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���Production École Normale Supérieure (ENSup) de Bamako�

INTERNET

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CONTENUS

  • Réseau informatique
  • Internet
  • Réseau mondial
  • Historique de l’Internet
  • Internet au Mali
  • Internautes
  • Les services d’Internet
  • Les avantages d’Internet
  • Le Web
  • La navigation Web
  • Conditions de navigation
  • Adresse d’une page Web
  • Structure d’une adresse URL
  • Les noms de domaine
  • Les outils de recherche
  • Les annuaires de recherche
  • Les moteurs de recherche
  • Les encyclopédies en ligne
  • La recherche d’informations sur le Web
  • Préparation de la stratégie de recherche
  • Résultats d’une recherche
  • Les opérateurs booléens
  • Masques et troncatures
  • 20 conseils pour réussir vos recherches
  • Utiliser l’info du web dans ses travaux
  • Les outils de communication
  • Le webmail
  • Évaluation d’une information

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Qu’est-ce que Internet?

Le réseau informatique

Un ensemble d’ordinateurs, interconnectés entre eux que cela soit par câble, par liaison téléphonique, par ondes (WiFi), etc. et communiquant grâce à un même langage constitue un réseau informatique.

Le réseau Internet (le réseau des réseaux) (de l'anglais Interconnection Network) est un réseau informatique mondial composé de réseaux de télécommunications et d'ordinateurs permettant l'échange de données électroniques.

La langue commune parlée par tous ces ordinateurs est le protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)

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Le réseau mondial

La toile mondiale

Au fur et à mesure du temps des millions d'ordinateurs sont reliés entre eux ainsi que les réseaux des entreprises, des administrations ou des universités, etc.

La structure tentaculaire du réseau, comparable à une toile d’araignée lui a conférer le nom de toile mondiale.

Lorsqu’un élément du réseau tombe en panne, l’ensemble du réseau continue de fonctionner.

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Le réseau mondial

Principaux constituants

Pour véhiculer les données :

  • Les signaux électriques (câbles)
  • Les ondes radios
  • Les ondes lumineuses (fibres optiques )

Pour rediriger les données :

  • Un routeur 

Pour relier les réseaux :

  • Un concentrateur (hub) ou commutateur (switch) : relient plusieurs éléments d'un réseau
  • Une passerelle : dispositif permettant de relier deux réseaux de natures différentes (par exemple, un réseau local avec le réseau Internet)

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Le réseau mondial

Principaux constituants

Pour utiliser les données :

  • Nœud de réseau, hôte ou serveur : ordinateur offrant des services.

Pour utiliser les services

  • Ordinateur (ou poste) client de l’utilisateur utilisant les services de l’hôte ou autres périphériques (imprimante, etc.)

Schéma du réseau mondial

Poste

client

Satellite

Station émettrice,

réceptrice

Commutateurs

Passerelles

Schéma d’une connexion d’un utilisateur au réseau Internet

Poste client

Fournisseur d’Accès Internet

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Historique

1969 : Le Département de la Défense (U.S Defense Department’s Advanced Research Projects Agency) des États-Unis met en place le réseau ARPANET (le réseau de ARPA)

But de l’opération : en cas d’attaque nucléaire, avoir un système de réseau d’information qui soit capable de s’auto-configurer si un des maillons venait à défaillir.

1970 : Quatre universités américaines sont reliées au réseau.

1974 : Publication du protocole TCP/IP et naissance du terme “Internet”.

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Historique

1980 : Le protocole TCP/IP devient public et gratuit.

1990 : naissance du premier serveur Archie (Peter DEUTCH Canada)

1991 : Le World Wide Web est mis au point par Tim Berners-Lee, chercheur du CERN.

1993 : Lancement de la première version du premier navigateur Web : Mosaic par Marc Andreesen.

1994 : Lancement du navigateur Nescape (Andreesen et Clark).

1995 : Microsoft lance son navigateur Internet Explorer 2.0

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Internet au Mali

31 décembre 1996 connexion grâce à l'installation d'un nœud national Internet (SOTELMA et USAID).

26 juin 1997 entrée en fonction du nœud et son lancement officiel eut lieu le 20 septembre 1997.

Agrément de 4 prestataires de Services Internet (PSI).

Bande passante internationale de 32 Mbps

12 Fournisseurs de Services Internet (FSI)

Plus de 100 points d’accès publics dans le pays

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Internautes

En 2008, le monde comptait 1,608 milliard d'abonnés à Internet.

Les pays représentant le plus d'abonnés sont la Chine (298 millions), les États-Unis (231 millions), le Japon (90,9 millions), l'Inde (81 millions) et le Brésil (64,9 millions).

La France arrivait en 9e position avec 42,9 millions d'internautes recensés par le CIA World Fact Book.

Le Mali comptait 200000, la Mauritanie 45000, le Maroc 10300000, le Kenya 3.360000 abonnés.

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Internautes

2012 (12/10 - Le Monde) : 2,3 milliards d'internautes dans le monde.

Plus d'un tiers de la population mondiale est connecté à Internet (11/10 – UIT).

Fin 2011, un tiers (600 millions) des 1,8 milliard de foyers recensés dans le monde disposaient d'un accès à Internet.

2012 : 6 MILLIARDS D'ABONNEMENTS MOBILES (Cellulaire mobile) dans le monde.

