Нормативно-правове забезпечення діяльності психологічної служби системи освіти. Особливості аналітичної діяльності фахівця

Володимир Носенко,

завідувач Центру практичної психології, соціальної роботи та здорового способу життя

kharkiv20@ukr.net

​

​

КОМУНАЛЬНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД

“ХАРКІВСЬКА АКАДЕМІЯ НЕПЕРЕРВНОЇ ОСВІТИ”

Нормативні документи, які регламентують діяльність практичних психологів і соціальних педагогів

• Ст.76 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про освіту» від 05.09.2017
• ЗАКОН УКРАЇНИ «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)» (№ 2657-VIII від 18.12.2018);
• Ст. 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про запобігання і протидію домашньому насильству» від 07.12.2017
• Концепція освіти “Нова українська школа”;
• Положення про психологічну службу у системі освіти України (наказ Міністерства освіти і науки України від 22 травня 2018 року № 509, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 31 липня 2018 року за №885/32337);
• Наказ МОН України від 28.12.2019 №1646 «Деякі питання реагування на випадки булінгу (цькуванню) та застосування заходів виховного впливу в закладах освіти».
• Лист МОН України від 11.02.2020 №1/9-80 «Про затвердження наказу від 28 грудня 2019 №1646 «Деякі питання реагування на випадки булінгу (цькуванню) та застосування заходів виховного впливу в закладах освіти».
• Лист Міністерства освіти і науки України від 24.07.2019 № 1/9-477 «Про типову документацію працівників психологічної служби в системі освіти України»�

​

​

​

​

​

Нормативне забезпечення профілактики насильства, булінгу та злочинності

• “Порядок взаємодії суб'єктів, що здійснюють заходи у сфері запобігання та протидії домашньому насильству за ознакою статі”, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2018 року №658.
• Методичні рекомендації щодо виявлення, реагування на випадки домашнього насильства і взаємодії педагогічних працівників із іншими органами та службами (затверджено наказом МОН від 02.10.2018 №1047). Розроблені на виконання ст.11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ “Про запобігання і протидію домашньому насильству” від 07 грудня 2017 року.
• Лист Міністерства освіти і науки України від 29.12.2018 №1/9-780 «Щодо організації роботи у закладах освіти з питань запобігання домашньому насильству та булінгу”;
• Лист Міністерства освіти і науки України від 29.01.2019 №1/11-881 «Рекомендації для закладів освіти щодо застосування норм Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)» від 18 грудня 2018 р. № 2657-VIII».

Нормативні документи щодо розвитку психологічної служби

• УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ №195/2020 “Про Національну стратегію розбудови безпечного і здорового освітнього середовища у новій українській школі". На громадському обговоренні знаходиться Постанова КМУ "План заходів з реалізації Національної стратегії розбудови безпечного і здорового освітнього середовища у новій українській школі на 2020-2021 роки.
• УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ №398/21.09.2020 «Про невідкладні заходи із запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі, захисту прав осіб, які постраждали від такого насильства».
• ПОЛОЖЕННЯ про центр професійного розвитку педагогічних працівників (затверджено Постановою Кабінету Міністрів України Кабінету Міністрів України від 29 липня 2020 р. № 672)
• Наказ МОН України від 20.06.2020 №802 "Про проведення Всеукраїнського конкурсу авторських програм практичних психологів і соціальних педагогів "Нові технології у новій школі" у номінації "Розвивальні програми".
• Лист МОН від 14.08.2020 № 1/9-436 “Про створення безпечного освітнього середовища в закладі освіти та попередження і протидії булінгу (цькуванню)”
• Лист Міністерства освіти і науки України від 02.08.2022 № 1/8794-22 «Щодо діяльності психологічної служби у системі освіти в 2022/2023 навчальному році»
• Лист МОН від 10.08.2022 № 1/9105-22 "Щодо організації виховного процесу в закладах освіти у 2022/2023 н. р."

Закон України “Про освіту”

Стаття 76. Психологічна служба та соціально-педагогічний патронаж у системі освіти

• 1. У системі освіти діє психологічна служба, положення про яку затверджує центральний орган виконавчої влади у сфері освіти і науки. Психологічне забезпечення освітнього процесу в закладах освіти здійснюють практичні психологи.
• 2. Соціально-педагогічний патронаж у системі освіти сприяє взаємодії закладів освіти, сім’ї і суспільства у вихованні здобувачів освіти, їх адаптації до умов соціального середовища, забезпечує профілактику та запобігання булінгу (цькуванню), надання консультативної допомоги батькам, психологічного супроводу здобувачів освіти, які постраждали від булінгу (цькування), стали його свідками або вчинили булінг (цькування). Соціально-педагогічний патронаж здійснюється соціальними педагогами.

