�ניקיון העיר רחובות.

05.11.16

יש לנו עיר יפה...

אבל יש דברים שחייבים לשנות ולשפר כדי שהיא תהיה יפה עוד יותר!

ניקיון העיר.

לכלוך ואשפה ללא טיפול גוררים עוד לכלוך ואשפה….

התפלגות תלונות תושבים �לפי רחובות

​

מעל 1000 תלונות בנושא�רחוב הרצל ומרכז העיר��381 תלונות בנושא רחוב�הר הצופים

התפלגות פניות פתוחות למוקד העירוני

4476 פניות למוקד בנושא ניקיון הרחוב��4308 פניות בנושא אשפה ביתית.

המוקד העירוני

• פניות רבות נסגרו ללא טיפול או מטופלות בצורה חלקית�
• נושאים הדורשים טיפול של מספר מחלקות מופנים למחלקה אחת בלבד.

​

• לרוב אין משוב טלפוני או טקסטאולי על אופן הטיפול�מלבד התשובה הלקונית טופל�
• אין אפשרות למתן משוב על שביעות הרצון מהתלונה��.

זה מה שקורה כשתושבים פונים בנושאי ניקיון

ניקיון ואכיפה

​

• מעל 9000 תלונות למוקד ורק 900 דוחות ( 3 ביום) בנושאי ניקיון.�
• למרות שקיימים 14 פקחים בנושאי איכות הסביבה, רוב התושבים לא זכו לפגוש בפקח.

​

• התושבים אשר כן מקפידים על הכללים חשים מתוסכלים, הם נאלצים להלחם, הן באדישות של השכנים שלהם ולעיתים גם באדישות של המוקד העירוני ושרותי העיריה. �
• בחלק מהשכונות פועלת כמות מצומצמת של עובדי ניקיון אשר אינה מסוגלת להתגבר על כלל מפגעי האשפה.�
• הניקין של אזורים רבים מתפצל בין אגפים שונים המדרכה זוכה לניקיון, אך הזבל בגומת העץ או בערוגה ליד אינו נאסף, אים סיבה שאותו אזור ינוקה פעמיים וישלחו שני צוותים שונים לאותה משימה.�
• אין כמעט פעילות יזומה לאיתור ופינוי של מפגעי ומטרדי אשפה �
• בסופו של יום העדר הרתעה אכיפה והסברה מספקת מאלצים את העיריה להוציא משאבים רבים לפינוי ערימות אשפה ומפגעי אשפה וזבל

חסימת מעברי חציה ומדרכות

אין איתור, טיפול מהיר ואכיפה מספיקה על אשפה,� �פסולת וגזם אשר חוסמים מדרכות, מעברי חציה וכבישים ומונעים מעבר עגלות ילדים וכסאות גלגלים.

.��

רחוב הרצל ומרכז העיר.

רחוב הרצל ומרכז העיר.

גם אתרים היסטוריים הפכו לפחי אשפה

מפגעי אשפה

רחוב הרצל ומרכז העיר.

אזור השוק העירוני ורחוב בילו

רחוב הרצל ומרכז העיר.

​

מעל 1000 פניות למוקד בנושא רחוב הרצל ומרכז העיר ההיסטורי.��חוקי העזר לגבי הוצאת קרטונים וניקיון בחזית החנויות אינם נאכפים��יחד עם הקרטונים מוצאים למדרכה אשפה זבל וגרוטאות בכל שעות היום��המדרכות נחסמות לא פעם באשפה ובקרטונים. ��מנגנון הפיקוח והכמות הגדולה של אנשי עיריה החולפת באזור זה אינם מנוצלים לטובת העניין. ���קיימים מפגעי אשפה קבועים בסביבת השוק, ובין הבתים ברחוב הרצל.��הרחוב הראשי נותר מידי יום שישי כשהוא עמוס קרטונים ואשפה לאורך כל השבת. �����

מיחזוריות

מיחזוריות

• תושבי רחובות אוהבים למחזר, הבעיה שהמיחזוריות הפכו בעצמן למפגע אשפה.�
• בהעדר אכיפה והסברה מספקת מיחזוריות רבות מוקפות באשפה מכל הסוגים לאורך כל השבוע. �
• תושבים שבחזית ביתם מוצבות מיחזוריות סובלים ממפגעים קבועים

​

• אין פתרון ראוי ברוב השכונות למיחזור קרטונים ( אפילו לא קרטון של פיצה או של סופר).�
• אין הקפדה ראויה על ניקיון בסביבת המיחזורית ובעת פינוי המיחזוריות.�
• המכלים הצהובים לפינוי בגדים נפרצים באופן קבוע ותכולתם מפוזרת על המדרכה ויוצרת מפגע. ��

גנים ציבוריים ופארקים

• לצד גנים ופארקים חדשים וגינות מתוחזקות היטב ישנם גנים אשר סובלים מהזנחה וחוסר ניקיון.

​

• החוק האוסר שהיה בגנים הציבוריים לאחר השעה 10 אינו נאכף. בסופי שבוע הורים שבאים עם הילדים מוצאים בגנים זכוכיות שאריות מזון ופחים מלאים אשפה.

​

• גנים הסמוכים למרכז העיר דוגמת גן הפלסטיק וגן המייסדים עמוסים במפגעי אשפה, לכלוך וזבובים

​

• הגנים סובלים ממפגעי צואת כלבים.

​

• אין נוכחות של פיקוח שעות בהן הגנים עמוסים במבקרים. ����

צואת כלבים

• ברחובות כ- 7000 כלבים רשומים גם אם רק רבע מבעלי הכלבים מתעלמים מהחוק מדובר במפגע משמעותי. ( בקטע רחוב שדגמנו נספרו מעל 40 מפגעי צואה).

​

• בכל חלקי העיר ישנם רחובות עמוסי צואה, ערוגות, גומות עצים ושטחים ציבוריים פתוחים עמוסים במפגעי צואה שאינם מפונים לאורך זמן.

​

• כמות הדוחות שרשמה עיריית רחובות ביחס לכמות בעלי הכלבים וביחס לערים אחרות קטנה - 53 דוחות לאורך כל 2014.

​

• אין פעילות פקחים בשעות המרכזיות בהן מוצאים הכלבים לטיול ( שעות הבוקר המוקדמות שעות הערב).

​

• נערכים מבצעים, אך אנו זקוקים לטיפול יסודי בנושא לאורך כל השנה. ����

מגרשים ושטחים פתוחים

• שטחים פתוחים השייכים לעיריה או לגורמים פרטיים הופכים למוקדי אשפה, פסולת בניין וצואת כלבים.�
• אין שילוט או גידור במקום.�
• ניקיון שטחים השייכים לעיריה מתבצע לרוב רק על פי בקשה או תלונה של התושבים.

מפוחי עלים

• החוק האוסר שימוש במפוחי עלים אינו נאכף.

​

• המוקד מתעלם מפניות בנושא�
• עבודה עם מפוחי עלים מתבצעת גם בקרבת גני ילדים ומוסדות חינוך

​

• אין סיורים, אכיפה ופיקוח לאיתור מפגעי מפוחי עלים.. �
• אין הסברה לועדי בתים ואין עידוד של התושבים לדווח על מפגעי רעש הנגרמים ממפוחי עלים.��

מה אנו מבקשים ?

שיפור בשרותי הניקיון.�

הגברת האכיפה.

​

סיור ופיקוח.

​

שדרוג עבודת המוקד.

​

החזרת תוכנית נאמני הניקיון.�� הסברה וחינוך.

שיפור בשרותי הניקיון

• הגדלת כמות עובדי הניקיון בכל חלקי העיר, תגבור הצוות האחראי על ניקיון מרכז העיר והצוותים האחראים על ניקיון הגנים הציבוריים.�
• איסוף יסודי של זבל ואשפה וניקוי יסודי של המדרכות.�
• ניקוי מקביל של המדרכות ושל הערוגות וגומות העצים אין טעם בכפילות�
• הצבת פחי אשפה ברחובות ללא פחים והגדלת כמות פחי האשפה הקיימים�
• הוספת פחים גדולים בגינות הציבוריות ובאזור הרחוב הראשי.�
• נקיון יסודי באופן קבוע בסביבות המיחזוריות. �
• הגברת הניקיון בקרבת גני ילדים ומוסדות חינוך.�
• מתן פתרון לפינוי ארגזי קרטון בכלל שכונות העיר, הצבת קרטוניות, מכולות ודוחסנים.

