COMMENT RASSURER LES DONATEURS ?
Groupe 2
( avant, pendant et après le don )
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La parole aux donateurs
aime la faire la fête et s’offrir des week-end en Europe avec ses amis.
Lisa, jeune active de 28 ans
“
Mais comment va être utilisé mon argent ?
”
La parole aux donateurs
Carine fait les aller-retours entre les activités des enfants et son travail. Elle aime prendre le temps de rendre visite à ses amies.
Carine, mère de famille de 45 ans
“
Si le projet échoue, que devient
mon argent ?
”
La parole aux donateurs
ancien comptable, il vit à Angers, aime aller à la pêche avec ses petits enfants et se balader en bord de Loire.
Michel, retraité de 70 ans
“
Qu'est-ce qui me prouve que ce porteur de projet est quelqu’un de confiance ?
”
La parole aux
porteurs de projet
Amal, 35 ans, arrivé à Paris en 2003
“
J’ai une idée mais comment
la matérialiser ?
”
Amal souhaite organiser des ateliers d’arts créatifs pour les enfants réfugiés à Paris afin de leur offrir un espace d’expression.
La parole aux
porteurs de projet
Samia, 33 ans, arrivée en France en 2015
“
Quels arguments puis-je donner pour que les donateurs aient confiance en moi ?
”
Samia souhaite redonner de l’emploi aux femmes réfugiées seules en fondant un atelier de création de bijoux.
La parole aux
porteurs de projet
Nadiv, 67 ans, arrivée en France en 1997
“
Comment puis-je sensibiliser les donateurs à la nécessité de valoriser les enfants ?
”
Nadiv souhaite ouvrir un atelier de vélos où les enfants de sa communauté pourraient apprendre à réparer les vélos eux même. Cet atelier serait géré en partie par ces enfants.
Quelle visibilité du projet pour rassurer les donateurs sans encombrer le porteur de projet ?
CPO créer une relation de transparence ?
Quels types de preuves donner aux donateurs ?
Pourquoi faire un don ?
Quels avantages d’un don par abonnement ?
Quelques questions pour booster
trouver les bons arguments
mettre en avant son projet
justifier de sa demande de don
sa redevance aux donateurs
Des points de friction des porteurs de projet
la peur d’investir dans un projet sans connaître ses chances d’aboutir
le fait contribuer à un projet sans avoir un retour tangible
le paiement en ligne
le peu de connaissance sur le porteur de projet
le don va-t-il vraiment au porteur de projet ?
qui est derrière la plateforme ?
est-ce des vrais projets ?
si je veux arrêter l’engagement par abonnement ?
Des points de friction des donateurs
Bench : 1% for the planet
1 % pour la planète (en anglais « 1% for the Planet ») est un mouvement mondial composé de plus de 1 300 entreprises membres qui ont choisi de donner 1 % de leur chiffre d'affaires à des associations de préservation de l'environnement.
Narration émotionnelle :
Récit pragmatique :
Bench : Luko assurance
Luko est une start-up française spécialisée dans l’assurance et la protection des foyers. En complément de son activité d’assurance, Luko conçoit et propose à ses assurés des capteurs intelligents leur permettant d’optimiser leur consommation énergétique et d’anticiper les potentiels accidents.
Narration émotionnelle :
Bench : Ulule
Ulule est une plateforme de financement participatif fondée en France le 5 octobre 2010 par Alexandre Boucherot et Thomas Grange.
Narration basée sur l’action :
Bench : OUI.SNCF
Oui.sncf est une agence de voyages en ligne. Pour cela, l’entreprise se focalise sur le parcours clients et tente de les accompagner à chaques étapes de l’achat, du voyage et dans sa gestion de ses trajets.
L’accompagnement :