การเตรียมความพร้อม�เพื่อรองรับการประเมินคุณภาพการศึกษาภายนอก ระดับอุดมศึกษา รอบ 4 �(พ.ศ. 2564-2568)

รศ. ดร. วศิน อิงคพัฒนากุล

๑.๑ หลักการสำคัญในการประเมินคุณภาพภายนอก

• เน้นการตรวจประเมินตามเจตนารมณ์ของการประเมินคุณภาพภายนอก มากกว่าการตรวจประเมินตามลายลักษณ์อักษร
• ไม่มีการตัดสินผลการประเมินว่า “ได้-ตก” เพื่อให้การรับรอง (Accreditation)
• การพิจารณาผลการประเมินเป็นรายประเด็นพิจารณาว่าเป็นไปตามมาตรฐาน สมศ. หรือไม่
• เพื่อให้เกิดการพัฒนาคุณภาพของสถาบันและคุณภาพการศึกษาของประเทศ

๑.๒ แนวคิด

๑) การประเมินคุณภาพภายนอกต้องสะท้อนผลประกันคุณภาพภายในของสถาบันอุดมศึกษา

๒) การประเมินคุณภาพภายนอกเป็นการส่งเสริมการยกระดับคุณภาพของสถาบันอุดมศึกษาตามมาตรฐานการอุดมศึกษา พ.ศ. ๒๕๖๑ (ปัจจุบัน มาตรฐานการอุดมศึกษา พ.ศ. ๒๕๖๕)

��

๑.๓ วัตถุประสงค์

๑) สร้างมาตรฐานการประเมินที่สอดคล้องกับระบบการประกันคุณภาพภายใน และส่งเสริมให้สถาบันอุดมศึกษาสร้างมาตรฐานการจัดการศึกษาที่มีคุณภาพตามบริบทของสถาบันอุดมศึกษา

๒) สร้างผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินคุณภาพภายนอกตามบริบทของสถาบันอุดมศึกษา เพื่อให้เกิดกลไกการขับเคลื่อนจากผู้มีหน้าที่ในการสร้าง “วัฒนธรรมคุณภาพ” ภายในสถาบันอุดมศึกษาและการยกระดับคุณภาพการศึกษาสู่สากล ตามแผนยุทธศาสตร์และความคาดหวังของประเทศ

๓) ประเมินคุณภาพภายนอกเพื่อสะท้อนคุณภาพการจัดการศึกษาพร้อมทั้งรายงานสถานการณ์ด้านคุณภาพการศึกษา เพื่อให้ข้อมูลแก่รัฐบาลในการพิจารณากำหนดนโยบายการพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาของสถาบันอุดมศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ

�

แนวทางการประเมินคุณภาพภายนอกระดับอุดมศึกษา

1. การประเมินคุณภาพสถาบันอุดมศึกษาตามพันธกิจ ๔ ด้านของการอุดมศึกษา และ
2. การดำเนินการให้มีความสอดคล้องกันระหว่างการประกันคุณภาพภายในและการประเมินคุณภาพภายนอก �

วิธีการประเมินคุณภาพภายนอก

นำระบบสารสนเทศเพื่อการประเมินคุณภาพภายนอก หรือที่เรียกว่า Automated QA : AQA มาประยุกต์ใช้ในการประเมินคุณภาพภายนอกทั้งหมดเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทำให้การดำเนินงานการประเมินคุณภาพภายนอกมีความสะดวกและรวดเร็วต่อผู้ใช้งาน

กระบวนการขั้นตอนการประเมินภายนอก ประกอบด้วย ๓ ขั้นตอน คือ

- ก่อนการตรวจเยี่ยม (Pre-Analysis) คณะผู้ประเมิน และ สมศ. (๕๙ วัน)

- ระหว่างการตรวจเยี่ยม (Site Visit) คณะผู้ประเมิน และ สถาบันอุดมศึกษา (๔๘ วัน)

- หลังการตรวจเยี่ยม (Assessment Summary) คณะผู้ประเมิน และ สมศ. (๓๗ วัน)