​

�����.

����

�

​

​

​

​

אכיפה

• הגברת הנכוחות של פקחים בשכונות ובמרכז העיר.

​

• אכיפה מוגברת של חוקי העזר העירוניים בנושא הוצאת אשפה, צואת כלבים, נהלי הוצאת אשפה במרכז העיר.�
• אכיפה מוגברת בסמוך למיחזוריות ובאזורי מגרשים ושטחים פתוחים.

​

• התאמת שעות העובדה של הפקחים לשעות בהן מוציאים תושבים זבל, יוצאים לטיול עם הכלב ( שעות הערב ושעות הבוקר המוקדמות).

​

• הקמת מאגר DNA לבעלי כלבים- עובד כבר במספר ערים : ירושלים, פתח תקווה….

​

• מניעת שהיה של חברות בני נוער בגנים הציבוריים לאחר השעה 22:00 ( בהתאם לחוקי העזר העירוניים).�
• קבלת אישור להגדלת הקנסות לבעלי כלבים ל-730 ש"ח בדומה לערים אחרות.�
• אכיפת איסור שימוש במפוח עלים.

�

סיור ופיקוח

​

• הקצאת סיור קבוע לאיתר מפגעי אשפה ברחובות העיר. �
• רתימת כלל המנגנון העירוני לסיוע בנושא ניקיון העיר, פקחי חניה, הסיור העירוני, רכבי העיריה הנמצאים בשטח.

​

• בקרה הדוקה על קבלני הניקיון ועובדי הניקיון האחראים לניקיון המדרכות והגנים הציבוריים. �
• ביצוע סיורים חודשיים של האחראים על ניקיון האזור עם ועדי השכונות ונאמני הניקיון השכונתיים.

​

• בדיקת מצב הניקיון של רחובות העיר ובעיקר של מרכז העיר לפני כניסת השבת. � �

�

שדרוג המוקד העירוני

​

• מעקב הדוק אחרי הטיפול והסגירה של פניות בנושא ניקיון.�
• דווח מסודר לתושב על אופן הטיפול בפניה, וידוא שאכן נעשה טיפול בפועל.�
• הפניה לטיפול על ידי יותר מאגף אחד במידת הצורך.�
• קישור בין התושבים לבין האחראים על ניקיון האזור.�
• יצירת אפשרות למשוב וסקר שביעות רצון באמצעות האפליקציה והטלפון. �
• טיפול מהיר בדיווחים על הפרה של חוקי העזר העירוניים. � �

�

החזרת תוכנית נאמני הניקיון

החזרת תוכנית נאמני הניקיון העירונית לפעולה.��שיתוף פעולה עם ועדי השכונות על מנת להכשיר נאמני ניקיון שכונתיים.

חינוך והסברה

חינוך והסברה

​

• הצבת שילוט בכל בית משותף לגבי נהלי פינוי אשפה וימי הפינוי. �
• הצבת שילוט בולט לגבי חובת איסוף צואת כלבים בשטחים ציבוריים פתוחים, ליד אשכולות גנים�ובאזורי ערוגות ושדרות עצים. �
• הצבת שילוט ליד מיחזוריות לגבי איסור השלכת קרטונים ואשפה ולגבי ימי הפינוי. י �
• יצירת אפשרות למשוב וסקר שביעות רצון באמצעות האפליקציה והטלפון. �
• הגדלת ההסברה במדיה הדיגיטלית ברשתות החברתיות ובקבוצות ודפים עירוניים. �
• תוכניות הסברה בגנים ובבתי הספר בנושאי ניקיון, איסוף צואת כלhoo והתנהגות בני נוער בפארקים ובגנים בשעות הלילה. � �

