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サイズ展開・セット販売説明会_Day2

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アジェンダ

・商品部より・・・約10分

・オペレーションサポート部より・・・約20分

・質疑応答・・・約30分

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3月のサイズとセット販売について_商品部

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サイズ展開について

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①商品について🥗

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おさらいも込めて:実際に販売にする商品(3月)

・クラシックチキンシーザー

・チキンタコボウル

・カルメックス

・クリスピーエッグボウル

👉 一旦3月からはこの4つをTRYで販売します!!

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おさらいも込めて:実際に販売にする商品(5月〜)

👉 5月からは全てのサラダサイズ販売する予定です

→今回のTRYを経て、詳細を決めます!少々お待ちください。

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では、実際に何がかわるのか?🧐

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②グラムについて🥗

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POINT💡

<主な変更点>

  • 実際に変わるのは、ベースとプロテイン(チキン・サーモン)のみ
    • トッピングは、グラムが変わったりはしません。

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グラム一覧_ベース(3月)

※3月のタイミングでは、Mサイズ(現在)に関しては変更はありません

※追加のベースはどのサイズのサラダでもMサイズ(現在)の量になります。

※クスクスは特に変更はありません。(PLATEのサイズ展開がない為)

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グラム一覧_プロテイン(3月)

※3月のタイミングでは、Mサイズ(現在)に関しては変更はありません

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グラム一覧(3月スタートのサラダ)

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注意事項

  • キャロチリなどのドレッシングは、ちゃんと振ってから提供しましょう
    • Sサイズは混ざりきらず、偏りがあると味に大きく影響がでます
    • それも含め3月はTRYとなっております。
  • 春のシーズナル途中で始まるパスタについて
    • 一旦、シーズナル限定販売する為サイズによるグラム変更はありません。
    • 追加トッピングはあります。
    • ベース変更には出てきません。

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セット販売について

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①商品について🥗

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セット販売のイメージ

サイズは増えるが、オペレーションに変更はない

サラダ・ドリンクセット(合計 2商品)

サラダ・ドリンク・サイドセット(合計 3商品)

AND

OR

サラダと一緒に

ドリンクもしくはサイドメニューを1商品選ぶセット

サラダと一緒に

ドリンクとサイドメニューを1商品ずつ選ぶセット

OR

OR

S サイズ

M/L サイズ

S サイズ

M/L サイズ

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3月から追加で販売になるサイドメニューとドリンク商品

<ドリンク>

・スープ

・オニオンスープ(HOT)

・グラハムファイン

・コーンスープ(ICE)

・パン

サイドメニュー

今回は該当なし

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現状あるサイドメニューやドリンク一覧

<ドリンク>

<サイドメニュー>

<スープ>

  • 野菜スープ(赤)
  • コーンスープ(ICE)
  • オニオンスープ(HOT)

<パン>

  • グラハムファイン
  • ポケットブレット

<カップドリンク>

  • アイスティー
  • アイスルイボスティー
  • ホットティー
  • ホットルイボスティー

<その他>

  • ゆず スパークリングウォーター
  • うめ スパークリングウォーター
  • サンペレ ザクロ&オレンジ
  • サンペレ グレープフルーツ
  • ミネラルウォーター
  • スパークリングウォーター
  • 瓶ビール(アルコールはセットには該当しません)

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注意事項

<アルコールについて>

  • アルコール類に関しては、セット販売はしません!注意してください!

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SOUP&SAID

3/5

3/26

4/9

4/23

5/21

5/7

6/3

HOT:野菜スープ(赤)🍅

HOT:野菜スープ(緑)🥦

NEW・COOL:コーンスープ🌽

ポケットブレット🍞

NEW・HOT:オニオンスープ🧅(販売予定は仮です)

🌻

のシ|ズナル

🌻

NEW:グラハムファイン🍞

3/19

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今後について

今後はサイドメニューやドリンクなどなど増えていく予定です!

(基本シーズナルのタイミングで増えていきます!)

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CRISP, INC.

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【サイズ展開・セット販売】

オペレーションのアップデートについて

オペレーションサポート部

2025/2/21

CRISP, INC.

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目次

  • [追加] サラダの作成について
  • [追加] レシート伝票について
  • [追加] Operation Appでの見え方
  • [リマインド] 欠品設定の方法
  • [リマインド] 返金について
  • [リマインド] POSの利用方法

サイズ展開

セット販売

  • [追加] サラダ・サイドの作成について
  • [追加] レシート伝票について
  • [追加] Operation Appでの見え方
  • [追加/リマインド] 欠品設定の方法
  • [リマインド] 返金について
  • [追加] POSの利用方法
  • [リマインド] サイド・ドリンクの出数について
  • [追加] ショートパスタ導入に伴う対応について

その他

シーズナル関連

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サイズ展開について

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追加【サイズ展開】サラダの作成について

- Sサイズはプレート用、M/Lサイズは通常のサラダボウルを使用

- キッズサイズはプレート用のサラダボウルを使用(2/21~)

- 蓋は共通のサラダボウルリッドを使用

Sサイズ・キッズ

(現在 プレート用)

Mサイズ・Lサイズ

(現在 サラダ・キッズ用)

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追加【サイズ展開】レシート伝票について

- サイズの判断が最初にできるように商品名よりも上に表示

- ベース・プロテインについては、サイズごとにg数が異なるため伝票に明記

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追加【サイズ展開】Operation Appでの見え方

- サイズが注文内容の詳細画面で確認可能

- その他の表記は現状と変わりない

該当注文のサイズ表記が追加

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リマインド【サイズ展開】欠品設定の方法

今まで通り、商品・ベース・トッピング・ドレッシングそれぞれで対応が必要

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リマインド【サイズ展開】返金について

- 返金は今まで通り、【払戻】ボタンから可能

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リマインド【サイズ展開】POSの利用方法(2/18)

- 今までは空欄だった、画面右側でサイズの選択が可能

- 加えて、カトラリーとドレッシングの選択肢も移動

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セット販売について

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リマインド【セット販売】サラダ・サイドの作成について

サイズは増えるが、オペレーションに変更はない

サラダ・ドリンクセット(合計 2商品)

サラダ・ドリンク・サイドセット(合計 3商品)

AND

OR

サラダと一緒に

ドリンクもしくはサイドメニューを1商品選ぶセット

サラダと一緒に

ドリンクとサイドメニューを1商品ずつ選ぶセット

OR

OR

S サイズ

M/L サイズ

S サイズ

M/L サイズ

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追加【セット販売】レシート伝票について

- 見た目は大きく変わらないが、セットにはセット名が記載

セット伝票

単品伝票

セット名が記載

セット名が記載なし

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追加【セット販売】Operation Appでの見え方

- セット・サイズが注文内容の詳細画面で確認可能

- その他の表記は現状と変わりない

該当注文のセット名とサイズ

サイド・ドリンクは

現在と変わらず別れて表示

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追加【セット販売】欠品設定の方法① サラダの欠品

- サラダの欠品ステータスに合わせて、該当サラダのセットも自動でステータスが変更

- セットのステータスのみ変更した場合、自動変更は無効となる

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リマインド【セット販売】欠品設定の方法② サイド・ドリンクの欠品

- サイド・ドリンクの欠品は今まで通り対応

- セット画面にて、該当商品のみ欠品ステータスとなる(セット自体は購入可能)

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リマインド【セット販売】返金について

- 返金は今まで通り、【払戻】ボタンから可能

- ただし、セット全ての返金となるので注意!

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追加【セット販売】POSの利用方法

- サラダのカスタマイズとサイド・ドリンクの選択が1画面で完結

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リマインド【セット販売】サイド・ドリンクの出数への対応

- ホットドリンク・ホットスープ用の熱湯(電気ケトル) 使用量に影響することを想定

- 20分間で20杯以上の出数の場合は魔法瓶の購入を推奨

- 販売予測数はこちらから確認可能(昨日のマーケ部資料)

容量

金額

発注先

発注

電気ポット

3.0L

税抜7,255円

新店導入時

魔法瓶

2.0L

税抜3,264円

必要に応じてRD/RMで

各店舗にて発注のご対応をお願いします!

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その他 ~シーズナルについて~

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追加パスタの保管位置について(4/9〜5/20ごろ)

- ベース商品になるため、ファースト側での保管が必須となる

- ほうれん草・ケールをそれぞれ1/3ホテルパンにすることでスペースを確保

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MEMO (Q&Aなど)

  • セットの返金は??
    • 全額返金になる。
    • セットの一部の返金が可能化?(後日返答)マックと同じイメージ
  • セットのドリンクとサラダ止める
    • そのものが紐づいて止まる→パンを止めるとパンのみがとまる
    • セットメニューが2種類→パンとドリンクorドリンクのみ
  • サラダSサイズでプロテインを変更した場合の差額
    • チキン→アボカドで変更した場合の差額は発生しない(これもTRY)
    • スワップは可能であり、Mの価格になる
    • 現状、Sサイズのチキンの価格はない(なのでお得状態になる)
  • 逆にLサイズの場合
    • 損するイメージ(ここも含めてTRY)
  • この時の伝票の表記は?
    • Mサイズの伝票表記になる(基本伝票が正となる)
    • 追加とデフォルトとプロテインなどは分かれて出る
  • お得とか損のOP
    • パートナーへ説明をしっかりして欲しい(個人の考えでやってしまうので)
    • →伝票が正です!あくまでも!
  • シーザーでトマトをチキンに変更した場合
    • 差額分160円が追加されるのか?→認識は間違いない

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MEMO (Q&Aなど)

  • s.m.Lのクリスプアプリの画面が見たい
    • APPからの画面が見たい

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FAQ (2025/2/20更新)

  • Q. セット商品の部分返金は可能でしょうか?
    • A. セット商品は部分返金できません。セット金額が全額お客様へ返金されます。

  • Q. 追加ベースや追加プロテインのg数はいくつでしょうか?
    • A. 全てMサイズのg数が適応されます。追加の場合は選択サイズの影響を受けません。

  • Q. デフォルトのプロテインを変更した場合の金額計算はどうなりますか?
    • A. サイズに関わらず、各トッピングの金額は変わらないため、常に金額計算と差額は同じになる
    • 例:いずれのサイズであっても、グリルドチキン→アボカドの交換は100円の差額が発生
    • なお、サラダを作る際の分量は、常にレシートに印字されるg数が正しいです