Згуртрованість та Миробудування починається у громадах
ГО «ЦСП "Перспектива"» спільно з Centre for Humanitarian Dialogue (HD Centre) в Україні
Довіра
Стійкість
Миробудування
Взаємодія
Чому це важливо саме зараз
Світ палає. Готуймося до світу, який важко собі уявити.
Мілітаризація світу
Війни та збройні конфлікти змінюють глобальний порядок і створюють нові виклики для суспільств
Психологічне виснаження
Хронічна втома та напруга підривають здатність громад до конструктивної взаємодії
Криза довіри
Зростаюча недовіра між людьми та до інститутів ускладнює будь-яку спільну дію
Людський капітал
Збереження та розвиток людського потенціалу — ключова умова для «Дня Після»
Війни закінчуються. Питання — чи готові громади до того, що буде після.
Що ми досліджували у громадах
Комплексний підхід до виявлення прихованих напружень та потреб
громади через різні формати роботи з мешканцями.
Фокус-групи
Обговорення з різними групами мешканців для виявлення болючих тем і прихованих напружень
Інтерв'ю
Індивідуальні бесіди з представниками різних верств населення для розуміння особистих перспектив
Опитування
Широке анкетування жителів для кількісного підтвердження якісних даних
Фасилітований діалог
Структуровану сесію для виявлення глибинних потреб та пошуку спільних рішень
Відсутність відкритого конфлікту не означає відсутність напруги.
Що показали вправи та обговорення під
час фасилітованого діалогу
Усі три вправи “Зіпсований телефон”, і тема розподілу гуманітарної допомоги, і питання водопостачання показали
системні збої в комунікації, які живлять недовіру та напругу всередині громади.
Втрата інформації
Дані губляться на кожному рівні передачі між учасниками комунікації
Викривлення змісту
Повідомлення суттєво змінюються при переказі від людини до людини
Різні версії рішень
Учасники мають суперечливі уявлення про те, що було вирішено
Нерозуміння логіки рішень
Мешканці не бачать обґрунтування та процесу ухвалення рішень
Що за цим стоїть
Відсутність стабільних каналів комунікації
Чутки заповнюють інформаційний вакуум
Недовіра наростає без пояснень
Напруга часто виникає не лише
Через проблему, а через
спосіб комунікації навколо неї.
Що ми побачили: латентна напруга
Дослідження виявило стійкі патерни прихованої напруги, що підривають суспільну єдність.
Інформаційний вакуум
Брак достовірної інформації формує простір для чуток і підозр
1
Накопичена втома
Тривала напруга виснажує ресурси громади та знижує стійкість
2
Відчуття непрозорості
Мешканці не розуміють логіки рішень, що ухвалюються без їхньої участі
3
Низька включеність
Люди залишаються пасивними спостерігачами, а не активними учасниками
4
Напруга часто виникає не лише через проблему, а через спосіб комунікації навколо неї.
Управлінські ризики
Виявлені ризики підривають спроможність громади ефективно функціонувати та розвиватися.
Пряме керування
Управління залежить від ситуації
Перевантаження
Окремі люди несуть непропорційно велике навантаження без підтримки
Залежність від осіб
Критичні функції зав'язані на конкретних людях, лідерах
Обмежені канали
Відсутність різноманітних і надійних шляхів комунікації з мешканцями
Низька включеність
Мешканці не мають реальних механізмів участі в житті громади
Проблемою стає не лише дефіцит ресурсів, а дефіцит механізмів взаємодії.
Від реагування — до стійкої громади
Реагування
Громада спільного прийняття рішень та розподілу відповідальності
Стійкість громади формується через довіру, комунікацію та включеність людей.
Брейншторм:
Питання до робочої групи
01
Механізми взаємодії
Яких механізмів взаємодії сьогодні найбільше бракує громаді?
02
Втрата довіри
Де громада найбільше втрачає довіру між людьми та до інституцій?
03
Прості кроки вже зараз
Які прості кроки можуть покращити комунікацію вже зараз?
04
Механізми участі
Які механізми участі реально можуть працювати у громаді?
�
Медіація — це не лише про вирішення конфліктів.
Це про створення механізмів взаємодії, довіри та діалогу.
Медіація та діалог: робота не лише з конфліктом, а з тим, що під поверхнею
Над водою:
Під водою: