1 of 12

ГУО «Центр коррекционно-развивающего обучения и реабилитации Партизанского района г. Минска»

ОКАЗАНИЕ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ, ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ, КУЛЬТУРЫ ОБЩЕНИЯ И ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ

2 of 12

Ситуационная помощь – это помощь, оказываемая гражданину в целях преодоления барьеров, препятствующих получению услуг, оказываемых населению, наравне с другими лицами.

3 of 12

ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ ИНВАЛИДОВ, НУЖДАЮЩИХСЯ В СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ

Код

Преимущественный вид помощи

Ситуационная помощь

Графическое изображение

К – инвалид передвигается в коляске

Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к мобильности.

Нуждается в помощи сотрудников организации при передвижении по территории организации.

​

О – с поражением опорнодвигательного аппарата

Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к самообслуживанию и бытовой жизни.

Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации.

 

С – инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации

Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи и сопровождении, в т.ч. вне дома, в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к ориентации (слепые и слабовидящие).

Инвалид по зрению (слепой). Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации.

​

 

Г – инвалид с нарушением с луха

Нуждается в специализированной помощи (сурдопереводчика) при формальных взаимоотношениях (преимущественно вне дома) в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к общению и межличностному взаимодействию (глухонемые, глухие).

При формальных взаимоотношениях с сотрудником организации нуждается в услугах сурдопереводчика

 

 

У – инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением

Составляют инвалиды с выраженными (тяжелые проблемы) нарушениями умственных функций. При посещении организации инвалидам с кодом «У» ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудником организации при возникающих затруднениях.

- сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход); - ознакомление с расположенной в организации информацией; - помощь в заполнении документов (уточнить информацию)

 

 

 

4 of 12

Помощь лицам с нарушениями опорно-двигательного аппарата�Основные потребности��

Помощь:�• вход в здание и выход из здания;�• передвижение по зданию;�• самообслуживание.

5 of 12

Алгоритм действий специалистов при оказании ситуационной помощи лицам с нарушениями опорно-двигательного аппарата:

  • Встретьте на улице и откройте входные двери
  • Окажите помощь при входе в здание. При наличии в организации кресла-коляски предложите ее при входе в здание инвалиду на костылях и окажите ему помощь при перемещении в ней
  • Уточните, в какой помощи нуждается посетитель, узнайте цель его посещения
  • Помогите раздеться в гардеробе (при необходимости)
  • Сообщите специалисту, ответственному за оказание помощи инвалидам при получении услуги и перемещении в здании, о посещении клиента с ограничением передвижения (если обязанности сопровождения возложены на отдельного специалиста)
  • Обеспечьте сопровождение посетителя в здании до окончания его визита
  • При завершении визита сопроводите инвалида до выхода. Окажите помощь при выходе из здания

​

​

​

​

6 of 12

Помощь лицам с нарушением зрения�Основные потребности �

Помощь:

• вход в здание и выходе из здания;

• ориентации внутри здания;

• в составлении письменных обращений (документов);

• при самообслуживании.

7 of 12

�Алгоритм действий специалистов при оказании ситуационной помощи лицам с нарушением зрения�

​

  • Встретьте на улице и откройте входные двери

​

  • Окажите помощь при входе в здание

​

  • Уточните, в какой помощи нуждается посетитель, узнайте цель его посещения

​

  • Помогите раздеться в гардеробе (при необходимости)

​

  • Обеспечьте сопровождение посетителя в здании до окончания его визита

​

  • При завершении визита сопроводите инвалида до выхода. Окажите помощь при выходе из здания

​

8 of 12

ПОМОЩЬ :�• входе в здание и выходе из здания (при необходимости);�• ориентации внутри здания;�• составлении письменных обращений (документов).�

Помощь лицам с нарушением слуха

Основные потребности

​

9 of 12

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ ПРИ ОКАЗАНИИ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ЛИЦАМ С НАРУШЕНИЕМ СЛУХА�

​

  • Уточните, в какой помощи нуждается посетитель, узнайте цель его посещения

​

  • Сообщите специалисту, ответственному за оказание помощи инвалидам с нарушениями слуха (если обязанности сопровождения возложены на отдельного специалиста)

​

  • При необходимости ознакомьте с письменной информацией о предоставляемых организацией услугах

​

  • Обеспечьте сопровождение посетителя в здании до окончания его визита

​

  • Окажите помощь в заполнении документов (при необходимости)

​

  • При завершении визита сопроводите инвалида до выхода

10 of 12

Помощь лицам с нарушением речи�Основные потребности�

ПОМОЩЬ:�• вход в здание и выход из здания (при необходимости);�• ориентации внутри здания;�• в составлении письменных обращений (документов).�

11 of 12

��Помощь лицам с когнитивными (интеллектуальными) нарушениями �Основные потребности��

Помощь:�• вход в здание и выход из здания (при необходимости);�• ориентации внутри здания;�• в составлении письменных обращений (документов);�• при самообслуживании.

12 of 12

БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ!