Турбота про ментальне здоров'я працівників. Впровадження психосоціальної підтримки на підприємствах, установах, організаціях.
МИКОЛАЇВ 2026
Турбота про ментальне здоров’я допомагає:� � * підтримувати внутрішню стійкість;� * ефективно долати стресові ситуації;� * зберігати продуктивність і професійну компетентність;� * попереджати емоційне вигорання та психосоматичні захворювання.
АСПЕКТ
Емоційний стан
Стабільність, зниження тривожності, контроль емоцій
Підвищення концентрації, ефективності та мотивації
Міжособистісні відносини
Стресостійкість
Зменшення ризику психосоматичних захворювань
Покращення комунікації та взаєморозуміння
Здатність адаптуватися до складних і кризових ситуацій
Запобігання хронічній втомі та професійному виснаженню
ЗНАЧЕННЯ
Працездатність
Фізичне здоров’я
Профілактика вигорання
Здоровий колектив — це запорука успіху!
Психосоціальна підтримка на робочому місці — це система організаційних, управлінських, профілактичних та підтримуючих заходів, спрямованих на:
збереження психічного здоров’я працівників
зниження рівня стресу та психосоціальних ризиків
підтримку працівників у складних життєвих та професійних ситуаціях
підвищення задоволеності роботою та ефективності праці
Роль керівника у реалізації психосоціальної підтримки
* формує культуру відкритого діалогу;
* подає приклад здорової поведінки;
* своєчасно реагує на ознаки стресу у працівників;
* підтримує ініціативи щодо збереження ментального здоров’я.
Психосоціальні ризики на роботі
* надмірне робоче навантаження;
* жорсткі терміни виконання завдань;
* нечіткий розподіл обов’язків;
* відсутність підтримки з боку керівництва;
* конфлікти в колективі;
* мобінг, дискримінація;
* емоційне вигорання;
* поєднання робочих та особистих проблем.
Основні цілі програми психосоціальної підтримки на робочому місці�• Визнати психосоціальні наслідки війни для людини і сфери праці;�• Посилити позиції роботодавця та профспілки як лідерів, орієнтованих на добробут працівників;�• Сформувати психологічно безпечне середовище, де принцип конфіденційності й відсутність стигми та дискримінації має пріоритетне значення;�• Навчити працівників розпізнавати ознаки психологічних проблем для запобігання появі важких психічних і поведінкових наслідків;�• Навчити методів управління стресом та навичкам психологічного відновлення;�• Запобігти емоційному та професійному вигоранню;�• Навчити працівників навичок надання першої психологічної допомоги (ППД);�• Надати доступ до зовнішніх ресурсів фахової психологічної допомоги;�• Стати більш відкритими до розмов про ментальне здоров’я та ініціатив щодо психосоціальної підтримки на робочому місці.�
Психосоціальна підтримка �на робочому місці
Очікувані результати впровадження ПСП�
* зниження рівня стресу та конфліктності
* підвищення мотивації та продуктивності праці
* зменшення плинності кадрів
* покращення психологічного клімату в колективі
* підвищення іміджу роботодавця
Кроки та вимоги до запровадження ПСП у системі охорони праці�
1. Визначення мети анкети�2. Структура анкети� 2.1. Типи запитань� 2.2. Тематика запитань��3. Проведення анкетування� 3.1. Анонімність� 3.2. Спосіб збору даних���
Оцінка психосоціальних потреб співробітників
Ключові поради щодо створення такої анкети та аналізу її результатів:
4. Аналіз результатів�
Ключові поради щодо створення такої анкети та аналізу її результатів:
Якісні дані (відкриті відповіді) слід класифікувати та узагальнити.
Наприклад:
* Визначення рівня стресу
Ключові поради щодо створення такої анкети та аналізу її результатів:
Оцінка емоційного стану та управлінням стресом
Ключові поради щодо створення такої анкети та аналізу її результатів:
Критерії підтримки з боку керівників та колег
Зразок �Анкети для оцінювання ресурсів та аналізу ситуації
№ | Запитання | Відповідь | Додаткові запитання для аналізу поточної ситуації | ||
Політика підприємства (філософія, стратегія, бачення) | |||||
1 | Чи є на вашому підприємстві письмова політика щодо психосоціальної підтримки або підтримки ментального здоров’я працівників (створення здорового робочого місця)? | ТАК | Де саме прописані положення такої політики? в окремому документі в загальній політиці щодо безпеки і здоров’я працівників в колективному договорі | ||
НІ | Що потрібно для розроблення і запровадження письмової політики на рівні вашого підприємства? | ||||
2 | Якщо письмова політика є, то чи всі працівники з нею ознайомлені? (читали її положення, знають, що вони можуть брати участь у всіх заходах у межах політики, знають про уповноважених осіб і доступні послуги) | ТАК | Які шляхи для ознайомлення ви використовуєте і які є труднощі? | ||
| НІ | Що необхідно зробити, щоб усі працівники були з нею ознайомлені? | |||
ЗРАЗОК�Анкети оцінки психосоціальних потреб
https://pd.dsp.gov.ua
Письмова політика
Письмова політика психосоціальної підтримки підприємства відображає такі принципи і дії:
1) Психічні проблеми такі ж важливі і невідкладні, як і фізичні
2) Регулярна комунікація та підтримка з боку керівництва
3) Підтримка та адаптація працівників, які повертаються після травми
4) Комунікаційні канали для груп самопідтримки, обміну інформацією, відгуків та пропозицій тощо
5) Навчання керівників структурних підрозділів розпізнавати ознаки психічних проблем та відкрито розмовляти про психічне здоров’я із працівниками
6) Доступ до отримання безоплатної або пільгової допомоги з медичних та психологічних послуг
7) Заборона стигматизації та дискримінації у зв’язку із проблемами здоров’я фізичного та психічного характеру
8) Керування психосоціальними ризиками (попередження, усунення та мінімізація) шляхом ідентифікації та оцінки психосоціальних небезпек на робочому місці
9) Підтримка психічного здоров’я на роботі (інформування, тренінги, чат, інструменти для самооцінки емоційного стану, організаційні зміни, кімната для відпочинку, тімбілдінги тощо)
10) Моніторинг програмних заходів і оцінка психосоціальних потреб, перегляд політики
План заходів
* За результатами аналізу психосоціальних потреб співробітників складіть перелік заходів, яких потребують працівники.
* Оберіть і складіть перелік пріоритетних заходів, які бажано впровадити першочергово.
* Для кожного заходу визначте необхідні ресурси та інструменти для їх реалізації, ключові показники результативності, які потім ляжуть в основу моніторингу і оцінювання.
* Розробіть план реалізації цих заходів (дій) в межах програми ПСП. * Рекомендовано зробити план на рік, хоча можна і на коротший термін.
* Узгодьте план з усіма зацікавленими сторонами й розпочинайте реалізовувати кожен захід відповідно до нього.
Елементи Плану заходів з реалізації Програми:
1. Психологічні консультації: Надання працівникам можливості звертатися за конфіденційною психологічною підтримкою та консультаціями щодо особистих та професійних проблем.
2. Семінари та тренінги: Організація занять з психологічного тренінгу, які допомагають працівникам вміти краще управляти стресом, розв’язувати конфлікти, підтримувати психічне здоров’я тощо.
5. Створення сприятливого середовища: Забезпечення психологічно здорового та підтримуючого робочого середовища, включаючи політику розуміння, толерантності та взаємоповаги.
4. Програми фітнесу та здорового способу життя: Підтримка фізичного здоров’я працівників через організацію спортивних заходів, відвідування тренажерного залу, або надання доступу до корисної інформації про здоровий спосіб життя.
7. Ресурси для розвитку кар’єри: Надання можливостей для навчання та професійного зростання, що може позитивно вплинути на самооцінку та емоційний стан працівників.
3. Стрес-менеджмент та релаксація: Забезпечення доступу до методів та технік стрес-менеджменту, таких як медитація, йога, або глибоке дихання.
6. Система зворотного зв’язку: Встановлення механізмів зворотного зв’язку для працівників, де вони можуть висловлювати свої побажання, скарги чи пропозиції щодо покращення програми підтримки.
Письмова політика�Моніторинг та перегляд
(Підприємство/організація/установа) переглядатиме цю політику через (три/шість/дванадцять) місяців після впровадження або частіше в разі потреби – щоб визначати, чи були досягнуті цілі, а також виявляти перешкоди і фактори, що заважають реалізовувати політику.
Ефективність політики буде оцінюватися шляхом:
● відгуків (інтерв’ю, опитування тощо) співробітників, керівників, уповноваженого з питань здоров’я й безпеки на роботі;
● звітів щодо результатів впровадження та проведення інформаційно-навчальних та інших підтримуючих заходів.
Психосоціальна підтримка на робочому місці — це не разовий захід, а безперервний процес, який потребує системного підходу, участі керівництва та активної взаємодії всіх працівників. Інвестиції у ментальне здоров’я персоналу — це інвестиції у стабільність, безпеку та розвиток організації.
Головна цінність ПСП — створити здорове, захищене й стабільне робоче середовище, де людям легко працювати, розвиватися та відновлюватися.
Щоб програма була ефективною, відбувалася на постійній основі й мала профілактичний характер, потрібна відповідна система дій: політика і програма заходів у межах політики.��Методичні рекомендації щодо впровадження програм психосоціальної підтримки на сайті Південного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці��https://pd.dsp.gov.ua/psykhosotsialna-pidtrymka-na-robochomu-mistsi
ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!