{Частина друга статті 76 в редакції Закону № 2657- {Частина друга статті 76 в редакції Закону № 2657-VIII {Частина друга статті 76 в редакції Закону № 2657-VIII від 18.12.2018}

• 3. За своїм статусом практичні психологи та соціальні педагоги закладів освіти належать до педагогічних працівників.

​

Положення про психологічну службу у системі освіти України �(затверджено наказом МОН України від 22.05.2018 року №509, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 31 липня 2018 року за №885/32337)�

При вступі на посаду першим завданням фахівця є затвердження посадової інструкції.

Посадова інструкція визначає всі обов'язки фахівця на посаді.

Якісно скласти посадову інструкцію соціальному педагогу допоможе

• Саме у положенні визначено підпорядкування та мету діяльності фахівця;
• Завдання фахівця;
• Функції психологічної служби;
• Напрями діяльності, права та обов'язки фахівця.

Розглянемо питання більш детально.

Мета�Психологічна служба забезпечує своєчасне і систематичне вивчення психофізичного розвитку здобувачів освіти, мотивів їх поведінки і діяльності з урахуванням вікових, інтелектуальних, фізичних, гендерних та інших індивідуальних особливостей, сприяє створенню умов для виконання освітніх і виховних завдань закладів освіти.

Практичний психолог закладу освіти здійснює:

• психологічне забезпечення освітнього процесу;
• психологічний супровід психічного, розумового, соціального і фізичного розвитку здобувачів освіти;
• психологічну діагностику та аналіз динаміки психічного, розумового і соціального розвитку здобувачів освіти;
• психологічний супровід адаптації до умов освітнього процесу;
• реалізацію розвивальних, профілактичних, просвітницьких, корекційних програм з урахуванням індивідуальних, гендерних, вікових особливостей здобувачів освіти;
• консультативну допомогу всім учасникам освітнього процесу з питань навчання, виховання здобувачів освіти, особистісного та професійного розвитку тощо;
• роботу з постраждалими від насильства дітьми тощо.

Практичний психолог закладу бере участь в:�

• освітній діяльності, спрямованій на забезпечення всебічного розвитку здобувачів освіти як особистості та найвищої цінності суспільства, їх талантів, інтелектуальних, творчих і фізичних здібностей, формування цінностей і необхідних для успішної самореалізації компетентностей, виховання відповідальних громадян, які здатні до свідомого суспільного вибору та спрямування своєї діяльності на користь іншим людям і суспільству;
• роботi педагогічної ради, психолого-педагогічних консиліумів, семiнарiв і засiдань методичних об’єднань;
• розробці та впровадженні розвивальних, корекційних програм, посiбників, методичних рекомендацiй, планів освітньої дiяльностi з урахуванням індивідуальних, гендерних, вікових особливостей здобувачів освіти, а також для осіб, які перебувають на індивідуальній та інклюзивній формі навчання.

​

Практичний психолог закладу освіти сприяє:�

• формуванню у здобувачів освіти відповідальної та безпечної поведінки в ситуаціях ризику, навичок здорового способу життя, збереження репродуктивного здоров’я, готовності до самореалізації;
• профільному та професійному самовизначенню здобувачів освіти, формуванню життєвої компетентності;
• формуванню соціально-комунікативної компетентності обдарованих дітей;
• попередженню та профілактиці професійного вигорання педагогічних працівників;
• формуванню психологічної готовності учасників освітнього процесу до взаємодії в інклюзивному середовищі з дитиною з особливими освітніми потребами;
• формуванню психологічної культури учасників освітнього процесу;
• попередженню будь-яких видів і форм насильства та конфліктів серед здобувачів освіти;
• формуванню небайдужого ставлення здобувачів освіти до постраждалих дітей, усвідомлення необхідності невідкладного інформування педагогів про випадки домашнього насильства і конфліктів серед здобувачів освіти, що стали їм відомі.

​

Соціальний педагог закладу освіти здійснює:

• соціально-педагогічний супровід здобувачів освіти, колективу та мікрогруп, осіб, які потребують піклування чи перебувають у складних життєвих обставинах;
• просвітницьку та профілактичну роботу серед учасників освітнього процесу з питань запобігання та протидії домашньому насильству, у тому числі стосовно дітей та за участю дітей, злочинності, алкоголізму, наркоманії тощо;
• вивчення та аналіз соціальних умов розвитку здобувачів освіти, мікроколективу (класу чи групи), шкільного, студентського колективу в цілому, молодіжних і дитячих громадських організацій.

Соціальний педагог закладу бере участь в:�

• роботi педагогічної ради, психолого-педагогічних консиліумів, семiнарiв і засiдань методичних об’єднань;
• плануванні і реалізації завдань соціалізації здобувачів освіти, адаптації їх у новому колективі і соціальному середовищі;
• наданні допомоги дітям і сім’ям, що перебувають у складних життєвих обставинах або потребують посиленої педагогічної уваги чи мають особливі освітні потреби, в тому числі постраждалим від насильства та військових конфліктів.

​

​

Соціальний педагог закладу освіти сприяє:�

• взаємодії закладів освіти, сім’ї і суспільства у вихованні здобувачів освіти, їх адаптації до умов соціального середовища, забезпечує консультативну допомогу батькам (законним представникам);
• захисту прав здобувачів освіти від будь-яких видів і форм насильства, представляє їхні інтереси у правоохоронних і судових органах тощо;
• формуванню у здобувачів освіти відповідальної поведінки, культури здорового способу життя, збереження репродуктивного здоров’я;
• попередженню конфліктних ситуацій, що виникають під час освітнього процесу, запобіганню та протидії домашньому насильству.

Функції психологічної служби:�

• діагностично-прогностична;
• організаційно-методична;
• корекційно-розвиткова;
• консультативна;
• просвітницько-профілактична;
• соціально-захисна.

Напрями діяльності працівників психологічної служби:�

• діагностика;
• профілактика;
• корекція;
• навчальна діяльність;
• консультування;
• зв’язки з громадськістю;
• просвіта.

​

Про типову документацію працівників психологічної служби в системі освіти України�Лист Міністерства освіти і науки України �від _24.07.2019___ № 1/9-477

• Річний план роботи практичного психолога.
• Журнал практичного психолога.
• Протокол індивідуальної/ групової психологічної діагностики.
• Протокол індивідуального /групового психологічного консультування.
• Графік роботи практичного психолога.

​

​

​

​

РІЧНИЙ ПЛАН �роботи практичного психолога

• Вступ

Відомості про склад психологічної служби закладу освіти, нормативні документи, на яких ґрунтується діяльність фахівця 

• І. Аналітична частина

Короткий аналіз виконання плану роботи за минулий рік

• ІІ. Цілепокладаюча частина

Мета, завдання, запит адміністрації закладу освіти, тема, над якою працює заклад освіти

​

ІІІ. Змістова частина

​

​

���������������������������������������������������

Журнал 

практичного психолога або соціального педагога

___________________________________________

(прізвище, ім'я, по батькові)

________________________

(назва закладу освіти)

ПРОТОКОЛ�індивідуальної психологічної діагностики�

• (ПІБ здобувача освіти )_____
• Дата (термін) проведення:_
• Клас (група):___
• Вік:__
• Хто звернувся (ПІБ, статус):_
• Причина звернення (запиту):__
• Мета діагностики:___
• Зміст проведеної роботи (назви використаних методик, опис поведінки під час проведення дослідження, емоційні реакції, характер спілкування з дорослими тощо):__
• Висновки: ____
• Рекомендації:__
• Практичний психолог (підпис)

​

ПРОТОКОЛ�групової  психологічної діагностики

• Дата (терміни) проведення:                   
• Мета діагностики:    
• Проблема (зміст):   
• Діагностичний інструментарій:   
• Характеристика вибірки: (кількість, вік, гендерна характеристика тощо) _�Результати діагностики:  
• Висновки:  
• Рекомендації:     
• Практичний психолог (підпис)
• Протоколи діагностики ведуться обов'язково відповідно до річного плану роботи

​

ПРОТОКОЛ * �індивідуальної/групової психологічної  консультації

• (ПІБ учасника освітнього процесу)
• Дата:                                   
• Короткий зміст звернення (запиту):    
• Причина звернення (запиту):   
• Зміст проведеної роботи:    
• Висновки:
• Рекомендації:  
• Практичний психолог (підпис)

​

• * Протокол індивідуальної психологічної  консультації  ведеться у випадку подальшої індивідуальної роботи, у інших випадках –  за потреби

​

ЗАТВЕРДЖУЮ

Директор __________________

(заклад освіти)

____________________________

__________    ________________

   (підпис)             (прізвище, ініціали)

ГРАФІК РОБОТИ

Практичного психолога

 ________________________

(заклад освіти)

__________________________________________________________________

______________________________________________________

(прізвище, ім'я,  по батькові)

​

Лист Міністерства освіти і науки України від 02.08.2022 № 1/8794-22 «Щодо діяльності психологічної служби у системі освіти в 2022/2023 навчальному році»

• Навчальна діяльність
• Просвітницька робота
• Діагностична робота
• Профілактична робота
• Корекційна робота
• Консультування
• Зв'язки з громадськістю
• Організаційно-методична робота та нормативно-правові акти

Напрями діяльності фахівця ПС �

• форма активного співробітництва, направлена на удосконалення, розвиток, формування особистості.
• З метою стабілізації психоемоційного стану здобувачів освіти та їх налаштування на освітню діяльність Міністерство рекомендує фахівцям психологічної служби впроваджувати «годину психолога/соціального педагога» та факультативні курси, які спрямовано на збереження і зміцнення психічного здоров’я, завдяки яким відбувається підвищення психологічної культури усіх учасників освітнього процесу. (лист МОНмолодьспорту від 04.07.2012 № 1/9-488 «Щодо організації та проведення «години психолога» у загальноосвітніх навчальних закладах»), яку необхідно передбачити у плані роботи закладу освіти в частині позакласної роботи 1 раз на місяць для кожної групи/класу.

​

Навчальна діяльність

Принципи організації просвітницької роботи �

Основний зміст просвітницької роботи :

1) Міністерство рекомендує: закладам післядипломної освіти, керівникам закладів освіти, особливо у період військової агресії, впроваджувати в освітній процес заходи щодо підвищення рівня обізнаності педагогічних працівників, здобувачів освіти та їхніх батьків з питань запобігання торгівлі людьми;

2) з метою збереження стабільного психоемоційного стану здобувачів освіти Міністерство рекомендує учителям під час уроку впроваджувати психологічні хвилинки, які допоможуть здобувачу освіти впоратися зі стресом та його наслідками, емоційно налаштуватися на урок, на плідну роботу, розвантажитися, зняти емоційне напруження, відновити відчуття безпеки;

​

Напрями діяльності фахівця ПС �

Принципи організації просвітницької роботи �

• Планування кар’єри – розробка стратегії особистісно-професійного розвитку, що допомагає людині рухатися в оптимальному для неї напрямі і з оптимальною швидкістю. Кар’єру потрібно планувати, але мало, хто розуміє, як це робити, навіщо і на який термін.
• Одним з головних завдань закладу освіти є повсякденна допомога учнівській молоді, формування готовності до самостійного планування професійного розвитку.
• Профорієнтаційна робота у закладі освіти має базуватися на комплексі заходів, призначених для визначення у підростаючого покоління тих професійно важливих якостей (відповідних конкретній професії), які достатні й необхідні для оволодіння професійними знаннями, уміннями та навичками, що обумовлюють успішність та ефективність у професійній діяльності. Профорієнтаційна робота в закладі освіти має проводитись систематично і поетапно, починаючи з 1 класу.
• Методичні матеріали щодо профорієнтаційної роботи для працівників психологічної служби розміщені за покликанням: https://imzo.gov.ua/psyholohichnyj-suprovid-ta-sotsialno-pedahohichna-robota/proforiientatsiyna-robota/

Напрями діяльності фахівця ПС

Принципи організації діагностичного напряму �

• Українським науково-методичним центром практичної психології і соціальної роботи розроблено методичні рекомендації «Застосування діагностичних мінімумів у діяльності працівників психологічної служби».
• Діагностичний мінімум розміщений за посиланням: https://imzo.gov.ua/psyholohichnyj-suprovid-ta-sotsialno-pedahohichna-robota/informatsijna-baza-psyholohiv-ta-sotsialnyh-pedahohi/navchalno-metodychni-materialy-dlya-psyholohiv/psyhodiahnostychna-robota/.
• УНМЦППСР розроблено також циклограми у роботі фахівців: https://imzo.gov.ua/psyholohichnyj-suprovid-ta-sotsialno-pedahohichna-robota/informatsijna-baza-psyholohiv-ta-sotsialnyh-pedahohi/navchalno-metodychni-materialy-dlya-psyholohiv/psyhodiahnostychna-robota/.

