1 of 58

Впровадження консалтингових послуг в системі ТПП

2 of 58

Точка В �в перспективі

Точка А

по консалтингу в системі ТПП

  • Експертний консалтинг по екпорту (точково)
  • Перелік прикладних послуг по ЗЕД діяльності
  • в ТПП в штаті є консультанти базового рівня, які володіють навичками діагностики бізнеса, виявлення проблемних точок та вмінням прописати консалтингових проект під клієнта з зовнішніми консультантами

​

  • при ТПП база консультантів для консалтингових проектів, менеджери дуже добре знають їх еспертизу та кейси
  • рівня професіоналізму консультантів ТПП достатньо для базового консалтингу мікро-малому бізнесу

3 of 58

Комплексна послуга �по супроводу географічної диверсифікації та адаптації бізнесу

4 of 58

​

​

​

Мета

сприяти географічній диверсифікації бізнесу

(включаючи переміщення із бойових дій)

​

та його адаптації в нових регіонах через надання відповідних консалтингових послуг.

​

​

5 of 58

Цільова �аудиторія �

  • бізнес, який релокувався із зони бойових дій та ще не завершив адаптацію на новому місці;

​

  • бізнесу, який релокувався із зони бойових дій, завершив адаптацію на новому місці та планує подальшу географічній диверсифікації (наприклад, відкриття філій представництв);

​

  • бізнесу, який планує релокуватися із зони бойових дій.

​

​

5

6 of 58

Для бізнесу, який релокувався із зони бойових дій та ще не завершив адаптацію �на новому місці:

  • сприяння встановленню контактів з місцевими органами влади та контролюючим органами (включаючи податкові, митні тощо);

​

  • сприяння встановленню контактів з місцевою бізнес-спільнотою (наприклад, покупців, постачальників);

​

  • консультаційна підтримка в доступі до міжнародних, національних і місцевих програм допомоги для постраждалих від бойових дій чи переміщених підприємств;

​

  • консультаційна підтримка з формування дорожньої карти з адаптації.

​

6

7 of 58

Для бізнесу, який релокувався із зони бойових дій, завершив адаптацію на новому місці та планує подальшу географічну диверсифікацію (наприклад, відкриття філій та представництв):�

  • первинна діагностика потреб до нового місця діяльності Вашого бізнесу;

​

  • консультаційна підтримка вибору локації для розміщення Вашого бізнесу на новій території;

​

  • консультаційна підтримка щодо оптимальних логістичних рішень для переїзду, включаючи транспорт і складські послуги або підбору логістичної компанії;

​

  • інформаційна та юридична підтримка підбору приміщень для оренди/купівлі в обраному місці та інше;

​

  • консультаційна підтримка формування дорожньої карти географічної диверсифікації бізнесу (наприклад, відкриття філій);
  • консультаційна підтримка формування бюджету географічній диверсифікації.

​

7

8 of 58

8

9 of 58

Консалтингова послуга для бізнесів, які не завершили адаптацію

10 of 58

Для бізнесу, який релокувався із зони бойових дій, завершив адаптацію на новому місці та планує подальшу географічну диверсифікацію (наприклад, відкриття філій та представництв):�

  • первинна діагностика потреб до нового місця діяльності Вашого бізнесу;

​

  • консультаційна підтримка вибору локації для розміщення Вашого бізнесу на новій території;

​

  • консультаційна підтримка щодо оптимальних логістичних рішень для переїзду, включаючи транспорт і складські послуги або підбору логістичної компанії;

​

  • інформаційна та юридична підтримка підбору приміщень для оренди/купівлі в обраному місці та інше;

​

  • консультаційна підтримка формування дорожньої карти географічної диверсифікації бізнесу (наприклад, відкриття філій);
  • консультаційна підтримка формування бюджету географічній диверсифікації.

​

10

11 of 58

Обcяг �проекту

ОБСЯГ КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ,

ЯКИЙ ОТРИМУЄ ПІДПРИЄМТСВО

24-38 КОНС./ГОДИН.

11

12 of 58

Консультант ТПП

Професійно проводить бізнес-діагностику

Професійний переговорник

Нетворкер

(знає багато консультантів та підрядників)

12

13 of 58

З чого будемо починати?

