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Google Cloud

請求代行サービス ご紹介

ジージェン

株式会社 G-gen

2025-10

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1

Google Cloud 請求代行サービスとは

2

技術サポートについて

3

G-gen セキュリティスイート�for Google Cloud

4

G-gen Tech Suite

5

請求代行サービス お申し込み方法

6

よくあるご質問

7

Apendix

Table of Contents

2

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1

Google Cloud

請求代行サービスとは

3

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提供の流れ

Google Cloud 請求代行サービスとは

本サービスは、G-gen を介して Google Cloud をご契約いただくことで�お得にご利用いただけるサービスです。

お客様

支払

サービス提供

支払

Google Cloud / Google Workspaceを提供

直接契約よりお得な

3%OFF〜

無償日本語技術サポートあり

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サービス内容

Google Cloud 請求代行サービスとは

請求代行にお申し込みいただくと以下サービスのご利用が可能です。

※ 請求に関して、月末締め翌月末支払いとなります。請求書発行は締めた翌月の10日までにPDF版を送付いたします。

​

サービス内容

知見に基づいたセキュリティ設定ソースコードの提供

円建て請求書払い可能

G-genのGoogle Cloud

代行手数料・技術サポート

ご利用料金 0円

サービス料金 Google Cloud

月額ご利用料金のみ�通常より 3%OFF〜！

お支払いは

※ 割引後の利用金額が3,000円に満たない場合には一律3,000円のご請求となります。 (ご利用料金が1円以上2,999円以下で発生した場合は3,000円をお支払いいただくことになります)

※ マーケットプレイス経由の3rd Party製品やFirebase等、割引対象外のサービスもあります。

技術サポート窓口の提供

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Google Cloud 直接契約 / 他代理店さま との違い

Google Cloud 請求代行サービスとは

​

価格

サポート

セキュリティ

内製化支援

Google

直接契約

定価

3段階の有料プラン

ユーザーが

自分で設計・設定

ユーザーが

自分で学習

​

3%OFF〜

​

技術サポート窓口

​

Google サポートと密に連携し高品質の技術サポートを提供

セキュリティスイート

for Google Cloud

①全冠エンジニアによる�　アップデート共有会

�②認定トレーナーによる�　トレーニング

G-genはより多くの方にGoogle Cloudをお使いいただけるよう

お得な利用料設定 & 付随サービス を提供しております。

無償

無償

無償

有償

無償

国内最安値水準

定価

から

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技術サポート窓口

Google Cloud 請求代行サービスとは

社内のプロフェショナル・エンジニアと

Google サポート / サーバーワークス / Besping Global との密な連携により

高品質な技術サポートが提供可能

Google との直接契約の場合技術サポートは有償ですが

弊社のサービスにご契約いただいた場合 日本語の技術サポートを無償で提供 しております。

平日 10:00-19:00

メールサポート

ご質問

24時間

ご質問受付

ご返答

解決！

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Google Cloud のアップデートを確認する会

Google Cloud 請求代行サービスとは

概要 ……………

​

​

​

目的 ……………

​

​

  • 1週間に一度、Google Cloud や Google Workspace のアップデート情報をピックアップしてお届けします。
  • 祝日を除く、毎週木曜日の 18:00 〜 18:30 に Google Meet 上で実施しています。

​

  • Google Cloud の最新情報に追いつくこと & 既存機能の理解を深めること
  • 質問やコメントは大歓迎です。 チャットまたは音声でご発言いただけます。
  • 公開勉強会ですので「これってどういう意味？」

「このアップデートを解説して欲しい」「この部分をもっと解説してほしい」など、ぜひご発言ください。

資料の例

積極的に

参加しよう！

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Google Cloud の公式トレーニング

Google Cloud 請求代行サービスとは

Google Cloud

認定トレーナーによる講習

　

​

企業別個別トレーニングにも

対応可能

  • Google の認定カリキュラムによる体系的な学習が可能
  • Google Cloud の概要からインフラ構築、アプリケーション開発、�データ分析や機械学習などの各専門分野まで学べるコースを多数ご用意

​

  • 日程や会場など、各企業様のご要望に合わせた柔軟な設定が可能
  • ご要望によってはオリジナルトレーニング（新卒向け研修など）の実施も可能

詳細はこちらの資料から

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技術サポートについて

10

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無償技術サポート

技術サポートについて

G-genの請求代行サービスをご利用のお客様は、G-genの技術サポートを無償でご利用いただけます。�（Google Cloud と Google Workspace）

​

3つのオススメポイント

Google Cloud / Google Workspace

専門エンジニアが対応

窓口対応はすべて日本語（日本人エンジニア）

1

経験豊富なエンジニアが直接対応

問題解決までの所要やりとり回数：平均1.5回

※ 2022/03/01 時点

2

Googleの有償サポート契約不要

G-gen の豊富なナレッジで、無償でも幅広い問題解決に対応

�※ただし回答時間の SLA が必要な場合は、Google の有償サポート

（カスタマーケア）との併用が推奨です。

3

品 質 ◎

スピード ◎

コスト ◎

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技術サポート窓口

技術サポートについて

対応方法

導入後も安心の、技術サポート窓口が提供されます。

対応時間

平日 10:00〜19:00（G-gen の営業日に従う）

メール (新規起票時はフォーム)

対応範囲

Google Cloud に関する技術的なお問い合わせ

・公式ドキュメントのご案内

・当社保有ナレッジによるご回答

※ 回答納期はベストエフォートであり、SLA はございません。

※ 詳細なサービス仕様は「G-gen技術サポート窓口のご案内」をご参照ください。

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無償技術サポート - 問い合わせ例

技術サポートについて

Google Cloud / Google Workspace に関するお問い合わせはお任せください！

  • Google Cloud 上にWindowsサーバーを構築しましたが、言語や時刻が英語設定です。

日本語にするにはどうしたらいいでしょうか。

  • オンプレミスのActive Directory と接続ができません。何が原因でしょうか。
  • Google Cloud の組織について教えてください。�組織は必要でしょうか？ベストプラクティスはどうなっていますか。
  • Google Cloud と Google WorkSpace、Cloud Identity の連携がわかりません。
  • 請求アカウントの紐づけ方がわかりません、権限エラーが表示されます。

Google Cloud 以外のお問い合わせにも、ベストエフォートで対応

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無償技術サポート - サービス仕様

技術サポートについて

無償技術サポートの詳細な仕様や問い合わせ方法は、

資料「無償 技術サポートサービス ご案内」をご確認ください。

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Google Cloud エスカレーション

技術サポートについて

G-gen の無償サポート窓口からGoogle Cloud の公式サポートへのエスカレーションが可能になるオプションです。

このオプションでできるようになること

  • G-gen の無償サポート窓口が、障害発生時に Google Cloud にエスカレーションする
  • G-gen の無償サポート窓口が、製品仕様の確認のため Google Cloud に問い合わせを行う
  • 専任プロフェッショナルサービスを併せてご契約の場合、貴社専任エンジニアがエスカレーション可能

ご留意事項

  • エスカレーションが行える時間帯は G-gen の営業時間帯のみです
  • 初動開始時間の SLA はありません
  • 24時間・365日のエスカレーション体制が必要な場合、�Google Cloud カスタマーケアサービスのご契約をご検討ください�(こちらの場合、起票者は原則的にお客様になります。)
  • 最低契約期間は90日間です。解約月の前月までに申請が必要です。

解約月の20日〜末日の間に解約処理が行われます。

料金

  • Google Cloud 利用料金の 3 ％ (※)

(※) 当オプションを紐づける請求先アカウントについて、� G-gen 請求代行サービスの割引が適用される前の「ベース料金（定価料金）」� の3%が、当オプションの利用料金として発生します。

​

スタンダード サポート

当オプション

最初の回答までの時間

P2 のケース: 4 時間

P3 のケース: 8 時間

P4 のケース: 8 時間

なし

サービスの

時間

Google の営業時間内

G-gen の営業時間内

言語

英語

日本語

料金

最低料金 $29.00

　または

月額クラウド料金の 3%

のいずれか高い方の金額

Google Cloud 利用料金�の 3 ％ (※)

