HOSPITAL MARCHIGÜE

Exponentes

Director Dr. Nicolás Contreras

Sub director médico Dr. Bernardo Tobar

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Levantamiento reciente: Diálogo ciudadano junio 2025

ITINERARIO

Cuenta pública participativa 2024

ANTECEDENTES DEMOGRÁFICOS: MARCHIGÜE

Salud pública en la comuna

HOSPITAL MARCHIGÜE

• APS Urbano

DSM MARCHIGÜE

• APS RURAL

Hospital

• Servicio de Salud de O’Higgins

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Postas de Salud Rural y Estaciones Médico Rurales

• Municipalidad de Marchigüe

COMUNA DE MARCHIGÜE

MICROÁREA CARDENAL CARO

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Marchigüe

• Hospital Marchigüe
• Departamento de Salud Municipal de Marchigüe

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Centros Derivadores

• Hospital Santa Cruz
• Hospital San Fernando
• Hospital Dr. Franco Ravera Zunino

CESFAM La Estrella

DSM Marchigüe

HSF

HSC

HFRZ

HOSPITAL MARCHIGÜE

EQUIPO DIRECTIVO

Director

Dr. Nicolás Contreras Calderón

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Subdirector Médico

Dr. Bernardo Tobar Quinteros

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Jefatura Administrativa

Klgo. Adolfo León Guerrero

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PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Principales acciones realizadas

Nuestro agradecimiento al comité consultivo de salud por su apoyo constante en la gestión y aportar en mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

OFICINA DE INFORMACIÓN, RECLAMOS Y SUGERENCIAS (OIRS)

RESUMEN 2024:

FELICITACIONES: 41

V/S

RECLAMOS: 22

RESUMEN 2023

FELICITACIONES: 26

RECLAMOS: 20

9,09 %

​

36,6 %

FELICITACIONES SEGÚN ÁREA

OIRS

RECLAMOS SEGÚN ÁREA

MOTIVOS DE RECLAMOS:

COMITÉ GESTIÓN USUARIA

HOSPITAL

AMIGO

Se agregan 3 nuevas medidas

• Capacitaciones para el personal
• Capacitaciones comunidad
• 7 proyectos para mejoramiento y compra de insumos

HOSPITAL

AMIGO

Proyectos Hospital Amigo 2024

Comite Hospital amigo

Proyectos 2025

Compra insumos

Comité del hospital y miembros de la comunidad

DOTACIÓN NO MÉDICA

Compras de servicios (PRAPS)

Dotación Ley 18.834

Honorarios (campaña invierno)

Total 62

Total 06

Total 02

DOTACIÓN MÉDICOS

DOTACIÓN

Convenios de colaboración: Departamento de Salud municipal Marchigüe, Departamento de Salud municipal Pumanque

DOTACIÓN: NUEVOS CARGOS

Incorporación nuevos cargos:

• 01 Químico farmacéutico 44 hrs
• 01 Enfermera urgencia cuarto turno
• 01 Enfermera diurno (convenio)
• 02 Kinesiólogos (atención abierta, paliativos, atención cerrada)
• 01 TENS Cuidados paliativos
• 01 Fonoaudióloga 44 hrs (convenio)
• 01 Auxiliar de aseo (convenio)
• 01 Auxiliar de mantención (convenio)
• 01 Oficial administrativa (convenio)

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DOTACIÓN: GESTIÓN DE BRECHA

RELACIÓN

ASISTENCIAL DOCENTE

GESTIÓN FINANCIERA

Dotación Actual:

• 3 Oficiales Administrativos (OFA)
• 1 Profesional Kinesiólogo:
• Adolfo León (nuevo rol como Jefe Administrativo)

Logros:�▪ Implementación de mejoras en procesos internos�▪ Optimización de flujos de trabajo�▪ Fortalecimiento del control financiero

MEJORAMIENTO INFRAESTRUCTURA

MEJORAMIENTO INFRAESTRUCTURA

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MEJORAMIENTO INFRAESTRUCTURA

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MEJORAMIENTO INFRAESTRUCTURA

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EQUIPAMIENTO ADQUIRIDO AÑO 2024

