1 of 33

Modul 3:Dohoda o mentoringu & prostředí

e-advantage.eu

2 of 33

Vítejte!

e-advantage.eu

3 of 33

3

K čemu mi to bude?

Věnujte 2 minuty tomu, abyste si do svého učebního zápisníku poznamenali, čeho chcete v tomto modulu dosáhnout.

e-advantage.eu

4 of 33

Modul 3 - přehled

33 snímků

  1. Očekávání a hodnoty
  2. Osobní informace a zachování mlčenlivosti
  3. Dohoda o mentoringu
  4. Mentorský etický kodex e-Advantage
  5. Prostředí mentoringu

Je důležité projít si i modul 8, který se zabývá online mentoringem a online prostředím.

Na konci modulu byste měli být schopni:

  • Vytvořit dohodu o mentoringu, která odráží očekávání a hodnoty mentora i mentorovaného
  • Chápat důležitost zachování mlčenlivosti
  • Dodržovat etický kodex e-Advantage
  • Vytvořit ve Vašich sezeních prostředí, ve kterém je mentorovaný podporován

Tento modul se zaměřuje na to, jak vytvořit správné podmínky pro mentoring, na hodnoty, které do něj Vy a Váš mentorovaný vnášíte, a na to jak sepsat mentorskou dohodu/smlouvu.

e-advantage.eu

5 of 33

5

Očekávání a

hodnoty

e-advantage.eu

6 of 33

6

Očekávání a hodnoty

Dozvíte se více o sobě a o potenciálních problémech, které by mohly ovlivnit Váš mentoring.�

To Vám pomůže domluvit se na tom, co vše zahrnout do dohody o mentoringu. Pokud máte například velmi odlišné hodnoty, můžete se rozhodnout mentorovaného svěřit jinému mentorovi.

Občas se také může stát, že mentorovaní potřebují jiný způsob řešení problému, jako například poradenství. V takovém případě byste je měli odkázat správným směrem.

Na svém prvním mentoringovém sezení proberete hodnoty a očekávání obou stran a také jakých cílů by mentorovaný chtěl dosáhnout.

„Funkční mentorský vztah je založen na empatii, důvěře a respektu.“

Dineen, M., & Condra, M. (Eds.). (2016). M2 Peer Mentoring Program: Training Manual. Kingston, ON: Queen’s University.

e-advantage.eu

7 of 33

7

Očekávání a hodnoty #2

Je důležité prodiskutovat a zaznamenat do dohody o mentoringu, co oba očekáváte, jaké máte hodnoty a také to, co by mohlo proces mentoringu negativně ovlivnit. Například některé kulturní hodnoty mentora/mentorovaného nemusí být pro toho druhého přijatelné. V některých případech můžete oba souhlasit, že by Váš mentorovaný měl spolupracovat s jiným mentorem.

Vytvoření dohody dohromady s mentorovaným je také skvělý způsob, jak si vybudovat vztah a důvěru.

e-advantage.eu

8 of 33

8

Očekávání a hodnoty #3

Prostřednictvím diskuse se navzájem dozvíte více o celkových hodnotách a očekáváních obou stran a také o čemkoli jiném, co by mohlo ovlivnit Váš mentoring.�

Díky tomu budete schopni dohodnout se, co vše zahrnout do dohody o mentoringu, nebo jestli je snad třeba doporučit jiného mentora.

Uznání a respektování různých perspektiv, zázemí a kultur pomáhá vytvářet prostředí mentoringu, kde si Vy i Váš mentorovaný můžete vzájemně důvěřovat, respektujete se a chcete ze sebe vydat to nejlepší.

Tento přístup Vám oběma může nabídnout nové způsoby myšlení a také nové příležitosti k prozkoumání.

e-advantage.eu

9 of 33

9

Očekávání a hodnoty #4

Několik tipů

Postavte se svým předsudkům - všichni je máme :)

Buďte otevřeni názorům, které neodpovídají Vaší původní představě

Snažte se porozumět odlišným perspektivám a kulturám

Buďte vnímaví ke kulturním normám, očekáváním a způsobům komunikace ostatních

Udržujte prostředí, kde je mentorovaný podporován nezávisle na rozdílech mezi Vámi

e-advantage.eu

10 of 33

10

Očekávání a hodnoty - aktivita

Zamyslete se nad svým přístupem z pozice mentora v níže uvedených situacích:

  • Vy nebo mentorovaný si myslíte, že ženy by měly mít na veřejnosti zakrytý obličej
  • Máte s mentorovaným opačný názor na očkování proti nemoci COVID-19
  • Mentorovaný se domnívá, že by mu mentor měl dávat konkrétní pokyny ohledně toho, jak má jednat

Řekněte, jak si myslíte, že byste jako mentor řešili každý z těchto problémů, nebo zda byste raději doporučili mentorovaného jinému mentorovi.

e-advantage.eu

11 of 33

11

Osobní informace &

zachování

mlčenlicosti

e-advantage.eu

12 of 33

12

Sdílení osobních informací

Během sepisování dohody o mentoringu a v průběhu celého mentoringového procesu může být pro mentorovaného užitečné, když mu o sobě řekněte nějaké relevantní osobní informace Je to také dobrý způsob, jak si vybudovat vztah a důvěru.

