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Osservatorio Congiunturale Confcommercio Toscana | LUGLIO 2022

Focus sul mercato del lavoro e imprese del terziario in Toscana.

Rapporto di ricerca

Firenze, 29 Luglio 2022 (21257tu/03)

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Agenda

Premessa

Considerazioni generali di sintesi

Domanda e offerta di lavoro

Metodo

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Considerazioni generali di sintesi | Principali evidenze

NEGLI ULTIMI 18 MESI CIRCA LA META’ DELLE IMPRESE DEL COMMERCIO, DEL TURISMO E DEI SERVIZI DELLA TOSCANA HA CERCATO NUOVO PERSONALE.

IL 55 8% HA AVUTO DIFFICOLTA’ NEL TROVARE IL PERSONALE DEL QUALE AVEVA BISOGNO.

IL DEFICIT DEL PERSONALE HA PRODOTTO UNA RIDUZIONE DEI RICAVI PRESSO IL 31% DELLE IMPRESE (-18% DEI RICAVI IN MEDIA) MENTRE IL 32% NON HA POTUTO FARE INVESTIMENTI IN TERMINI DI INNOVAZIONE

*Nel corso degli ultimi 18 mesi, quasi la metà delle imprese il 55,0% delle imprese che hanno effettuato azioni di ricerca di nuovo personale ha riscontrato difficoltà nel reclutamento.

*La scarsità di candidati con le competenze richieste rappresenta la causa principale indicata dalle imprese che hanno riscontrato difficoltà nel reclutare nuovo personale.

*Le difficoltà di reclutamento hanno provocato per oltre il 60% delle imprese riduzione dei ricavi e impossibilità di fare le innovazioni necessarie.

*Tra le imprese che hanno indicato che le difficoltà di reclutamento hanno provocato una riduzione dei ricavi, il 37,7% indica una riduzione dei ricavi tra il 10% ed il 30% ed il 37,8% una riduzione fino al 10%.

*La riduzione del costo del lavoro, e le maggiori agevolazioni a favore delle assunzioni dei giovani, rappresentano per le imprese della Toscana le misure più efficaci per il reclutamento di nuovo personale.

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Fonte: Elaborazione dati Format Research.

Ricerca nuovo personale | Nel corso degli ultimi 18 mesi, quasi la metà delle imprese – con oltre un addetto - ha effettuato azioni di ricerca di nuovo personale. Un terzo circa ha in programma di effettuarle entro l’anno.

(Solo imprese con oltre un addetto) Negli ultimi due anni (2021-2022) la Sua impresa ha effettuato azioni di ricerca di nuovo personale? E nella seconda metà del 2022 la Sua impresa ha in programma di effettuare azioni di ricerca di nuovo personale?

ULTIMI 18 MESI

HANNO

effettuato azioni di ricerca di nuovo personale�

48,1%

HANNO

in programma di effettuare azioni di ricerca di nuovo personale

32,5%

PROSSIMI SEI MESI

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Ricerca nuovo personale | Il 55,0% delle imprese che hanno effettuato azioni di ricerca di nuovo personale ha riscontrato difficoltà nel reclutamento.

(Solo le imprese con oltre un addetto che hanno effettuato azioni di ricerca del personale) La Sua impresa ha avuto / sta avendo difficoltà nel reclutamento delle risorse umane ricercate?

Hanno avuto/stanno avendo difficoltà nel reclutamento

55,0%

Molte� difficoltà

Abbastanza� difficoltà

Poche o nulle� difficoltà

Valori %

Fonte: Elaborazione dati Format Research.

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(Solo le imprese con oltre un addetto che hanno avuto /stanno avendo difficoltà ad assumere nuovo personale) Quali sono, a Suo avviso, le principali motivazioni a causa delle quali la Sua impresa sta riscontrando difficoltà nel reperire nuovo personale?

63,0%

Scarsità candidati con competenze richieste

21,3%

Orari di lavoro ritenuti pesanti

21,1%

Concorrenza altre imprese

20,8%

Retribuzione ritenuta insufficiente

20,3%

Mansioni ritenute poco attrattive

6,3%

Eccessiva distanza dal luogo di lavoro

4,4%

Benefit e welfare ritenuti insufficienti

4,1%

Posizionamento dell’impresa poco appetibile

Difficoltà di reclutamento | La scarsità di candidati con le competenze richieste rappresenta la causa principale indicata dalle imprese che hanno riscontrato difficoltà nel reclutare nuovo personale.

CAUSE difficoltà di reclutamento:

Fonte: Elaborazione dati Format Research.

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(Solo le imprese con oltre un addetto che hanno avuto /stanno avendo difficoltà ad assumere nuovo personale) Su quali aspetti del business della Sua impresa sta impattando la difficoltà di identificare i profili ricercati?

33,7%

MANCATA INNOVAZIONE DEI SERVIZI

31,0%

RIDUZIONE RICAVI

10,2%

RIDUZIONE DEL SERVIZIO A DOMICILIO

8,1%

RIDUZIONE DELLE CAMPAGNE MARKETING

6,9%

MANCATO AMPLIAMENTO DELLE ATTIVITÀ

6,8%

RIDUZIONE ORARIO DI APERTURA

6,3%

RIDUZIONE ATTIVITÀ DI E-COMMERCE

4,4%

RIDUZIONE POLITICHE DI SOSTENIBILITÀ

Ricerca nuovo personale | Le difficoltà di reclutamento hanno provocato per oltre il 60% delle imprese riduzione dei ricavi e impossibilità di fare le innovazioni necessarie.

Le difficoltà di reclutamento stanno provocando:

Fonte: Elaborazione dati Format Research.

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(Solo le imprese con oltre un addetto che hanno indicato che la difficoltà di reclutamento sta provocando una riduzione dei ricavi) Quanto sta impattando in termini di riduzione dei ricavi per la sua impresa la difficoltà di identificare i profili ricercati?

FINO AL 10%

TRA IL 10% ED IL 30%

TRA IL 30% ED IL 50%

OLTRE IL 50%

Ricerca nuovo personale | Tra le imprese che hanno indicato che le difficoltà di reclutamento hanno provocato una riduzione dei ricavi, il 37,7% indica una riduzione dei ricavi tra il 10% ed il 30% ed il 37,8% una riduzione fino al 10%.

- 18,8%

RIDUZIONE MEDIA

DEI RICAVI

Fonte: Elaborazione dati Format Research.

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(Solo imprese con oltre un addetto) Quali potrebbero essere, a Suo avviso, i provvedimenti più efficaci per aiutare le imprese a reperire e mantenere il personale di cui necessita?

75,2%

RIDUZIONE DEL COSTO DEL LAVORO E CARICHI FISCALI

31,4%

MAGGIORI AGEVOLAZIONI ASSUNZIONE GIOVANI

22,5%

MAGGIORI AGEVOLAZIONI PER ASSUNZIONE DONNE E OVER 50

13,2%

MAGGIORE OFFERTA CORSI DI FORMAZIONE PROFESSIONALE

10,6%

POTENZIAMENTO DEI CENTRI PER L’IMPIEGO (CPI)

7,5%

ALTRO

Ricerca nuovo personale | La riduzione del costo del lavoro, e le maggiori agevolazioni a favore delle assunzioni dei giovani, rappresentano per le imprese del terziario della Toscana le misure più efficaci per il reclutamento di nuovo personale.

Fonte: Elaborazione dati Format Research.

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Metodo | Scheda tecnica della ricerca

COMMITTENTE

Confcommercio Toscana

AUTORE

Format Research Srl (www.formatresearch.com)

OBIETTIVI DEL LAVORO

Analisi statistica dell’impatto del deficit dell’offerta di lavoro sulla competitività delle imprese del terziario della Toscana.

DISEGNO DEL CAMPIONE E NUMEROSITA’ CAMPIONARIA

CAMPIONE PRESO DALLA SCHEDA DELL’OCF NAZIONALE: Campione rappresentativo dell’universo delle imprese italiane. Numerosità campionaria complessiva: 2.500 casi (2.500 interviste a buon fine). Intervallo di confidenza 95% (Errore +2,0%). Fonte delle anagrafiche delle imprese: Registro delle imprese. Elaborazione delle unità statistiche che insistono sul territorio della Regione Toscana, Numerosità campionaria Toscana: 201 casi.

METODO DI CONTATTO

Interviste somministrate con il Sistema Cawi (Computer Assisted Web Interview).

TECNICA DI RILEVAZIONE

Questionario strutturato.

PERIODO DI EFFETTUAZIONE DELLE INTERVISTE

Luglio 2022.

CODICE DEONTOLOGICO

La rilevazione è stata realizzata nel rispetto del Codice deontologico dei ricercatori europei Esomar, del Codice deontologico Assirm (Associazione istituti di ricerca e sondaggi di opinione Imprese italiani), e della «Legge sulla Privacy» (articolo 13 del d.lgs. 196 del 2003 e Regolamento UE n. 679/2016 art. 13-14).

DIRETTORE DELLA RICERCA E STAFF

Dott. Pierluigi Ascani

Dott. Adolini Valerio

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Format Research s.r.l.

Via Ugo Balzani 77, 00162 Roma, Italia

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Membro: Assirm, Confcommercio, Esomar, SIS

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