1 of 14

Адаптация не для галочки: �как превратить нового сотрудника в эффективного члена команды

Наталья Кириллова,

Руководитель службы по работе с персоналом

Евгения Кочеткова,

Менеджер по персоналу

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

2 of 14

СПИКЕР: НАТАЛЬЯ КИРИЛЛОВА

19 лет в сфере управления персоналом, из них 10 лет в медицине

Образование:

Высшее в сфере экономики и управлении
MBA по направлению организации здравоохранений

Опыт работы:

Группа Компаний «Мой медицинский центр»: «СпортМедКлиника»
Группа Компаний «Медскан». Госпиталь на Яузе
Департамент здравоохранения Москвы. Научно-практический клинический центр диагностики и телемедицинских технологий
АО «Ильинская больница»
ФМБЦ им. Бурназяна ФМБА России

2

Руководитель службы по работе с персоналом «СпортМедКлиники»

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

3 of 14

СПИКЕР: ЕВГЕНИЯ КОЧЕТКОВА

10 лет в сфере работы с персоналом, из них 3 года в медицине

Образование:

Высшее в сфере экономики труда

Опыт работы:

Группа Компаний «Мой медицинский центр»: «СпортМедКлиника»
Агрофирма «Ариант»
ФГБУ ФКП «Россреестра»

3

Менеджер по работе с персоналом «СпортМедКлиники»

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

4 of 14

РЫНОК ТРУДА В 2026 Г.

В системе здравоохранения страны не хватает:

23,3 тысячи врачей
63,6 тысячи работников среднего медицинского персонала

При этом рынок коммерческой медицины в 2026 г. столкнулся с такими проблемами, как:

рост налоговой нагрузки
рост себестоимости налоговой нагрузки
снижение реальных доходов населения

ввиду политической и экономической ситуации в стране.

4

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

5 of 14

5

РЫНОК ТРУДА В 2026 Г.

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

6 of 14

6

Бизнес-приоритетами для компаний на данный момент являются:

Снижение издержек
Наращивание продаж
Борьба за таланты
Развитие бренда компании
Развитие корпоративной культуры

РЫНОК ТРУДА В 2026 Г.

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

Н

Бизнес –приоритетами для компании на данный момент являются: Снижение издержек, Наращивание продаж, Борьба за таланты, Развитие бренда компании, Развитие корпоративной культуры, а в медицине все вышеперечисленные меры возможно применить только при наличии профессиональной команды медицинского персонала. Поэтому HR проекты становятся одними из самых ключевых.

По данным исследований департамента корпоративного обучения Школы управления Сколково мы видим, что адаптация занимает одно из лидирующих мест в приоритетах работы HR ов.

Правильно выстроенная система адаптации залог долгого и продуктивного сотрудничества. Мне доводилось внедрять системы адаптации в разных сферах. Адаптация в медицине – задача со звездочкой. Когда речь идет о регламентной медицине нужно понимать, что мало показать, где раздевалка, и в какой папке лежит прейскурант.

Доктору необходимо изучить множество локально нормативных актов, правил, процедуры, и при этом суметь передать ценности и особенную атмосферу клиники, где за кучей правил не пропадает человеколюбие, эмпатия и безграничная любовь к своему делу.

7 of 14

7

ЭТАПЫ АДАПТАЦИИ

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Подготовка рабочего места, формирование Индивидуального плана адаптации

Выход сотрудника. Установочная встреча. Экскурсия по клинике

Welcome тренинг.

Обязательные 3 адаптационных беседы

Обучение работе на оборудовании с наставником, экзамен по чек листу с инженером

Работа с наставником, экзамен по мануальным навыкам

Самообучение на корп. портале по ИПА. Изучение ЛНА, обязательное тестирование

Обучение принципам работы с ДМС, работы с больничными листами, экзамен по чек листу с КЭР

Изучение ЛНА по эпидемиологической безопасности, экзамен с эпидемиологом

Окончание ИС. Поздравление и вручение памятного подарка

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

8 of 14

8

Welcome-тренинг - это вводное мероприятие, которое проходят все наши сотрудники в рамках адаптации.

В рамках данного мероприятия мы делимся с сотрудниками большим количеством информации о нашей группе компаний, наших БЕ, корпоративной культуре и политике в области персонала.

WELCOME-ТРЕНИНГ – ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

Ж

Тренинг неотъемлемая часть адаптации водное мероприятие, которое проходят все наши сотрудники в рамках адаптации

В рамках данного мероприятия мы делимся с сотрудниками большим количеством информации о нашей группе компаний, наших БЕ, корпоративной культуре и политике в области персонала. В процессе мы работаем над командообразованием, выполняя задания тренинга проникаем ценностями Компани.

О своей БЕ рассказывает лично генеральный директор тк для нас важно чтобы сотрудники из первых уст могли услышать о миссии и предназначении клиники, лично познакомиться и зарядились.

+ видео

9 of 14

9

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН АДАПТАЦИИ

ИПА – это четкий план действий, который позволяет не сбиться с намеченного курса и не забыть важные этапы.

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

Ж

ИПА – это четкий план действий, который позволяет не сбиться с намеченного курса и не забыть важные этапы.

Помимо перечисленных мероприятий сотруднику ставиться индивидуальные задачи – они являются основными метриками для принятия решения о прохождении или не похождении испытательного срока.

Благодаря ИПА мы имеем возможность абсолютно объективно оценить объем и качество знаний, полученных во время ИС, померить эффективность.

В том числе для нас важна обратная связь как от руководителя так и о сотрудника, постоянно совершенствуя данную систему.

Мы не даем места субъективным решениям, оцениваем факты.

10 of 14

ОБОРУДОВАНИЕ �И БЕЗОПАСНОСТЬ ЭКСПЛУАТАЦИИ

Наша Клиника оснащена современным высокотехнологичным оборудованием экспертного класса, и нам важно научить сотрудников правильно и бережно работать �с нем.

10

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

Н

Наша клиника оснащена новейшим, высокотехнологичным оборудованием. Мало кто умеет на нем работать. А учитывая его стоимость и отсутствие запасных деталей на отечественном рынке нам необходимо позаботиться ни только о его сохранности, но и о правильном функционировании.

Например такие системы как …… требуют «нежного подхода» и несколько часов калибровки.

Поэтому наши доктора …. Дружат с Андреем (закончилась фантазия, надо дописать текст)

11 of 14

Средний медицинский персонал уникален тем, что превращает абстрактные медицинские знания �в конкретный акт милосердия �и технически безупречного ухода, оставаясь при этом самым универсальным, выносливым �и человекоцентричным звеном.

11

МАНУАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

12 of 14

Добро пожаловать в команду

12

Команда для нас — �это не просто сумма навыков.

Часто кажется, что 3 месяца — это много. Но для организации и для создания команды — это мгновение, за которое мы успеваем понять главное: �мы совпали в ценностях, �в темпе работы и в уровне ответственности.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КОМАНДУ

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

13 of 14

КАК РАСТИ В «СПОРТМЕДКЛИНИКА»-

13

первый месяц работы в компании

С момента начала работы до момента прохождения тестирований�
Работают под руководством старшего врача

2-3 месяц работы �в компании

Работают самостоятельно в пределах допусков�
В сложных клинических или коммуникативных ситуациях обращаются к старшему врачу�
Проходят внутреннее обучение

по окончанию испытательного срока

от 1 года работы

Полные клинические полномочия �в рамках должности �
Проводят разборы, делятся опытом�
Проходят внутренние �и внешние обучения

Наставники, создают внутренние �и проходят внешние обучения�
Возглавляют проекты�
Проходят внутреннее обучение

Кадровый резерв, создают �и проводят обучения�
Возглавляют проекты�
Заниматься научной деятельностью

СТАЖЕР

НАЧИНАЮЩИЙ

ВРАЧ-СПЕЦИАЛИСТ�

СТАРШИЙ ВРАЧ

ВЕДУЩИЙ ВРАЧ

от 3 лет работы

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85

Н

Таким образом мы получили систему грейдов. К слову сказать она привязана ее к системе мотивации.

1 месяц работы в компании – стажер.

Проходит обучение: Внутренние корп. правила, в том числе корп. этика, ценности и пр. , Обязательные обучения по охране труда, знанию ЛНА , Обучение работе с МИС и пр. В конце первого месяца сотрудник сдает тестирования и экзамены по чек-листу. Чек лист подписывается рук., наставником и hr. Сотрудник переходит на следующий грейд.

2 месяц работы в компании – начинающий специалист.

Продолжается обучение: по СЛР, правилам заполнения мед. документации, работе на оборудовании и пр. (по каждой специализации свое). По окончанию 2 месяца так же сдаются экзамены и тесты в присутствии комиссии. При успешном прохождении испытаний сотрудник переходит на следующий грейд.

3 месяц – основа. Ведет самостоятельный прием, при необходимости привлекает наставника. Проходит обучение по специализации (специфические обучения, РУСАДО, фифа и пр.) Сдает экзамены по специализации в присутствии эксперта по специальности. Тестируются знания клин. реков, специфических мануальных навыков и спец. знаний.

При переходе на следующий грейд обязательно прохождение оценочных мероприятий в соответствии с чек-листами!

«Институт внутреннего тренерства»

Повышение в должности, доплаты и иные льготы не присваиваются до прохождения оценочных мероприятий. «Перепрыгнуть» через грейд нельзя.

14 of 14

«СпортМедКлиника»

пгт. Сириус, �пр-кт Олимпийский, д. 5А, к. 1

smc.groupmmc.ru

+7 (862) 444-0-333

Telegram-канал

R0 G78 B142

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R151 G196 B106

R88 G84 B85

R100 G87 B162

R195 G215 B235

R0 G60 B110

R115 G200 B220

R250 G180 B86

R226 G110 B110

R76 G175 B80

R88 G84 B85