​

รวมระยะเวลา ๑๔๔ วัน (๔ เดือน ๒๔ วัน)

ก่อนการตรวจเยี่ยม (Pre-Analysis) เป็นการวางแผนการประเมิน เพื่อตอบโจทย์การประเมินคุณภาพภายนอกที่สำคัญ คือ

สถาบันอุดมศึกษาจัดการศึกษาได้มาตรฐานหรือไม่

มีอะไรที่เป็นแบบปฏิบัติที่ดี นวัตกรรม หรือ แบบปฏิบัติที่เป็นเลิศ

ถ้ายังไม่ได้มาตรฐาน

-มีสาเหตุมาจากอะไร

-จะต้องดำเนินการอย่างไรจึงจะได้มาตรฐาน และ

-ทำอย่างไรจะพัฒนาสถาบันอุดมศึกษาสู่ความเป็นเลิศในทุกพันธกิจ

ผลจากการศึกษานำไปสรุปเป็นข้อมูลเบื้องต้น เพื่อกำหนดแผนการตรวจเยี่ยม�

�ระหว่างการตรวจเยี่ยม (Site Visit)

เป็นการศึกษาเฉพาะกรณี บางประเด็นหรือทุกประเด็น โดยพิจารณาอย่างลุ่มลึก เพื่อให้เข้าใจและเข้าถึงมาตรฐานและคุณภาพของสถาบันอุดมศึกษาอย่างแท้จริง

ตรวจสอบข้อมูลอย่างครอบคลุมทั้งปัจจัยที่เป็นสาเหตุและผลที่เกิดขึ้น

วิเคราะห์และบันทึกภาคสนาม

รายงานสะสมเพื่อให้ได้ผลการประเมินเบื้องต้นที่นำไปสู่การรายงานด้วยวาจา เพื่อให้เกิดความเข้าใจและยอมรับร่วมกัน�

หลังการตรวจเยี่ยม (Assessment Summary)

เป็นการจัดทำรายงานผลการประเมินคุณภาพภายนอกฉบับสมบูรณ์ในรูปแบบที่ สมศ. กำหนด

ตอบโจทย์การประเมินและใช้ผลการประเมินเพื่อให้เกิดการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานของสถาบันอุดมศึกษาอย่างต่อเนื่องต่อไป

19

กรอบการประเมิน 5 ด้าน 11 องค์ประกอบ 32 ประเด็นพิจารณา

20

ด้านที่ 1 ผลสัมฤทธิ์ในการบริหารจัดการตามพันธกิจที่ตอบสนองต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

ด้านที่ 3 คุณภาพงานวิจัย

ด้านที่ 4 ผลของการบริการวิชาการ

ด้านที่ 5 ผลของการประกันคุณภาพภายใน

กรอบการประเมิน 5 ด้าน 11 องค์ประกอบ 32 ประเด็นพิจารณา

21

ประเด็น 1 ผลการสังเคราะห์เชิงคุณภาพที่สถาบันจัดทำในเรื่องการดำเนินงานที่สะท้อนอัตลักษณ์ภายใต้พันธกิจหลักของสถาบัน และการตอบสนองความต้องการของท้องถิ่นและประเทศทั้งในเชิงภารกิจและเชิงพื้นที่เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและทิศทางการพัฒนาประเทศในอนาคตตามแผนยุทธศาสตร์ชาติ (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ด้านที่ 1 ผลสัมฤทธิ์ในการบริหารจัดการตามพันธกิจที่ตอบสนองต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ

องค์ประกอบ 1.1 บริบทของสถาบันอุดมศึกษาที่ตอบสนองต่อแผนยุทธศาสตร์ชาติ

22

ประเด็น 2 ผลการสังเคราะห์เชิงคุณภาพที่สถาบันจัดทำในเรื่องการดำเนินงานตามแผนพัฒนาสถาบันตามพันธกิจหลักของสถาบัน ตามระบบหรือกลไกที่สถาบันกำหนดโดยนำแผนพัฒนาสถาบันไปถ่ายทอดสู่กาปฏิบัติที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายของการพัฒนาการศึกษาของประเทศ (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ด้านที่ 1 ผลสัมฤทธิ์ในการบริหารจัดการตามพันธกิจที่ตอบสนองต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ

องค์ประกอบ 1.1 บริบทของสถาบันอุดมศึกษาที่ตอบสนองต่อแผนยุทธศาสตร์ชาติ

23

ด้านที่ 1 ผลสัมฤทธิ์ในการบริหารจัดการตามพันธกิจที่ตอบสนองต่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ

องค์ประกอบ 1.2 ผลสัมฤทธิ์ของการดำเนินงานด้านการบริหารสถาบัน

ประเด็น 1 ผลการวิเคราะห์เชิงคุณภาพเกี่ยวกับผลสัมฤทธิ์การบริหาร

สถาบันตามหลักปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ประเด็น 2 ผลการวิเคราะห์เชิงคุณภาพเกี่ยวกับผลสัมฤทธิ์การบริหารสถาบันตามแนวทางธรรมาภิบาล (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

24

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

องค์ประกอบ 2.1 คุณภาพบัณฑิตปริญญาตรี

ประเด็น 1 การมีงานทำ หรือการศึกษาต่อ หรือประกอบอาชีพอิสระภายใน 1 ปี หลังสำเร็จการศึกษา (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ประเด็น 2 ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตตามกรอบมาตรฐาน

คุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ (TQF) (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

25

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

องค์ประกอบ 2.1 คุณภาพบัณฑิตปริญญาตรี

ประเด็น 3 ทักษะที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตในศตวรรษที่ 21 เช่น ทักษะในการ

ทำงาน Hard Skill Soft Skill IT Literacy หรือ Digital Literacy จากการ

สัมภาษณ์ผู้ใช้บัณฑิต หรือผลการปฏิบัติที่แสดงถึงทักษะดังกล่าว (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ประเด็น 4 ผลการทดสอบภาษาอังกฤษ (ข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ)

26

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

องค์ประกอบ 2.2 คุณภาพบัณฑิตปริญญาโท

ประเด็น 1 ผลการนำความรู้และทักษะวิชาชีพ โดยใช้ความรู้ขั้นสูงในการปฏิบัติและพัฒนางานเพื่อให้งานหรือองค์กรเกิดความก้าวหน้าเชิงนโยบาย วิชาการ หรือด้านการบริหารจัดการ โดยมีคุณภาพผลงานเป็นที่ยอมรับเชิงประจักษ์ (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

27

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

องค์ประกอบ 2.2 คุณภาพบัณฑิตปริญญาโท

ประเด็น 2 สัดส่วนผลงานของบัณฑิตระดับปริญญาโทที่พัฒนาความเชี่ยวชาญ หรือการต่อยอดความรู้ที่สอดคล้องกับแนวทางการวิจัยและพัฒนาตามความเชี่ยวชาญของสถาบันอุดมศึกษา หรือแนวทางการวิจัยและพัฒนาเพื่อรองรับการพัฒนาประเทศ หรือ งานวิจัยที่สามารถประยุกต์ใช้กับหน่วยงานภายนอก หรือภาคอุตสาหกรรม (ข้อมูลคุณภาพ)

28

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

องค์ประกอบ 2.2 คุณภาพบัณฑิตปริญญาโท

ประเด็น 3 ผลการทดสอบภาษาอังกฤษ (ข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ)

29

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

องค์ประกอบ 2.3 คุณภาพบัณฑิตปริญญาเอก

ประเด็น 1 คุณภาพของงานวิจัยที่ตีพิมพ์เผยแพร่ในระดับชาติ หรือนานาชาติ โดยพิจารณาผลงานตามเกณฑ์การกำหนดระดับคุณภาพของ สปอว. (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

