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LES SECRETS DU FEEDBACK PERCUTANT ET ÉLOQUENT

STEPHAN COTE

LEADERSHIP COACH

75%

Employés qui croient que recevoir du feedback

est utile et valable

65%

Employés qui désirent recevoir plus de feedback

39%

Employés qui affirment ne pas se sentir apprécié au travail ou pour leur travail

69%

Employés qui déclarent qu'ils travailleraient plus dur (mieux) s'ils sentaient que leurs efforts étaient mieux reconnus

Caractéristiques d’un Feedback Percutant et Éloquent

Pour l’évaluateur

INTENTIONEL

Le résultat désiré du feedback doit déterminer la façon de faire de l’évaluateur.

La préparation de l’évaluateur doit être proportionnelle au résultat désiré

MESURÉ

Il faut être en mesure de mesurer l’évaluation

APPROPRIÉ

Le feedback doit être offert par le responsable direct, “direct report”

CONSTRUCTIF

Chaque session de feedback doit batir, contruire et encourager

TIMING ET FRÉQUENCE

Régulier

Continuel

Planifié

Programmé

Maximisez vos sessions de feedback

Différente Méthodes de Feedback

SIMPLE ET EFFICACE

La Méthode 3x3

La Méthode Sandwich

APPROCHE À 3 NIVEAUX

La Méthode EEC

92%

Employés qui pensent que le feedback est efficace pour améliorer les performances

Le Sondage de 2 Vraies minutes