13

консалтингова послуга

«географічна диверсифікація»

консалтингова послуга

«локальна адаптація

для релокованого бізнесу»

14 of 58

14

  • Консультант з розвитку бізнесу (з орг.розвитку)
  • Консультант вузької спеціалізації (фінанси, маркетинг,бізнес-процеси, стандарти ISO тощо)

​

  • Кому які консультанти потрібні (малий, середній, великий бізнес)

​

  • Хто приходить в консалтинг (ТОПи в минулому, прикладні спеціалісти)

​

Фактура консалтингового ринку в Україні

15 of 58

Консультант з розвитку бізнесу

Володіє набором базових консалтингових інструментів

​

Має надивленість на велику кількість кейсів з розвитку бізнесу

​

Має розвинені

soft skills

(переговори, аналітичне, критичне мислення, трендвочінг)

15

16 of 58

Набір базових консалтингових інструментів

16

Інструменти і методи діагностики та аналізу

  • PESLE аналіз
  • SWOT аналіз
  • Трендвочінг, бенчмаркінг
  • Блок схеми базових бізнес процесів
  • Діагностика рівня зрілості компанії за Адізесом

Інструменти і методи стратегування, планування та впровадження змін

  • Стратегічна сесія
  • Канвас бізнес моделі
  • KPI, OKR
  • Матриця BKG
  • Матриця Ансофа
  • Конкурентні стратегії за Портером

Інструменти для прийняття рішень

  • Матриця прийняття рішень

​

17 of 58

17

Інструмент

Не розумію що це

Ніколи не зіткався

Чув, теоретично

розумію про що

​

Вже сам робив з клієнтами

  • PESLE аналіз
  • SWOT аналіз
  • Трендвочінг, бенчмаркінг
  • Блок схеми базових бізнес процесів
  • Діагностика рівня зрілості компанії за Адізесом

​

​

​

​

Матриця прийняття рішень

​

​

​

Які консалтингові інструменти ви вже знаєте? Група 1

https://jamboard.google.com/d/17yjg2n5ZnZLV5wnuGDB_29z9-ESh0bIxaXkWQZ27j7U/edit?usp=sharing

18 of 58

18

Інструмент

Не розумію що це

Ніколи не зіткався

Чув, теоретично

розумію про що

​

Вже сам робив з клієнтами

  • Стратегічна сесія
  • Канвас бізнес моделі
  • KPI, OKR
  • Матриця BKG
  • Матриця Ансофа
  • Конкурентні стратегії за Портером

​

​

​

​

Які консалтингові інструменти ви вже знаєте? Група 2

https://jamboard.google.com/d/17yjg2n5ZnZLV5wnuGDB_29z9-ESh0bIxaXkWQZ27j7U/edit?usp=sharing

19 of 58

Інструменти, які вшиті в послуги

19

  • PESLE аналіз
  • SWOT аналіз
  • Діагностика рівня зрілості компанії за Адізесом

20 of 58

20

21 of 58

21

Робота в міні-групах «Розгляд анкет»

​

Що не зрозуміло? Що необхідно додати/прибрати?

Деталізація консалтингової послуги з географічної диверсифікації

https://docs.google.com/document/d/1eHA8ZZ3Wg1ARbHjsfqwRBzMmLK-P-btuVDVtoKpEaWE/edit?usp=sharing

Алгоритм послуги "Релокація"

Результат

Ресурс, люд./ г. в день

Всього л/г

Всього дн.

№

Назва етапу

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

13

 

 

1

Етап Р.1�Первинний контакт з бізнесом, визначення потреб компанії, що розглядає можливість переміщення

Документ Р.1.1

Анкета оцінки потреб, яку заповнює компанія, що потенційно переміщується

 

Документ Р.1.2

Опитувальник щодо вимог підприємства для вибору приміщень в процесі географічної диверсифікації / релокації

 

Документ Р.1.3

Чек-лист готовності до географічної диверсифікації (релокації)

2

2

 

 

 

 

 

 

 

 

4

2

1.1

допомога у заповненні / уточненні анкети

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

1

1.2

аналіз анкети

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

2

1

https://docs.google.com/document/d/1_MltrFrRsltTjwUt0xdrpLCs6fw9dwxPzv3Urw56QCg/edit?usp=sharing

22 of 58

Деталізація консалтингової послуги з географічної диверсифікації

2

Етап Р.2�Консультаційна підтримка в доступі до міжнародних, національних і місцевих програм допомоги для бізнесів, які постраждали від військових дій чи перемістилися.

Документ Р.2�Перелік релевантних програм та рекомендації з участі в них

 

 

4

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

2

23 of 58

Деталізація консалтингової послуги з географічної диверсифікації

Розгляд документи Р3 – фокусуючі питання щодо пріоритету в географічному виборі

PEST аналіз по регіону потенційної географічної диверсифікації

​

Як ви це організуєте в рамках своєї ТПП?

Які ресурси вам для цього необхідні?

24 of 58

Деталізація консалтингової послуги з географічної диверсифікації

3

Етап Р.3�Консультаційна підтримка вибору з понад п'яти потенційних місць для релокації, що відповідають вимогам клієнта

Документ Р.3�Перелік потенційних локацій для переїзду

 

 

2

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

2

4

Етап Р.4�Вибір одної локації для переміщення

Документ Р.4�Експертний висновок щодо вибору пріоритетної локації

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

3

1

5

Етап Р.5�Консультаційна підтримка щодо оптимальних логістичних рішень для переїзду, включаючи транспорт і складські послуги або підбору логістичної компанії

Документ Р.5�Рекомендації щодо обрганізації логістики переїзду

 

 

 

 

 

2

2

 

 

 

 

 

 

4

2

6

Етап Р.6�Інформаційна та юридична�підтримка підбору приміщень для�оренди/купівлі в обраному місці

Документ Р.6�Типовий договорів оренди / купівлі приміщень

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

2

1

25 of 58

7

Етап Р.7�Формування / актуалізація бюджету релокації та Дорожньої карти з релокації

Документ Р.7.1�Бюджет релокації

�Документ Р.7.2�Дорожня карта релокації

​

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

4

1

10

Етап Р.8�Реалізація Дорожньої карти з релокації

Інформаційно-консультаційна підтримка релокації (за необхідності)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

1

1

https://docs.google.com/document/d/1-8QI0IczIe0HbDfVVde3SWkHIT8zIVZOJIzD5roMXn8/edit?usp=sharing

Бюджет релокации

Дорожня карта

https://docs.google.com/document/d/1Yaf0R5S3aqsdtLuwcTzs-VrXy2UF7RIUJBSTKJqdb5w/edit?usp=sharing

26 of 58

27 of 58

ДЗ ��Зробити PEST аналіз по регіону

Назва факторів

Характеристика факторів

Воєнно-політичні

Загроза воєнних атак, приближення лінії фронту, політична ситуація в регіоні, регулювання, політика оподаткування

Економічні

Економічна ситуація в регіоні, платоспроможний попит, доходи населення, фінансовий стан існуючих ринків збуту, інфляція, рівень зайнятості, курс валюти, рівень безробіття в регіоні, ціни на енергоресурси

​

Соціокультурні

Наявність необхідного персоналу відповідної кваліфікації в регіоні, соціо-демографічний профіль споживачів, демографічні тренди, зміна стилю життя, вільний час, споживання, соціальні зміни, зміна структури доходів, відношення до праці, соціальна мобільність населення, вміння працювати в стресових умовах

Технологічні

Рівень забезпеченості технологіями виробництва, доступ до Інтернету в регіоні, можливість проведення досліджень, можливість розробки нових продуктів, швидкість розвитку технологій

28 of 58

Послуга 2��консалтинговий супровід з адаптації релокованого бізнесу ��

28

29 of 58

Алгоритм надання послуги з адаптації

30 of 58

Алгоритм надання послуги з адаптації

Анкета з виявлення потреб

Опитувальник з стану адаптації

SWOT аналіз (початок)