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Les services d’Internet

  • Transferts de fichiers
  • La connexion à un ordinateur distant
  • Le courrier électronique (e-mail ou courriel)
  • La recherche documentaire
  • Les forums de discussions
  • Internet relay chat (IRC) (clavardage ou tchat)
  • Le Word Wide Web (W3, www)
  • Vidéo Conférence ou téléconférence sur l'Internet
  • Les jeux

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Les avantages d’Internet

  • La vitesse de transmission de l’information

  • Le volume d’information disponible

  • La faiblesse des coûts de communication

  • L’interactivité

  • La liberté

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LE WEB

Le Web est le service le plus utilisé d’Internet.

Un site est un ensemble de pages web mises en ligne sur internet, identifiables par une adresse, entre lesquelles il est possible de naviguer grâce à des liens hypertextes ou hyperliens.

Les pages web sont des documents (en langage HTML : Hyper Text Markup Language) constituées de textes, de sons, d’images animées ou non.

Les pages web d’un site sont reliées entre elles par des liens hypertextes ou hyperliens.

Le Web est constitué des sites mis en ligne, construits par des particuliers, entreprises, institutions, etc.

Ce service interactif, convivial et multimédia a remporté un succès vif auprès des usagers à tel point de confondre Web et Internet.

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La navigation Web (surf)

Sur la Toile, chaque page web possède une adresse URL (Uniform Resource Locator).

Sur une page web on trouve des liens hypertextes ou hyperliens : connexion physique ou logique établie entre des données ou des programmes, qui permettent de se déplacer vers une autre page située n’importe où sur la Toile, dans le site ou vers d’autres sites.

Un lien hypertexte peut être un texte, une image, un son...

Les liens sont en réalité des adresses URL dissimulées permettant l’accès à d’autres pages web.

Naviguer (ou surfer) consiste à se déplacer d’une page web à l’autre en utilisant les liens hypertextes.

RECONNAISSANCE D’UN LIEN

Lorsqu’un lien est pointé :

  • Il peut changer de couleur.
  • La couleur du fond de la figure géométrique (en général un rectangle) contenant le lien change.
  • Le lien est souligné.
  • Le pointeur prend la forme d’une main indexée.

N.B.: Le clic sur le lien suffit à l’activer.

Lorsqu’un lien a été activé sa couleur change.

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Que faut-il pour naviguer sur la Toile?

  • Un ordinateur connecté à Internet via une liaison spécialisée ou une ligne téléphonique.�
  • Un compte obtenu auprès d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI) si vous vous connectez via un modem.

  • Un logiciel de navigation appelé navigateur, fureteur, butineur ou browser, pour consulter les sites et pages Web.

  • Les navigateurs les plus utilisés au Mali sont Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google chrome, Opéra, Safari, Nescape Navigator.

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Les fenêtres navigateur

  • Les fenêtres des navigateurs sont composées en général :

  • Une barre des titres

  • Une barre des menus (ou onglets).

  • Une barre d’outils.

  • Une barre d’adresse

  • Un champ de recherche

Barre de titres

Barre de menus

(Ruban onglets)

Page Accueil Google

Champ de recherche du moteur Google

Barre d’adresse

Champ de recherche du navigateur

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Outils navigateurs

Actualiser

(la page)

Arrêter

(le téléchargement de la page)

Page

Précédente

Suivante

Page

Accueil (Home)

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La barre d’outils

LA BARRE D’OUTILS REGROUPE LES FONCTIONS LES PLUS SOUVENT UTILISÉES POUR NAVIGUER SUR LA TOILE :

Des boutons :

  • Précédent : Aller à la page précédente
  • Suivant : Aller à la suivante

  • Recharger : Charger de nouveau une page

  • Arrêter : Arrêter le chargement de la page

en cours

  • Accueil : Aller à la page démarrage

du navigateur

Le champ adresse :

Le champ de recherche :

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La barre des menus déroulants

Elle regroupe l’ensemble des commandes utiles pour la navigation sur la Toile

Barre des menus

(Ruban onglets)

Menu déroulant ‘’Fichier’’

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Chaque information disponible sur Internet a d'abord été déposée sur un serveur.

Pour avoir accès à ces informations, il est donc nécessaire de connaître "l'adresse" de la page qui contient l'information à consulter.

Lorsqu'on connaît cette adresse, il suffit de l'inscrire dans le champ de la barre d'adresse de votre fureteur et de valider.

Cette adresse ne doit comprendre aucun espace et aucun accent.

Si l'adresse est mal orthographiée, ou si elle n'existe pas, votre fureteur vous en avisera.

L’adresse (URL) d’une page web

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Exemple

http://www.yahoo.com/index.html

Les différentes parties d’une URL (Uniform Ressource Locator) :

http:// signifiant HyperText Transfert Protocol désigne le protocole de transfert des données HTML (Hyper Text Markup Langage).

Il est automatiquement ajouté par le navigateur en cas d’oubli.

www Indication facultative qui précise qu’il s’agit d’un site Web

yahoo nom du serveur qui héberge le site.

.com nom de domaine de niveau supérieur précisant le type de société pour laquelle est déclaré le site Web consulté

index.html nom de la page web consultée contenant les informations en format HTML.

Structure d'une URL

Lorsque l’on tape directement l’adresse d’un site, on accède automatiquement et par défaut sur la première page ou page d'accueil du site.

On peut ensuite "naviguer" dans le site.

Les différentes parties du site sont signalées dans la barre d’adresse par des « / » (slash), comme les différents dossiers de votre ordinateur.

Le fichier consulté peut se trouver dans un sous répertoire d’un répertoire du site, alors l’URL du fichier sera :

http://www.nomserveur.nomdomaine/nomrépertoire/nomsousrépertoire/ nomfichier.htm

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Les noms de domaines

A l’origine, il existait six grands noms de domaines de niveau supérieur utilisés uniquement aux États-Unis :

Extensions

Domaines

.com

sites commerciaux

.edu

sites académiques

.int

organismes internationaux

.mil

sites militaires

.net

opérateurs de télécommunications

.org

organismes

Avec le développement d’Internet en dehors des frontières des États-Unis, d’autres noms de domaines géographiques sont apparus.

Extensions

Pays

.be

Belgique

.ca

Canada

.ci

Côte d’Ivoire

.fr

France

.gn

Guinée

.ml

Mali

.sn

Sénégal

.bf

Burkina Faso

Depuis le 16 novembre 2000, l’ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) a retenu la création de sept nouveaux noms de domaine.

Extensions

Domaines

.aero

Aéronautique

.name

Individus

.coop

Organismes coopératifs

.pro

Professions libérales

.biz

Affaires

.info

Toute sortes d’usages

.gouv ou .gov

Gouvernement

.museum

Musées

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Onglets «Affichage», «Historique»

ONGLET AFFICHAGE

Permet l’affichage des barres d’outils (barre des menus, barre de navigation, barre personnelle), le panneau latéral (marque-pages, l’historique), le zoom, le plein écran, etc.

ONGLET HISTORIQUE

Permet l’accès au quinze dernières pages consultées, celles « d’aujourd’hui, d’hier », la semaine plus tard, le mois précédent.

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Onglets «Affichage», «Historique»

ONGLET MARQUE-PAGES

Permet l’affichage la liste des liens pages précédemment marquées, de marquer les pages web intéressant l’utilisateur, etc.

Pour marquer une page web de la fenêtre active, cliquer sur le bouton «Marquer cette page», choisir ou créer le répertoire dans lequel marquer la page. Valider.

ONGLET OUTILS

Permet l’accès aux dernières pages précédemment consultées.

Menu déroulant

Marque-pages

Nom de la page

Valider

Créer dossier

Répertoires

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Les outils de recherche

On distingue trois grands types d’outils de recherche :

  • Les annuaires de recherche qui sont des inventaires spécialisés ou non, dans lesquels les sites sont référencés manuellement, classés par catégorie et accessibles au moyen de liens hypertextes

  • Les moteurs de recherche qui sont des robots visitant les serveurs et qui constituent automatiquement des bases de données

  • Les méta-moteurs de recherche qui interrogent un ensemble de moteurs de recherche

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Les annuaires ou répertoires

Un annuaire ou répertoire Web de recherche est habituellement un site Internet qui "indexe" ou "classe" dans une base de données des adresses URL selon le contenu des pages.

Un annuaire web, répertoire web, annuaire Internet ou répertoire Internet est un site Web proposant une liste classée de sites Web.

Le classement se fait dans une arborescence de catégories, censée couvrir tout ou partie des centres d'intérêt des visiteurs.

Chaque catégorie contient : des sous-catégories concernant des aspects plus pointus d'un sujet donné ; des hyperliens vers les sites agrémentés d'une description.

Exemples : Yahoo : http://fr.yahoo.com

La Toile du Québec : http://www.toile.com

Champ de recherche Yahoo

Liste des catégories

Catégorie SPORT

Ruban d’onglets sous-catégories SPORT

www.takatrouver.net

Annuaire pour enfants

Thèmes

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Les moteurs de recherche

Les moteurs de recherche sont des ordinateurs ultra-puissants qui fonctionnent comme des robots : ils explorent en permanence Internet, visitent les sites de façon automatique, analysent les informations contenues dans les pages web, en extraient des mots-clés… ils créent un accès à l’information.

Ils conservent ensuite des listes et des notes de chaque site visité. Ce sont ces listes, mises à jour en permanence, qui sont ensuite proposées en réponses aux demandes.

Lorsqu’on tape un (ou plusieurs) mot-clé dans le champ de recherche du moteur, un large choix de sites contenant ce mot-clé apparaît sous forme de liens sur l’adresse de ce site.

Le méta-moteur de recherche le plus connu est Google. Il en existe : Yahoo, Bing, Lycos, Exalead, Babylon, Altavista, etc.

Taper la requête dans le champ de recherche

VALIDER

Champ de recherche

Valider

Page d’accueil du méta-moteur altavista

  • AltaVista (multilangues)
  • Ask (multilangues)
  • Baidu (chinois)
  • Bing (multilangues)
  • Blekko (anglais)
  • DuckDuckGo (anglais)
  • Exalead (français)
  • Google (multilangues)
  • LeMoteur (français)
  • Lycos (multilangues)
  • Panguso (chinois)
  • Qwant (français)
  • Sogou (chinois)
  • Soso (chinois)
  • Spezify (anglais)
  • Voila (français)
  • Volunia (multilangues)
  • Worldoo
  • Yahoo! (multilangues)
  • Yandex (russe, anglais)
  • Yauba (anglais)

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Les encyclopédies en ligne

Une encyclopédie est un ouvrage ou un ensemble d'ouvrages de référence visant à synthétiser toutes les connaissances ou une partie déterminée de celles-ci.

Une encyclopédie en ligne désigne une encyclopédie disponible sur internet.

La distinction la plus importante entre ces encyclopédies s'établit d'après les notions de «fermée» ou «libre», et de «payante» ou «gratuite».

Une encyclopédie en ligne gratuite est généralement une encyclopédie spécialisée et écrites par des amateurs.

Wikipédia : http://fr.wikipedia.org est un projet d’encyclopédie collective sur Internet, universelle, multilangue et fonctionnant sur le principe du wiki (site web dont les pages sont modifiables par le visteur).

Wikipédia a pour objectif d’offrir un contenu librement réutilisable, objectif et vérifiable, que chacun peut modifier et améliorer.

Les encyclopédies sont souvent accompagnés de dictionnaires.

Autres exemples d’encyclopédie :

Webencyclo.com (http://www.webencyclo.com) par Atlas.

Le Quid (http://www.quid.fr) : ‘’Tout sur tout et un peu plus que tout’’.

Encyclopédie Hachette (http://www.encyclopedie-hachette.com).

Encarta (http://encarta.msn.fr).

Kléo (http://www.kleo.fr) de Larousse

Universalis (http://www.universalis.fr).

Champ de recherche

Thèmes

Thèmes

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La recherche d’information sur la Toile

La Toile constitue une gigantesque bibliothèque électronique contenant d’après certaines estimations entre 400 et 550 milliards de pages Web avec un rythme d’accroissement de 1,5 million de pages par jour

A la différence d’une bibliothèque classique, les documents disponibles sur la Toile ne font pas l’objet d’un classement systématique ce qui rend leur recherche difficile.

Pour surmonter cette difficulté, on utilise des outils qui recherchent l’information désirée dans des bases de données qui leur sont propres.

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Préparation de la stratégie

de recherche

Identifier les sources d’informations, c’est notamment préciser les types de documents recherchés : actes de conférence, archives, articles de journaux, articles de périodiques, brevets, catalogues de fournisseurs, dictionnaires, documents audiovisuels, encyclopédies, documents cartographiques, fiches signalétiques, logiciels, lois et règlements, manuels, monographies, normes, publications gouvernementales, publications préliminaires, rapports, thèses, mémoires, etc.

Identifier les sources d’informations, c’est aussi préciser les types d’informations recherchées : statistiques, cartes, etc. Le sujet de recherche défini, la première étape consiste à identifier les sources d’informations qui sont les mieux à même de répondre à votre besoin d’information.

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Préparation de la stratégie

de recherche

La Toile permet de repérer :

    • des informations factuelles telles des adresses,
    • des images,
    • des références,
    • des textes d'opinion ou d'analyse,
    • des documents sonores ou audiovisuels,
    • des documents officiels tels les documents gouvernementaux, etc.

A la différence d'un livre ou d'un article scientifique que l'on peut évaluer par la qualité de la publication et la réputation de l'éditeur, ce qui paraît sur Internet est de qualité très variable. Il faut donc être très prudent dans l'utilisation des documents et évaluer systématiquement les informations repérées.

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Résultats d’une recherche

Taper dans le champ de recherche de Google la requête suivante : tutoriel sur powerpoint 2007.

Cliquer sur soit le bouton Recherche Google, J’ai de la chance,

Présentation des résultats de la recherche :

Performance du moteur de recherche : 6 620 000 résultats en 0, 27 secondes.

Une page contient 20 résultats (google par défaut).

En bas de page un bouton ‘’Suivant’’ permet d’atteindre les pages suivantes (2,3,4, etc.).

Les titres des documents sont des liens de couleur bleu (par défaut) lorsque la page n’a encore été consultée.

Au dessous du titre, l’adresse du site en vert.

Ensuite une brève description du contenu de la page.

Requête

Valider

Performance du moteur

Un résultat

Titre du document

Cliquer sur le lien pour atteindre la page

URL du site

Bref descriptif de la page

Cliquer sur le numéro d’une page ou sur le bouton Suivant pour aller à la page suivante de la page active

NOTA BENE

Les titres des documents affichés contiennent tous les mots ‘’tutoriel’’ ou ‘’powerpoint 2007’’ ou les deux.

On les appelle des mots-clés.

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Les opérateurs booléens

Il est possible de faire une recherche complexe en utilisant les opérateurs booléens.

Les opérateurs booléens des symboles de l'algèbre de Boole représentant des opérations.

Ce sont des mots ou des signes qui permettent d'ajouter ou d'éliminer des pages lors de la recherche.

Les opérateurs peuvent différer selon le navigateur utilisé.

Certains navigateurs (google) ne tiennent pas compte de la casse, ni des caractères accentués, ni du pluriel, etc.

NOTA BENE

Les opérateurs booléens sont en lettres majuscules.

Ex. : jeunes OR jeunesse

Opérateurs

Signification

Équivalent

ET (AND, &, +)

représente une intersection

Mali ET technologie : les documents retrouvés sont ceux contenant obligatoirement les 2 termes Mali et technologie.

OU (OR)

représente une union

Mali OU technologie : les documents retrouvés sont ceux contenant le terme Mali, le terme technologie, les termes Mali et technologies.

SAUF (NON, NOT, - )

Représente une exclusion

Mali SAUF technologie ou Mali –technologie : les documents contenant les termes technologie, et mali technologie ensemble sont exclus.

Guillemets anglais ou griffes " "

Mali ET technologie "pdf "

Les documents retrouvés sont de format pdf

PROCHE (NEAR, *)

représente une proximité

Technologie PROCHE communication : permet de rechercher les documents contenant les termes (proches) comme “technologie de la communication” ou “technologie de l’information et de la communication”.

Booléen SAUF (-)

Combinaison booléens OU et griffes (Documents PDF contenant les 2 termes Mali et mangue)

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Masques et troncatures

Ce sont des symboles remplaçant un ou plusieurs caractères, un espace, voire l'absence de caractères dans un terme.

LA TRONCATURE remplace un ou plusieurs caractères.

Elle est utilisée pour :

  • ne pas introduire toutes les dérivations lexicales d'un terme (troncature droite).
  • rechercher à la fois le singulier et le pluriel d'un mot (troncature droite).

Dans ces deux cas, tous les termes correspondant à cette racine sont alors recherchés et le système les combine avec l'opérateur booléen OU.

  • retrouver des documents à partir d'un terme dont on ne connaît qu'une partie (troncature droite, gauche ou centre).

La troncature est généralement symbolisée par un astérisque (*) ou par le signe dollar $.

TRONCATURE DROITE

La racine du terme suivie de la troncature droite. Exemple : FEUILL* donnera feuillage, feuille, feuillet, feuilleton, ...

TRONCATURE GAUCHE

La troncature gauche est permise par certains outils de recherche.

Elle signifie "N'importe quel terme du moment qu'il se termine par ...".

Fonctionnalité très utile dans les domaines de la chimie molécules, la médecine, les langues…où les termes sont souvent composés de plusieurs termes accolés.

Exemple : *TION donnera appellation, description, irruption, traduction, vocation, ...

TRONCATURE CENTRE

Cela signifie "N'importe quel terme du moment qu'il commence par ... et qu'il se termine par ...".

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Masques et troncatures

MASQUES

Dans certains outils informatisés, il est possible de faire une recherche en remplaçant un (ou plusieurs) caractère(s) par un masque (souvent symbolisé par le signe $ ou ?).

Le système recherche alors tous les mots correspondant à la chaîne de caractères introduite, quelle que soit la lettre qui occupe la place du masque.

Généralement, le masque correspond à une seule lettre (et par extension à l'absence de lettre).

Pour représenter plusieurs lettres, il faudra alors mettre autant de fois le symbole du masque que nécessaire.

Exemples

Si ? représente un caractère, un espace ou l'absence de caractère : F?L?? donnera félin, fil, filon, filou, flou, fils, ...

Si $ représente un caractère : F$L$$ donnera félin, filon, filou mais pas fil, flou, fils, ...

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20 conseils pour réussir sa recherche

  1. Définissez précisément les contours de votre recherche. Posez-vous la question, essayez de dégager les mots-clés, pensez au contenu des pages que vous souhaitez consulter et essayer de trouver le mot qui restreindra la recherche au sujet le plus proche de votre centre d’intérêt.

  • Choisissez soigneusement votre outil de recherche. Si vous savez exactement ce que vous cherchez, utilisez plutôt un moteur de recherche car l'interrogation vous permettra de choisir vous-même les mots-clés et d'accéder ainsi à l'information recherchée. Par contre, les annuaires sont plutôt à utiliser si vous n'avez qu'une idée approximative de ce que vous recherchez. La navigation dans les catégories vous aidera à affiner et à cerner votre sujet de recherche.

  • Utilisez plutôt des noms pour votre requête. Les verbes, les adjectifs, les adverbes, les pronoms sont souvent ignorés par les moteurs de recherche, à moins qu’ils n’appartiennent à une phrase.

  1. N'hésitez pas à utiliser des mots très spécifiques pour effectuer votre recherche.
  2. Vérifiez systématiquement l'orthographe des termes recherchés.
  3. Tapez votre requête en lettres minuscules et ne saisissez pas de lettres accentuées.Mettez les mots-clés au singulier.
  4. Utilisez plusieurs termes de recherche, afin d’obtenir une réponse plus fine. Un nombre de trois mots-clés dans une requête est une bonne moyenne.
  5. Utilisez la recherche d’expressions ou de phrases exactes. En effet, si vous connaissez une phrase ou une expression exacte qui figure dans le document que vous cherchez, cela vous permettra de trouver plus rapidement l'information.
  6. Utilisez les opérateurs booléens pour affiner au maximum votre recherche. Cela étant, une équation de recherche doit rester simple si vous voulez être sur qu'elle soit bien interprétée par le moteur, d’autant plus que certains d’entre eux limitent le nombre de caractères qui sont pris en compte dans la requête.
  1. Placez le mot-clé le plus important en première position dans la requête car de nombreux moteurs de recherche organisent leurs réponses en favorisant les pages qui correspondent au premier mot-clé.
  2. Utilisez l’opérateur ET pour restreindre le champ de votre recherche si vous obtenez trop de réponses.
  3. Affiner votre recherche en utilisant les possibilités offertes par l’outil de recherche que vous utilisez.
  4. Pensez à utiliser plusieurs moteurs de recherche car ils n’ont pas tous la même couverture.
  5. Ouvrez plusieurs fenêtres de votre navigateur, pour conduire une recherche simultanée sur plusieurs moteurs.
  6. Utilisez la fonction “Rechercher dans la page” du menu Edition de votre navigateur pour aller directement à l’information recherchée à l’intérieur d’une page.

  1. Utilisez la fonction “Rechercher dans la page” du menu Edition de votre navigateur pour aller directement à l’information recherchée à l’intérieur d’une page.
  2. Utilisez l'opérateur OU avec des synonymes si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez.
  3. Utilisez avec parcimonie l’opérateur SAUF car il peut exclure des documents pertinents.
  4. Ne passez pas plus de 30 minutes à rechercher en vain une information. Au delà, considérez que votre requête est imprécise, que l'information que vous recherchez n’est pas connue par l’outil de recherche utilisé ou tout simplement qu’elle n’est pas disponible sur la Toile.
  5. Prenez le temps de consulter les pages d'aide en ligne des différents moteurs de recherche. Cela vous permettra de mieux connaître la manière dont le moteur fonctionne et vous aidera à mieux formuler vos questions

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Utiliser l’info du web dans ses travaux

Une fois l'information trouvée, encore faut-il pouvoir l'utiliser dans un travail de recherche.

Réaliser une lecture rapide du résumé, de la table des matières ou du contenu (les titres des chapitres en utilisant la roulette de la souris ou l’ascenseur vertical) selon les cas.

Lorsque le document est jugé concluant, ajouter la page d'ajouter la page trouvée dans les "favoris".

Lire immédiatement l'information trouvée.

Sélectionnez la partie retenue et la copier en utilisant le menu "Édition" du fureteur.

Ouvrez un logiciel de traitement de texte et collez la partie copiée.

On peut aussi enregistrer (Menu Fichier : Enregistrer sous …) directement la page web.

Utiliser les éléments multimédias du WEB.

Les éléments multimédias comme les images, les vidéos ou même les sons peuvent être utilisés dans des travaux de recherche de la même façon que les informations sous forme de texte.

  1. Maintenez le bouton CTRL enfoncé en même temps que vous cliquez sur l'image. Ou encore cliquez sur le bouton droit de la souris.
  2. Choisissez l'option "enregistrer l'image sous" ou encore "télécharger l'image sur le disque". Indiquez l'endroit où enregistrer votre image.
  3. Importez ensuite l'image dans votre logiciel de traitement de textes ou dans un logiciel de traitement d’images si un traitement est nécessaire .

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Les outils de communication

PROBLÉMATIQUE DE LA COMMUNICATION SUR INTERNET

Les évolutions technologiques ont permis de multiplier les canaux de communication (développement de l’internet et généralisation de hauts ou très hauts débits).

Il est devenu difficile de déterminer le mode de communication le plus approprié au contexte de la communication et au public visé, et donc comment réaliser l’adéquation entre les différents types d’interlocuteurs et des moyens techniques aux potentialités diverses.

  • communiquer vers un public ciblé, ou un public le plus vaste possible ?
  • communiquer en mode synchrone (émetteur et récepteur présents simultanément) ou au contraire asynchrone ?

Une typologie des outils de communication

Modes unidirectionnels

Modes multidirectionnels

Modes

asynchrones

Bloc-notes

FAQ

Flux RSS

Lettres d’information

Sites web 1.0/1.5

Courrier électronique

Listes de diffusion

Sites web 2.0

Forum

Wiki

Modes

synchrones

Messagerie instantanée

Partage d’applications

Téléconférence et Visiophonie

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Les outils de communication

LES MODES UNIDIRECTIONNELS ET ASYNCHRONES

  • Les sites web 1.0 et 1.5 (statiques et dynamiques par opposition au web 2.0 qualifié d’interactif ou de participatif)

En 2006, le Web a dépassé les 100 millions de sites.

Pour ce type de sites il y a d’un côté le webmaster et les contributeurs (producteurs de contenu) et d’un autre côté des lecteurs (consommateurs de contenus) réunis par un lien unidirectionnel des premiers vers les seconds.

  • Les bloc-notes, blogs ou blogues est un site internet constitué par la réunion, par ordre antéchronologique (du plus récent au plus ancien) de billets, notes, articles, etc. à l’image d’un journal de bord ou intime.

Le blogueur (celui qui tient le bloc-notes) peut délivrer un contenu sur lequel peut intervenir le lecteur, transformant ce dernier en forum.

La blogosphère est l’ensemble des blogs de la terre reliés entre eux par un lien appelé rétro lien.

Le blog est un outil de communication prisé des jeunes.

Les blogs pédagogiques sont utilisés comme support d’enseignement, outil de communication, de collaboration, de suivi (stages).

  • LES FAQ (Foire Aux Questions, Frequently Asked Questions) est une liste de questions récurrentes posées sur un sujet accompagnées des réponses correspondantes.

Une FAQ permet la résolution des problèmes quotidiens des utilisateurs.

  • LES FLUX RSS (Really Simple Syndication), canal RSS ou fil RSS contient de façon résumée les informations à diffuser.

Un fil RSS contient le titre, le résumé (ou courte description) de l’information et un lien permettant l’accès à la page web contenant l’information en détails.

Les flux RSS peuvent être intégrés à un site qui arborent un des les logos suivants :

RSS

XML

  • LES LETTRES D’INFORMATION est un document envoyé de manière périodique par courrier électronique (newletter en anglais, infolettre, cyberlettre au Canada) à une liste de diffusion regroupant l’ensemble des personnes qui y sont inscrites.