​

(※) 当ページ左下の� ※の記載のとおり

参考 : Google Cloud カスタマーケアとの比較

サポート関連 オプション

1

15

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Google Cloud カスタマーケア

技術サポートについて

Google Cloud の公式サポート『Google Cloud カスタマーケア』を請求代行サービス経由でご購入いただけます。

​

Google の公式サポートを直接ご利用可能

（プランにより）24時間・365日

初回返答時間の SLA

​

スタンダード サポート

エンハンスト サポート

プレミアム サポート

最初の回答までの

時間

P2 のケース: 4 時間

P3 のケース: 8 時間

P4 のケース: 8 時間

P1 のケース: 1 時間

P2 のケース: 4 時間

P3 のケース: 8 時間

P4 のケース: 8 時間

P1 のケース: 15 分

P2 のケース: 2 時間

P3 のケース: 4 時間

P4 のケース: 8 時間

サービスの時間

大きな影響のある事象に対する営業時間内サポート

（土日休み）

大きな影響およびクリティカルな影響のある事象への 24 時間 365 日のサポート

大きな影響およびクリティカルな影響のある事象への 24 時間 365 日のサポート

サポート対象の

言語

英語のみ

英語、日本語、中国語（北京語）、韓国語、フランス語

英語、日本語、中国語（北京語）、韓国語、フランス語

※ プラン一覧・料金 : https://cloud.google.com/support?hl=ja

※ Google へのケース起票はお客様ご自身で実施いただきます。�　 ただし「専任プロフェッショナルサービス」とセットでご契約の場合、G-gen のエンジニアが代理起票することが可能です。

サポート関連 オプション

2

16

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専任プロフェッショナルサービス

技術サポートについて

より高度なサポートが必要な場合、Google Cloud の専門スキルを持つ G-gen のエンジニアが専任で

貴社に対して技術支援を行う「専任プロフェッショナルサービス」をご契約いただけます。

対応方法

対応時間

平日 10:00〜19:00（G-gen の営業日に従う）

Web 会議、Slack、Backlog（プロジェクト管理ツール）、�または事前に合意したその他の方法

対応範囲

・Google Cloud に関する技術的なお問い合わせ

・ベストプラクティスに沿った設計レビュー

・簡易的な設定、構築作業（契約工数の範囲内で実施）

※ 固定工数、月次お支払いでのご契約となります。料金などの詳細はお問い合わせください。

サポート関連 オプション

3

17

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有償サポートオプションの組み合わせ

技術サポートについて

いくつかのサポートオプションを組み合わせることで、

最小限のコストで必要に応じたサポートを得ることができます。

契約の

組み合わせ

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

G-gen の

専任エンジニア

なし

なし

あり

(G-gen 営業時間帯のみ)

あり

(G-gen 営業時間帯のみ)

Google Cloud

へのケース起票

あり

(G-gen 営業時間帯のみ)

あり

(プランにより24時間・365日)

あり

(G-gen 営業時間帯のみ)

あり

(プランにより24時間・365日)

Google Cloud

への起票者

G-gen のみ

(技術サポート窓口)

お客様のみ

G-gen のみ

(技術サポート窓口・専任プロ)

G-gen とお客様

(G-gen による起票は営業時間帯のみ)

技術サポート窓口

​

無償

エスカレーション

技術サポート窓口

​

無償

技術サポート窓口

​

無償

専任プロサービス

技術サポート窓口

​

無償

エスカレーション

カスタマーケア

専任プロサービス

カスタマーケア

関連 オプション

1

関連 オプション

2

関連 オプション

3

関連 オプション

1

関連 オプション

3

関連 オプション

2

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G-gen セキュリティスイート for Google Cloud

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G-gen セキュリティスイート for Google Cloud

本サービスの特徴

G-gen セキュリティスイート for Google Cloud とは、

Google Cloud 組織に対して推奨されるセキュリティ設定の Terraform (※1) コード群です。

設定内容は当社の開発・運用実績に基づいており、多くのお客様にフィットするよう一般化したものです。

本サービスの活用を通じて、お客様の Google Cloud 環境をより安全にご利用いただけます。

お客様

本サービス

ご提供

(※1) オープンソースの Infrastructure as Code (IaC) 用ツール。インフラ環境をコードで定義するためのツールです。

セキュリティで保護

環境に適用

組織

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構成イメージ

G-gen セキュリティスイート for Google Cloud

G-gen セキュリティスイート for Google Cloud は、以下のリソースで構成されます。

  • Google Cloud 組織内に制限内容の異なる複数の「フォルダ」が作成され「組織ポリシー」が適用
  • それぞれのプロジェクトで生成されるログを、集約して専用のプロジェクトで保管

G-gen セキュリティスイート for

Google Cloud のスコープ

組織ルート

本番環境

フォルダ

Terraform実行

プロジェクト

ステージング

フォルダ

開発環境

フォルダ

ログ集約

プロジェクト

お客様

プロジェクトA

お客様

プロジェクトB

お客様

プロジェクトC

一部の組織ポリシーは未適用

組織ルートで組織ポリシーを適用する

組織ポリシーを継承しセキュアなプロジェクトでGoogle Cloud を

利用可能

各プロジェクトで発生する

ログは一元管理して保管する

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G-gen Tech Suite

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AI 技術支援サービス「G-gen Tech Suite」

G-gen Tech Suite

G-gen Tech Suite

Google Cloud 請求代行サービス / Google Workspace ライセンス販売には、G-gen 独自の AI 技術支援システム�G-gen Tech Suite（ジージェン・テック・スイート）が無償付帯します（条件は後述）。

Google Cloud・Google Workspace の�技術的な質問に回答する AI エージェント。

G-gen のサポート知見や、G-gen Tech Blogなどに基づいて回答を生成します。

G-gen Tech Agent

Google Cloud・Google Workspace の�技術的なアップデート情報を�日本語で閲覧できるポータルサイト。

Web から最新情報を取得して�AI が解説を生成します。

G-gen Tech Update

無償 (条件付)

[免責事項] 当システムにより提供される情報は、生成 AI による推論に基づいており、情報が正しいことを当社が保証するものでは� ありません。情報はご利用者様の責任のもと、あくまで参考情報として取り扱っていただくようお願い致します。

詳細は、Google Cloud 請求代行サービス / Google Workspace ライセンス販売の仕様書をご参照ください。

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G-gen Tech Agent

G-gen Tech Suite

G-gen Tech Agent は、Google Cloud・Google Workspace に関する質問に回答するAI エージェントです。

技術サポート窓口への問い合わせ前に、参考情報を得るとき等にお使いいただけます。

無償 (条件付)

[免責事項] 当システムにより提供される情報は、生成 AI による推論に基づいており、情報が正しいことを当社が保証するものでは� ありません。情報はご利用者様の責任のもと、あくまで参考情報として取り扱っていただくようお願い致します。

詳細は、Google Cloud 請求代行サービス / Google Workspace ライセンス販売の仕様書をご参照ください。

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G-gen Tech Update

G-gen Tech Suite

G-gen Tech Update は、Google Cloud・Google Workspace に関す技術的なアップデート情報を日本語で閲覧できるポータルサイトです。ご利用中のサービスに関する最新機能などのキャッチアップにお使いいただけます。

無償 (条件付)

[免責事項] 当システムにより提供される情報は、生成 AI による推論に基づいており、情報が正しいことを当社が保証するものでは� ありません。情報はご利用者様の責任のもと、あくまで参考情報として取り扱っていただくようお願い致します。

詳細は、Google Cloud 請求代行サービス / Google Workspace ライセンス販売の仕様書をご参照ください。

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G-gen Tech Agent のユースケース (1)

G-gen Tech Suite

ユースケース（1）- 技術的な仕様を質問する

無償 (条件付)

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G-gen Tech Agent のユースケース (2)

G-gen Tech Suite

ユースケース（2）- トラブルシューティング

無償 (条件付)

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G-gen Tech Agent のユースケース (3)

G-gen Tech Suite

無償 (条件付)