Electrocardiógrafo�Marca: Comen, Modelo: H3�Unidad: Cardiovascular

Centrífuga universal�Marca: DLab, Modelo: DM0636�Unidad: Laboratorio

EQUIPAMIENTO ADQUIRIDO AÑO 2024

Congelador vertical (90 L)�Marca: Haier, Modelo: DW25L92�Unidad: Laboratorio

Camilla de procedimiento�Unidad: Cirugía Menor

3 Set de cirugía menor�Marca: Mattes, Modelo: General�Unidad: Cirugía Menor

PRESTACIONES

PRESTACIONES

PROGRAMAS

HORARIOS

PRESTACIONES

PRESTACIONES MÉDICAS 2024

Aumentaron todas las prestaciones médicas desde el año 2023 al 2024 en un 23,6%

Aumentaron todas las prestaciones profesionales en un 48,3%

PRESTACIONES PROGRAMAS DOMICILIARIOS

Dependencia Severa - Cuidados Paliativos

Aumentaron las prestaciones por pacientes en PCP y en PDS se incorporó móvil telefónico atención remota

Nueva

Prestación

INDICADORES

SERVICIO DE URGENCIAS 2024

Aumentaron las atenciones y traslados desde la Urgencia

TIEMPOS DE ESPERA

SERVICIO DE URGENCIAS 2024

En promedio un paciente desde que se categoriza espera 38,2 min para atención por médico

TIEMPOS DE ESPERA

SERVICIO DE URGENCIAS 2024

INDICADORES

SERVICIO ATENCIÓN CERRADA

Este año aumentamos en la eficiencia intrahospitalaria y también el número de pacientes hospitalizados

INDICADORES

SERVICIO ATENCIÓN CERRADA

Porcentaje de camas ocupadas por pacientes en el hospital

CAMPAÑA DE INVIERNO Y VACUNACIÓN

Campaña de Invierno 2024

• Recurso Humano
• Kinesiología
• TENS
• Atenciones
• Urgencias
• Hospitalizados
• Controles
• Horario extendido

Influenza 2024

103,8%�4.982 inmunizados

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Nirsevimab VRS 2024

89,4% �83 inmunizados�0 Muertes

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CAMPAÑA VACUNACIÓN

METAS SANITARIAS 2024

Ley 18.844 y 19.664

TRAMO 1

INDICADORES INTERCONSULTAS

Emitidas: Patologías NO GES

Resolución (Atención CNE)

52.4%

INDICADORES INTERCONSULTAS

Emitidas: Patologías GES

Resolución

96%

APOYO DIAGNÓSTICO - UNIDAD DE RAYOS

APOYO DIAGNÓSTICO - UNIDAD DE RAYOS

​

APOYO DIAGNÓSTICO - UNIDAD DE RAYOS

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Cartera de Prestaciones

CUELLO

• RADIOGRAFÍA DE PARTES BLANDAS, LARINGE LATERAL, CAVUM RINOFARÍNGEO (RINOFARINX).

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CRÁNEO

• RADIOGRAFÍA DE CAVIDADES PERINASALES
• RADIOGRAFÍA DE CRÁNEO FRONTAL Y LATERAL

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COLUMNA Y PELVIS

• RADIOGRAFÍA DE COLUMNA CERVICAL O ATLAS-AXIS (FRONTAL Y LATERAL)
• RADIOGRAFÍA DE COLUMNA DORSAL O DORSOLUMBAR LOCALIZADA, PARRILLA COSTAL (FRONTAL Y LATERAL)
• RADIOGRAFÍA COLUMNA LUMBAR O LUMBOSACRA ( FRONTAL, LATERAL Y FOCALIZADA EN EL 5° ESPACIO)
• RADIOGRAFÍA DE PELVIS, CADERA O COXOFEMORAL
• RADIOGRAFÍA DE PELVIS, CADERA O COXOFEMORAL DE RN, LACTANTE O NIÑO MENOR DE 6 AÑOS.

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​

APOYO DIAGNÓSTICO - UNIDAD DE RAYOS

​

Cartera de Prestaciones

TÓRAX

• RADIOGRAFÍA DE TÓRAX FRONTAL Y LATERAL
• RADIOGRAFÍA DE TÓRAX SIMPLE FRONTAL O LATERAL

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ABDOMEN

• RADIOGRAFÍA DE ABDOMEN SIMPLE

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EXTREMIDADES

• RADIOGRAFÍA DE BRAZO, ANTEBRAZO, CODO, MUÑECA, MANO, DEDOS, PIE (FRONTAL Y LATERAL)
• RADIOGRAFÍA DE HOMBRO, FÉMUR, RODILLA, PIERNA, COSTILLA O ESTERNÓN FRONTAL Y LATERAL
• RADIOGRAFÍA DE CLAVÍCULA.
• ESTUDIO RADIOLÓGICO DE MUÑECA O TOBILLO FRONTAL LATERAL Y OBLICUAS