Například:

Mentorovaný má problémy s dodržováním termínů a může se cítit klidnější, když bude vědět, že jeho mentor má podobné problémy - vzájemná diskuze o možných řešeních tohoto problému může být přínosná pro obě strany.

e-advantage.eu

13 of 33

13

Sdílení osobních informací - několik tipů

Řekněte o sobě pouze takové informace, které Vám nevadí sdílet.

Žádné dlouhé povídání -�jde o mentorovaného, ne o Vás!

… řekněte například: „Vím, že každý prožíváme věci jinak, ale chápu Vaši úzkost z dodržování termínů, protože ...

… nebuďte přezíraví. To, že Vy si s něčím dokážete poradit, neznamená, že to zvládne každý.

Ne každý reaguje na věci stejně, takže…

e-advantage.eu

14 of 33

14

Zachování mlčenlivosti

Je důležité zajistit, aby mentor i mentorovaný vzájemně dodržovali pravidla o zachování mlčenlivosti a věděli, jakou hranici nesmí překročit. To platí jak pro samotný obsah smlouvy o mentoringu, tak i pro to, co zazní na mentoringových sezeních.

e-advantage.eu

15 of 33

15

Jak zachovávat mlčenlivost

Mentoři by neměli sdílet informace o svých mentorovaných bez jejich svolení (s výjimkou případů, kdy je nutné o něčem informovat ostatní členy týmu e-Advantage).

Mentorovaní by měli také respektovat jakékoli osobní informace, které jim mentor sdělil, a nešířit je dál bez jeho svolení.

Výjimkou jsou pouze právní požadavky země, ve které mentoring probíhá.

V Anglii musí například být informace o závažném trestném činu předána autoritám.

e-advantage.eu

16 of 33

16

Krátká přestávka

Protože jsme právě dokončili téma hodnot a očekávání, je teď čas na rychlou přestávku. �

Po ní se pokusíme vytvořit dohodu o mentoringu, která zohlední Vaši diskusi a poskytne strukturu pro Vaše budoucí mentoringová sezení.

e-advantage.eu

17 of 33

17

Vytvoření

dohody o

mentoringu

e-advantage.eu

18 of 33

18

Sepsání dohody o mentoringu

Smlouva nebo dohoda mezi mentorem a mentorovaným, která je vytvořena na začátku mentorského vztahu, zajišťuje sdílené porozumění mentoringového procesu a pomáhá budovat důvěru a odhodlanost.

Bez ní nejsou hranice pevně stanovené a je snadné ztratit orientaci, což může vést ke zmatku nebo neshodám mezi mentorem a mentorovaným a zkomplikovat tak správný průběh mentoringového procesu.

e-advantage.eu

19 of 33

19

Účel dohody o mentoringu

Jak vidno, sepsání jasné dohody o mentoringu na základě Vaší komunikace s mentorovaným je velice důležité pro vybudování Vašeho pracovního vztahu.

Dohoda nemusí být příliš dlouhá ani komplikovaná, ale je to klíčový prvek celého procesu.

Dohoda specifikuje účel mentoringu:�

  • Jak obě strany chápou mentoringový proces
  • Cíle mentorovaného
  • Zachování mlčenlivosti
  • Role a odpovědnost mentora i mentorovaného

e-advantage.eu

20 of 33

20

Dohoda o mentoringu - obsah

Při sepisování smlouvy pamatujte, že mentor není kamarád, zaměstnavatel, terapeut ani matka!

Dohoda upřesní možná témata k diskusi:�

  • Širší témata, ve kterých se oba cítíte dobře a které jsou ústředním bodem mentoringu
  • Existují nějaké střety zájmů?
  • Jsou osobní problémy přijatelné k diskusi?
  • Hranice - co už je za hranou?

e-advantage.eu

21 of 33

21

Dohoda o mentoringu - praktické informace

Nezapomeňte si na každém sezení znovu projít dohodu a v případě potřeby ji aktualizovat, např. pokud se vyvíjejí a mění cíle mentorovaného nebo musíte změnit čas či pravidlenost Vašich sezení.

Dohoda specifikuje i praktické informace:�

  • Jak často se budete setkávat?
  • Offline/online - místo/platforma
  • Budete případně dostupný i mimo mentoringová sezení?
  • Přístupnost - např. Je třeba brát v potaz specifické potřeby některého z Vás, např. bezbariérový přístup?
  • Jak dlouho očekáváte, že potrvá Váš mentorský vztah?

V neposlední řadě by ke smlouvě měl být přiložený i Etický kodex mentora...

e-advantage.eu

22 of 33

22

Dohoda o mentoringu - plánování

Dohodněte se na počtu sezení, které zpočátku naplánujete, a jak dlouho budou trvat. Jak často budou probíhat?

Například 1 hodinu týdně po dobu jednoho měsíce? 30 minut online týdně po dobu 2 měsíců?

Ujistěte se, že jsou všechny tyto informace zaznamenány v dohodě o mentoringu, a samozřejmě dodržujte vše, na čem se domluvíte. Spolehlivost je důležitou součástí budování vztahu a důvěry.

Je velmi pravděpodobné, že plán, na kterém se původně dohodnete, se bude s postupem Vašeho mentorského vztahu měnit. Nezapomeňte dohodu na základě těchto změn upravovat.

e-advantage.eu

23 of 33

23

Etický kodex mentora

Při sepisování dohody o mentoringu byste si se svým mentorovaným měli projít i etický kodex mentora (který jste obdrželi při registraci), který stanovuje standardy, které všichni mentoři e-Advantage souhlasí dodržovat.

e-advantage.eu

24 of 33

24

Za 20 minut:

  1. Sepište „ideální“ dohodu o mentoringu z pozice mentorovaného

NEBO

  • Přečtěte si Etický kodex - proč je důležitý? Nesouhlasíte s něčím nebo byste na něm něco změnili?

e-advantage.eu

25 of 33

25

Krátká přestávka

Už víme, jak si poradit s dohodou o mentoringu, a nyní je čas na krátkou přestávku.�

Po přestávce se podíváme na to, jak pro mentoring vytvořit to správné prostředí.

e-advantage.eu

26 of 33

26

Prostředí

mentoringu

e-advantage.eu

27 of 33

27

Prostředí mentoringu

Vytváření správného prostředí, ve kterém mentoring nebo koučování probíhá, je velmi přínosné a je důležitou součástí role dobrého mentora nebo kouče.

Amanda Dudman, mentorka a koučka www.amandadudman.co.uk

e-advantage.eu

28 of 33

28

Prostředí mentoringu

Viz také Modul 8 o vytváření dobrého online prostředí

U prostředí je třeba zvážit:�

Místo - je klidné a vhodné pro oba z vás? Nebude vás nic vyrušovat? Je bezpečné?

Přístupnost dostanete se tam oba snadno? Splňuje fyzické požadavky obou z vás - např. výtah, značení?

Žádné rozptylování  vypněte si telefony, a ideálně se nesetkávejte v práci nebo doma, pokud máte velkou rodinu.

e-advantage.eu

29 of 33

29

Za 15 minut:

  1. Vyjmenujte pro Vás nejdůležitější součásti dohody o mentoringu, kdybyste byli mentorovaný
  2. Vysvětlete, proč je dohoda o mentoringu důležitá – co se bez ní může pokazit?

e-advantage.eu

30 of 33

30

Shrnutí

V tomto modulu jsme se zaměřili na dohodu o mentoringu ana prostředí, ve kterém mentoring probíhá.

��

V příštím modulu se podíváme na to, jak si vybudovat dobrý mentorský vztah.

Nyní byste měli:�

  • Rozumět tomu, proč je důležité vést diskusi a zaznamenávat si očakávání a hodnoty mentorovaného
  • Být schopni nastavit si hranice a stanovit časový plán
  • Být srozuměni s etickým kodexem e-Advantage�
  • Vědět, jak vytvořit ideální prostředí pro Vaše sezení

e-advantage.eu

31 of 33

31

Učební zápisník

Jaké 2 hlavní věci si budete z tohoto modulu pamatovat? Zapište si je do Vašeho učebního zápisníku.

e-advantage.eu

32 of 33

32

Konec modulu 3

Dosáhli jste cílů, které jste si stanovili na začátku tohoto modulu? Pokud ne, dokážete určit proč a co musíte udělat, abyste jich dosáhli?��Mohlo by pomoci znovu si modul projít, třeba se svým mentorem nebo i kamarádem, který se také učí. Další informace a inspiraci najdete v našich komunitních zdrojích.

e-advantage.eu

33 of 33

33

Úspěšně jste dokončili Modul 3: Dohoda o mentoringu & prostředí

Blahopřejeme

e-advantage.eu