ВЫ - НЕ БАГ, ВЫ - ФИЧА: как тимлиду пересобрать продуктивность команды во времена ИИ
Надежда Шипилова
BITOBE
ментор WomenInTech
Москва
17 сентября
2026
Мой первый приезд на AgileDays. Как удачно, как пазл сложился тот день: помню, и как играли на станциях, и как ели-пили на кофе-брейках, и как беседовали с спикером из Сколково, и как удивлялись красному дракону…
А запомнился момент регистрации в духе ИТ…
- ПодскажиТЕ, пожалуйста, когда и где я могу найти…?
- Давай сразу договоримся – мы с тобой на ТЫ
.
Здесь должно быть фото этого спикера или хотя бы дракона
memory
Мой AgileDays
Автор HR-Tech инструментов
80+
методик по оценке персонала разработала
Спикер и бизнес-тренер
4000+
часов HR-мероприятий провела
Исследователь HR
150+
интервью взяла �у профессионалов
Союзник бизнеса
x5
раз повысила эффективность
HR-продукта в ритейле, банках, строительных холдингах и ИТ-компаниях
План встречи
ДИАГНОСТИКА «Я и ИИ»
ДВА МОЗГА: 5 РАЗЛИЧИЙ…
АДАПТАЦИЯ К НОВОЙ РОЛИ В КОМАНДЕ
РОЛЬ ЧЕЛОВЕКА В СИСТЕМЕ
ЧТО ВЫ ОТСЮДА УНЕСЁТЕ
Когнитивная КАРТА
ИИ-процесса:�где обязательно/выборочно нужен человек для его же пользы
5 МАРКЕРОВ
перегруза команды в работе с ИИ
ПЛАН
1 ЭКСПЕРИМЕНТа
на две недели
Постоянная проверка за ИИ требует усилий
ЧТО ПРОИСХОДИТ
14%
Надзор за ИИ выматывает.
BCG × UC Riverside в HBR, 2026, опрос 1 488 штатных работников
Постоянная проверка за ИИ требует усилий
14%
Надзор за ИИ выматывает,
люди испытывают «brain fry» при работе с ИИ
BCG × UC Riverside в HBR, 2026
ЧТО ПРОИСХОДИТ
Постоянная проверка за ИИ требует усилий
39 п.п.
разрыв между «мне кажется»�и «замерено»
METR, 2025 · 16 разработчиков, 246 задач
14%
Надзор за ИИ выматывает,
люди испытывают «brain fry» при работе с ИИ
BCG × UC Riverside в HBR, 2026
ЧТО ПРОИСХОДИТ
ЧТО ТЫ ЗАМЕЧАЕШЬ
ДИАГНОСТИКА · 7 МИН
Индивидуально · 3 минуты
Что ты замечаешь в работе с ИИ и командой?
Запиши: ситуация → эмоция
Пары · 4 минуты
Поделись наблюдениями.
Собеседник формулирует:
«Похоже, у тебя эмоцию вызывает момент Х»
Ситуация
Эмоция
УЗКОЕ МЕСТО ПЕРЕЕХАЛО
БЫЛО
СТАЛО
Узкое Горлышко − СДЕЛАТЬ
Человек производит.�Машина помогает.
Узкое Горлышко − ПРИНЯТЬ
Машина производит.�Человек отвечает.
АРХИТЕКТУРА РАБОТЫ
И кто и когда теперь «узкое место»?
ВОПРОС
НА ПОДУМАТЬ
«Вспомни конкретный момент управления командой, когда ты понял,
что отношения с ИИ в команде изменились. Не «стали использовать чаще» −
а именно что-то сдвинулось. Что это был за управленческий момент?»
«ЧТО ЭТОТ МОМЕНТ ГОВОРИТ О ТЕБЕ −�А НЕ ОБ ИНСТРУМЕНТЕ ИИ?»
ИИ не просто ускоряет задачи -
он перераспределяет операции внутри них.
→ меняется ценность человеческого вклада
МЕНЯЕТСЯ РОЛЬ ЧЕЛОВЕКА
МОЗГ МОЗГУ РОЗНЬ
НЕЙРОСЕТЬ
ЧЕЛОВЕК
Считает вероятности
Оптимизирует правдоподобие
Видит только запрос
Нет тела, нет последствий
Отвечает мгновенно (пока токены доступны)
Понимает смысл и ставит границы
Подвержен шаблонам и искажениям
Держит контекст и историю вопроса
Несет ответственность
Устаёт от контроля
5 РАЗЛИЧИЙ
МОЗГ МОЗГУ РОЗНЬ
НЕЙРОСЕТЬ
ЧЕЛОВЕК
Считает вероятности
Оптимизирует правдоподобие
Видит только запрос
Нет тела, нет последствий
Отвечает мгновенно (пока токены доступны)
Понимает смысл и ставит границы
Подвержен шаблонам и искажениям
Держит контекст и историю вопроса
Несет ответственность
Устаёт от контроля
5 РАЗЛИЧИЙ
ИНТЕЛЛЕКТ передаётся.
СУБЪЕКТНОСТЬ – желать, чувствовать, отвечать, проявлять волю – не передается другому.
ТРИ ВОПРОСА в КОМАНДЕ ДО ТОГО, КАК…
Группа А - три вопроса до того,
как поставить задачу ИИ
Группа Б - три вопроса до того,
как принять результат ИИ
как принять результат ИИ
как поставить задачу ИИ
ГДЕ ВЫ НА ЭТОЙ ШКАЛЕ?
«Да ладно,
ваши нейронки
не отличают собаку
от кексика» ▶
◀ «Работаю в недрах
AI-лабораторий 15 лет.
