Website Management: Membangun Fondasi E-Commerce yang Cepat, Aman, dan Siap Tumbuh

Nice Grant Team

Agenda

• Pentingnya Manajemen situs web E Commerre
• Komponen manajemen situs web E Comerre
• Teknik praktis untuk optimas
• :Manfaat Layanan Manajemen

Pentingnya Manajemen Situs Web E Commerce

• Deifnisi Web Siite
• Definisi Website : Sebuah website, atau dikenal juga dengan situs web, adalah sekumpulan halaman web yang ditampilkan dalam sebuah domain. Website disimpan di dalam server hosting yang dapat diakses melalui jaringan seperti jaringan Internet atau lewat jaringan area lokal lewat alamat Internet yang juga dikenal dengan nama Uniform Resource Locator (URL). Website yang dapat diakses tersebut secara kolektif disebut World Wide Web (WWW).

​

​

​

Pentingnya Manajemen Situs Web E Commerce lanj

• Deifnisi E commmerce
• singkatan dari electronic commerce atau perdagangan elektronik, yang merujuk pada segala aktivitas jual beli barang dan jasa melalui internet, situs web, aplikasi seluler, atau media sosial. Ini melibatkan transaksi yang terjadi secara daring, termasuk pertukaran dana elektronik,

​

​

​

Pengaruh Situs Web Dalam Representasi Organisasi

• Tampilan Website
• Berfungsi sebagai refleksi dan profesionalisme dari identitas bisnis di dunia digital
• Pengalaman Pengguna
• Desain dengan navgasi yang mudah dan estetika yang menarik menciptakan Kesan positif terhadap organisasi anda
• Konsistensi Organisasi
• Penyajian warna logo dan gaya komunikasi yang baik akan memperkuat citra organisasi sekaligus memperkenalkan keunikan bisnis

​

​

​

Dampak Terhadap Kepercayaan dan Konversi Pengguna

• Kredibilitas
• Situs yang aman dan mudah diakses meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap organisasi anda
• Pengalaman Belanja
• Navigasi yang lancer, loading yang cepat dan proses checkout yang sederhana mendorong pelanggan untuk berbelanja dan menyelsaikan transaksi
• Tingkat retensi
• Situs web yang dikelola dengan baik memotivasi pengunjung untuk Kembali dan menumbuhkan loyalitas terhadap organisasi

​

​

​

Untuk Mengelola Web Site dengan Baik Perlu Memperhatikan

• Selalu Memeriksa Keamanan Website
• Update foto dan video
• Mencadangkan Websites
• Selalau Melakukan Update Berita / Content
• Rutin menanggapi komentar
• Melakukan Database Optimalisasi
• Memberikan content positive
• Melakukan pembaruan formular
• Mereview secara berkala

​

​

​

Menghindari Kesalahan Umum

• Uploading Lambat
• Perlu mengoptimalkan websites agar waktu akses menjadi cepat dan membuat pengunjung merasa nyaman
• Kontent Kadaluwarsa
• Informasi yang sudah usah atau tidak relevan akan emnurunkan reputasi bisnis dan membingungkan pelanggan
• Keamanan Yang Lemah
• Pengelolaan Situs yang tidak memadai rentan terhadap peretasan dan pelanggaran data yang dapat mengancam member

​

​

​

Komponen Utama Pengelolaan Situs Web E Commerce

Mengoptimalkan performa dan kecepatan Sitis Web

• Kecepatan pemuatan
• Menggunakan teknologi kompressi gambar eqn membatasi ukuran agar jangan sampai terlalu mebebani sehingga mengganggu keceptan ;loading
• Hosting Yang Handal
• Imemilih penyedia hosting yang berkualitas dengan server cepat dan waktu tunggu yang sedikit unutk memastikan performa sitis web agar maksimal
• Mengurangi waktu respon
• Dengan tidak memperbolehkan mengisi content menggunakakn URL yang akan berakibat waktu pemrosesan menjadi lambat

​

​

​

Keamanan dan Kepatuhan

• Navigasi Intuitif
• Menyediakan menu yang jelas , terstruktur dan terotganisasi dengan baik serta memiliki fungsi pencarian yang efisien untuk memudahkan mencari produk atau layanan
• Desain Yang Responsif
• Mengoptimalkam situs agar bisa di akses menggunakan berbagai perangkat guna memastikan kenyamanan pelanggan di beberapa platform
• Kontent Visual
• Menggunakan gambar dan video berkualitas tinggi tanpa mengorbankan kecepatan agar pengguna merasa nyaman

​

​

​

Teknis Praktis dan Optimasi

Mengoptimalkan kemampuan mesin pencari (SEO)

• Pastikan produk memiliki judul dan heading yang lengkap serta deskripsi yang jelas me;iputi spesifikasi dan manfaatagar pelanggan dapat mengambil Keputusan membeli dengan mudah
• Manfaatkan penggunaan rating dan slema produk untuk untuk meningkatkan visibilitas di hasil pencarian
• Membuat Artikel yang menyajikan informasi produk lebih jelas untuk menjawab pertanyaan dan kebutuhan pelanggan

​

​

​

​

Manajemen Inventaris dan Produk

• Katalog Terorganisir
• Rancang Sistem pencatatan produk yang mudah diakses dan jelas meliputi kode produk dam kategori yang mudah diakses
• Keterbaruan Stok
• Perlu menjamin bahwa informasi yang disampaikan Adalah up to date jangan sampai terjadi perbedaan harga antara katalog dan sisten
• Pembuatan Koleksi Khusus
• Buat kelompok untuk produk yang diminati pelanggan/ loleksi agar meberikan tambahan privileges kepada pelanggan
• Pemanfaatan Multi Channel
• Sinkronisasi antara stok atau persediaan fisik dan on line agar tidak mengecewakan pelanggan

​

​

​

​

Analisa dan Pelaporan

• Lakukan Analisa untuk melacak pola kunjungan, pengguna situs dan Tingkat percakapan untuk mengevaluasi elemen yang perlu perbaikan
• Memiliki laporan penjualan yang rinci unutk memahami tren produk yang diminati pelanggan
• Penggunaan KPI untuk mengukur jumlah penjualan, jumlah kunjungan durasi rata rata kunjungan komentar pelanggan untuk kinerja bisnis secara akurat
• Manfaatkan interaksi pelanggan unutk mengevaluasi, mendekatkan diri kepelanggan, mengetahui kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna

​

​

​

​

Manfaat Layanan Manajemen Web Secara Profesional

• Pengelolaan situs web secara professional seperti kecepatan, keamanan, dan stabilitas web akan meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan
• Pemanfaatan SEO on google dapat membantu menigkatkan visibiltas situs web kita di mata pencari
• Diperlukan tools tools untuk menganalisa
• agar dapat memahami performa web secara menyeluruh

​

​

​

Efiseinsi Waktu dan Sumber Daya

• Perlu dilakukan penghematan operasional dan peningkatan pemasukan khususnya dimasa masa awal pengembangan web organisasi
• Peningkatan profesionalitas pengelolaan web berupa pembaruan dan pemeliharaan secara rutin sehingga meningkatkan kepercayaan pelanggan
• Diperlukan kerjasama yang baik didalam organisasi pengelolaan web dengan kesadaran dan tanggung jawab atas rugas dan fungsinya masing masing sesuai struktur oragnisasi yang ada

​

​

​

Keahlian Khusus

• Diperlukan tim teknis untuk menjamin dan menjaga kestabilan sitis web seperti keamanan dan kecepatan agar terjaga dengan baik
• Tim operasional atau yang biasa disebut dengan admin yang menjaga komunikasi dengan pelanggan selalu terjaga dan memperhatkan katalog serta transaksi yang ada
• Tim analis yang membantu menetapkan strategi dan arah perkembangan transaksi situs web kedepannya

​

​

​

Pertumbuhan dan Skalabiitas

• Operasional dan Suply Chain
• Diperlukan manajemen operasional dan suplay chain yang baik unutk menjamin keberlangsungan situs web setiap harinya
• Riset sebagai kata kunci
• Dalam perjalanannya organisasi tidak hanya menginginkan bertumbuh tetapi juga menginginkan ekspansi yang lebih luas lagi namun diperlukan riset danorganisasi yang kuat didalamnya
• Persiapan Ekspansi
• Ekspansi hanya bisa dilakukan setelah pengelolaan sehari hari berjalan dengan baik termasuk didalamnya ma m pu mengantisipasi lonjakan traffic saat bisnis berkembang pesat

​

​

​

Terimakasih