Централизованная система в интересах компании со своим штатом.

Открытая среда разработки основанная на языке SQL. Базой системы является Microsoft SQL server - общепризнанная в мировой практике надежная система управления базами данных.

Высокая квалификация сотрудников отдела позволила отказаться от дорогостоящей технической поддержки разработчика системы.

В процессе эксплуатации системы проведена огромная работа по обучению супервайзеров и торговых представителей и операторов региональных команд. Выработана методика удаленного обучения любых сотрудников.

Удаленное обучение и пакет инструкций для разрешения любой ситуации и документации позволяет не трать время и деньги на командировочные расходы.

Система дает возможность получать полную информацию о работе команд торговых представителей в любом регионе.

Учет продаж в каждую торговую точку с одновременным контролем географических координат и фотоотчетом.

Возможность автономной работы торгового представителя длительный период времени - в нашем случае 3 дня.

Возможности - от полевого сотрудника до руководителя.

  • Управление работой и контроль деятельности полевых сотрудников.
  • Подготовка маршрутов и сценариев работ, формирование планов.
  • Получение актуальной маркетинговой информации.

  • Получение отчетов:
    • по документам, по товарам;
    • по мерчендайзингу;
    • по работе мерчендайзеров.
  • Управление параметрами дистрибуции из единого центра, включая ценовую политику, систему скидок, параметры промоакций и др.

Положительные стороны проекта

  • Повышение производительности труда и качества продаж
  • Автоматическое выполнение основных операций
  • Уменьшение количества ошибок в документах
  • Оптимизация маршрутов торговых представителей и усиление контроля над их деятельностью
  • Поступление информации о новом заказе в офис происходит быстрее
  • Возможность торговому мобильному персоналу посещать офис в разы реже
  • Повышение точности и скорости исполнения заказов
  • Сокращение временных затрат на процессы мерчендайзинга
  • Радикальное сокращение операторов по вводу информации
  • Оптимизация остатков продукции на складе
  • Управление целеполаганием по продажам с каскадированием от уровня высшего руководства до торгового представителя или торговой точки.
  • Повышение качества обслуживания и как следствие лояльности клиентов.
  • Повышение объема продаж и маржинальности

Система ОСВ

- электронный офис отдела продаж

Более 2500 пользователей:

  • ...

  • Коммерческий директор

  • Директор по продажам

  • Дивизиональный менеджер

  • Региональный менеджер

  • Супервайзер

  • Торговый представитель

ОСВ vs Оптимум

План задач менеджера

  • Организационные задачи

Проблема + решение

  • Регулярные задачи

Ежедневный отчет СВ

План -- Факт -- Прогноз

Диаграмма динамики

Отчет по АКБ

Отчет по системности

Отчет по аудитам и полевым сопровождениям

Отчет по логированию

Тестирование и обучение

В разработке

  • Информационная доска
  • Стратегический план продаж на год
  • План-факт стимулирующих акций
  • План-факт проверок ОКСП
  • План-факт обучения – Учебный центр
  • План-факт командировок
  • План-факт отпусков и отгулов
  • Спецзадачи и оценка исполнения функционала
  • Рабочая карта региона
  • Остатки склада продукции и рекламных материалов
  • Мессенджер (короткие сообщения)

Так это выглядит реально.

Портфолио - Google Slides