Напрями діяльності фахівця ПС �

Напрями організації профілактичної роботи�

Профілактична робота – це система заходів, спрямованих на охорону психічного здоров'я; попередження неблагополуччя у розвитку людини, групи, суспільства; створення психологічних умов, сприятливих для розвитку особистості.

Важливий напрям діяльності працівників психологічної служби профілактична робота з подолання злочинності серед неповнолітніх.

Інший важливий напрям, оволодіння дітьми, учнівською та студентською молоддю знаннями та навичками, необхідними для формування культури здорового способу життя.

Міністерство рекомендує рекомендуємо вжити заходів щодо посилення профілактичної роботи із запобігання правопорушень, злочинності серед неповнолітніх.

​

Основні принципи корекційної роботи психологічної служби у системі освіти на 2019/2020 н.р�

• метою корекційної роботи зі здобувачами освіти є сприяння їхньому повноцінному психічному та особистісному розвитку.
• Дуже важливою є робота працівників психологічної служби, які покликані допомогти дітям опрацювати неефективні реакції на стрес, напрацювати механізми стресостійкості, навчити технікам, які допоможуть стабілізуватися та легше впоратися зі спогадами про пережите.
• Міністерство звертає увагу керівників закладів освіти, що практичний психолог чи соціальний педагог не повинен виконувати обов’язки дефектолога, логопеда, корекційного педагога, проведення корекційних занять та допомога в навчанні – не його сфера діяльності, але він може звернутися до фахівців ІРЦ за консультацією.
• Воєнні злочини агресора проти сексуальної недоторканості особистості (зґвалтування) нині визнані засобом психологічного терору громад, спільнот, населення загалом.
• З метою запобігання додаткової інформаційно-психологічної шкоди громадянам України, Етична комісія Національної психологічної асоціації рекомендує та наголошує на необхідності дотримання етичних вимог підчас висвітлення зазначених подій та пов’язаних з ними особистих історій. Згадані вимоги визначені Етичним кодексом психолога (протокол № 34 від 09.09.2021).

Про консультаційний напрям роботи�

• Психологічне консультування ґрунтується на засадах ідеї про те, що будь-яка людина може самостійно впоратись з більшістю власних психологічних проблем. Проте, за різних умов людина не завжди здатна усвідомлювати справжні причини проблеми, способи її розв’язання і саме у цьому потребує допомоги професіонала. Рідко дитина чи доросла людина звертається до психолога із скаргою на психологічну травму. Справжня травма зазвичай виявляється у процесі роботи над зовсім іншим запитом.
• Міністерство звертає увагу на те, що одночасно з традиційним консультуванням «тет-а-тет» фахівці психологічної служби можуть впроваджувати онлайн-консультування, яке можуть проектувати через різні альтернативні комунікативні канали. Практичні психологи/соціальні педагоги можуть запроваджувати онлайн-консультування як вид роботи у своїй трудовій діяльності, а можуть практикувати як додатковий засіб,
• підключений до процесу консультування «тет-а-тет».

Особливості організаційно-методичної роботи у

Супервізія та інтервізія не є новою формою роботи, але в сучасних умовах є великий запит як від практичних психологів та соціальних педагогів зокрема, так і педагогічних працівників в цілому. Система супервізії допоможе учителям реалізувати цілі і завдання НУШ, долати труднощі та зростати професійно.

Головним дороговказом фахівця психологічної служби є планування роботи. Орієнтирами у плануванні роботи практичного психолога і соціального педагога закладу освіти є нормативно-розпорядчі документи. З іншого боку, перспективне та річне планування діяльності закладу освіти є важливою підставою узгодження плану діяльності фахівців психологічної служби із потребами закладу освіти.

Поточну роботу працівники психологічної служби закладу освіти фіксують у журналі практичного психолога/соціального педагога.

