ESG ЗВІТ 2025
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
Environmental • Social • Governance Report
Звітний період: Січень–Грудень 2025
Підготовлено відповідно до міжнародних стандартів ESG звітності
2
РОЗДІЛ 1
Резюме керівництва
Research.ua – українська дослідницька та behavioral science компанія, що працює на глобальному ринку аналітики, маркетингових та соціологічних досліджень. У 2025 році компанія продовжила трансформацію з локальної research agency у міжнародну behavioral science studio, яка поєднує data analytics, AI-assisted research, UX research та соціальні дослідження.
Попри повномасштабну війну в Україні, Research.ua демонструє стабільне зростання, підтримує міжнародні стандарти етики досліджень та активно розвиває ESG-підходи у власній операційній діяльності.
35%
Зростання доходів
Revenue growth у 2025 році
54
Проєкти
Реалізованих дослідницьких проєктів
16
Країн
Географія присутності
8
Постійних клієнтів
Recurring clients
26
Донорські проєкти
Donor-funded projects
4
Публічні проєкти
Public impact projects
Research.ua вважає ESG не формальною звітністю, а основою відповідального бізнесу в сфері data, insights та behavioral science.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
3
РОЗДІЛ 2
Про ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
Огляд компанії
ТОВ «Маркет Віжн» з 2021 року здійснює комерційну діяльність під торговою маркою Research.ua як незалежна українська research & analytics company. Сьогодні компанія працює глобально та спеціалізується на комплексних дослідницьких рішеннях.
Маркетингові дослідження
Комплексний аналіз ринків та споживчої поведінки
Соціологічні дослідження
Суспільні та публічні дослідницькі ініціативи
UX Research & AI Analytics
Цифрові дослідження та аналітика на основі штучного інтелекту
Online Panels & Consulting
Онлайн-панелі та стратегічний консалтинг
Структура бізнесу
Розподіл напрямків діяльності компанії у 2025 році
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
4
РОЗДІЛ 2 — ПРОДОВЖЕННЯ
Географічна присутність та членство
Глобальна присутність
Research.ua реалізує проєкти глобально та працює з клієнтами у 16 країнах. Компанія забезпечує міжнародні стандарти якості досліджень на кожному ринку присутності.
16
Країн присутності
2019
Рік заснування
100%
Remote-first модель
Членство та стандарти
Компанія є членом та партнером провідних міжнародних організацій:
ESOMAR
Міжнародна асоціація досліджень
WAPOR
Асоціація досліджень громадської думки
Cint
Глобальна платформа insights
УАМ
Українська асоціація маркетингу
Компанія дотримується GDPR principles, ISO 27001 standards та ESOMAR Code of Conduct.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
5
РОЗДІЛ 3
ESG Стратегія
"Globally trusted behavioral science partner for organizations shaping markets, public policy, and social change."
— ESG Vision, Research.ua 2025
Research.ua розглядає ESG як інтегровану частину бізнес-стратегії та operational excellence. У 2025 році компанія визначила сім ключових ESG-пріоритетів, що формують основу відповідального ведення бізнесу.
Data Ethics
Етичне використання даних у всіх дослідженнях
Employee Wellbeing
Добробут та розвиток команди
AI Transparency
Прозорість у застосуванні штучного інтелекту
Digital Sustainability
Сталий цифровий операційний слід
Support of Ukraine
Підтримка держави та суспільства
Responsible Insights
Відповідальне формування висновків
Privacy Protection
Захист персональних даних
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
6
РОЗДІЛ 4
Матриця суттєвості
Ключові ESG-теми
ESG Тема
Важливість для стейкхолдерів
Важливість для бізнесу
Data Ethics
Висока
Висока
Privacy Protection
Висока
Висока
AI Transparency
Висока
Висока
Employee Wellbeing
Висока
Висока
Cybersecurity
Висока
Висока
Digital Sustainability
Середня
Висока
Diversity & Inclusion
Висока
Середня
Support of Ukraine
Висока
Висока
Remote Work Practices
Середня
Середня
Community Impact
Середня
Середня
Ключові стейкхолдери
Research.ua визначає такі ключові групи стейкхолдерів, інтереси яких враховуються при формуванні ESG-стратегії:
Внутрішні
Співробітники та management team
Зовнішні
Клієнти, донорські організації, публічні інституції
Академічні
Університети, NGOs, міжнародні партнери
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
7
РОЗДІЛ 5
Екологічна відповідальність
У лютому 2022 року Research.ua повністю відмовилась від фізичного офісу та перейшла на 100% remote-first operating model. Це стало ключовим кроком до зменшення екологічного сліду компанії.