30

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

องค์ประกอบ 2.3 คุณภาพบัณฑิตปริญญาเอก

ประเด็น 2 สัดส่วนงานวิจัยและงานสร้างสรรค์ของนิสิต นักศึกษาระดับปริญญาเอกเป็นงานวิจัยที่เกิดองค์ความรู้ใหม่ หรือนวัตกรรมที่สอดคล้องกับ แนวทางการวิจัยและพัฒนาตามความเชี่ยวชาญของสถาบันหรือ แนวทางการวิจัยและพัฒนาเพื่อรองรับการพัฒนาประเทศ หรือ งานวิจัยที่สามารถประยุกต์ใช้กับหน่วยงานภายนอก หรือภาคอุตสาหกรรม (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

31

ด้านที่ 2 คุณภาพบัณฑิต (ตรี โท เอก)

องค์ประกอบ 2.3 คุณภาพบัณฑิตปริญญาเอก

ประเด็น 3 ผลการทดสอบภาษาอังกฤษ (ข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ)

32

ด้านที่ 3 คุณภาพงานวิจัย

องค์ประกอบ 3.1 คุณภาพงานวิจัยและงานสร้างสรรค์

ประเด็น 1 สัดส่วนผลงานวิจัยและผลงานสร้างสรรค์ที่มีความสอดคล้องกับบริบทของสถาบันอุดมศึกษาและตอบโจทย์การพัฒนาประเทศ โดยพิจารณาผลงานตามเกณฑ์การกำหนดระดับคุณภาพของ สปอว. (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ประเด็น 2 สัดส่วนผลงานวิจัยและผลงานสร้างสรรค์ที่มีการอ้างอิงจากวารสารวิชาการที่ตีพิมพ์เผยแพร่ (Citation) โดยพิจารณาการอ้างอิงในฐานข้อมูล TCI และ Scopus ตามเกณฑ์ของ สปอว. (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

33

ด้านที่ 3 คุณภาพงานวิจัย

องค์ประกอบ 3.1 คุณภาพงานวิจัยและงานสร้างสรรค์

ประเด็น 3 สัดส่วนผลงานวิจัยและผลงานสร้างสรรค์ที่ได้รับรางวัล หรือทุนวิจัยจากหน่วยงานภายนอกในระดับชาติ หรือนานาชาติ โดยพิจารณาผลงานตามเกณฑ์การกำหนดระดับคุณภาพของ สปอว. (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

34

ด้านที่ 3 คุณภาพงานวิจัย

องค์ประกอบ 3.2 คุณภาพงานวิจัยเชิงประยุกต์และการพัฒนานวัตกรรม

ประเด็น 1 สัดส่วนผลงานวิจัยเชิงประยุกต์และการพัฒนานวัตกรรมที่มีความสอดคล้องกับบริบทของสถาบันอุดมศึกษา ก่อให้เกิดการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ มีสิ่งประดิษฐ์คิดค้นที่ตอบโจทย์การพัฒนาประเทศโดยพิจารณาผลงานตามเกณฑ์การกำหนดระดับคุณภาพของ สปอว. (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

35

ด้านที่ 3 คุณภาพงานวิจัย

องค์ประกอบ 3.2 คุณภาพงานวิจัยเชิงประยุกต์และการพัฒนานวัตกรรม

ประเด็น 2 สัดส่วนผลงานวิจัยเชิงประยุกต์และการพัฒนานวัตกรรมจนมีการจดทะเบียนผลงานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การจดสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ อนุสิทธิบัตร เป็นต้น โดยพิจารณาผลงานตามเกณฑ์การกำหนดระดับคุณภาพของ สปอว. (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

36

ด้านที่ 3 คุณภาพงานวิจัย

องค์ประกอบ 3.2 คุณภาพงานวิจัยเชิงประยุกต์และการพัฒนานวัตกรรม

ประเด็น 3 สัดส่วนผลงานวิจัยเชิงประยุกต์และการพัฒนานวัตกรรมที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้หรือได้ทุนวิจัยพัฒนาต่อยอดจากหน่วยงานภายนอก โดยพิจารณาผลงานตามเกณฑ์การกำหนดระดับคุณภาพของ สปอว. (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