ユースケース（3）- 学習リソースの提案

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G-gen Tech Suite 利用条件

G-gen Tech Suite

G-gen Tech Suite は、Google Cloud 請求代行サービス / Google Workspace ライセンス販売をご利用中のお客様で、以下のいずれかの条件を満たしている場合にご利用いただけます。

​

  1. Google Cloud 請求代行サービスと Google Workspace ライセンス販売の両方を契約している場合
  2. 過去3ヶ月以内に一度でも Google Cloud 請求代行サービスの利用料金実績が100万円/月を超えた場合
  3. 過去3ヶ月以内に一度でも Google Workspace ライセンス販売の利用料金実績が30万円/月を超えた場合
  4. G-gen の Google Cloud 請求代行サービスまたは Google Workspace ライセンス販売を契約しており、さらにサーバーワークスの AWS 請求代行サービスを契約している場合
  5. 専任プロフェッショナルサービス（10人日以上）を契約している場合
  6. その他、当社が特別に定める場合

無償 (条件付)

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請求代行サービス

お申し込み方法

30

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お申し込みフロー

請求代行サービス お申し込み方法

STEP

1

お申し込み

サービス説明・利用規約を確認後、お申し込みフォーム入力

STEP

2

請求アカウント発行

お申し込み後2~3営業日以内に弊社から GCP の請求先アカウントを発行

STEP

3

アカウント設定

新規・既存の GCP プロジェクトに請求先アカウントを紐づける

STEP

4

お支払い

弊社から翌月10日までに発行される請求書の確認・翌月末までにお振込

… 貴社対応項目

… 弊社対応項目

3～5営業日

他社パートナー契約もしくは Google 直接契約から、弊社契約に変更される場合も同様の手順で請求を変更することが可能です。

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請求代行サービスの仕組み

請求代行サービス お申し込み方法

お客様専用請求先アカウント

（G-gen 発行）

階層名

リソース階層

組織

​

フォルダ

​

プロジェクト

​

各リソース

​

example.com

案件 A

Department B

ProjectA

Project B

BigQuery

Dataset/Table/View

Compute

Engine

Cloud SQL

Instance

参考記事:

Google Cloud(GCP)の請求の仕組みを分かりやすく解説してみた

Cloud Storage

G-gen から請求先アカウントを発行し、

お客様へ ID をお知らせします。

この請求先アカウントと、お客様の Google Cloud プロジェクトを紐づけることで、Google から G-gen へ請求が行われ、 G-gen は割引価格でお客様へ請求を行います。

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よくあるご質問

33

4

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サービス内容について

よくあるご質問

基本的に G-gen 経由の契約でも、使用できるサービスや機能に制限はかかりません。

​

- 2023年12月時点 -

Marketplace における 3rd Party イメージのデプロイに制限がございます。

すべてのイメージをパートナー経由でデプロイできるよう、現在 Google 社にて検証を行っております。

※パートナー各社共通の制限です。

請求代行サービスは、直接契約と比べて制限や制約はありますか。

使用できるサービスや機能は直接契約と変わりません。

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他社からの切り替えについて

よくあるご質問

Google 直接契約もしくは他社パートナーの請求代行サービスから、�弊社請求代行サービスへの切り替えは可能です。

その場合も新規契約同様、弊社コーポレートサイトからお申し込みいただきます。

他社の請求代行サービスから切り替える事は可能ですか？

はい、他社の請求代行サービスから切り替えが可能です。

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請求書の記載について

よくあるご質問

詳細な内訳は Google Cloud コンソールから詳細に確認したり、ダウンロードいただけます。

(Google Cloudプロジェクトごと、利用サービスごと、ラベルごと等)

請求書に Google Cloud プロジェクトごとの内訳等の記載は可能でしょうか？

請求書は総額 (請求アカウントごと) の記載のみになります。

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お問い合わせ先について

よくあるご質問

既に Google Cloud をご利用中のお客様で Google とのサポート契約をお持ちの場合、

引き続きご利用いただくことが可能です。

​

新規に Google Cloud をご利用開始いただいたお客様の場合、組織作成直後は Google のサポートプランは無償の Basic のため、請求に関わる質問のみとなります。

Google の有償サポートを追加契約されたい場合、弊社営業担当にご相談ください。

Google のサポート窓口に直接問い合わせすることは可能でしょうか？

可能です。

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サポート内容の違い

よくあるご質問

Google 直接契約のサポートと G-gen の技術サポートの違いを知りたい

G-gen なら無償で日本語の技術サポートが受けられます。

​

プラン

費用

サポート内容

サポート言語

​

請求代行サービスに付帯

無償

​

日本語

​

ベーシックサポート

無償

​

​

Google

スタンダード

月額 $29 + 純使用料の 3%

​

英語のみ

​

エンハンスト

月額 $500 + 純使用料の 3%

​

日本語

課金

技術サポート

課金

技術サポート

課金

技術サポート

課金のみ

時間や回数の制限なし 24時間 365日 利用可能

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プロジェクト作成について

よくあるご質問

請求代行サービスをご利用のお客様は、Google Cloud プロジェクトを自由に作成することができます。

作成したプロジェクトに G-gen から払い出される請求先アカウントを紐づけることで、

G-gen 経由の請求になります。

​

G-gen は貴社の Google Cloud 組織やプロジェクトを保有したり、制限することはありません。

利用者側で自由にプロジェクトを作ることはできますか？

可能です。

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請求の混在について

よくあるご質問

G-gen から払い出される請求先アカウントを紐づけた Google Cloud プロジェクトだけが、

G-gen 経由の請求になります。

G-gen 経由の請求と Google 直接契約や他社契約を混在させることはできますか？

可能です。

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請求の混在について

よくあるご質問

Google Cloud 料金に適用される為替レートは、Google が公開する為替レート（「為替 ドル 円」で検索したときに検索結果上部に表示されるもの）を使用します。為替レートは、前月の最終日付近に確定し、翌月に発生する課金に適応されます。

​

確定した為替レートは、Google Cloud コンソール画面の「お支払い」＞「料金」にて、列表示オプションを変更し、「米ドルへの換算率」を表示させることで確認できます。ただし、ここで確認できるのは「確認した当月に発生する課金に適用される為替レート」です。貴社が受け取った請求書に適用された為替レートを確認したい場合、営業担当者もしくは手配・請求担当までご連絡ください。

​

Google Cloud 料金に適用される為替レートを教えてください。

当月の為替レートはコンソール画面から確認可能です。

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Apendix

7

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Google Cloud リソースと組織について

Apendix

階層名

リソース階層

組織

​

フォルダ

​

プロジェクト

​

各リソース

​

example.com

案件 A

Department B

ProjectA

Project B

BigQuery

Dataset/Table/View

Compute

Engine

Cloud SQL

Instance

Cloud Storage

リソース階層の最上位には 組織 があります。

組織全体に 組織ポリシー を設定すること等により、セキュアな利用を図ることができます。

フォルダ は配下のプロジェクトを分類して管理するための階層です。部門ごと、チームごと、プロダクトごと、など分け方は様々です。利用しなくても構いません。

プロジェクト はVMなどのリソースを格納する管理単位です。

部門ごと、チームごと、プロダクトごとなど分け方は様々です。

個々のVMなどのリソースは必ずプロジェクトに所属しています。

プロジェクトが作成され、当社の請求設定と紐づいて利用可能になれば、Google Cloudを利用開始できます！

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Google Cloud リソースと組織について

Apendix

お客様専用請求先アカウント

（G-gen 発行）

階層名

リソース階層

組織

​

フォルダ

​

プロジェクト

​

各リソース

​

example.com

案件 A

Department B

ProjectA

Project B

BigQuery

Dataset/Table/View

Compute

Engine

Cloud SQL

Instance

参考記事:

Google Cloud(GCP)の請求の仕組みを分かりやすく解説してみた

Cloud Storage

G-gen から請求先アカウントを発行し、

お客様へ ID をお知らせします。

この請求先アカウントと、お客様の Google Cloud プロジェクトを紐づけることで、Google から G-gen へ請求が行われ、 G-gen は割引価格でお客様へ請求を行います。

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お問い合わせはこちらから

平日 10:00〜19:00

03-6387-9250