Зменшення carbon footprint
Відсутність фізичного офісу суттєво скорочує викиди CO₂
Скорочення енергоспоживання
Централізована хмарна інфраструктура замість офісного обладнання
Мінімізація відряджень
Один виїзд на всю команду раз на три місяці
Безпаперовий документообіг
95% операцій здійснюється без використання паперу
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
8
РОЗДІЛ 5 — ПРОДОВЖЕННЯ
Модель цифрової сталості
Сталі операції
95% Paperless
Електронні договори та документообіг
Cloud Infrastructure
Повністю хмарна операційна модель
Online Meetings
100% робочих зустрічей проводяться онлайн
Automation Tools
Автоматизація обробки даних
Energy-Efficient Devices
Рекомендація використовувати LED та ефективні ноутбуки
Environmental KPI Scorecard
KPI
2025
Remote Work Ratio
100%
Paperless Operations
95%
Physical Offices
0
Business Travel
1 раз / квартал
Online Meetings Share
100%
Cloud Infrastructure
100%
Компанія підтримує екологічні ініціативи та рекомендує співробітникам сортувати відходи та мінімізувати використання паперу.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
9
РОЗДІЛ 6
Люди та культура
Research.ua будує культуру, орієнтовану на wellbeing, flexibility, inclusion, professional growth та psychological safety. Компанія розглядає людський капітал як ключовий актив сталого розвитку.
Структура персоналу
8
Штатних співробітників (full-time)
4
Співробітників на неповний день (part-time)
8
Фрілансерів
Умови праці
Психологічна підтримка
Гнучкий графік
Fully remote work
Оплачуване навчання
Різноманіття, рівність та інклюзія (DEI)
50%
Жінки у команді
Women in Workforce
50%
Жінки в керівництві
Women in Leadership
Середній вік співробітників: 35 років
Research.ua підтримує рівні можливості незалежно від гендеру, віку, соціального статусу та фізичних можливостей.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
10
РОЗДІЛ 6 — ПРОДОВЖЕННЯ
Навчання та розвиток
Learning & Development
У середньому співробітники проходять 30 годин професійного навчання на рік. Research.ua інвестує у розвиток компетенцій, що відповідають глобальним стандартам behavioral science.
Research Methodologies
Сучасні методи дослідження та аналізу
AI Literacy
Грамотність у сфері штучного інтелекту
Data Analytics
Аналіз даних та статистика
Behavioral Science
Поведінкова наука та прикладна психологія
Management
Управлінські компетенції та лідерство
Академічна співпраця
Research.ua приймає на стажування студентів провідних університетів України та підтримує розвиток соціологічної освіти.
КНУ
Київський національний університет
КНЕУ
Київський національний економічний університет
Компанія також підтримує студентські research initiatives, університетські конкурси та сприяє розвитку соціологічної освіти в Україні.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
11
РОЗДІЛ 6 — СУСПІЛЬНИЙ ВПЛИВ
Підтримка України та суспільства
Суспільний вплив
У 2025 році компанія реалізувала від 6 до 10 pro bono projects, соціальні research initiatives та public impact studies, спрямовані на підтримку вразливих груп населення.
Ветерани
Дослідження за участі ветеранів збройних сил
ВПО
Internally displaced persons — вимушені переселенці
Люди з інвалідністю
Інклюзивні соціальні дослідження
Підтримка культури та мистецтва
Research.ua фінансує арт-проєкт Linotale.com та організовує виставки, мистецькі воркшопи та культурні ініціативи.
Підтримка України під час війни
З перших днів повномасштабної війни Research.ua проводить волонтерські соціологічні дослідження для Офісу Президента України та окремих підрозділів Збройних Сил України.
Компанія розглядає підтримку держави та суспільства як невід'ємну частину своєї соціальної відповідальності та корпоративної місії.
Social KPI Scorecard
KPI
2025
Години навчання (avg)
30 год
Жінки у команді
50%
Жінки в керівництві
50%
Pro Bono Projects
6–10
Donor-Funded Projects
26
Public Impact Projects
4
Remote Work Coverage
100%
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
12
РОЗДІЛ 7 — ПРОДОВЖЕННЯ
Кібербезпека та конфіденційність
Cybersecurity Procedures
Розроблені внутрішні процедури кібербезпеки для захисту від зовнішніх загроз та кібератак
Internal Response Protocols
Чіткі протоколи реагування на інциденти кібербезпеки та відновлення операційної діяльності
Employee Security Guidelines
Навчання співробітників правилам кібергігієни та безпечної роботи з даними
Adaptive Cyber Risk Mitigation
Адаптивні практики управління кіберризиками в умовах воєнного стану
Research.ua стикалася з кібератаками та розробила комплексну систему захисту, що відповідає вимогам роботи в умовах підвищеної загрози.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
13
РОЗДІЛ 8
Корпоративне управління
Трансформація управління
У 2025 році Research.ua проходить етап трансформації governance model. Засновники компанії реалізують процес делегування управління професійній management team. Очікуване завершення трансформації — 2026 рік.
Засновники
Управління 2019–2024
Професійна команда
Управління 2026 і далі
Період переходу
2025: делегування повноважень
ESG Governance
За впровадження ESG-principles у компанії відповідає директор ТОВ “Маркет Віжн” Ніна Делюкова — ESG Responsible Person.