Завершення SWOT аналізу, страт.висновки

​

Оцінка рівня зрілості – страт.висновки

Матриця стейкхолдерів

​

Страт.висновки щодо того з ким налагоджувати ділові зв’язки

Консультація по грантам

​

Конс.висновок які програми можна розглянути для бізнесу

Формування плану адаптації та розвитку за шаблоном

31 of 58

1. анкета виявлення потреб���2. опитувальник з визначення стану адаптації бізнесу ����3. SWOT аналіз ���4. оцінка рівня зрілості компанії �����

https://docs.google.com/document/d/1qChvZVn6Cd_cboebr5ZQAdhxdcGnUwG-AwlgicdUCr0/edit?usp=sharing

https://docs.google.com/document/d/1XMZmJFOnUTSngliGEcyRaHEEiT3H2NYVuDryDhULtNs/edit?usp=sharing

32 of 58

SWOT аналіз

Внутрішні фактори

Зовнішні фактори

СИЛЬНІ СТОРОНИ

МОЖЛИВОСТІ

СЛАБКІ СТОРОНИ

ЗАГРОЗИ

Внутрішні фактори, що забезпечують перевагу

Внутрішні фактори, які становлять проблему

Зовнішні фактори, які можна використовувати для майбутнього зростання

Зовнішні фактори, які можуть негативно позначитися на досягненні мети

33 of 58

SWOT аналіз

  • Які переваги ви пропонуєте своїм клієнтам?

​

  • Що саме ви робите краще, ніж ваші конкуренти?Чому клієнти вибирають саме вас?

​

  • У чому ваша унікальна торгова пропозиція (Unique Selling Point або USP)?

​

  • За що Ви можете себе похвалити? Які у Вас досягнення?

СИЛЬНІ СТОРОНИ

34 of 58

SWOT аналіз

  • Що можна вдосконалити в вашому бізнесі?

​

  • Які на сьогодні є проблеми в організації (в продуктах, команді, процесах, керуванні)?

​

  • Що, на думку наших клієнтів, є нашими недоліками?

​

  • Які фактори можуть сприяти втраті клієнтів чи частки ринку?

СЛАБКІ СТОРОНИ

35 of 58

SWOT аналіз

  • Які цікаві тренди організація чи проект можуть використати у своїх інтересах?

​

  • Які поточні можливості відкриваються перед організацією чи проектом?

МОЖЛИВОСТІ

36 of 58

SWOT аналіз

  • З якими можливими перешкодами чи зовнішніми ризиками може зіткнутися організація чи проект?

​

  • Який поточний фінансовий стан проекту чи організації? Чи можуть тут бути ризики?

​

  • Чи несуть виявлені слабкі сторони потенційну загрозу проекту чи організації?

​

  • Чи можуть нові технології загрожувати організації чи проекту?

ЗАГРОЗИ

37 of 58

SWOT аналіз

  • Клієнту поручити зробити аналіз конкурентів, подумати над сильними та слабкими сторонами. Вивчити тренди галузі.

​

  • Консультанту подивитися ресурси клієнта та по можливості конкурентів

​

  • На зустрічі разом заповнюєте квадрати

​

  • Розмову закінчуєте стратегічними висновками

Що Ви маєте зробити найближчі 6-12 місяців

Щоб підсилити сильні сторони

Вирішити проблеми (слабкі сторони)

Використати можливості

Мінімізувати ризики

​

38 of 58

SWOT аналіз (просунутий рівень)

Продукти

Команда

Процеси та управління

39 of 58

Оцінка рівня зрілості компанії (модель IFC, адаптована для мсб)

Становлення

Активний ріст

Зрілість

Розширення

Фокус діяльності

Команда

Прийняття рішень

Комунікація

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zbpHzZiNHZoNywTBKLqR7R70A8UmqQfU3o-GOMSWzGw/edit?usp=sharing

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1U5JXoaiLqV9KzmUR8buedBCtD5O8wD45lMHZL7xpF10/edit?usp=sharing

https://docs.google.com/spreadsheets/d/15JYeUXRUZWXJybqDfPWUtNo6mJoOzlV90F4Ft4U-X_c/edit?usp=sharing

40 of 58

 

