Hoja de Puntuación
¡Elija su propia aventura! (Crédito: Jen Briggs)
¿Qué crea valor y cómo sabemos que lo estamos consiguiendo?
Opción A: Número crítico - un número operativo o financiero que representa una vulnerabilidad, que, si no se aborda, tendrá un impacto negativo en el rendimiento general y la seguridad a largo plazo de la empresa. Se trata de la unidad clave de la empresa que representa el motor financiero.�
Opción B: Número de objetivo BHAG (Big Hairy Audacious Goal/Un objetivo grande, peludo y audaz) - ¿Cuál es su promesa de marca?
Ejemplo: Convertirse en una empresa de $100 millones de dólares para el año 2010. Southwest se convertirá en una aerolínea líder de bajo costo.
Siguiente paso: ¿cómo lo haremos ?
Opción C: Tablero de puntuación equilibrado
¿Cómo debemos presentarnos a nuestros clientes (y a la comunidad)?
¿Cuál es nuestra cifra ganadora para el éxito financiero?
¿En qué procesos empresariales debemos destacar?
¿Cómo mantendremos nuestra capacidad de cambio y mejora?
Visión Misión Estrategia