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Conflictos en las redes: ciberbullying y escraches digitales

Webinar para docentes y directivos

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¡Bienvenidos y bienvenidas!

Sexting y

difusión de imágenes sin consentimiento

Grooming y

pornografía infantil

Conflictos en las redes: Ciberbullying y escraches digitales

Consumo responsable de contenidos digitales y resguardo de la privacidad

Encuentro general

“Ciudadanía Digital en construcción”

Encuentro general

“Accesibilidad digital”

Dispositivo de formación.

El formador presenta esté webinar anticipando que el mismo forma parte de un dispositivo de formación en donde todos y todas participan de un primer encuentro en común: Ciudadanía Digital en construcción. Para el segundo encuentro, van a poder optar por elegir entre cuatro temáticas diferentes:

Primer encuentro “Ciudadanía Digital en construcción” es de carácter general e introductorio. Se busca que las y los participantes reflexionen críticamente sobre sus prácticas digitales para poder repensarlas. De este modo, se promueve la construcción de interrogantes vinculados a temáticas específicas, tales como la difusión de imágenes, contenidos virales, etc.

Si bien no se abordarán las temáticas particulares de los otros espacios (grooming, sexting, ciberbullying y consumo responsable de contenidos digitales.), todo lo que se vea en este Webinar sirve para pensar y entender el resto de las temáticas .El objetivo de esté espacio es que nos podemos pensar nuestro rol de ciudadanos digitales entendiendo que la construcción de la Ciudadanía Digital nos atraviesa a todos (grandes y chicos) y al mismo tiempo está en permanente construcción en donde todos y todas tenemos que ir aprendiendo.

Encuentros optativos: están orientados a pensar sobre problemáticas más específicas y cómo acompañar a niños y niñas en relación con ellas: conocer en qué consisten, cómo prevenirlas, cómo actuar si suceden, etc. Las temáticas son:

Grooming y pornografía infantil.
Conflictos en las redes: Ciberbullying y escraches digitales.
Sexting y difusión de imágenes sin consentimiento.
Consumo responsable de contenidos digitales y resguardo a la privacidad.

�Luego de estos segundos encuentros, habrá un tercero en 2021, también general, sobre el eje de Accesibilidad digital.

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Algunos interrogantes que abordaremos...

¿Qué características adquieren los conflictos en redes?

¿Qué implica un escrache digital y

cómo se relaciona con la Ciudadanía Digital?

¿Qué es el ciberbullying

y cómo enfocarlo?

¿Cómo podemos prevenir las problemáticas analizadas?

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Analicemos esta situación…

Paula tiene 9 años, desde hace varias semanas en los recreos sufre de burlas de sus compañeros y reiteradas agresiones de diferente tipo dentro de la escuela.

Esta mañana le sucedió esto...

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¿Qué está pasando?

Ilustradora: Daniela Martagón

Libro:: Ellen Duthie (2014) Mundo cruel. Ediciones Iamiqué

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¿Qué roles están ocupando?

Ilustradora: Daniela Martagón

Libro:: Ellen Duthie (2014) Mundo cruel. Ediciones Iamiqué

¿Por qué crees que cada uno se comporta como lo hace?

¿Qué crees que pasó antes? ¿Importa?

¿Qué agresiones perciben?

En esta diapositiva se parte de la pregunta: ¿Qué roles están ocupando en esta situación?

A continuación, se presentan otras preguntas con el propósito de problematizar las siguientes cuestiones:

¿Qué crees que pasó antes? ¿Importa?: Esta pregunta nos permite introducir la idea de que a veces el lugar de Acosador y Acosado no es tan claro (por ejemplo, sí importaría saber qué pasó antes para entender si hubo una agresión previa y esto es en respuesta a esto. También es importante saber si el acoso es sostenido o no.
¿Qué agresiones perciben? Reconocer manifestaciones/tipos de bullying (más o menos visibles). ¿Los que solo están mirando, son parte de la agresión? ¿Y la nena que saca el caramelo? ¿El que alienta? ¿Los que ignoran la situación?
¿Por qué crees que cada uno se comporta como lo hace? Nos permite introducir las posibles motivaciones detrás de cada posición (ser festejado por compañeros, ser respetado por imponer violencia). Pensarlo en términos de encontrar lugares de existencia, ser visible. ¿Por qué no ocupar otro rol? Miedo a que te burlen, ser invisible. Podríamos ejemplificar con un caso (por ejemplo, mostrarse duro y temerario, para generarle a los compañeros respeto) y después conceptualizar con los testigos, el enfoque, teniendo ese ejemplo en mente.

El propósito de esta diapositiva es analizar posibles causas que llevan a ocupar estos roles y las posibles emociones asociadas a cada accionar. Desmantelar la imagen de bully malo, reconocer que cualquiera puede ocupar ese rol por diferentes motivos:

Miedo, vergüenza.
Diversión ¿Ser cruel puede ser divertido?
Para impresionar a otros, aumentar status en grupo y ser más aceptado montando un show, tener más atención
Sentirse más poderosos
Ser poco considerados

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El rol de los testigos

Reforzador/a

Defensores/as

Ilustradora: Daniela Martagón

Libro:: Ellen Duthie (2014) Mundo cruel. Ediciones Iamiqué

Silencioso/a

Asistente

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¿Qué entendemos por

“bullying” o acoso escolar?

Entendemos por bullying al acoso entre pares sostenido en el tiempo, en el que se construye una escena análoga a un espectáculo que persigue obtener visibilidad y atención por parte de quienes están involucrados.

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¿Cómo enfocarlo?

Modelo grupal

Modelo socio-cultural

¿De dónde viene la palabra “bullying”?

Modelo individual

A partir del origen de la palabra bullying (“actuar como un toro”), se presentan distintos modos de enfocar la problemática. El modelo individual (hostigador-víctima) el que se asocia al origen de la palabra, ya que consiste en atribuir rasgos de la personalidad ubican a las personas en esos lugares, como ilustra la imagen, de manera estereotipada.

Sin embargo, el propósito de la diapositiva es problematizar el modelo individual y presentar otros enfoques teóricos, que nos permiten ampliar la mirada sobre el tema y orientar en modos de prevención y abordaje.

El modelo grupal: entiende al bullying como un fenómeno vinculado a los roles que se ocupan dentro de un grupo de pares, a las necesidades de aceptación e individualización. En la imagen se ilustra esta creación de un espectáculo, donde quienes se acercan a ver son parte necesaria de esa escena. Sin público que valide, la agresión pierde sentido.

El modelo sociocultural: se entiende que el bullying está basado en construcciones sociales relativas a antecedentes históricos y culturales (origen étnico, género, orientación sexual, nivel socioeconómico, capacitismo o minorías en general) que sostienen o legitiman actitudes agresivas. No es un fenómeno aislado de los niños y la escuela. En la imagen se muestra un meme que ilustra que socialmente la fuerza ha sido una cualidad asociada a la masculinidad. En línea con un enfoque socio-cultural: ¿qué de la cultura en medios y redes lo promueve? Intolerancia, no poder leer una opinión diferente a lo de uno. Burbuja de información. La burla del otro y exposición de su intimidad como modo de generar fama.

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Para seguir explorando.

“Bullying” es un término acuñado por Dan Olweus, investigador noruego que, en los años ‘70, trabajó sobre el crecimiento exponencial de casos de violencia en las escuelas de su país (Berger, 2011). La palabra bullying deriva del vocablo inglés “bull”, que significa toro. En este sentido, la definición que Olweus propone de bullying se basa en la actitud de “actuar como un toro”, en el sentido de pasar por sobre otro u otros sin contemplaciones (Olweus, 1978). Las traducciones más comunes del bullying al español son acoso u hostigamiento entre pares.

En los medios de comunicación se suele hablar acerca del bullying, pero pocas veces se tiene en cuenta que existen distintos enfoques teóricos sobre la problemática que enriquecen o interpelan al de Olweus. A partir de la clasificación de Berger (2011) es posible englobar los modos de concebir

al bullying en tres grandes perspectivas o modelos teóricos, lo que nos permitirá ampliar la mirada sobre el tema.

Modelo individual

Según Berger, los modelos individuales plantean que existen características individuales asociadas al bullying y que, incluso, algunas de éstas son de carácter innato -sosteniendo, por ejemplo, que habría niños/as que disfrutan dominando a otros-. La idea de una “víctima” y un “victimario” como

dos sujetos antagónicos al interior de la dinámica del bullying es propia de este enfoque. En general se representa aquí al agresor como un sujeto de carácter intrínsecamente violento y al agredido como un individuo vulnerable, tímido, menos sociable.

Modelo grupal

Para este modelo, según explica Berger, la agresividad entre pares surge en relación a la necesidad de establecer jerarquías sociales, y está asociada a la tensión entre ser aceptado por el grupo de pares y al mismo tiempo individualizarse. Si bien incorpora un elemento colectivo, esta perspectiva no suele tener en cuenta las características sociales, culturales ni institucionales en tanto variables que pueden condicionar -alentando o desalentando- el desarrollo del bullying. El modelo grupal tiende a concebir al acoso entre pares como una característica natural de los grupos, relacionada con la adaptación al contexto.

Modelo sociocultural

Desde esta perspectiva, el bullying está principalmente basado en construcciones sociales relativas a antecedentes históricos y culturales (origen étnico, género, nivel socioeconómico o minorías en general) que sostienen o legitiman actitudes agresivas. Berger y Rodkin destacan aquí la frecuencia de la agresividad inter-género (Berger & Rodkin, 2009), surgida a partir de un contexto sociocultural hegemónico que enseña a los hombres a relacionarse con las mujeres de una manera abusiva, así como a vincularse en forma agresiva con niños que no presentan las cualidades típicamente adjudicadas a la

“masculinidad”. Esos preconceptos socialmente aprendidos terminan por legitimar, en muchos casos, actitudes de violencia. Este modelo de interpretación del bullying -y, particularmente, esta mirada sobre la cuestión de género- puede alinearse con el enfoque de la Ley Nacional de Educación Sexual

Integral (26.150); como se desarrolla en el apartado “Respetar la Diversidad” del cuadernillo “ESI para la Educación Primaria”, del Ministerio de Educación de la Nación (pág. 39).

Referencia: https://drive.google.com/file/d/1XElo9Q_-_hu5SeG234jFak80cDQnDYAr/view

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¿Qué es el ciberbullying

(o acoso virtual entre pares)?

El ciberbullying es la modalidad virtual del bullying (acoso entre pares).

¿De qué manera una situación de acoso entre pares se puede amplificar o modificar a través de internet?

Fuente: Instagram Lizzie Velasquez @littlelizziev https://www.instagram.com/p/CDMb8p2B28F/

En esta diapositiva se arriba a la pregunta sobre el ciberbullying en particular.

Se define como la modalidad virtual del bullying. A partir de esta definición, se tomará un minuto para plantear el interrogante acerca de ¿cómo la situación de acoso entre pares de amplia o modifica a través de internet?

Pueden mencionarse:

Masividad
Despersonalización
Carácter público
Inclusión de desconocidos
Posibilidad de edición
Perdurabilidad
Omnipresencia

Sus manifestaciones y prácticas más comunes son: mandar mensajes o fotos agresivos, postear comentarios, videos, fotos vergonzosas de alguien en las redes sociales, crear perfiles falsos de la otra persona con una intención maliciosa. El etiquetado en fotos o videos, los mensajes privados agresivos, los comentarios violentos, la difusión de imágenes íntimas, la exclusión de grupos de pertenencia, tanto en WhatsApp como en redes sociales, la inclusión en grupos con fines únicamente agresivos, como por ejemplo llenar la memoria del teléfono celular de la víctima con imágenes, mensajes de odio en foros o videojuegos. Incluso filmar agresiones personales y subirlas a redes o a YouTube. (Fuente: Perspectivas, Faro Digital)

En la diapositiva se muestra como ejemplo el caso de Lizzie Velasquez, actualmente escritora y oradora motivacional. Nació con un síndrome muy raro que tiene solo 2 personas en el mundo y que le impide ganar grasa y eso le genera algunos efectos físicos en su apariencia y ceguera en un ojo. Cuando era chica, en su escuela le hicieron bullying y hubo un compañero que subió un video en youtube llamado “La mujer más fea del mundo”. Ese video tuvo cerca de 4 millones de visitas y miles de comentarios degradantes.

Para seguir explorando sobre el tema, se puede acceder a la charla TED de Lizzie “¿Qué es lo que te define?” y su cuenta de Instagram.

