LMS B2B Dibimbing

Diaz Aryanta

Education

Diaz Aryanta

Universitas Gunadarma - Manajemen Sistem Informasi Bisnis

Working

PT Dusdusan Dotcom Indonesia - Quality Assurance Tester

Overview Project

Problem Statement

Pendahuluan

LMS B2B Dibimbing (Resonance) adalah platform pembelajaran. Fokus pengujian mencakup Login, modul Employee List, dan modul Program Studi.

Pernyataan Masalah

Risiko kualitas muncul jika fitur tidak berfungsi, menyebabkan kegagalan sistem. Pembaruan yang sering memerlukan suite regresi agar perubahan tidak merusak fungsionalitas.

Ringkasan Proyek

Risiko Kualitas

Critical Blocker

Kegagalan akses login yang dapat menghentikan proses login secara terus menerus.

Delay Employee Dashboard

Waktu pemrosesan halaman employee list sangat lama.

68.5%

OVERALL PASS RATE

37 Berhasil / 17 Gagal

Ringkasan Hasil Pengujian

Analisis UI (Frontend)

Critical Issue: Negative Flow

Kegagalan pada (15 test) terdeteksi saat sistem diberikan input tidak valid.

Temuan Utama

Add Employee: Gagal menangani input kosong.

Program Studi: Pesan error tidak muncul.

Error Handling: Belum ada umpan balik visual bagi user.

Analisis API (Backend)

Status: Stabil

Mayoritas mutasi dan kueri GraphQL berjalan sesuai spesifikasi teknis.

Penyebab Root Cause

2 Kegagalan pada Program Studi.

API menerima input empty name & empty description.

Celah validasi pada logic business backend yang belum menerapkan mandatory check pada level skema mutation.

Stack Teknologi

Java & Selenium

Memanfaatkan WebDriver dan POM untuk automasi UI yang skalabel dan reusable skrip.

REST Assured

Validasi API berfokus pada struktur endpoint tunggal GraphQL dan akurasi respons JSON.

TestNG & Gradle

Memastikan eksekusi standar, manajemen dependensi efisien, dan pelaporan terstruktur.

Requirement & Test Plan

Acceptance Criteria UI

Login Page: Admin harus bisa autentikasi dengan kredensial valid dan diarahkan ke Dashboard.

Employee List: Menambah karyawan baru, pencarian data, hingga fitur ekspor CSV.

Program Studi: Pengelolaan data akademik dan verifikasi daftar program studi secara akurat.

Detail Action: Fitur Edit, Inactivate, dan Resend Email Account harus berfungsi stabil.

Acceptance Criteria API

Login Mutation: Validasi endpoint /graphql untuk memastikan mutation login menangkap cookie.

JSON Structure: Memastikan respons body mengandung objek "data" dan tidak terdapat "errors".

Integritas Data: Penambahan karyawan melalui API harus ter-render secara sinkron di UI Dashboard.

GraphQL Query: Validasi pengambilan data list karyawan dengan struktur skema yang benar.

Tools QA yang Digunakan

Selenium

Framework utama untuk automasi pengujian antarmuka (UI) menggunakan Page Object Model (POM).

RestAssured

Library Java untuk validasi API Backend yang mendukung protokol GraphQL secara native.

Postman

Digunakan untuk pengujian API manual, eksplorasi payload, dan verifikasi struktur JSON.

Ruang Lingkup Pengujian

Modul Auth

Validasi form Login UI dan mutasi GraphQL untuk aksesibilitas dan keamanan Admin.

Modul Employee List

Pengujian operasi CRUD: Tambah, Cari, Filter, Aktivasi, dan fungsi Ekspor/Unduh data.

Modul Program Studi

Pengujian operasi CRUD: Tambah, Cari, Ubah, dan Hapus.

Activity Diagram

Dikarenakan diagram terlalu besar maka diagram dapat dilihat pada link dibawah

Activity Diagram

app.diagram

Overview :

Manual Testing

Manual Testing

Memahami Perilaku

Fase krusial untuk memetakan alur bisnis dan User Experience sebelum skrip automation dibangun.

Manual testing membantu mengidentifikasi celah logika yang sering terlewat oleh mesin.

Strategi Pengujian Manual

Exploratory & Usability

Melakukan validasi aspek visual pada form antarmuka, interaksi kolom wajib, dan dropdown filter secara manual.

Memastikan sinkronisasi data antar modul sebelum tahap automation dimulai.

Detail Hasil Skenario

Temuan Bug Kritis

BUG-001-EMP (UI)

Input kosong / edge case

BUG-001-PS (UI)

BUG-002-PS (API)

Berhasil input data kosong dan muncul di program studi

Input kosong / edge case

Automation Testing

Automation UI (Frontend)

Framework: Java + Selenium + Page Object Model (POM).

