Mẫu 1: Tổng quan cấp cao

TỔNG QUAN LỘ TRÌNH CỘNG ĐỒNG

2

Mẫu 2: Chi tiết dài hạn

LỘ TRÌNH CỘNG ĐỒNG: 0 ĐẾN 12 THÁNG

​

4

Q4 21

Q3 21

Q2 21

Q1 21

Con Người

Nội dung

Công nghệ

Trải nghiệm

Thảo luận

Kiến thức

Hình mẫu giả định: Khách hàng

Hình mẫu giả định: Lập trình viên

Lựa chọn nhà cung cấp nền tảng

Triển khai nền tảng

Thử nghiệm riêng tư

khởi động mềm

Ra mắt công chúng

Phát triển giai đoạn 2

Chương trình nội dung giai đoạn 2

T2

T3

T1

T4

T5

T6

T7

T8

T9

T11

T12

T10

Nền tảng nhà cung cấp định danh (SSO)

Phiên hỗ trợ nhân viên

Hỗ trợ nhân viên liên tục

Điều hướng, Tìm kiếm và Khám phá

Gamification

Kho nội dung hiện có

Quá trình thiết kế

Tối ưu hóa liên tục dựa trên phản hồi của người dùng

Lên ý tưởng

Phát hành/ Nâng cấp nền tảng đang diễn ra

Hình mẫu giả định: Nhà lãnh đạo sản phẩm

Trường hợp sử dụng

LỘ TRÌNH CỘNG ĐỒNG: 12 ĐẾN 24 THÁNG

​

Hình mẫu giả định: Lãnh đạo doanh nghiệp

Blog

Các nhóm người sử dụng

Chương trình truyền thông phiên bản 1

Triển khai nền tảng truyền thông

Chương trình Nội dung Giai đoạn 3

Tối ưu hóa liên tục dựa trên phản hồi của người dùng

Giai đoạn 3 Phát triển

Tối ưu hóa cơ sở hạ tầng thông tin

Chương trình Nội dung Giai đoạn 4

Chương trình người đóng góp nhiều nhất của cộng đồng

Phát hành/Nâng cấp nền tảng đang diễn ra

Giai đoạn 4 Phát triển

Con Người

Nội dung

Công nghệ

Trải nghiệm

Q4 22

Q3 22

Q2 22

Q1 22

T2

T3

T1

T4

T5

T6

T7

T8

T9

T11

T12

T10