Наставничество на рабочем месте: учебное пособие как средство профессиональной адаптации в операционном блоке

Уварова Сайаана Павловна,

ГБУ РС (Я) «Якутский республиканский онкологический диспансер»

ГБУ РС (Я) «Якутский республиканский онкологический диспансер»

50000

посещений

Поликлиническое отделение

15914

пациентов

12195

2909

случаев рака

Курсов противоопухолевой терапии

Актуальность проекта

1. Повышенная ответственность и риски в работе операционного блока Деятельность в операционном блоке сопряжена с высокими профессиональными рисками и строгими требованиями к стерильности и точности действий. Ошибки молодого специалиста на этапе адаптации могут иметь критические последствия для пациентов;
2. Операционный блок — это среда, где теоретические знания быстро устаревают без постоянной практики. Наставничество позволяет передать неочевидные нюансы работы (алгоритмы взаимодействия, работу с конкретным оборудованием), а учебное пособие служит «точкой опоры», фиксируя стандарты и алгоритмы действий, которые сложно удержать в памяти на первых этапах;
3. Использование учебного пособия в паре с наставничеством дает возможность вести документированный контроль освоения компетенций (например, через чек-листы и KPI). Это позволяет своевременно выявлять «узкие места» в подготовке и корректировать план адаптации, опираясь не на субъективные ощущения, а на конкретные показатели.

Цель проекта

Повышение уровня профессиональной компетентности молодых специалистов через системное обучение с использованием учебного пособия.

Задачи проекта

​

Изучить теоретические основы наставничества в медицинской среде и роль учебного пособия как инструмента передачи профессиональных компетенций

Разработать и апробировать анкету для молодых специалистов, направленную на выявление степени удовлетворенности качеством наставничества

​

Сформировать систему ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки работы наставника и динамики адаптации наставляемого

Кадровый состав операционного блока

Рис.1. Кадровый состав операционного блока с централизованным стерилизационным отделением

Учебное пособие

Для облегчения прохождения адаптации в условиях операционного блока, ознакомления с различными хирургическими вмешательствами и из-за дефицита информации по работе операционной медицинской сестры, а именно по работе медицинской сестры в эндохирургических операциях было разработано учебное пособие «В помощь операционной медицинской сестре при высокотехнологичных эндохирургических операциях», которое было поддержано нашей базовой кафедрой «Онкология» медицинского института СВФУ и утверждено учебно-методическим советом Северо-Восточного Федерального Университета. Выпущено было учебное пособие тиражом 150 экземпляров.

Прежде чем приступить к работе в операционной самостоятельно, молодые специалисты проходят стадию адаптации и наставничества длительностью 6 месяцев. Еще студентами они проходят государственную практику и стажировку в стенах нашего операционного, поэтому у каждого остается представление о работе операционного отделения, желание работать.

Работа наставника базируется на индивидуальном плане адаптации прикрепленного за ним специалиста, который он составляет в рамках адаптационной программы «Наставничество в операционном отделении». Есть три группы адаптируемых:

1. Молодые специалисты;
2. Специалисты с опытом работы (пришедшие из других МО);
3. Специалисты с опытом работы, длительно отсутствовавшие (после отпуска по уходу за ребенком до 3 лет).

​

Отзывы учебного пособия

«Как начинающий специалист, я искала материалы, которые могли бы помочь мне в освоении специфики работы операционной медсестры. Учебное пособие оказалось очень актуальным. Я часто возвращаюсь к некоторым разделам, чтобы освежить в памяти важные моменты. Это особенно актуально в условиях стресса, когда нужно быстро принимать решения и действовать слаженно».

«Когда я только пришла в операционную, эндохирургия казалась чем-то запредельно сложным. Куча оборудования, непонятные термины, сложные манипуляции… Было страшно что-то перепутать и навредить пациенту. Данное учебное пособие стало для меня настоящим спасением! В нем все четко и понятно расписано: от подготовки операционной до ухода за инструментами после операции. Особенно полезными оказались разделы про особенности работы с различными эндоскопическими стойками, инструментами и приложение. Благодаря этому пособию я почувствовала себя гораздо увереннее. Рекомендую всем начинающим операционным медсестрам».

«…Я нашла много полезной информации о современных технологиях, которые мы используем в нашей операционной, особенно понравились разделы по хирургической безопасности и процесс подготовки операционной медсестры в операционной».