Організаційно-методична робота є складовою планування діяльності працівників психологічної служби.

​

Зв’язки з громадськістю

Міністерство рекомендує фахівцям психологічної служби довести до відома учасникам освітнього процесу та розмістити в електронному кабінеті психолога/соціального педагога такі матеріали:

- корисні посилання щодо допомоги та підтримки в ситуаціях насильства, торгівлі людьми, складних життєвих обставин;

- корисні посилання щодо допомоги у разі кібербулінгу;

- куди потрібно звертатися за допомогою тим, хто перебуває за кордоном.

​

Пріоритетні завдання психологічного супроводу у 2022/2023 н.р.

• сприяти забезпеченню ставками практичного психолога та соціального педагога закладів освіти відповідно до нормативної потреби;
• забезпечити заклади освіти практичними психологами, соціальними педагогами;
• забезпечити навчально-методичні центри психологічної служби методистами;
• забезпечити фахівців психологічної служби закладів освіти окремими робочими кабінетами;
• забезпечити фахівців психологічної служби закладів освіти, навчально-методичних центрів інформаційно-комунікаційними технологіями, підключенням до мережі Інтернет;
• покращити методичне та технічне забезпечення працівників психологічної служби, особливо в закладах освіти новостворених територіальних громад;

​

Пріоритетні завдання психологічного супроводу у 2022/2023 н.р.

• збільшити обсяг викладання курсів кризової, екстремальної психології для фахівців психологічної служби;
• збільшити обсяг викладання курсів першої психологічної допомоги для педагогічних працівників;
• проводити для фахівців психологічної служби закладів освіти заняття, семінари, тренінги для підвищення фахової компетентності;
• організувати та провести Всеукраїнський конкурс авторських програм практичних психологів і соціальних педагогів «Нові технології у новій школі» у номінації «Профілактичні програми»;
• здійснювати психологічну підтримку здобувачів освіти з числа внутрішньо переміщених осіб, зокрема тих хто виїхав за кордон;
• запровадити на сайтах закладів освіти сторінки «Кабінет психолога/соціального педагога» та онлайн-консультування;

​

Пріоритетні завдання психологічного супроводу у 2022/2023 н.р.

• здійснювати психологічне і соціально-педагогічне забезпечення та супровід інклюзивного навчання дітей з особливими освітніми потребами, консультативну і просвітницьку роботу з батьками;
• посилити профілактичні заходи у закладах освіти щодо неприпустимості вживання алкоголю та психоактивних, наркотичних речовин підлітками;
• посилити профілактичну роботу з подолання правопорушень, злочинності серед неповнолітніх;
• забезпечити захист прав і свобод дітей, створити безпечне освітнє середовище (запобігання насильству в закладі освіти, домашньому насильству, торгівлі людьми тощо);
• проводити просвітницько-профілактичні заходи з питань сексуальності людини, статевого виховання, ВІЛ/СНІДУ тощо.

Одним із головних завдань закладу освіти сьогодні є повсякденна психологічна допомога та емоційна підтримка учасників освітнього процесу:

- психологічна допомога та емоційна підтримка у закладі освіти має проводитись систематично і поетапно, починаючи із закладу дошкільної освіти;

- першу психологічну допомогу та емоційну підтримку на різних рівнях у закладі освіти проводять усі педагогічні працівники (вчителі-предметники, класні керівники інші) та батьки;

- пережите в кризовій ситуації може негативно вплинути і на того, хто надає цю допомогу. Відповідальне ставлення до надання допомоги також означає турботу і про власне здоров’я та благополуччя;

- важливим стає питання підвищення професійної компетентності практичних психологів та соціальних педагогів у напрямі оволодіння сучасними технологіями психологічної допомоги.

Міністерство рекомендує збільшити обсяг викладання курсів кризової, екстремальної психології та курсів з надання першої психологічної допомоги для педагогічних працівників.

​

Надання електронної звітності

• Автор Соценко Валентин Володимирович
• Пошта: ias.psycholog@gmail.com
• Сайт: я-психолог.укр
• Контакт тел. (viber/telegram):

+380 (50) 742-21-01

Висновок

• Справжній майстер досконало володіє нормативними документами бо вони є підґрунтям та дороговказом у його роботі.
• Консультативні протоколи є конференційною інформацією, яку фахівець веде за потребою.