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DENTALES

• RADIOGRAFÍA RETROALVEOLAR UNITARIA ADULTO (POR PLACA)
• RADIOGRAFÍA RETROALVEOLAR UNITARIA NIÑO (POR PLACA)
• RADIOGRAFÍA BITE WING ADULTO (POR PLACA)
• RADIOGRAFÍA BITE-WING NIÑO (POR PLACA)

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APOYO DIAGNÓSTICO - UNIDAD DE RAYOS

2024

APOYO DIAGNÓSTICO - SERVICIO LABORATORIO

Horario de Funcionamiento

• Lunes a Domingo: 08:00 - 20:00 h.
• Turno de llamado: Lunes a Jueves (según requerimiento

del médico de turno).

Horarios atención

1. Toma de muestras:
• 08:00 - 09:30 am (horario exclusivo).
• Cupos diarios: 22 regulares + 2 sobrecupos.
2. Atención al público (agendar/retirar exámenes):
• Lunes a Jueves: 08:00 - 18:00 h.
• Viernes: 08:00 - 16:00 h.

​

¿Cómo ha sido la accesibilidad en la toma de exámenes de nuestro hospital?

APOYO DIAGNÓSTICO - SERVICIO LABORATORIO

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Área Química Clínica:

​

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· Ácido úrico

· Albúmina

. Lipasa

· Amilasa

· Bilirrubina total y directa

· CK total

· CK – MB

· Colesterol total

· Colesterol HDL, directo

· Creatinina en sangre

· Fosfatasa alcalina

· Gamma glutamil transferasa (Gamma GT)

· Electrolitos plasmáticos

· Glicemia

· Glicemia post pandrial

· Test de Tolerancia a la Glucosa Oral

· Transaminasas GOT y GPT

· Lactato deshidrogenasa (LDH)

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​

​

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· Proteína C Reactiva, cuantitativa

· Proteínas totales

· Triglicéridos

· Uremia y cálculo de Nitrógeno Ureico

· Test de embarazo en sangre

· Calcio

· Fósforo

· Perfil lipídico

· Perfil bioquímico

· Perfil Hepático (Incluye Tiempo de Protrombina)

· Factor Reumatoideo por técnica de Látex

· Determinación de Helicobacter Pylori en deposiciones

CARTERA DE PRESTACIONES DISPONIBLES

Área Hematología:

· Perfil hematológico (Hematocrito, Hemoglobina, Recuento de Eritrocitos, Recuento de Leucocitos, recuento de Plaquetas)

· Hemograma c/VHS

· Recuentos diferenciales (Glóbulos rojos, Leucocitos, separados por familias, reticulocitos, de acuerdo a Hematocrito, plaquetas)

· TTPK

· Tiempo de Protrombina

· VHS

· Hemoglobina Glicosilada cambio de técnica a HPLC, Técnica que actualmente es “GOLD STANDARD”.

· Grupos sanguíneos y factor Rh

Área Hormonas:

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· Antígeno Prostático Específico (PSA)

· Hormona Tiroestimulante (TSH)

· Hormona T3 total

· Hormona T4 total

· Hormona T4 libre

· Insulina total

· Curva de Insulina ( 2 determinaciones)

· Vitamina B12 (Programa Demencia)

Área Microbiología y Parasitología

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· RPR

· Cultivo bacteriano corriente

· Flujo vaginal

· Coprocultivo

· Cultivo Streptococcus agalactiae

· Urocultivo

· Cultivo secreción uretral

· Leucocitos fecales

· Test de hemorragias ocultas (Test de Weber)

· Parasitológico seriado de deposiciones

· Test de Graham

· Acarotest

· Baciloscopías de expectoración (SOLO a pacientes en Control de Tratamiento hasta el 6° mes de Tto, y pacientes antes tratados, con fecha posterior el año 2014 en adelante)

· Determinación Helicobacter pylori en deposiciones

· Virus respiratorios (Influenza A y B, VRS, Adenovirus)

. Test rápido Strepto A faríngeo

Área Orinas:

​

· Orina completa

· Sedimento de orina

· Físico – químico de orina

· Proteínas en orina aislada o de 24 horas

· Microalbuminuria

· Creatinuria

APOYO DIAGNÓSTICO - SERVICIO LABORATORIO

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CARTERA DE PRESTACIONES DISPONIBLES

Derivaciones a Hospital de Santa Cruz:

· Hepatitis B (Programa de la mujer Gestante)

· Chagas (Programa de la mujer Gestante)

· VIH

Derivaciones a Hospital Rancagua:

· PCR y Cultivo de Koch para TBC a todo paciente con pesquisa de TBC,.

Las derivaciones de determinaciones que no se realicen en nuestro Laboratorio, y que son solicitadas por profesionales médicos exclusivamente del Hospital de Rancagua, Hospital de Santa Cruz y Hospital de San fernando. Son derivadas a cada centro dependiendo de la procedencia de la orden de examen.

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APOYO DIAGNÓSTICO - SERVICIO LABORATORIO

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DERIVACIONES

APOYO DIAGNÓSTICO - SERVICIO LABORATORIO

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UNIDAD DE FARMACIA

Nueva Estructura de Equipo: Se incorpora química farmacéutica.

• Dotación actual:
• 2 TENS (Técnicos en Enfermería).
• 1 Químico Farmacéutico (a cargo de supervisión y asesoría).

Principales Funciones

1. Asesoría Farmacéutica especializada.
2. Apoyo a Programas Clave:
• Salud Mental.
• Salud Cardiovascular.
• Cuidados Paliativos.
3. Gestión Administrativa:
• Supervisión de procesos críticos.
• Optimización de protocolos.

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UNIDAD DE FARMACIA

Recetas completas entregadas - Incorporación QF

Equipo interdisciplinario: 3 psicólogos, 1 trabajadora social, 3 médicos y 1 terapeuta ocupacional.

Hitos clínicos:

• Adultos: 6 consultorías (30 casos)
• Infanto-juvenil: 2 consultorías (8 casos)
• 1 grupo de autoayuda activo

Trabajo institucional:�Participación en Micro Área Santa Cruz, Consejos Técnicos Regionales y redes intersectoriales.

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SALUD MENTAL

Acciones Realizadas

XVI Jornada de Salud Mental Jornada de Salud Mental: “Trastorno del espectro autista: concienciación,

ampliación de criterios y mejores herramientas diagnósticas y de comunicación”.

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Actividades que fortalecen la Salud Mental Comunitaria

Capacitaciones sobre Neurodiversidad, TEA a funcionarios (as) del Hospital

Entrega de Kit de autorregulación para salas de espera.

Taller Educación en el uso y manejo de Psicofármacos

Charla Escuela América: “Descubriendo mis Emociones”

SALUD

MENTAL

INDICADORES

📱 Instagram: @hospital.marchigue

• 1.388 seguidores
• 396 publicaciones con información relevante

📘 Facebook: Hospital de Marchigüe

• 2.700 👍 | 3.100 seguidores
• 24.9K visualizaciones | 10.7K alcance

📰 Prensa

• 6 replicaciones de comunicados en medios locales/regionales

DESAFÍOS

Recurso humano

Psicología de enlace

Terapia ocupacional Salud mental

Educadora de parvulo Chile Crece

Incorporación formal cargos convenios 13

Infraestructura

Normalización Hospital

Mantenciones mayores y menores

• Regularización permiso edificación
• Aumento arranque eléctrico
• Aumento cantidad de box
• Mejoras áreas verdes
• Mejoras menores
• Pintado frontis y áreas interiores
• Cambio de piso en mal estado
• Regularización estados ambulancias

Trabajo en comunidad

• Mantener trabajo en sectores
• Actividad de promoción y prevención
• Trabajo colaborativo con instituciones externas
• Mejora constante calidad y experiencia usuaria

DESAFÍOS

RECURSO HUMANO

Psicología de enlace

Terapia ocupacional Salud mental

Educadora de párvulo Chile Crece

Incorporación formal cargos convenios 13

INFRAESTRUCTURA

Normalización Hospital

Mantenciones mayores y menores

• Regularización permiso edificación
• Aumento arranque eléctrico
• Aumento cantidad de box
• Mejoras áreas verdes
• Mejoras menores
• Pintado frontis y áreas interiores
• Cambio de piso en mal estado
• Regularización estados ambulancias

TRABAJO EN COMUNIDAD

• Mantener trabajo en sectores
• Actividad de promoción y prevención
• Trabajo colaborativo con instituciones externas
• Mejora constante calidad y experiencia usuaria