Корпоративні політики
Anti-Corruption Policy
Впроваджена з 2021 року
Research Ethics Policy
Стандарти етики досліджень
Data Protection Practices
Практики захисту даних
Cybersecurity Instructions
Інструкції з кібербезпеки
Програма розвитку управління
У 2025 році management team проходить 3-місячний governance training program. Результатом стане впровадження Code of Conduct, whistleblowing mechanism, procurement rules та formalized risk management framework.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
14
РОЗДІЛ 9
Відповідність ЦСР ООН, GRI та ESRS
Цілі сталого розвитку ООН
ЦСР
Внесок компанії
ЦСР 4 — Якісна освіта
Стажування, навчання, освітня підтримка
ЦСР 5 — Гендерна рівність
Рівне представництво гендерів
ЦСР 8 — Гідна праця
Гнучка та дистанційна зайнятість
ЦСР 9 — Інновації
AI-assisted research та аналітика
ЦСР 10 — Скорочення нерівності
Інклюзивні соціальні дослідження
ЦСР 13 — Клімат
Digital-first low-emission operations
ЦСР 16 — Мир та справедливість
Public impact research під час війни
ЦСР 17 — Партнерство
Міжнародна дослідницька співпраця
Відповідність GRI
Стандарт
Тема
GRI 2
General Disclosures
GRI 205
Anti-Corruption
GRI 401
Employment
GRI 404
Training & Education
GRI 405
Diversity & Equal Opportunity
GRI 418
Customer Privacy
Відповідність ESRS
Стандарт ESRS
Сфера
ESRS E1
Climate & Emissions
ESRS S1
Own Workforce
ESRS S4
Consumers & End-users
ESRS G1
Business Conduct
Компанія поступово адаптує governance practices до ESRS principles відповідно до вимог ЄС.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
15
РОЗДІЛ 10
ESG Дорожня карта до 2030 року
Research.ua визначила стратегічні ESG-пріоритети на наступні п'ять років, що забезпечать перехід до повністю інтегрованої системи сталого управління.
1
2026
Завершення governance transition. Впровадження Code of Conduct. Formal ESG governance framework. Development of ESG KPIs.
2
2027
International behavioral science expansion. Advanced AI governance framework. ESG reporting automation.
3
2028
Carbon impact measurement. Supplier sustainability assessment. Expanded DEI metrics.
4
2029
Integrated ESG dashboard. External ESG verification preparation. Advanced cybersecurity certification.
5
2030
Fully integrated ESG management system. Internationally recognized responsible research positioning. Measurable climate impact reduction targets.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
16
РОЗДІЛ 11 — ДОДАТОК
ESG Dashboard 2025
Зведена таблиця ключових показників ESG-діяльності Research.ua за 2025 рік відповідно до міжнародних стандартів звітності.
Категорія
KPI
2025
Бізнес
Revenue Growth
+35%
Бізнес
Projects Completed
54
Бізнес
Countries Covered
16
Бізнес
Recurring Clients
8
Довкілля
Remote Work
100%
Довкілля
Paperless Operations
95%
Соціальна
Women in Leadership
50%
Соціальна
Employee Training
30 год avg
Соціальна
Pro Bono Projects
6–10
Управління
Data Breaches
0
Управління
Anti-Corruption Policy
Активна
Управління
ESG Responsible Person
Так
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
17
РОЗДІЛ 12
Висновок
Research.ua переконана, що майбутнє research та behavioral science індустрії залежить від відповідального підходу до кожного аспекту діяльності.
Етичне використання даних
Дані — це відповідальність, а не лише ресурс
Responsible AI
Штучний інтелект під контролем людини
Захист приватності
Конфіденційність як фундаментальне право
Людський капітал
Розвиток команди як стратегічний пріоритет
Підтримка суспільства
Соціальна відповідальність у часи кризи
Компанія продовжує будувати бізнес-модель, яка поєднує innovation, ethics, resilience, global standards та Ukrainian expertise. У 2025 році ESG для Research.ua став не лише системою звітності, а частиною корпоративної культури та довгострокової стратегії розвитку.
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)
18
КОНТАКТИ ТА ESG ЗАЯВА
Research.ua – Відповідальна наука про поведінку
ESG Заява
Research.ua підтверджує свою відданість принципам сталого розвитку, відповідального управління та соціальної відповідальності. Цей звіт підготовлений відповідно до міжнародних стандартів ESG звітності та відображає реальний стан справ у компанії за 2025 рік.
ESG Відповідальна особа
Ніна Делюкова
Звітний період
Січень–Грудень 2025
Наступний звіт
ESG Report 2026
Research.ua – Globally trusted behavioral science partner for organizations shaping markets, public policy, and social change.
Контакти
Research.ua
E-mail: rfq@research.ua
Веб-сайт: research.ua
Членство
ESOMAR
WAPOR
Cint
УАМ
ТОВ “Маркет Віжн” (Research.ua)