Етап 1

Становлення

Етап 2

Активний ріст

Этап 3

Зрілість

Этап 4

Розширення

​

​

Фокус діяльності

підприємства

​

Створення продукту, тестування ринку

​

Продажі та ріст, розширення асортименту продукції, створення клієнтської бази

​

Раціоналізація структури/процесів після росту

​

Подальший ріст, гнучкі та адаптивні структури, ефективні засоби контролю

​

41 of 58

 

Етап 1

Становлення

Етап 2

Активний ріст

Этап 3

Зрілість

Этап 4

Розширення

​

Команда/функції/

процеси

​

Команда маленька, всі виконують декілька завдань одночасно. Встановлені всього пара систем, які розроблялися на ходу.

​

​

Команда росте, формуються різні функції. Існують прості системи для взаємодії між функціями

​

​

Росте поотреба в спеціальних знаннях, розшиється коло посадових обов’язків

​

Чітко розроблені основні та допоміжні функції

42 of 58

 

Етап 1

Становлення

​

Етап 2

Активний ріст

Этап 3

Зрілість

Этап 4

Розширення

​

Прийняття

рішень

​

Відбувається централізовано – власник особисто контролює кожен аспект діяльності компанії

​

​

Централізоване за участю керівництва. Власники починають приділяти увагу та час обговоренню довгострокової стратегії

​

​

​

Відокремлено прийняття стратегічних та операційних рішень.

​

Операціні рішення приймаються групою ТОП менеджерів

​

Компанія наймає професійних керівників

​

​

Рада директорів виконує свою класичну роль по стратегічному нагляду та контролю менеджмента

​

Повноцінно функціонує виконавчий комітет /правління 

43 of 58

 

Етап 1

Становлення

Етап 2

Активний ріст

Этап 3

Зрілість

Этап 4

Розширення

​

Комунікація

​

Всі знають все

​

В підрозділах комунікація налагоджена добре, між підрозділами – не налагоджена.

​

Обмін тільки базовою зовнішньою інформацією, що стосується бізнесу

​

В компанії – якісний обмін внутрішньою інформацією.

​

Назовні – заявляється інформація про бізнес та управління

​

В компанії – налагоджена комунікація між управлянням, радою директорів та акціонерами.

​

Назовні – заявляється інформація для різних зацікавлених сторін.

​

44 of 58

 

Етап 1

Становлення

Етап 2

Активний ріст

Этап 3

Зрілість

Этап 4

Розширення

​

​

Фокус діяльності

підприємства

​

Створення продукту, тестування ринку

​

Продажі та ріст, розширення асортименту продукції, створення клієнтської бази

​

Раціоналізація структури/процесів після росту

​

Подальший ріст, гнучкі та адаптивні структури, ефективні засоби контролю

Команда/функції/

процеси

​

Команда маленька, всі виконують декілька завдань одночасно. Встановлені всього пара систем, які розроблялися на ходу.

​

​

Команда росте, формуються різні функції. Існують прості системи для взаємодії між функціями

​

​

Росте поотреба в спеціальних знаннях, розшиється коло посадових обов’язків

​

Чітко розроблені основні та допоміжні функції

​

Прийняття

рішень

​

Відбувається централізовано – власник особисто контролює кожен аспект діяльності компанії

​

​

Централізоване за участю керівництва. Власники починають приділяти увагу та час обговоренню довгострокової стратегії

​

​

​

Відокремлено прийняття стратегічних та операційних рішень.

​

Компанія наймає професійних керівників

​

​

Рада директорів або ТОП менеджмент виконує свою класичну роль по стратегічному нагляду та контролю.

​

Комунікація

​

Всі знають все

​

В підрозділах комунікація налагоджена добре, між підрозділами – не налагоджена.

​

Обмін тільки базовою зовнішньою інформацією, що стосується бізнесу

​

В компанії – якісний обмін внутрішньою інформацією.

​

Назовні – заявляється інформація про бізнес та управління

​

В компанії – налагоджена комунікація між управляннями та ТОП менеджментом. Впроваджена автоматизація. �

Назовні – заявляється інформація для різних зацікавлених сторін.

