타 브랜드사 포장 예시
K-FBS 포장 예시
VS
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 이용료
K-FBS(국내 풀필먼트 서비스) 이용료
분류 | 항목 | 단가(원) | 단위 | 비고 |
보관비 | 보관비 | 25,000 | PLT/월 | PLT = 110cm x 110cm x 100cm 팔렛트 |
관리비 | 무료 | | CCTV 등 보안 비용 | |
입고비 | 입고/하차비 | 무료 | | |
검수비 | 검수비 | 500 | BOX | 입고 박스의 크기 및 수량에 따라 별도 책정 |
가공비 | 상품 가공 | 무료 | | SLS라벨 부착, 부가서비스(감사카드, 사은품) 등 동봉 포장 무료 |
작업비 | 기본 포장 | 1,000 | 주문 건 | 단일 출고 상품 기준 (2개 이내 합포장 무료) 주문건별 포장 박스 무료 제공 |
합포장 | 150 | 추가 EA | 내품 3개 이상 부터 적용 | |
반품/폐기비 | 국내 반품처리 | 250 | 주문 건 | 주문건 포장 이후 셀러님 요청으로 반송 희망하는 경우 |
폐기 처리 | 무료 | | 폐기 증빙 또는 사진 등 추가 요청 시 요금 부과 가능 유통기한 3개월 초과 시 자동 폐기 | |
시스템 사용료 | OMS | 150,000 | 월 | 풀필먼트 시스템 사용료 (마켓 무관, 법인별 부과) |
추가서비스 (필요시) | 수출신고 | 200 | 주문 건 | 전자상거래 간이수출신고 또는 목록변환 서비스 대행 (서비스 요청 시 요금 부과) |
쇼피코리아 셀러님들에게만 제공해드리는 K-FBS 공식 이용료입니다.
주문건별 포장재 셀러 제공, 소품종 다량 입고 등 풀필먼트 운영상의 특별 사항이 있으실 경우
개별적으로 두라로지스틱스에 문의주시길 바랍니다.
FAQ
K-FBS 추천 샐러
K-FBS 모델과 찰떡궁합 샐러
👩배송시간을 줄이고 싶은데 SKU수가 많아서 해외 재고 관리가 어려울 것 같아서 고민이셨던 브랜드 샐러분들
→ SLS 집하지 2층에 입고하니까 APT<1, 가까우니까 손쉬운 재고 관리!
👨쇼피 풀필먼트는 사용하고 싶었지만 라이선스를 아직은 취득하기엔 비즈니스 규모가 크지 않아 고민이었던 브랜드 샐러분들
→ SLS 채널을 사용하는 것은 동일해서 라이선스가 필요 없음
👱대만, 브라질, 맥시코 마켓의 배송 리드타임을 줄이고 싶었는데 현지 풀필먼트가 열리지 않아서 고민이셨던 브랜드 샐러분들
→ 아직 현지 풀필먼트가 없는 마켓들에도 사용 가능
FAQ
질문 | 답변 |
(1) 입고 시 별도로 부킹이나 공간 예약이 필요한가요? | 사전 예약은 필요하지 않습니다만, 입고하실 물량을 모두 보관할 창고 공간을 확보해드릴 수 있도록 두라로지스틱스와 확인 한번 부탁드립니다. 아울러 쇼피 집하지에 인바운드 되는 SLS 물품과 구분하여 취급해드릴 수 있도록 대략적인 입고 예정 시간을 두라에 안내해주시기 바랍니다. 입고하실 제품을 OMS에 등록하는 방법은 K-FBS OMS 사용 가이드(link)를 참고 부탁드립니다. |
(2) 두라로지스틱스와 정산은 어떻게 이루어지나요? | 두라로지스틱스에서 월간 입출고 수량을 기반으로 정산서를 PDF파일로 작성하여 셀러님 이메일로 전달해 드립니다. |
(3) 문의 후, 첫 입고까지 소요 기간이 얼마나 걸리나요? | 현재 평균적으로 ‘첫 문의’부터 ‘첫 입고일’까지 3주 가량 소요되고 있습니다. 빠르게는 일주일 안에도 입고한 이력이 있습니다. 소요 기간은 입고 물량에 따라 상이하니 자세한 내용은 두라로지스틱스에 문의 부탁드립니다. |
(4) 리셀러는 입고가 불가한가요? | 가능합니다. 다만 오더량이 너무 적고 SKU가 너무 다양하시다면 제한이 있을 수 있습니다. |
(5) FBS(현지 풀필먼트 서비스) 또는 3PF와 병행이 가능한가요? | 네, 병행 가능합니다. K-FBS는 국내에서 재고 보관부터 SLS 주문 처리까지 담당하는 서비스이므로, 현지에서 재고 보관 및 주문 처리를 진행하는 FBS 및 3PF를 partial fulfillment로 이용할 시 동시 사용 가능합니다. |
(6) 운영하고 있는 마켓 중 일부만 선택 입고 가능한가요? | 네, 가능합니다. |
(7) 판매 중인 SKU 중 일부만 선택 입고 가능한가요? | 아니요, 불가합니다. 현재로서는 주문 분할(Order Split) 기능을 지원하지 않아 판매하고 계신 모든 SKU를 입고하셔야 합니다. |