LES MODES MULTIDIRECTIONNELS ET ASYNCHRONES

  • LE COURRIEL (courrier électronique, e-mail, mail, mèl) est un «document informatisé qu’un utilisateur saisit, envoie ou consulte en différé, par l’intermédiaire d’un réseau. Un courriel contient le plus souvent un texte auquel peuvent être joints d’autres textes, images, ou des sons».

Pour envoyer et consulter les mails il est indispensable de disposer d’une adresse électronique et d’un client de messagerie (Webmail).

Le courriel est utilisé dans les liste de diffusion et les lettres d’information.

  • LA LISTE DE DIFFUSION (mailing-list) est à la fois une liste des adresses de personnes (ayant le même centre d’intérêt) à qui sera envoyé un courriel et une méthode de diffusion dans laquelle les abonnés de la liste pourront envoyer des messages à leurs colistiers avec ou sans modération.

Une liste de diffusion est généralement gérée par un administrateur (maintenance de la liste, gestion des droits des abonnés, etc.).

Lorsque les abonnés de la liste peuvent se répondre par le biais de la liste on parle de liste de discussion.

  • LES FORUMS : sont des lieux (électroniques) de rencontres et d’échanges, encore appelés groupe de discussion pouvant être des sites web entiers ou des composantes de sites.

Les forums permettent d’échanger des points de vue sur des sujets d’intérêt communs.

Les participants présentent leurs demandes de renseignement et leurs réponses dans le forum.

L’avantage des forums est la durée des publications car les messages ne sont pas en général effacés.

  • LES WIKIS sont des systèmes de gestion de sites web librement modifiables, sans difficultés techniques (à l’aide du navigateur web) pour les visiteurs autorisés.

Les wikis facilitent l’écriture collaborative de documents et sont associés au web 2.0.

L’internautes devient créateur d’une œuvre commune.

Le plus célèbre des wikis est WIKIPÉDIA.

LES MODES MULTIDIRECTIONNELS ET SYNCHRONES

  • LA MESSAGERIE INSTANTANÉE, CHAT OU CLAVARDAGE

La messagerie instantanée permet, selon la Commission générale de terminologie et de néologie, le dialogue en ligne avec la définition suivante : « Conversation entre plusieurs personnes connectées en même temps à un réseau, qui échangent des messages s’affichant en temps réel sur leur écran. »

Contrairement à un forum de discussion ou au courrier électronique, les échanges sur un chat ont lieu en temps réel et ne sont pas capitalisées, ce qui signifie qu'elles ne bénéficient qu'aux seules personnes présentes.

  • LE PARTAGE D’APPLICATIONS

Le partage de documents est le partage de fichiers rendus accessibles aux autres utilisateurs afin qu’ils puissent les télécharger.

Le partage d’applications est, dans un logiciel de téléconférence, la fonction qui permet à plusieurs utilisateurs travaillant sur des ordinateurs différents d'utiliser simultanément une application hébergée par un seul serveur.

Le partage d’applications permet des modes différents d’utilisation.

Le partage d'application n'est effectif que pendant la téléréunion.

  • LA VISIOCONFÉRENCE OU VIDÉOCONFÉRENCE

(audio + vidéo + messagerie instantanée)

La visioconférence est la combinaison de deux techniques :

  • La visiophonie ou vidéo téléphonie, permettant de voir et dialoguer avec son interlocuteur ;
  • La conférence multipoints ou conférence à plusieurs, permettant d'effectuer une réunion avec plus de deux terminaux (extrémité d'un réseau).

L’avantage de la vidéoconférence sur des sites distants se trouve dans la réduction des coûts (déplacements, hébergement, restauration formation, etc.) tout en ayant des présences virtuelles fréquentes.

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Le webmail

La messagerie ou courrier électronique (Mèl, courriel, e-mail,...) : adresse url : nom@(machine.service.)domaine.classe.

Un mail est un petit paquet de données qui circule sur Internet et qui va d’une boîte aux lettres à une autre…

Le courrier électronique comprend :

  • l’adresse électronique du ou des destinataires.
  • un objet qui correspond au titre ou au sujet du courrier.
  • un contenu appelé corps (le texte principal et parfois des fichiers joints comme des images ou d’autres textes).
  • des informations diverses permettant le bon acheminement du courrier.

Les outils nécessaires pour gérer un courrier électronique.

  • Le logiciel de messagerie : Installé sur un ordinateur, il permet d’envoyer ou de recevoir des courriers électroniques (Outlook Express, Outlook, le Messenger de Netscape Communicator, Eudora ou The Bat).
  • Le Webmail : est un site sur Internet qui remplit les mêmes fonctions qu’un logiciel de messagerie électronique (hotmail.com, caramail.com , gmail.com, etc.).

Une adresse électronique ou adresse E-Mail est indispensable. Elle est de la forme :

identifiantutilisateur@nomserveur.nomdomaine (en minuscule en évitant les espaces, les caractères accentués (é, à, ù, etc.))

Le caractère @ appelé l’arobase est obtenu au clavier par ALT GR + touche à (ou zéro) du pavé alphanumérique.

Ex. : morikeditousmane@gmail.com , morike@ml.refer.org

Pour disposer d’une adresse e-mail, l’utilisateur souscrit un abonnement auprès d’un FAI lui permettant de bénéficier d’un compte e-mail et d’une adresse e-mail.

Chaque adresse est accompagnée d’un mot de passe. Ainsi seul le propriétaire d’une adresse E-Mail peut accéder au courrier correspondant.

De nombreux FAI mettent aujourd’hui à la disposition des utilisateurs des comptes gratuits (yahoo, google, hotmail, caramail, etc.).

ACCES A UN COMPTE E-MAIL

Cliquez sur le site du FAI sur le lien permettant l’accès au Webmail du FAI (gmail, yahoo mail, etc.).

Remplissez les champs « Nom d’utilisateur » et « Mot de passe ». Validez :

BOÎTE DE RÉCEPTION

Généralement un tableau à 4 colonnes.

La première colonne contient les messages reçus par ordre d’arrivée. On y trouve particulièrement les messages envoyés, les brouillons, les spams (messages indésirables), la corbeille (contient les messages supprimés), etc.

La 2ème colonne contient les noms de l’expéditeur.

La 3ème colonne contient l’objet du message.

La 4ème colonne contient la date et/ou l’heure de réception du message.

Champ

Identifiant

Champ

Mot de passe

Valider

Boite de réception

Champ recherche messages

Nouveau

message

Identification

expéditeur

Objet

message

Date et heure

réception

message

Trombone = fichier joint

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Le webmail

LIRE UN MESSAGE

Pour lire un message de la boite de réception, il suffit de cliquer sur le texte de l’objet du message.

ÉCRIRE UN MESSAGE

Cliquer sur le bouton « Nouveau message ».

La fenêtre Nouveau message apparait.

Renseigner les différents champs (surtout les champs obligatoire : destinataire, objet).

Écrire le message dans le champ message

ENVOYER UN MESSAGE

Cliquer sur le bouton “Envoyer”

Au bout d’un certain le navigateur vous retourne “Votre message a été envoyé”, dans le cas contraire “Votre message n’a pas été envoyé”

Expéditeur

Options : Répondre, transférer, imprimer, etc.

Contenu

message

Signature

Expéditeur

Champ Réponse rapide

Fenêtre

Nouveau message

Adresse e-mail destinataire

Champs

Ampliataires

Objet

message

Emplacement pièce jointe sur l’ordinateur utilisateur

Accès

Fichier à joindre

Autres fichiers à joindre

Texte

message

NOTA BENE

Si le message est destiné à plusieurs personnes, taper dans le champ À (destinataire) les adresses e-mail des destinataires séparées par des virgules.

AMPLIATAIRES Cc et Cci

  • Copie carbone ou Cc : un destinataire dans le champ Cc reçoit le message comme les destinataires du champ À:

Il est ampliataire et tous les destinataires et ampliataires voient dans leur copie du mail les personnes ayant reçu le message.

  • Copie carbone invisible ou Cci indique que le (ou les) destinataire(s) du champ À ne voit pas l’ampliataire Cci dans la copie du mail.

Pour activer le champ Cci, cliquer sur le lien « Afficher le champ Cci » à droite du champ À :

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Le webmailL

ENVOYER LE MESSAGE

Cliquer sur le bouton « Envoyer »

Au bout d’un certain le navigateur fait apparaitre le message « Votre message a été envoyé », dans le cas contraire « Votre message n’a pas été envoyé ».

Enregistrer le message si l’envoi est pour plus tard ou supprimer le message en cas de renonciation.

RÉPONDRE A UN MESSAGE

Cliquer sur les liens «Répondre» (éventuellement « Répondre à tous ») ou taper directement la réponse dans le champ « Réponse rapide ».

Puis valider (« Envoyer »)

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Évaluation de l’information

Sur Internet, quiconque peut publier de l’information sans que celle-ci n’ait été validée par qui que ce soit. Il est donc fondamental de valider soi même soumettre toutes les informations trouvées en se posant notamment les questions suivantes :

  • S’agit-il d ’un site personnel ou institutionnel ?
  • Le(s) du nom(s) responsables du site apparaissent -ils sur le site ?
  • Peut-on identifier d’ou viennent ces responsables ?
  • Les auteur sont-ils reconnu dans discipline ou leur domaine ?
  • Depuis combien de temps le site existe-t-il ?
  • Le site est-il mis à jour fréquemment ?
  • A quel auditoire s’adresse-t-il ?
  • Quel est l’objectif du site ?
  • Cite-t-on les sources à l’origine des informations présentées ?
  • L’information est-elle protégée par un copyright ?

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Sitographie

  • Document de base : Siriman KÉÏTA, Recherche-sur-net.ppt – Campus Numérique de Bamako.
  • http://education.francetv.fr/videos/tutoriel-internet-effectuer-une-recherche-v106459
  • Tutoriel Internet : effectuer une recherche (document vidéo) https://www.mpl.ird.fr/documentation/download/FormInternet.pdf
  • Formation Internet Initiale – IRD
  • www.recit.csvdc.qc.ca/IMG/pdf/Guide_Internet.pdf
  • Stasse Sébastien, Initiation à Internet
  • www.ebsi.umontreal.ca/jetrouve/internet/booleens.htm
  • Je comprends les opérateurs logiques
  • www.bib.fsagx.ac.be/edudoc/defist/agroA/module_4/contenus/IVa2.htm
  • http://www.ac-nancy-metz.fr/documentation/Ticeinfos/TICE_infos_26_com.pdf
  • Académie de Nancy-Metz, Les outils de communication via l’internet