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Efectos posibles del ciberbullying y otras violencias digitales

Baja en el rendimiento escolar

Aislamiento

Angustia, depresión

Impacto en la �huella digital

Suicidio

Represalias, escalamiento de la violencia

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Ahora analicemos este caso...

Escuela primaria - 7mo grado

¿Qué pasó?

Pelea a gritos y empujones

dentro de la escuela

El formador presenta una situación problemática oralmente.

Se generó una pelea a gritos y empujones dentro de la escuela. Lo primero que hicieron los docentes fue separar a los/as alumnos/as que se estaban golpeando y los llevaron por separado a un aula con un adulto que los/as acompañaba para que pudieran tranquilizarse. Cuando se tranquilizaron y pudieron relatar el problema.

Se supo que la situación tuvo su origen en una pelea que se había generado por Instagram, a partir de la publicación de una encuesta generada por un chico de otra escuela. Entre los que respondieron a esa publicación, en lugar de votar a la más linda «bardearon a la más fea». Los involucrados en la escritura fueron los compañeros del grado de la alumna afectada. La cuestión es que la alumna a la que maltrataron reaccionó insultando a todos los que comentaron la publicación y eso inició la pelea dentro de la escuela.

Adaptación del caso que aparece en la Guía de procedimientos para la Convivencia Escolar: https://www.buenosaires.gob.ar/sites/gcaba/files/guia_procedimientos_de_convivencia_primaria_0.pdf

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¿Qué pasó?

20 minutos

Link Caso en texto y audios

¿De qué manera se amplía o modifica el conflicto en internet?

¿Qué agresiones se manifiestan?

¿Cuáles registran los niños/as?

¿Qué roles se ocuparon en el grupo? ¿Por qué?

¿Qué fue visible para la escuela? ¿qué no? ¿Cómo repercutió lo “invisible” en la escuela?

En esta instancia se propone una actividad de análisis a grupo total.

En primer lugar, se da a los participantes un tiempo para el análisis individual, a la luz de las siguientes preguntas:

¿De qué manera se amplía o modifica el conflicto en internet? Lo que inicialmente es una burla dentro de la escuela se vuelve una burla masiva, se suman desconocidos. Se produce contenido que circula en redes: stickers, memes. “Se les va de las manos”. Escalamiento del conflicto.
¿Qué fue visible para la escuela? Pelea, agresión de la chica a sus compañeros en el patio.También signos grupales de un cambio. �¿Qué invisible? el origen de la agresión, que los chicos (sus compañeros) y muchos otros/as, la habían insultado/agredido fuera de la escuela a través de las redes.�Repercutió en el vínculo entre los compañeros, fue una agresión hacia una compañera.
¿Qué roles ocuparon en el grupo? Los que votaron, los que “bardearon”/comentaron, los que se rieron, los que compartieron, los que alentaron. Los que contribuyeron a su difusión, reforzadores. Podemos señalar acá que la agredida se convirtió en agresora. �¿Por qué? Motivaciones para ocupar lugares: “bro sos famosa”, ser el gracioso, miedo a ser el burlado. Pensar también en dimensión sociocultural: parámetros de belleza que operan, estereotipos sociales.
¿Qué agresiones se manifiestan? Agresiones físicas: empujones e insultos en el patio. Simbólicas/Verbales: burlas sostenidas por el aspecto físico de la chica. Votación virtual, discriminación. Burlas en memes, comentarios. likear. Microagresiones por omisión: exclusión de un grupo de wpp. Silencio.

¿Cuáles registran los niños? Solo las físicas, las virtuales no. ¿Cómo empezó el conflicto? ¿En el patio? ¿Con una agresión en las redes? antes?�

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Del bullying al ciberbullying

Anonimato

“Virtualidad”

Masividad

Permanencia

Omnipresencia

Despersonalización

Conflicto público

Luego de la actividad anterior, se retoma la especificidad del ciberbullying en comparación al bullying, recuperando la pregunta de cómo se modifica o amplía el conflicto. Hacer foco en la idea de lo virtual como no real.

Anonimato y virtualidad que, en ocasiones, otorga mayor alcance. Además, se crea la apariencia de que lo que hago en internet no tiene validez, no es real y se minimizan sus impactos.
Masividad: involucra personas que al principio no estaban involucradas. Conocidos y desconocidos. mayor impacto y alcance. Trolls, haters. Se vuelve público.
Permanencia y omnipresencia: el acoso en internet perdura en el tiempo, más allá de a dónde vaya quien es acosado. No tiene fin en tiempo y espacio. El ciberbullying impacta en todos lados, todo el tiempo. Las redes son hoy ámbitos de socialización, no es tan sencillo decirle al chico que salga de las redes. Queda excluido del grupo.

Se sugiere retomar también la facilidad para compartir contenidos y la despersonalización de los sujetos (por ej. la producción de memes o stickers).

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¿Cómo abordarían esta problemática?

¿Qué herramientas institucionales existen?

¿Con quién o quiénes hablarían? ¿De qué manera?

Si convocaran a un Consejo de Aula, ¿qué temas propondrían tratar?

¿Cómo se puede reparar lo sucedido? ¿Quiénes lo deberían reparar? ¿Cómo acompañarían este proceso?

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Estrategias de abordaje del acoso entre pares

Conformación del grupo de pares

Responsabilidad del propio acto

Favorecer que los niños relaten el problema y reflexionen: ¿por qué hacen lo que hacen?

Reparación

A modo de presentación de estrategias, se enumeran tres aspectos vinculados a la reflexión acerca de ¿por qué los chicos y las chicas hacen lo que hacen?

Entre las estrategias a mencionar, se traen a la diapositiva:

Conformación de grupo de pares: Comprender que el otro se vincula así, porque encuentra un lugar para existir (miedo, ser invisible, no respeto). ¿El grupo apoya? ¿por qué nos reimos? ¿por qué festejamos cargadas? ¿Por qué un niño cedería ese lugar de privilegio (fama)? Cuando el grupo deja de reirse, el que acosa tiene que cambiar de lugar, porque sino se queda solo. El valor de la fama te lo exige la época, por más que sea a costas de ser cruel. A veces se gana el respeto del otro a través del miedo (por ej. caso del niño que decía que tenía un arma, que fumaba y se juntaba con gente de 20). “Uno no anda escrachando/burlando/ acosando en soledad”. Efectos del bullying en la víctima y en quienes participan de él.
Responsabilidad del propio acto: Además del abordaje grupal, hay que acompañar al chico o chica que acosa, para que construya su responsabilidad del propio acto. Asumir la responsabilidad pasa por poder decir qué pasó y dar cuenta de cuál es la parte de uno en eso, por qué se lo hizo, de qué es responsable. Enfrentarlo a su propia palabra “por qué dijiste…?” Incomodar un poco. El decir tiene consecuencias: la consecuencia de dar cuenta de lo que uno dice.
Reparación: tiene que venir del propio niño, de esta posibilidad de nombrar, construir su posición subjetiva frente al propio acto. “El docente tiene un rol fundamental en la generación de las condiciones institucionales para que el niño pueda pensar sobre lo que le pasa cuando transgrede y logre reparar el daño ocasionado. Asimismo, es importante evaluar posteriormente los efectos de la reparación (poder observar si lo que propuso el niño funcionó como acción reparatoria); esto sólo se sabe en un segundo momento. Es fundamental que los docentes puedan hacer el seguimiento y evaluar los efectos de la acción reparatoria, focalizando en qué aspectos mejoró lo vincular, sin dejar de tener en cuenta que los cambios de los niños implican procesos en los que van entendiendo qué les sucede. La acción reparatoria no debe pensarse dentro de la lógica del castigo, sino del desarrollo de la responsabilidad frente a los actos de parte del niño. Esto también permite generar un punto de vista diferente del docente sobre el alumno en cuestión. Es importante que los alumnos participen de la construcción de sus propias acciones reparatorias.” Guía de Convivencia Escolar.

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Para tener en cuenta:

Acompañar a los niños a que no se instale la “ley del más fuerte” a instaurar otro tipo de legalidad a través del diálogo, la comunicación, la escucha. Pensar otro tipo de ley para regular los vínculos para esto se necesita la intervención docente que instaure otro tipo de legalidad, una legalidad en la que haya vínculo social y que muestre que no todo se puede.

NO es la esencia del chico el ser “acosador” sino es una forma de vincularse, el chico acosa en ese momento. la responsabilidad se desarrolla en el vínculo con los otros y para eso necesita adultos que vayan acompañando en este proceso. Construcción de un hacer y un decir responsable.

El caso analizado está inspirado en un relato desarrollado en el material citado en la diapositiva anterior.

Relato de resolución:

La primera decisión del equipo docente fue abordarlo como un tema de convivencia de la escuela: la docente, la vicedirectora y la psicopedagoga mediaron en los diálogos. Se convocó a dirección a los alumnos involucrados en el conflicto, excepto a la alumna que fue agredida, para hablar del tema. Lo más difícil fue que clarificaran cuál había sido la primera agresión y quiénes la habían generado. El primer trabajo fue ayudarlos a preguntarse cómo empezó el conflicto, cómo se generó: ¿Quién sufre cuando algo se publica y todos la señalan cómo la más fea?, ¿cómo reaccionarían ellos si alguien dice algo y los expone de esa manera en las redes sociales?, ¿cómo esperaban que reaccionara su compañera frente a esto? Al principio de la ronda de diálogos, los alumnos presentes pretendían que la afectada les pidiera disculpas. Se trabajó mucho para que reflexionaran sobre el daño cometido hacia su compañera y para que pudiesen identificar cómo comenzó el conflicto; lo que era obvio para los adultos no lo era para los chicos. Luego, los docentes con la conducción promovieron una instancia de Consejo de Aula, en la que estuvo la alumna que había sido agredida por Facebook. Después de una larga reflexión, se esperaba un sencillo… pero no solo pidieron disculpas, sino que expresaron sentimientos: se quejaron de distintos sufrimientos que estaban atravesando por las cosas que dicen y les dicen en las redes sociales. Parecía la expresión de un dolor colectivo y silencioso que pudo ser dicho. La directora de la escuela comentó: <<¡Nos quedamos muy asombradas en el equipo! Varias veces en este proceso nos preguntamos hasta dónde llegar con la intervención; y se decidió junto a la maestra armar pequeños grupos de alumnos, con un mediador adulto. La consigna fue pensar qué sentimos con lo que pasa en las redes. “Le pusimos la cara”, decían los chicos. Hicieron muros de papel madera en las paredes de la escuela y durante unos meses, dejaron mensajes. Ellos también sugirieron investigar sobre los mecanismos de seguridad en internet. El tema despertó mucho interés porque ellos relataron que sentían que todo el tiempo estas cosas “se les iban de las manos”>>.

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Herramientas institucionales

Ley Nacional de Convivencia Escolar

Consejo de Derechos del Niño, niña y adolescente

Línea 102

Defensorías zonales

Sitio oficial: http://www.buenosaires.gob.ar/cdnnya

¿Cómo reportar o denunciar un incidente de ciberbullying?

Anexo

Sistema Escolar de Convivencia

Acuerdos Escolares de Convivencia

Consejos de Aula

Consejos Escolares de Convivencia

Se presentan las diferentes herramientas institucionales (organismos y legislación) para abordar esta problemática:

La Ley Nacional de Convivencia Escolar (Ley Nro. 26.892) 2013/2014. Establece que todas las escuelas del país deben construir sus Acuerdos Escolares de Convivencia, institucionalizar los Consejos de Aula y los Consejos Escolares de Convivencia. Estos dispositivos de participación permiten abordar aquello que atraviesa a la comunidad educativa y habilitan el intercambio y las discusiones entre familias, docentes y alumnos pudiendo, eventualmente, operar sobre las estigmatizaciones y los sentidos cristalizados.

Desde esta perspectiva se trabaja en las aulas, desde el conocimiento de que las transformaciones requieren tiempo, sabiendo que hay diferencias enormes entre conductas abusivas y ser un abusador y que es función de la escuela hacer que los jóvenes asuman progresivamente la responsabilidad por sus actos.