Manual Sebagai Fondasi

Sebelum skrip automasi dibangun, Manual Testing krusial untuk:

Memahami alur bisnis & perilaku sistem.

Identifikasi skenario Edge Case.

Validasi UX Readiness.

Cakupan Pengujian UI

Login Page: Validasi kredensial admin dan pengalihan ke dashboard utama.

Employee List: Pengujian CRUD (Tambah, Edit, Hapus) dan fitur pencarian Employee.

Export CSV: Verifikasi keberhasilan unduhan data list karyawan ke folder lokal.

Program Studi: Pengujian CRUD (Tambah, Edit, Hapus) dan fitur pencarian Program Studi

Export CSV: Verifikasi keberhasilan unduhan data list program studi ke folder lokal.

Extend Report Frontend

Hasil Eksekusi UI

Pengujian dilakukan pada lingkungan macOS dengan browser Chrome.

18 Tests Passed

15 Failed

Automation API (Backend)

Framework: Java + RestAssured + GraphQL Mutation Validation.

​

Logika Validasi API

JSON Schema

Memastikan struktur respons data sesuai dengan kontrak skema GraphQL.

Cookie Session

Verifikasi mutation login berhasil menangkap cookie session.

Data Integrity

Validasi operasional Employee melalui endpoint GraphQL tanpa intervensi UI.

Extend Report Backend

Hasil Eksekusi API

Pengujian dilakukan pada lingkungan macOS dengan browser Chrome.

19 Tests Passed

2 Failed

Metrik Performa Akhir

37

TOTAL PASS RATE

Ringkasan Stabilitas

Automation berhasil memangkas waktu regresi sistem dari jam (manual) menjadi hitungan menit.

100% UI Functional Stability.

API Edge-case Identification.

Regression Testing

Apa itu Regression Testing?

Tujuan Utama

Mendokumentasikan evolusi status pengujian dari fase Manual ke fase Otomatis demi menjaga kualitas LMS B2B Dibimbing..

Re-Testing: Memastikan perbaikan bug (fix) benar-benar berhasil.

Zero Impact: Menjamin kode baru tidak merusak fitur lama yang sudah stabil.

Stabilitas: Memberikan gambaran akurat mengenai kesehatan aplikasi pasca-perubahan.

Regression Report: UI (Frontend)

Regression Report: API (GraphQL)

Reporting & Dashboard

Ringkasan Defect Temuan

Data menunjukkan korelasi antara 15 kegagalan UI dan 2 kegagalan API terkait validasi.

17

TOTAL BUG

8

OPEN

5

RESOLVED

4

CLOSED/REOPEN

Volume Temuan Bug

17

TOTAL DEFECT

Urgensi Perbaikan

Seluruh temuan dari 54 skenario pengujian masuk ke dalam klasifikasi Critical/High Severity.

Dampak API

Kegagalan pada validasi backend mutation (Empty name & Description).

Dampak UI

Kegagalan massal pada Negative Flow modul Employee & Program Studi.

Distribusi Severity

Status Pengerjaan Bug

Conclusion & Recommendation

Rangkuman Temuan Utama

Secara garis besar, sistem sudah aman dan stabil untuk penggunaan normal (Happy Path).

Masalah utama muncul saat sistem menerima input yang tidak biasa atau form dikosongkan sengaja.

37 Lulus

Alur utama sistem berjalan lancar.

17 Gagal

Masalah pada validasi data.

Masalah Paling Kritis

Celah Validasi Data

Sistem masih mengizinkan data kosong (nama & deskripsi) masuk ke database, baik lewat tampilan (UI) maupun lewat sistem belakang (API).

Dampak Buruk

Laporan perusahaan bisa berantakan dan sistem berisiko error berat jika data yang wajib diisi malah kosong.

Saran Untuk Peningkatan

Perkuat Sisi Depan (UI)

Pasang peringatan otomatis di setiap form agar user tidak bisa menekan tombol 'Simpan' jika ada kolom yang belum diisi.

Perketat Sisi Belakang (API)

Sistem harus otomatis menolak kiriman data jika ada field wajib yang kosong, jangan dibiarkan lolos ke database.

Rencana Kedepan

Automation Full-Cycle:

Setiap ada perubahan kode baru dari developer, sistem tes otomatis ini harus langsung berjalan sendiri (CI/CD).

Tujuannya agar kita tahu detik itu juga jika ada fitur lama yang rusak akibat kode baru.

Terima

Kasih.