«ЗМІЦНЕННЯ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ПІДПРИЄМСТВА НА ОСНОВІ ВДОСКОНАЛЕННЯ ЙОГО КОРПОРАТИВНОЇ КУЛЬТУРИ»
Пиріг Т. С.
Студентка 4 курсу, спеціальності «Економіка підприємства»,
КНЕУ ім. Вадима Гетьмана
Науковий керівник - к.е.н, доцент, доцент кафедри
бізнес-економіки та підприємництва,
КНЕУ ім. Вадима Гетьмана Ковтун В. П.
Таблиця 1.1. Визначення поняття «корпоративна культура»
Автор | Визначення | |
Корпоративна культура за функціональним підходом | ||
Кучер М.М. [4, c.20] | сукупність формальних і неформальних правил та норм діяльності, традицій, звичаїв, інтересів, які визначають поведінку персоналу в організаційній структурі, а також стиль керівництва та показники задоволеності працівників умовами праці, рівень взаємної співпраці та сумісності між працівниками та організацією, а також перспективи розвитку підприємства. | |
Хофстеде Г. [5, c.12] | роцес формування та поширення спільних ідей, поглядів та думок серед членів організації, який відрізняє їх від представників інших організацій. | |
Корпоративна культура за психологічним підходом | ||
Гнезділова К. М. [6, c.9] | набір базових припущень, цінностей, пріоритетів та норм, які визначають трудову поведінку співробітників, сприяють конструктивній взаємодії в колективі та забезпечують успішне функціонування організації в зовнішньому середовищі | |
Корпоративна культура за історико-генетичним підходом | ||
Бондаренко С. М. [7, c.274] | система цінностей, переконань, уявлень, вірувань, очікувань та ділових принципів, норм поведінки, традицій та ритуалів, які формуються в організації або її підрозділах протягом часу й сприймаються більшістю співробітників. | |
Корпоративна культура за нормативним підходом | ||
Гресь Є. Ю. [8, c.2] | система стандартів і правил щодо взаємодії колективу з управлінськими ланками, структурними підрозділами і ключовими факторами розвитку компанії | |
Щоб зміцнити конкурентні переваги на основі корпоративної культури, необхідно виконати декілька етапів
Рисунок 1 . Етапи зміцнення конкурентних переваг на основі корпоративної культури.
:
Аналіз поточної корпоративної культури
Аналіз поточної корпоративної культури
Аналіз поточної корпоративної культури
Розробка стратегії зміни культури
Моніторинг та оцінка результатів
Вдосконалення корпоративної культури може допомогти підприємству зміцнити його конкурентні переваги, а саме, підвищити якість продукції або послуг, зменшити витрати, збільшити лояльність клієнтів та залучити нових.
Перший етап:
Другий етап:
Третій етап:
Четвертий етап:
П’ятий етап:
включає в себе аналіз поточного стану корпоративної культури, що присутня в компанії, тобто оцінка норм, цінностей, структуру організації та стилів керівництва підприємства.
після аналізу поточного стану корпоративної культури, потрібно визначити культуру яку компанія прагне розвивати. як правило це повинно бути засновано на місії та цілях підприємства.
залучення та участь співробітників у процесі зміни культури підприємства є одним з найважливіших етапів. Це може проходити у вигляді тренінгів, створенні комунікаційних каналів для спілкування зі співробітниками компанії.
потрібно розробити послідовну стратегію зміни культури, яка включає в себе конкретні дії та послідовні кроки, які необхідні для досягнення результату. Це може містити впровадження нових програм та політик, зміна структури організації та процеси.
після виконання всіх попередніх етапів потрібно спостерігати та оцінювати результати. Це дасть змогу виявити успіхи та проблеми які виникають та дозволить вести необхідні корективи.
Приклади успішного вдосконалення корпоративної культури
Основний принцип культури компанії полягає у створенні незабутнього враження для клієнтів та працівників. Компанія ставить на перше місце задоволення потреб клієнтів, відкритість та співпрацю внутрішнього колективу, та постійний розвиток працівників. Це дозволило компанії стати лідером на ринку, збільшити обіг та покращити репутацію
Southwest Airlines ставить на перше місце потреби та задоволення клієнтів, та визнає значущість ролі працівників у досягненні успіху. Це дозволило компанії зберегти високий рівень лояльності клієнтів та залучити нових, збільшити обіг та прибутковість, а також створити міцну команду працівників, яка допомагає досягнути поставлених цілей
Висновок
Вдосконалення корпоративної культури може стати важливим чинником для зміцнення конкурентних переваг підприємства. Це можливо завдяки поліпшенню якості продукції та послуг, підвищенню рівня задоволеності працівників та клієнтів, зменшенню витрат та збільшенню прибутковості. Вдосконалення корпоративної культури потребує лідерства, залучення працівників допроцесу та систематичного підходу до вдосконалення культури компанії. . Ще одним важливим елементом є розвиток культури взаємодії, співробітництва між співробітниками та командами. Усі ці елементи дозволяють створити ефективну та продуктивну корпоративну культуру, яка забезпечує розвиток компанії та зміцнення її конкурентних переваг. Процес удосконалення корпоративної культури повинен бути постійним і системним.