Son objetivos del Sistema Escolar de Convivencia:

Propiciar la participación democrática de todos los sectores de comunidad educativa, según la competencia y responsabilidad de cada uno, en la elaboración, construcción y respeto de las normas que rijan la convivencia institucional con el fin de facilitar un clima de trabajo armónico para el desarrollo de la tarea pedagógica.
Promover, en toda la comunidad educativa, los siguientes valores:

El respeto por la vida, la integridad física y moral de las personas;
La justicia, la verdad y la honradez;
La defensa de la paz y la no violencia;
El respeto y la aceptación de las diferencias;
La solidaridad, la cooperación y el rechazo de todo tipo de discriminación;
La responsabilidad ciudadana, el respeto a los símbolos patrios y el compromiso social;
La responsabilidad individual.

Fomentar la práctica permanente de la evaluación de conductas según las pautas establecidas en el sistema Escolar de Convivencia, como fundamento del proceso de educar.
Facilitar la búsqueda de consenso a través del diálogo para el reconocimiento, abordaje y solución de los conflictos.

En el Artículo 8 del Sistema Escolar de Convivencia se puede profundizar sobre los criterios que rigen en el abordaje de estas problemáticas. Acceso a la Ley de Convivencia Escolar.

El Consejo de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, es el Organismo especializado en Infancia que tiene como finalidad promover, proteger y garantizar los derechos de todos los niños y adolescentes. El Consejo atiende las consultas y derivaciones a través de las defensorías zonales, que funcionan en cada una de las comunas de la Ciudad. Son espacios abiertos y gratuitos atendidos por equipos profesionales preparados para recibir las consultas de niños, niñas y adolescentes que presenten alguna duda, inquietud o problema con sus derechos. Pueden acudir cuando sienten que sus derechos no son respetados o ante cualquier problema que tengan en la escuela, la familia, el barrio o en cualquier institución. Están formados por equipos interdisciplinarios, integrados por trabajadores sociales, psicólogos, abogados y promotores de derechos.

Ante cualquier caso, para obtener asesoramiento, se puede visitar el sitio web: http://www.buenosaires.gob.ar/cdnnya o comunicarse a la línea telefónica 102.

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¿Solamente los niños y las niñas expresan �sus conflictos en internet?

Analicemos otra situación…

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¿Qué está pasando?

Se presenta un caso ficticio en donde en la primera imagen una persona una denuncia mediante Facebook a un comercio por vender productos vencidos y en mal estado. En la segunda imagen se comparte en un grupo de Whatsapp la misma foto con la publicación de Facebook. Es importante aclarar que no es el principio de la historia.

¿Qué dimensiones aparecen en esta situación?

La asunción de culpabilidad (por ej. “en este negocio taparon la fecha de vencimiento de las leches y las pusieron a la venta vencidas”), más allá de pruebas y verificación de la info.
El recurso de la abstracción (descontextualización y generalización de un dicho o hecho), “este negocio vende leches vencidas”, más allá de los datos específicos en los que se hizo la acusación. Quedan librados a la imaginación.
La cuestión de la esencialización del otro: como de una afirmación inicial, se pasa a otra del tipo “este negocio ES peligroso” no se atacan las acciones, sino que se describen características de ese negocio.

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Te llega esto por privado

Y vos, ¿qué hacés?

Link a la encuesta: https://forms.gle/riAKHG6peGaPGwgk9

En esta diapositiva el orador comparte una copia del formulario “¿Qué hacés?”. De este modo, puede exhibir los resultados a medida que van contestando los asistentes. En caso de contar con poco tiempo, se pueden debatir las preguntas oralmente.

De utilizar el formulario, genere una copia y reemplace el link en la diapositiva:

¿Vos qué harías en esta situación?

Lo comparto por las dudas
Lo elimino / no lo comparto.

¿Harías otras acciones en relación a esta publicación? (se puede elegir más de una opción)

No haría nada más.
Lo difundo en mis redes.
Pido que no se siga reenviando.
Me pregunto por la fuente de información.
Averiguo qué motivos pueden haber detrás de esta publicación.
Recomiendo a quien me envió que lo denuncie en Defensa del Consumidor.
Recomiendo a quien me envió que se queje en el comercio.
Otro ________________

¿Seguirías comprando en ese lugar?

Seguiría comprando igual que antes.
Priorizaría otros comercios.

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Cómo se transforma

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Muro de Instagram de un vecino del barrio

Miércoles

10:15 hs

Además de la publicación y la difusión por Whatsapp, días después, la misma persona, realiza una publicación en Instagram en donde continúan con nuevas en contra del comercio.

La asunción de culpabilidad (por ej. “en este negocio taparon la fecha de vencimiento de las leches y las pusieron a la venta vencidas”), más allá de pruebas y verificación de la info.
El recurso de la abstracción (descontextualización y generalización de un dicho o hecho), “este negocio vende leches vencidas”, más allá de los datos específicos en los que se hizo la acusación. Quedan librados a la imaginación.
La cuestión de la esencialización del otro: como de una afirmación inicial, se pasa a otra del tipo “este negocio ES peligroso” no se atacan las acciones, sino que se describen características de ese negocio.

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“Me llegó esta info…”

¿Qué se pone en juego?

Impacto emocional

Sesgo de confirmación

Vieron esto???????? Indignante!!!!

Otra vez sopa

¿Qué sabemos sobre lo que “nos llega”?

Se plantean dos preguntas a partir de la situación explorada:

1. ¿Qué sabemos sobre lo que nos llega? Para problematizar este aspecto, se puede acudir a interrogantes como:

¿Cuál es la fuente? ¿Quién denuncia? ¿Es anónimo? ¿Puedo rastrear el origen y verificar las fuentes primarias?
¿De qué fecha es? ¿Está actualizado? ¿Puedo encontrar más información en internet?
¿Qué información se está publicando? ¿Es información personal? ¿Los implicados querían hacerlo público?
¿Qué evidencias se proveen? ¿Hay imágenes? ¿Denuncias? ¿Podrían estar falsificadas?

2. ¿Qué se pone en juego? Esta pregunta apunta a reconocer elementos emocionales y sesgados en la situación. Se puede reflexionar a partir de preguntas como:

¿Cuál puede ser el motivo de la publicación?
¿Alguien obtiene un beneficio económico de esto?
¿Apela a la emocionalidad?

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Teléfono descompuesto

“Vecinos, tengan cuidado con las fechas de vencimiento. Esta semana compramos unas leches en el comercio de la esquina, no vimos la fecha porque tenía una etiqueta encima y terminó toda la familia enferma.”

Se asume la culpa

Se abstrae y descontextualiza

Se esencializa

“... vende productos vencidos...”.