37

ด้านที่ 4 ผลของการบริการวิชาการ

องค์ประกอบ 4.1 ผลของการบริการวิชาการสู่สาธารณะ (Public Service)

ประเด็น 1 ผลการประเมินงานบริการวิชาการของผู้รับบริการที่สามารถนำไปใช้ในการพัฒนาหรือประยุกต์ใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งได้ (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ประเด็น 2 ผลการบริการวิชาการที่สามารถสร้างคุณค่า (Value) แก่ผู้รับบริการ ชุมชน สังคม หน่วยงานภายนอกได้ โดยสามารถนำผลจากการบริการวิชาการไปใช้ประโยชน์ได้อย่างเป็นรูปธรรมเป็นผลกระทบเชิงบวกในวงกว้าง (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

38

ด้านที่ 4 ผลของการบริการวิชาการ

องค์ประกอบ 4.1 ผลของการบริการวิชาการสู่สาธารณะ (Public Service)

ประเด็น 3 ผลความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการวิชาการของสถาบันอุดมศึกษาโดยคำนึงถึงการใช้นวัตกรรมเพื่อตอบโจทย์การพัฒนา สนับสนุนให้ชุมชนสร้างสังคมคุณภาพ รองรับโอกาสและความท้าทายในอนาคต (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

39

ด้านที่ 4 ผลของการบริการวิชาการ

องค์ประกอบ 4.2 ผลของการบริการวิชาการแบบเฉพาะ (Specific Service)

ประเด็น 1 ผลการประเมินงานบริการวิชาการจากหน่วยงานที่ร้องขอสามารถทำให้เกิดประโยชน์ได้จริง (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

40

ด้านที่ 4 ผลของการบริการวิชาการ

องค์ประกอบ 4.2 ผลของการบริการวิชาการแบบเฉพาะ (Specific Service)

ประเด็น 2 ผลงานบริการวิชาการสามารถสร้างคุณค่า (Value) โดยพิจารณาจากผลที่คาดว่าจะได้รับจากผลการบริการวิชาการนั้น ๆ (ข้อมูลเชิงคุณภาพ) ได้แก่

(1) In Cash คือ การสร้างคุณค่าพิจารณาผ่าน ค่าใช้จ่าย/มูลค่า/รายได้

(2) In Kind คือการสร้างคุณค่าที่ไม่เน้นมูลค่าและรายได้ เน้นการสร้างความผูกพันต่อองค์กร ก่อให้เกิดวัฒนธรรมองค์กร องค์ความรู้ใหม่ ตลอดจนเป็นแหล่งอ้างอิงทางวิชาการ

41

ด้านที่ 4 ผลของการบริการวิชาการ

องค์ประกอบ 4.2 ผลของการบริการวิชาการแบบเฉพาะ (Specific Service)

ประเด็น 3 ผลการประเมินการบริการวิชาการแบบเฉพาะ (Specific Service) โดยคณะกรรมการวิชาการของสถานศึกษา (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

42

ด้านที่ 5 ผลของการประกันคุณภาพภายใน

องค์ประกอบ 5.1 ผลสัมฤทธิ์ระบบประกันคุณภาพภายใน

ประเด็น 1 ผลการประกันคุณภาพภายใน ที่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อการบริหารสถาบันอุดมศึกษาสามารถนำไปปรับปรุงพัฒนาและเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารสถาบันอุดมศึกษาได้ (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ประเด็น 2 ผลการประกันคุณภาพภายในจากการดำเนินการประกันภายในโดยสถาบันอุดมศึกษา (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

43

ด้านที่ 5 ผลของการประกันคุณภาพภายใน

องค์ประกอบ 5.1 ผลสัมฤทธิ์ระบบประกันคุณภาพภายใน

ประเด็น 3 ผลของการบริหารงานประกันคุณภาพภายในที่เป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนให้เกิดวัฒนธรรมคุณภาพภายในสถาบันอุดมศึกษา (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

