1 of 23

Acreditación ACSA

Hacia la Excelencia

Servicio de Urgencias HUVN • Granada

Dr. José Vargas Rivas

FEA de Urgencias HUVN |

Responsable de Formación

Grupo Acreditación ACSA URG 26/27

2 of 23

La certificación no es solo un sello, es una herramienta metodológica que impulsa la mejora continua y la cultura de la calidad en nuestra unidad.

— Compromiso HUVN —

3 of 23

Gestión Eficiente

Facilita la planificación estratégica.

Reconocimiento

Confianza ante la sociedad.

Entorno Seguro

Protección para el profesional y el paciente.

Optimización

Revisión de flujos de trabajo.

Normalización

Práctica basada en evidencia.

Detección

Identificación precoz de errores.

Aprendizaje

Crecimiento colaborativo del equipo.

Resultados

Elevamos la calidad asistencial.

Beneficios

4 of 23

Génesis del Grupo

Constituida en Enero de 2026 para coordinar el proceso de acreditación del servicio.

Integra profesionales de:

Hospital General y HNRT

HAR de Alcalá la Real y Guadix

La Comisión de Acreditación

5 of 23

Fuerza Multidisciplinar

Actualmente compuesta por 15 participantes

Objetivo central: Garantizar la participación e integración de todos los profesionales y diferentes categorias

La Comisión de Acreditación

6 of 23

7 of 23

8 of 23

9 of 23

100%

13

ESTÁNDARES OBLIGATORIOS

>70%

31

GRUPO I TOTAL (44)

El Objetivo: Nivel Avanzado

10 of 23

Gestión de la Unidad: Liderazgo y cuadros de mando.

Gestión por Procesos: Reducción de la variabilidad clínica.

Derechos y Continuidad: Intimidad y accesibilidad.

Calidad Científico-Técnica: Prácticas basadas en evidencia.

Seguridad del Paciente: Higiene y uso seguro de fármacos.

Soporte: Mantenimiento y prevención de riesgos.

Áreas Clave de Evaluación

11 of 23

12 of 23

Fase 1: Solicitud

Designación de responsables y alta en aplicación ME_jora C.

Fase 2: Autoevaluación

Máximo 12 meses. Identificación de evidencias y áreas de mejora.

Fase 3: Evaluación

Visita externa: Entrevistas, observación y revisión documental.

Fase 4: Seguimiento

Ciclo de 5 años con plan de mejora continua y visita intermedia.

El Ciclo de Mejora ACSA

13 of 23

AYUDA

14 of 23

15 of 23

16 of 23

17 of 23

Estrategia y Control

Calidad Percibida

Monitorización semestral de acuerdos de gestión.

Cuadro de mando con indicadores de actividad y resultados.

Control presupuestario y comunicación de desviaciones.

Definición clara de funciones y puestos de trabajo.

Plan de acogida estructurado para nuevos profesionales.

Encuestas anuales de satisfacción al paciente.

Resolución ágil de quejas y reclamaciones.

Implantación de procesos asistenciales clave.

Gestión de la Unidad (Bloque 1)

18 of 23

19 of 23

Derechos Fundamentales

Excelencia Clínica

Intimidad: Espacios que protegen la privacidad.

Consentimiento: Información clara y formularios auditados.

VVA: Respeto a la Voluntad Vital Anticipada.

Accesibilidad: Información sobre horarios y citas.

Dolor: Abordaje mediante escalas validadas.

Historia Única: Registros de calidad y auditados.

Atención al Paciente (Bloque 2)

20 of 23

21 of 23

Gestión proactiva de riesgos para un entorno asistencial sin daños.

Higiene de Manos

Uso Seguro de Medicamentos

Identificación Inequívoca

Seguridad: Nuestra Prioridad

22 of 23

Fecha prevista: 17 de noviembre de 2026

Horario

Gestión y Dirección

Circuito Asistencial y Soporte

09:00 - 09:45

Presentación Agenda / Equipo Evaluador

Organización de la jornada

09:45 - 11:45

Entrevista Equipo Dirección

Visita Área Asistencial / Revisión Doc.

12:15 - 15:00

Revisión Documental General

Visita General a la Unidad

16:00 - 17:30

Revisión Documental Soporte

Entrevistas con Profesionales

17:45 - 18:00

Reunión Final y Cierre de la Visita

Agenda: Evaluación Externa

23 of 23

¿Preguntas?

Juntos hacemos un servicio mejor.

Dr. José Vargas Rivas

Servicio de Urgencias - HUVN Granada

Comisión de Acreditación ACSA 2026/27