Возможно, это я изобрёл перцептрон»
ВРАЧИ + ИИ: МОЖЕТ ЛУЧШЕ, А МОЖЕТ ХУЖЕ
Ситуация
44 врача. Все прошли 20 часов обучения работе с ИИ:
промптинг, критическая оценка ответов модели.
Рандомизация. Половине подсунули ChatGPT
с ошибками − в 3 кейсах из 6.
Смотреть на подсказку было необязательно. Смотрели.
ПРИМЕР
NEJM AI, 2026
Итог
84,9% → 73,3% минус 11,6 п.п.
Все 44 врача прошли 20 часов обучения работе с ИИ.
Не помогло.
ВРАЧИ + ИИ: МОЖЕТ ЛУЧШЕ, А МОЖЕТ ХУЖЕ
ПРИМЕР
Человек в контуре − ещё не контроль.
ПРИМЕР
Итог
84,9% → 73,3% минус 11,6 п.п.
Все 44 врача прошли 20 часов обучения работе с ИИ.
Не помогло.
ВРАЧИ + ИИ: МОЖЕТ ЛУЧШЕ, А МОЖЕТ ХУЖЕ
«Доктор лучше знает,
больной вы или не больной…»
доктор Медуница,
«Незнайка в Цветочном городе»
ПРИМЕР
Человек в контуре − ещё не контроль.
КОГДА ЧЕЛОВЕК ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖЕН
ИНСТРУМЕНТ
×
×
Human-in-the-Loop − это не проверка в конце. Это присутствие там, где оно меняет результат.
цена ошибки × необратимость × тот, кто ответит
Возьми задачу команды.
Разбей её путь на шаги — от входа до выхода.
Отметь – какие процессы дополнены/заменены ИИ�Отметь, что происходит
в голове у того, кто делает шаг тогда/теперь:
ИЗУЧИМ 1 ЗАДАЧУ КОМАНДЫ
САМОСТОЯТЕЛЬНО · 6 минут
Заполнить шаги и степень включенности
В ТРОЙКАХ · 6 минут
Покажи шаг, где отметки разошлись. Какой вывод можно сделать? Как присутствие инструмента ИИ меняет размышления и когнитивную нагрузку человека?
ПРАКТИКА · 12 МИН
ДО ИИ
ПРИ ИИ
шаг 1 шаг 8
ДУМАЕТ / ПРОВЕРЯЕТ / "ОТДЫХАЕТ"
«ТЫ КАК?» − БЕСПОЛЕЗНЫЙ ВОПРОС
ДИАГНОСТИКА КОМАНДЫ
1
До «готово» − быстрее. От «готово» до «принято» − дольше
2
3
Больше возвратов и переделок уже после приёмки
4
В решении участвует больше людей, а решение − позже
5
Четыре и больше ИИ-инструментов на человека одновременно
На дейли меньше вопросов «а почему так?» и «что бы что?»
КАК АДАПТИРОВАТЬ ЛЮДЕЙ К НОВОЙ РОЛИ
SITUATION
− архитектура нагрузки изменилась, как устроен процесс�
SELF
− контекст, этика, эмоции, готовность нести ответственность за последствия��SUPPORT
− кто поддержит вас и ваших людей��STRATEGIES
− осознанный выбор своих действий / «стратегия включиться»
КАК ПРОВЕСТИ КОМАНДУ ЧЕРЕЗ ПЕРЕХОД
Вы меняете людям�не процесс, а профессию
СХЕМА АДАПТАЦИИ
Теория переходов · Нэнси Шлоссберг
ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ТРУДНОСТИ
→ Намеренно делать задачи без ИИ
→ Задавать ИИ вопросы, которые заставляют твой мозг напрягаться
→ Как заставить нейросеть оспорить мою гипотезу, чтобы я нашёл неочевидное решение?
→ Какие зоны неопределённости я ещё не исследовал?
«Желательные трудности», Роберт Бьорк
КОГНИТИВНАЯ ГИГИЕНА
ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ ТРУДНОСТИ
ОСОЗНАННО РЕШАТЬ, ГДЕ ТЫ БУДЕШЬ ДУМАТЬ САМ
ОДИН РИТУАЛ КОМАНДЫ − ВЫБЕРИ СЕЙЧАС
КОГНИТИВНАЯ ГИГИЕНА
→
Одна задача в спринт − без ИИ.�Разбор на ретро
→
Раз в две недели просим модель�разнести решение, а не помочь
ЗАБИРАЕМ С СОБОЙ
«Ближайшие две недели я _(сделаю)____
в _(ситуации, когда)___, чтобы _(цель)___
Пойму, что сработало, если ______________»
ПРОЦЕСС
где стоит человек
ЛЮДИ
кто проходит переход
СПОСОБНОСТЬ
управлять командой
«Гормоны счастья»
Лоретта Бройнинг
«Думай медленно,�решай быстро»
Даниэль Канеман
«Желательные�трудности»
Роберт Бьорк
Теория переходов
Нэнси Шлоссберг
КНИГИ
КНИГИ И РЕСУРСЫ
1
2
3
4
5
Надежда Шипилова
Консультант BITOBE, ментор WomenInTech, HR-продакт
эксперт по адаптации к новым ролям
t.me/businessships
канал «HRабрость продакта»
atopwave@yandex.ru
@ship_i_love
КОНТАКТЫ
AgileDays
ГДЕ ВЫ НА ЭТОЙ ШКАЛЕ?
«Да ладно, ваши нейронки
не отличают собаку
от кексика» ▶
◀ «Работаю в недрах
AI-лабораторий 15 лет.
Возможно, это я изобрёл перцептрон»
модель предложил
Фрэнк Розенблатт в 1957 году