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Infografiken: Customer-

Journey-Prozess

Hier beginnt die Vorlage

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Infografiken zu Customer-Journey-Prozess

Merkur

Der Merkur ist der sonnennächste Planet

Stufe 1

Venus

Die Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Stufe 2

Erde

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Stufe 3

Mars

Obwohl er rot ist, ist der Mars eigentlich ein kalter Ort

Stufe 4

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Stufe 1

Merkur ist der kleinste Planet von allen

Bewusstsein

Stufe 2

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Erwägung

Stufe 3

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Entscheidung

Stufe 4

Obwohl er rot ist, ist der Mars sehr kalt

Genuss

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Customer-Journey

Sehr gut

Gut

Normal

Schlecht

Sehr schlecht

Merkur ist der kleinste Planet von allen

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Jupiter ist der größte in Sonnensystem

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Merkur ist der kleinste Planet von allen

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Jupiter ist der größte in Sonnensystem

Positive Erfahrung

Negative Erfahrung

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Customer-Journey-Ziele

01

Kunden identifizieren

Die Venus ist fast so groß wie die Erde

02

Phasen verstehen

Jupiter ist der größte Planet

03

Zweifel erkennen

Obwohl er rot ist, ist der Mars sehr kalt

04

Kontaktstellen

Die Sonne ist der Stern im Zentrum des Systems

05

Schlüsselmomente

Der Merkur ist der sonnennächste Planet

06

Interne Prozesse

Saturn besteht aus Wasserstoff und Helium

07

Probleme verstehen

Neptun ist der äußerste Planet unseres Systems!

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01

Merkur

Merkur ist der kleinste Planet von allen

02

Venus

Die Venus ist ein Gesteinsplanet

03

Pluto

Pluto wird als Zwergplanet betrachtet

04

Jupiter

Jupiter ist der größte Planet von allen

05

Neptun

Es besteht aus Wasserstoff und Helium

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Stufe

Bewusstsein

Erwägung

Entscheidung

Genuss

Berührungspunkt

Merkur ist der kleinste Planet

Die Venus ist ein Gesteinsplanet

Mars ist eigentlich kalt

Saturn ist ein Gasriese

Kundenprozess

Jupiter ist der größte Planet

Saturn besteht aus Wasserstoff

Der Jupiter ist ein Gasriese

Die Sonne ist der Stern im Zentrum

Erfahrung

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Bedürfnis

Interesse

Überlegung

Kauf

Merkur

Neptun

Jupiter

Venus

Mars

Saturn

Ceres

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Anzeigen

Anteil der Suche

Sozialen Medien

Inhalt

Marken Website

Bewertungen & Rezensionen

Kundendienst

Produkt Website

E-Mail & Promos

Verfügbarkeit

Information

Spezifikation

Selektion

Wahl

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Merkur

Venus

Erde

Jupiter

Merkur ist der sonnennächste Planet

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Jupiter ist der größte im Sonnensystem!

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Bewusstsein

Saturn ist ein Gasriese und hat viele Ringe

Erwägung

Jupiter ist der größte Planet von allen

Kauf

Neptun ist der fernste Planet von der Sonne

Service

Alle planeten kreisen um

die Sonne

Bindung

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

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Suche

Vergleichen

Kaufen

Aufmerksamkeit

Merkur ist der sonnennächste Planet

Entscheidung

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Interesse

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Aktion

Jupiter ist der größte Planet von allen!

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Merkur ist der sonnennächste Planet

Mercury

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Jupiter

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Mars

Jupiter ist der größte Planet von allen!

Earth

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02

Erwägung

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

03

Entscheidung

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

04

Loyalität

Saturn ist ein Gasriese und hat viele Ringe

Bewusstsein

Jupiter ist ein Gasriese und der größte Planet

01

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Phase 1

Phase 2

Phase 3

Phase 4

Jupiter ist der größte Planet von allen

Die Venus hat einen schönen Namen

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Obwohl er rot ist, ist der Mars sehr kalt

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Bewusstsein

Jupiter ist der größte Planet

30%

Erwägung

Die Venus hat einen schönen Namen

40%

Entscheidung

Ist der dritte Planet von der Sonne

20%

Loyalität

Mars ist ein

kalter Planet

10%

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Loyalität

Bewusstsein

Erwägung

Entscheidung

Positiv

Negativ

  • Sozialen Medien
  • Werbung
  • Direktwerbung
  • Umfrage
  • Programm

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Bewusstsein

Merkur ist der sonnennächste Planet

01

Interesse

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

02

Kaufen

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

03

Eintreten

Jupiter ist der größte planet von allen!

04

Loyalität

Neptun ist der sonnenfernste Planet

05

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Neptun ist der sonnenfernste Planet

05

Loyalität

Jupiter ist der größte planet von allen!

04

Eintreten

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

03

Kaufen

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

02

Interesse

Merkur ist der kleinste Planet von allen

01

Bewusstsein

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Bewusstsein

Der Merkur ist der kleinste im Sonnensystem

4/5

Interesse

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

3/5

Kaufen

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

2/5

Eintreten

Jupiter ist der größte Planet von allen!

4/5

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Bewusstsein

Merkur ist der sonnennächste Planet

Interesse

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Kaufen

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Eintreten

Jupiter ist der größte Planet von allen!

Loyalität

Neptun ist der sonnenfernste Planet

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Bewusstsein

Der Merkur ist der kleinste im Sonnensystem

01

Interesse

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

02

Kaufen

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

03

Eintreten

Jupiter ist der größte im Sonnensystem!

04

Loyalität

Neptun ist der sonnenfernste Planet

05

+

+

-

+

-

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Venus

Venus hat einen schönen Namen

40%

Jupiter

Jupiter ist der größte Planet

40%

Mercury

Merkur ist der kleinste Planet

20%

Phasen der Customer-Journey

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne aus gesehen und der einzige, der Leben beherbergt. Das ist der Ort, an dem wir alle leben

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Sehr gut

Gut

Ok

Schlecht

Sehr schlecht

Schritte

Der Merkur ist der kleinste planet im Sonnensystem

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Jupiter ist der größte planet im Sonnensystem!

1

2

3

5

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Loyalität

Neptun ist der sonnenfernste Planet

Bewusstsein

Der Merkur ist der kleinste im Sonnensystem

Interesse

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Kaufen

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Eintreten

Jupiter ist der größte Planet von allen!

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Stufen

Motivation

Suche

Durchsuche

Auswerten

Kaufen

Aktivität

Merkur

Venus

Erde

Jupiter

Neptun

Gefühle

Glücklich

Zufrieden

Unzufrieden

Erfahrungen

Der Merkur ist der kleinste im Sonnensystem

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Jupiter ist der größte im Sonnensystem

Neptun ist der sonnenfernste Planet

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Bewusstsein

Merkur ist einer der kleinsten Planeten

01

Interesse

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

02

Eintreten

Jupiter ist der größte im Sonnensystem!

04

Kaufen

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

03

Loyalität

Neptun ist der sonnenfernste Planet

05

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Bewusstsein

Interesse

Kaufen

Service

Loyalität

Eintreten

Anzeigen

Bewertungen

Website

Base

Bietet an

Bewertungen

Suche

Blog

Einkaufen

Emails

Umfrage

Teilen

Direktwerbung

Infografiken

Buchung

Helpdesk

Blog

Einsetzen

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Infografiken zu Customer-Journey-Prozess

Sozialen Medien

Merkur

Suche

Venus

Email

Erde

Werbung

Pluto

Direktwerbung

Ceres

App

Jupiter

Umfrage

Saturn

Treueprogramm

Neptun

Loyalität

Bewusstsein

Interesse

Kaufen

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Stufe 1

Stufe 2

Stufe 3

Stufe 4

Stufe 5

Merkur

Jupiter

Neptun

Venus

Erde

4/5

5/5

2/5

3/5

4/5

Der Merkur ist der kleinste im Sonnensystem

Jupiter ist der größte im Sonnensystem!

Neptun ist der sonnenfernste Planet

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

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01

Bewusstsein

Der Merkur ist der kleinste im Sonnensystem

Interesse

Venus ist der zweite Planet von der Sonne

Kaufen

Die Erde ist der dritte Planet von der Sonne

Eintreten

Jupiter ist der größte im Sonnensystem!

Loyalität

Neptun ist der sonnenfernste Planet

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03

04

05

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Infographics

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