​

45 of 58

https://docs.google.com/document/d/1_wI2lUuHlmgJiCxVvo83fvTY6vEpmjFkTgyOBXNSeCc/edit

46 of 58

SWOT аналіз

Оцінка рівня зрілості компанії

Стратегічні висновки,

​

які будуть закладатися в фінальний документ зі стратегіії розвитку

47 of 58

Кейс – намалювати карту стейкхолдерів

Виробнича компанія має обладнання для сублімації.

​

До війни родили сублімовані фрукти та працювали здебільшого з кондитерами та ЗОЖ магазинами.

​

Під час війни компанія перелаштувала своє виробництво під виготовлення сублімованих готових супів. Зараз має асортимент з 9 позицій, але при цьому досить невеликі обсяги виробництва.

​

На сьогодні збут нової продукції організовано по тим же каналам збуту – ЗОЖ магазини, власний інста магазин для роздрібних клієнтів.

​

На початку війни в рамках програм волонтерства надали 400 одиниць продукції гуманітарним організаціям та ЗСУ.

48 of 58

https://miro.com/app/board/uXjVPY_dqyM=/

49 of 58

50 of 58

51 of 58

52 of 58

53 of 58

Дорожня карта розвитку

54 of 58

54

​

1 етап

2 етап

​

Точка В.

Де я хочу бути через 12 місяців?

Якщо точка В це 10, то яка оцінка кожного пункту на зараз?

Що ви вже маєте на 3,4,7….

Які найбільші проблеми в цьому напрямку?

Що Ви маєте зробити найближчі 6-12 місяців щоб покращити

Продукти

​

​

​

​

​

​

​

Ринок

​

​

​

​

​

​

​

Команда

​

​

​

​

​

​

​

Процеси

​

​

​

​

​

​

​

Власник

​

​

​

​

​

​

​

​

Фінанси

модель монетизації

​

​

​

​

​

​

55 of 58

55

​

етап 1

 

де я хочу бути (через 1 рік)

Продукти

здійснено 150 продажів CRM ситеми до кінця 2021 року - на сьогодні немає продажів. ��налагоджена високваліфікована робота служби живої технічної підтримки

Ринок

Україна -10% зайнята нами доля ринку серед зареєстрованих ФОПів, �3 країни СНД - розпочато продажі

Команда

Зберети команду IT спеціалістів, які вдосконалюють продукт,�перепрофілювати існуючу команду тех.підтримки, яка злагоджено та оперативно працює з новим продуктом

​

Процеси

структурувати та зафіксовані всі базові процеси, вибудувана орг.структура компанії

​

моделі монетизації

довгострокові контракти

Фінанси

забезпечити оборотного капіталу на рівні 6 місяців всіх постійних та змінних витрат та забезпечити 50% прибутковість продукту

​

​

Власник

чітко розподілені зони відповідальності між 2 власниками, перший зпабезпечує операційне управління бізннесу, другий займається питаннями виключно розвитку продукту

​

56 of 58

№

Захід

Пріоритет

1

 

 

2

 

 

3

 

 

…

 

 

�

[1] від 1 до 5, 1 максимальний пріоритет, 5 – мінімальний пріоритет

Визначення переліку заходів з поглиблення адаптації

(Етап А.5)

57 of 58

№

Захід

Тиждень

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1

Захід з пріоритетом 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Захід з пріоритетом 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Захід з пріоритетом 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

…

 ….

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

…

Захід з пріоритетом 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Захід з пріоритетом 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Формування дорожньої карти з адаптації бізнесу (Етап А.5)

 

Дорожня карта з адаптації бізнесу (шаблон)

58 of 58

Набір базових консалтингових інструментів

58

Інструменти і методи діагностики та аналізу

  • PESLE аналіз
  • SWOT аналіз
  • Трендвочінг, бенчмаркінг
  • Блок схеми базових бізнес процесів
  • Діагностика рівня зрілості компанії за Адізесом

Інструменти і методи стратегування, планування та впровадження змін

  • Стратегічна сесія
  • Канвас бізнес моделі
  • KPI, OKR
  • Матриця BKG
  • Матриця Ансофа
  • Конкурентні стратегії за Портером

Інструменти для прийняття рішень

  • Матриця прийняття рішень

​