44

ด้านที่ 5 ผลของการประกันคุณภาพภายใน

องค์ประกอบ 5.2 ผลสัมฤทธิ์ของหลักสูตรทั้งหมดของสถาบันอุดมศึกษา

ประเด็น 1 ผลของการนำผลการประเมินคุณภาพหลักสูตรไปใช้ปรับปรุง พัฒนา และบริหารจัดการ (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

45

ด้านที่ 5 ผลของการประกันคุณภาพภายใน

องค์ประกอบ 5.2 ผลสัมฤทธิ์ของหลักสูตรทั้งหมดของสถาบันอุดมศึกษา

ประเด็น 2 หลักสูตรได้รับการรับทราบจากหน่วยงานต้นสังกัด หรือการรับรองจากสภาวิชาชีพ (กรณีมีสภาวิชาชีพ) (ข้อมูลเชิงคุณภาพ)

ประเด็น 3 หลักสูตรได้รับการรับรองจากองค์กรรับรองคุณภาพในระดับนานาชาติ (International Accreditation Bodies) (ถ้ามี) (ข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ)

46

สิ่งที่ผู้ประเมินต้องดำเนินการ

การประเมินคุณภาพภายนอกที่เน้นนวัตกรรม (innovation : i) เป็นการ�Transforming QA to QAI เพื่อเน้นนวัตกรรม ซึ่งมี 3 ระดับ ประกอบด้วย�(1) การแก้ไขประเด็นต่าง ๆ ที่ไม่เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐาน (internal�correction)�(2) การปรับปรุงประเด็นต่างๆ ให้ดีขึ้น (improvement)�(3) การพัฒนานวัตกรรมจากประเด็นต่างๆ (innovation) �

ทิศทางการพัฒนาตามหลัก SMART Goals ประกอบด้วย�• Specific ข้อเสนอต้องมีลักษณะเฉพาะเจาะจง ไม่ควรระบุให้กว้างจนเกินไป และไม่ใช้คำที่ต้องตีความ�• Measurable ข้อเสนอควรวัดได้ ประเมินค่าเปรียบเทียบได้ และใช้ติดตามผลได้�• Action Oriented ข้อเสนอต้องระบุถึงสิ่งที่จะกระทำ และนำไปสู่การกำหนดกิจกรรมรองรับได้ชัดเจน�• Realistic ข้อเสนอต้องเป็นจริงได้ แต่ไม่ง่ายจนเกินไป เป้าหมายที่ดีต้องมีความท้าทาย (Challenge) เพื่อนำไปสู่การคิดค้น ริเริ่ม วิธีการใหม่ๆ อยู่เสมอ�• Timely ต้องมีกรอบของระยะเวลาที่ชัดเจน แน่นอน กำหนดไว้ ซึ่งอาจจะเป็น รายวัน สัปดาห์ เดือน ไตรมาส ครึ่งปี หรือ 1 ปี

ข้อเสนอแนะสำหรับสถาบันอุดมศึกษาที่ดี ควรมีลักษณะดังนี้�1) เกิดจากการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทั้งปัจจัยภายในและภายนอกที่มีผลต่อสถาบันอุดมศึกษา�2) เป็นการพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาของสถาบันอุดมศึกษาแบบยั่งยืน�3) ตรงตามสภาพปัญหาและบริบทของสถาบันอุดมศึกษา�4) กระตุ้นจูงใจให้สถาบันอุดมศึกษาสร้างความโดดเด่นเฉพาะทาง หรือเป็นต้นแบบในการพัฒนาสู่ระดับจังหวัด ภูมิภาค ระดับชาติ หรือระดับนานาชาติ�

5) มีระยะเวลาเหมาะสม และเป็นไปได้ต่อการพัฒนาคุณภาพการจัดการศึกษาของ�สถาบันอุดมศึกษา�6) เป็นรูปธรรม และสามารถนำไปสู่การปฏิบัติได้จริง�7) ไม่เกินศักยภาพของสถาบันอุดมศึกษา