“...ponen la etiqueta sobre la fecha”

“...Darío es carero y chanta”.�“...son sucios...”

A modo de ejemplo, más allá del escrache en particular, se analiza cómo fué la cadena de publicaciones en diferentes espacios. ¿Cómo se amplifica lo que ocurre? Se profundiza sobre qué otras esencializaciones aparecen en escraches comunes e n todos los espacios (es un acosador, un irresponsable, un estafador, un machista, homo-lesbo-trans-fóbico, gordofóbico, un bully/violento, un loser, un loco, etc.

Se puede retomar el análisis que se hace en el video sobre cómo se realiza la cancelación:

La asunción de culpabilidad (por ej. “en este negocio taparon la fecha de vencimiento de las leches y las pusieron a la venta vencidas”), más allá de pruebas y verificación de la info. Juicio de valor. (no escuchar voz del acusado)
El recurso de la abstracción (descontextualización y generalización de un dicho o hecho), “este negocio vende leches vencidas”, más allá de los datos específicos en los que se hizo la acusación. Quedan librados a la imaginación.
La cuestión de la esencialización del otro: como de una afirmación inicial, se pasa a otra del tipo “este negocio ES peligroso” no se atacan las acciones, sino que se describen características de ese negocio.
El escalamiento del conflicto (se pasa a una acusación más grave que la inicial), por sobre la opción de enseñarle al otro, cuando se trata de un acto de desconocimiento.
El no perdón.

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El escrache

Es una jerga para referirse a un método de protesta basado en la exposición pública e individualización del o los supuesto/s responsable/s de una situación que se considera repudiable, con el fin de extender el reclamo a la opinión pública.

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Interrogantes que plantea el escrache digital

¿La víctima quería hacerlo público? ¿quién escracha?

¿Qué derechos y aspectos legales entran en conflicto?

¿Qué daños puede ocasionar?

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Posibles problemas vinculados al escrache digital

“Justicia express”

Desinformación

Escalamiento del conflicto

Estigmatización y esencialización del sujeto

Daño económico

Daño físico o psicológico

Impacto en la huella digital

Libertad de expresión

Difamación �Derecho a la intimidad

Entorpecimiento de procesos legales

Derechos en conflicto

Daño a �la persona

Impacto cultural

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A partir de lo analizado,

¿Qué características adquieren los conflictos en redes?

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Recordemos…

algunos fenómenos en la convivencia digital

Facilidad para compartir contenidos

Descontextualización

Masividad

Despersonalización

Transformación de lo público, lo privado y lo íntimo

Anonimato e identidades falsas

Perdurabilidad

Producción y distribución

de contenido falso

En esta diapositiva se recuperan los elementos de la convivencia digital vistos en el primer webinar general.

A modo de contextualización, se pueden relacionar algunos de ellos con la situación explorada del escrache digital sobre la leche vencida:

Masividad: el alcance de la publicación. Más de 200 likes y compartidas, rápido reenvío por diferentes redes. ¿Y si el escrache lo hacía un/a influencer, famoso/a o alguien con más seguidores?
Facilidad para compartir “lo comparto por las dudas”. Difusión a través de diversas redes.
Facilidad para editar y producir contenido falso: ¿sabemos la veracidad de esa publicación? ¿que esa leche corresponde a ese local? ¿a esa dirección? ¿que esa historia contada es real?
Descontextualización : ¿sabemos sobre el contexto en el que surge esa publicación? Fecha, persona que lo denuncia, que le pasó.
Perdurabilidad: ¿hasta cuándo dura esta publicación y la idea que se genera? Incluso si quien lo publicó la borra o ya se trataba de una publicación vieja. ¿qué efectos puede tener esta publicación para ese comercio?
Despersonalización: en este caso, ¿a quién se logra personalizar y a quién no? ¿Mario le diría chanta a Darío en la cara? ¿o que es sucio?
Anonimato e identidades falsas: ¿sabemos quién es “Carlos”? ¿o quién creó esa publicación?
Transformación de lo público, lo privado y lo íntimo: el escrache busca hacer público un conflicto/denuncia, incluidos sucesos en el ámbito de lo privado ¿cómo se desdibujan estas fronteras en los escraches? ¿qué problemas puede presentar esto?

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Conflictos en las redes y violencia digital

Desde el señalamiento masivo, se contribuye a la construcción degradante de la identidad del otro.

Se le ponen etiquetas al sujeto que se impregnan en su “esencia” y perduran en el tiempo.

Se manifiesta nuevos conflictos asociados, como la “cancelación” de las personas.

Se sugiere problematizar ¿Qué tienen en común el escrache digital y el ciberbullying? Un conflicto que se vehiculiza a través de redes y puede generar una esencialización de un sujeto, estigmatización, construcción desfavorable de la identidad del otro.

También puede mencionarse la cancelación de personas afectadas por la pandemia COVID-19 como se muestra en el titular de la diapositiva 25.

En la cultura de la cancelación todos los integrantes del fenómeno son parte del conflicto y sin su participación el conflicto no funcionaría. Anulamiento de la voz del otro. Silenciamiento. Daño a la persona y daño social.

Son dos fenómenos diferentes:

Escrache: Motivación: denuncia de injusticia, práctica cultural porque no hay canales institucionales efectivos para hacer un reclamo, por diferencias de poder instaladas socialmente.
Ciberbullying: Motivación/fenómeno: Acoso (daño al otro). Frecuencia: Sostenido en el tiempo. En el ciberbullying hay más anonimato.

El escrache puede ser una estrategia para el ciberbullying o como forma de denuncia para ciberbullying.

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Cultura de la cancelación

Cancelar es el fenómeno extendido de retirar el apoyo moral, financiero, digital y social a personas o entidades mediáticas consideradas inaceptables, generalmente como consecuencia de determinados comentarios o acciones, o por transgredir ciertas expectativas.

Imagen extraida de: https://elcirculobeatle.com/el-articulo-que-detono-el-escandalo-somos-mas-populares-que-jesus

Se define a que se llama cancelar y por qué se trata de un fenómeno culturalmente extendido. Además se comparten algunos ejemplos.

Cancelar: es un fenómeno extendido para retirar el apoyo moral financiero, digital a personas o entidades mediáticas consideradas inaceptables. La idea de señalar a alguien se impulsa bajo la promesa de hacer justicia. Pero al igual que la práctica de la guillotina, puede convertirse en un espectáculo sádico de entretenimiento. La cultura de la cancelación actualmente está en agenda. Es importante discutir y problematizarla. ¿Por qué se lleva adelante? ¿Qué tipos de conflictos provocan estas acciones?

Una de las consecuencias directas de la cancelación es el escrache. Generalmente se dan al mismo tiempo. No obstante muchas veces puede existir la cancelación y no necesariamente el escrache o visceversa. Puede haber escrache sin cancelación y cancelación sin que sea un escrache.

Algunos ejemplos.

Hay un capítulo de la serie Blackmirror en donde el protagonista puede cancelar una persona.
En Argentina, durante la cuarentena, algunos incitaban a cancelar a Samanta de Bake Of y a bandas argentinas o actores argentinos (se puede ver el caso del actor Pablo Rago) canceladas/os a partir de denuncia de abuso (impacta económicamente en sus ventas).

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Algunos contenidos para seguir explorando

Notas y videos:

Cancelación - Contrapoints; https://www.youtube.com/watch?v=OjMPJVmXxV8&vl=es&ab_channel=ContraPoints
https://www.nytimes.com/2018/06/28/style/is-it-canceled.html

“To me, it’s ultimately an expression of agency,” said Meredith Clark, a professor at the University of Virginia’s department of media studies. “To a certain extent: I really do think of it like a breakup and a taking back of one’s power.” Canceling, she said, is an act of withdrawing from someone whose expression — whether political, artistic or otherwise — was once welcome or at least tolerated, but no longer is.

“It’s a cultural boycott,” said Lisa Nakamura, a professor at the University of Michigan who studies the intersection of digital media and race, gender and sexuality. “It’s an agreement not to amplify, signal boost, give money to. People talk about the attention economy — when you deprive someone of your attention, you’re depriving them of a livelihood.”

(...)

“It speaks to a lifestyle of commodity, consumerism and capitalism, of transactions being canceled,” he said. “It’s a very transactional word.”

Ms. Nakamura said that cancel culture was born of a desire for control. People have limited power over what is presented to them on social media platforms, which are notorious for being poorly regulated.

She said in an interview that it was necessary to differentiate between individuals who said offensive things and the institutions that stripped people of their humanity — the latter being far more destructive.

“Changing culture meaningfully means approaching folks from the standpoint of ‘these harmful ideas you are perpetuating need to go,’” she said. “We’re not going to accept this anymore. But the people themselves can be recovered.”

https://www.lanacion.com.ar/lifestyle/cancelar-ser-cancelado-cultura-dar-baja-quien-nid2200363

Críticos y analistas coinciden en que esta modalidad de separarse de alguien cuya expresión artística, política o actitudinal ya no es bienvenida, es un reflejo de un nuevo estado de conciencia general. Una forma de boicot cultural, pero también de catarsis colectiva para con más o menos humor lidiar con determinados sucesos que a veces se presentan como contradictorios, difíciles de procesar o shockeantes. Claro que esto no quita la indignación, que encuentra siempre nuevas maneras de materializarse.

En esta era de entretenimiento e información en la web �también conocida como infotainment�, en la que la opinión se ha vuelto una commodity y un nuevo lenguaje de validación se extiende a través de las redes sociales con gestos tan expeditivos como likes o RT, pareciera que figuras como la del cancel culture no hacen más que contribuir con una visión simplificada de la realidad. Con esto en vista, muchos señalan que el problema de los veredictos absolutos (cancelado o no cancelado) es que se pueden perder de vista en el análisis los matices de cada caso, transformando un acto de conciencia y expresión en un ejercicio constante de purismo y censura.

"El problema de la cancel culture es que no permite a la gente la capacidad de aprender de sus errores. Los individuos son simplemente tachados o se les retira el apoyo, sin importar la explicación o el pedido de disculpas. El mundo no es una simple dicotomía entre ignorancia versus autoconciencia. La gente está aprendiendo todo el tiempo, y hay distintos grados de conocimiento", contextualiza Cait DeLucchi, de la Universidad de Florida, Estados Unidos.

Y si la cancel culture no es más que performática o simbólica, un sinónimo del pulgar hacia abajo para la era cibernética (a falta de botón de "No me gusta"), ¿qué relevancia tiene entonces? Tal vez su valía resida en constituirse como uno de los primeros ensayos de este nuevo escenario, hacia una sociedad más crítica y autoconsciente, que con el tiempo irá limando aquellas posturas extremas, entendiendo sus contradicciones y produciendo juicios de mayor complejidad. En cualquier caso, bienvenido el debate.

https://www.youtube.com/watch?v=DOwWsvUeDF0

https://www.youtube.com/watch?v=6CN4k1aemtY

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Cultura de la cancelación

A favor

En contra

Polarización

“Contagio”

Deshumanización

(¿perdón, diálogo, aprendizaje?)

Anulación del pensamiento

Se presentan algunas dimensiones de la cultura de la cancelación. A estas características se suman: asunción de culpabilidad, abstracción, esencialización, escalamiento del conflicto.

Polarización: pensamiento binario en dos bandos opuestos (bueno/malo) en el que hay que elegir uno. Se anula el pensamiento.
No perdón: se deshumaniza al otro. No se puede equivocar ni puede aprender de un error que cometió. Como si su error fuese más verdadero que lo que diga, haga y aprenda después. Esto se suma a algo paradójico que es que se valoran las respuestas rápidas, inmediatez, cuando en realidad aprender de un error lleva aprendizaje, tiempo, detenerse a pensar. Si no te disculpás rápido parece que es falso.
No olvido (archivo): “nadie resiste un archivo” se suele decir. Es muy común que se recuperen tweets y comentarios viejísimos de las personas para cancelarlas. No hay derecho al olvido en internet. La permanencia del registro va en contra de eso.
No diálogo, enseñanza y aprendizaje: se busca criticar y destruir al otro, en vez de dialogar, buscar tender un puente de comprensión que permita al otro ver su error y aprender.
“Contagio” de la cancelación (propiedad transitiva): si una persona muestra apoyo a otra que está cancelado o no se pronuncia en contra, está cancelada también. “No puedo defender a M si no dice nada de P cuando es un transfóbico y se fue de viaje con L que es un abusador”.
Anulación del pensamiento: Indignación por el detalle: se mezcla algo que puede ser fruto de una ignorancia con actos que pueden venir del odio. Todo es igualmente repudiable (ver si amerita otra categoría). Pero hay parámetros desfasados entre la razón de la cancelación y el odio que genera por eso. “Lo políticamente correcto va a ganar siempre, adáptate o te censuraremos”

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¿Cómo podemos prevenir

las problemáticas analizadas?

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Ciudadanía digital crítica y responsable

Detenerse, observar y pensar (no actuar “en caliente”).
Dudar y cuestionar el contenido, chequear la veracidad de una información.
Consultar organismos oficiales.
Considerar intereses implícitos.
No contribuir a la difusión de contenidos problemáticos.
Reportar contenidos inapropiados (ej. discriminatorios).

Algunas prácticas posibles….

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Deconstruir para construir

Tolerancia a la demora

Inmediatez

Cancelación y polarización

Diálogo, escucha y pensamiento crítico

Democracia y DDHH

Escrache

y “justicia express”

Ciberbullying

Prevención y abordaje de conflictos

Lo virtual como real

“Liviandad” del acto virtual

En esté espacio se propone trabajar sobre la deconstrucción de las categorías del taller. Al mismo tiempo pensar en cómo la escuela puede contribuir a esa deconstrucción y a la construcción democrática y colectiva de nuevas categorías.

La escuela es un lugar de aprendizajes, no un espacio punitivista. Las y los adolescentes están en pleno proceso de formación, transitando sus primeros encuentros sexuales, luchando por una sociedad más equitativa. La escuela como espacio contracultural. Contra la “justicia express”, la venganza, la violencia. Un espacio donde se tolere la demora y la espera, donde se fomente el diálogo, la escucha, el aprendizaje en donde:

Se tolere la demora y la espera (contra la inmediatez)
Se fomente el diálogo, la escucha, el pensamiento crítico.
Se valoren los procesos democráticos, institucionales y se respeten los derechos humanos.
Se reflexione sobre la “justicia express”, la venganza, la violencia.
Se piensen estrategias para abordar conflictos con respeto hacia los demás y se construyan acuerdos.
Se rompa el concepto de virtual como no real.
Se generen espacios para acompañar a los niños a que no se instale la “ley del más fuerte” a instaurar otro tipo de legalidad a través del diálogo, la comunicación, la escucha. Pensar otro tipo de ley para regular los vínculos para esto se necesita la intervención docente que instaure otro tipo de legalidad, una legalidad en la que haya vínculo social y que muestre que no todo se puede.

Es necesaria la creación, el crecimiento y la consolidación de espacios de elaboración colectiva. Es importante señalar que una persona no es el error que cometió sino su posicionamiento subjetivo frente a éste y eso es lo importante para pensar un proceso de transformación. Acciones hoy denunciadas, hasta no hace mucho tiempo eran festejadas por la comunidad de pares de los adolescentes y por los adultos también. Trabajar en las aulas, desde el conocimiento de que las transformaciones requieren tiempo, sabiendo que hay diferencias enormes entre conductas abusivas y ser un abusador y que es función de la escuela hacer que los jóvenes asuman progresivamente la responsabilidad por sus actos.

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Estrategias de prevención

Conformación del grupo de pares

Fortalecer el vínculo adultos-niños

Crear una trama institucional

Crear ciudadanía digital

“La soledad fue un término muy repetido en esta actividad, y nuevamente, asociado tanto a la víctima como al victimario. La soledad de quien es hostigado por un grupo y nadie le da su apoyo y la soledad de quien hostiga y necesita mayor contención o apoyo familiar o institucional.” Perspectivas, Faro Digital

Para cerrar el taller los/las invitamos a compartir en el Jamboard estrategias para la prevención en función de cuatro ejes temáticos: . Con eso cerramos el taller y los invitamos a que sigan aportando.

Durante la puesta en común es importante explicitar que el foco tiene que estar puesto en desarrollar estrategias de prevención:

Donde construir nuevos lugares de pertenencia, sin la necesidad de la exposición.
Donde los/as chicos/as puedan hablar de lo grupal en espacios de participación: elaboración, colaboración y discusión colectiva.
Donde acompañar a los/as alumnos/as a “construirse” de una manera más cuidada.
Donde se favorezcan los vínculos de confianza entre niños/as y adultos.
Donde intervenir para ayudarlos/as a construir la legalidad del vínculo, para que no triunfe la “ley del más fuerte”.
Donde exista una trama institucional para favorecer vínculos de apoyo para a instaurar otro tipo de legalidad a través del diálogo, la comunicación, la escucha con los niños y con las familias.

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Materiales para continuar explorando.

Jornadas sobre Convivencia Digital (Marina Lerner):: ttps://www.youtube.com/watch?v=STjCPJLuoe0&feature=emb_title

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Materiales para trabajar en el aula

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#HablemosDeCiudadaníaDigital

#Grooming

#HablemosDeRedes

#LoVirtualEsReal

#ViolenciasDigitales

#EscracheDigital

#CuidarnosEnInternet

#SextingYConsentimiento

#Ciberbullying

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intec.bue.edu.ar

Talleres

Tutoriales

Videotutoriales

Documentos

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http://tiny.cc/ed_especial

Compartimos aportes para repensar estos espacios

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¡Muchas gracias!

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Anexo

Reporte en redes sociales

Reporte y denuncia en organismos institucionales

Centro de Ciberseguridad

(para reporte, información y asesoramiento)

Hace clic sobre

las imágenes

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¿Cómo reportar y/o denunciar?

INADI

Denuncias por discriminación

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Para ampliar…

sobre cultura de la cancelación

Artículo de análisis del video:

¿Por qué Contra Points? | Danila Suarez Tomé

Cancelación | Contrapoints

(minutos sugeridos: 0:54 a 21:33)

Lo que la cultura de la cancelación se llevó | Te lo resumo así nomás

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Para ampliar…

sobre ciberbullying y convivencia escolar

Jornada sobre Convivencia Digital: hablan los especialistas | Campus Virtual Intec

Entrevista a Lic. Flavio Calvo | RedPsi

(psicólogo y especialista en prevención del ciberbullying)

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Para ampliar…

sobre ciberbullying y convivencia escolar

https://farodigital.org/2019/05/17/violencia-digital/

Guía de procedimientos

para el abordaje de la convivencia