Отзывы учебного пособия

«В помощь операционной медицинской сестре при высокотехнологичных эндохирургических операциях»

​

Учебное пособие предназначено для операционных медсестер и молодых специалистов, и ценный ресурс для операционных медсестер. Включены важные моменты в работе операционной медсестры и все написано очень доступным методом. Особенно это важно для молодых специалистов для их обучения навыкам в работе операционной медсестры. Очень хорошо описаны эндоинструменты и их предназначение. Указаны важные моменты в обработке и стерилизации эндоинструментов. Коротко и ясно отражены (ничего лишнего) наборы инструментов при различных эндоскопических операциях. Так же положение пациента и использованная аппаратура. Прочитав пособие уже имеешь представление об эндоскопических операциях- есть наглядные картинки , по которым все становится понятно. Таким образом, учебное пособие для операционных медсестер является полноценной, законченной и содержательной основой для обучения и подготовки операционных сестер. Оно объединяет теоретические и практические аспекты, что способствует формированию необходимых навыков . Это пособие будет полезным как для обучения, так и для практической деятельности будущих молодых специалистов .

ст.медсестра Операционного блока

КЦ ГАУ РС(Я) РБNo1 НЦМ им М.Е.Николаева

Прибылых И.Н.

1. Выражаем огромную благодарность от имени всего коллектива централизованного операционного отделения РБ№2 ЦЭМП авторам пособия, которая в настоящее время является актуальным для обучения и усовершенствования навыков как для начинающих, так и для практикующих операционных медицинских сестер.
2. Спасибо авторам за подачу материала в доступной форме для более качественного восприятия информации. Полезная книга, читается легко. Много полезной информации по оборудованию, инструментарию и.т.д. Также имеются приложения с подробным описанием и иллюстрацией.
3. Спасибо авторам Афанасьевой Л.Н., Николаевой Т.И., Дьячковской Л.П. и нашей коллеге Уваровой С.П. за прекрасное информативное пособие для усовершенствование навыков и применения их на практике. Хочу отметить важность таких учебных пособий для операционных сестер, так как по этой тематике таких пособий найти сложно.
4. Интересная книга, прочитав которую повторила и закрепила свои знания, а также узнала много новой полезной информации, которые можно применить в повседневной практике. Присоединяюсь к другим отзывам , хочу сказать спасибо авторам за проделанный огромный труд в создании этого учебного пособия.

Централизованное операционное отделение

ГБУ РС (Я) «РБ№2-Центр экстренной медицинской помощи»

Рис. 3. Результаты анализа отзывов практикующих операционных медицинских сестёр об учебном пособии

Через год после презентации учебного пособия был проведен опрос практикующих операционных медицинских сестер, имеющих опыт работы в эндохирургических операционных. По итогам опроса 100% респондентов подтвердили полезность пособия для обучения молодых специалистов, а 80% отметили его актуальность, продуктивность и доступность информации — в том числе благодаря наглядным иллюстрациям оборудования, инструментов и расходных материалов.

Рис. 4. Результаты анкетирования молодых специалистов операционного отделения

За отчетный период 2025 года в рамках программы «Наставничество в операционном блоке» анкетирование прошли 10 сотрудников отделения. Анализ анкет позволил выявить мнение молодых специалистов и коллег, а также сформировать перечень задач для дальнейшей работы совместно со старшей медицинской сестрой и наставниками.

При этом следует отметить, что данные анкетирования дают лишь частичную картину уровня подготовки стажера; точную оценку степени адаптации способен дать только наставник.

Рис. 5. Чек-лист оценки практических навыков наставника

В целях оценки подходов наставника в работе был применен чек-лист оценки практикующих навыков наставников. Документ был заполнен старшей медицинской сестрой операционного отделения.

KPI-отчет по программе наставничества

Таблица 1

KPI-отчет по программе наставничества

Вывод

Проведенное исследование подтвердило, что система наставничества в операционном блоке, подкрепленная учебным пособием, является эффективным инструментом профессиональной адаптации молодых специалистов.

Решая поставленные задачи, мы достигли следующих значимых результатов:

1. В ходе теоретического анализа была четко определена роль учебного пособия как «моста» между теоретическим знаниями и практической деятельностью. Оно выступает не просто как сборник инструкций, а как стандартизированный инструмент, который обеспечивает единый уровень подготовки вне зависимости от опыта конкретного наставника.
2. Апробация анкеты позволила получить субъективную обратную связь от молодых специалистов. Результаты показали, что наличие структурированного учебного пособия повышает уверенность в правильности выполняемых действий.
3. Разработка и применение системы KPI обеспечили объективную оценку эффективности процесса адаптации. Анализ показателей выявил четкую положительную динамику своевременное освоение ключевых компетенций, зафиксированных в учебном пособии.

Сочетание субъективных оценок (по анкете) и объективных метрик (по KPI) доказало, что учебное пособие является критически важным элементом системы наставничества в операционном блоке. Оно позволяет не только ускорить адаптацию, но и минимизировать профессиональные риски, обеспечивая стабильное качество работы.

Перечень организаций, работающих над проектом и их контакты

​