Вінницька академія безперервної освіти�Комунальний заклад вищої освіти ��

Мистецтво ефективного спілкування в контексті педагогіки партнерства�

​

​

​

​

​

Браніцька

Тетяна Ромуальдівна

​

доктор педагогічних наук, професор, практикуючий психолог, завідувач кафедри психолого-педагогічної освіти та соціальних наук

КЗВО «Вінницька академія безперервної освіти»

​

0677066322

tatjanarom4@gmail.com

Питання та завдання для самоконтролю

​

1. У чому полягає суть та важливість «педагогіки партнерства» ?
2. На що варто звернути увагу, щоб найкраще підготувати себе до моделі партнерства у школі?
3. Мистецтво ефективного спілкування на практиці?
4. Суть взаємодії у спілкуванні.
5. Техніка та особливості активного слухання.

​

Ключові поняття

​

1. Педагогіка партнерства. Основні принципи.

2. Ефективне спілкування, взаємодія, співпраця

3. Прийоми, правила та ознаки активного слухання, ефективної передачі інформації

​

ГОЛОВНІ КОМПОНЕНТИ КОНЦЕПЦІЇ НОВОЇ УКРАЇНСЬКОЇ ШКОЛИ�

Педагогіка, що ґрунтується на партнерстві між учнем, учителем і батьками.

ДОВІРА ПОЧИНАЄТЬСЯ З ПЕДАГОГІКИ ПАРТНЕРСТВА

Для того, щоб підготувати себе до моделі партнерства у школі, варто:

• набратися терпіння, намагаючись побудувати партнерські стосунки з батьками, з адміністрацією школи;
• розвивати уяву і креативність;
• освоювати навички перемовин і вчитися не лише аргументувати власну позицію, але й слухати інших;
• підтримувати власний ресурсний стан і почуття гумору.

Основні принципи педагогіки партнерства

Основні принципи:

• повага до особистості;
• доброзичливість і позитивне ставлення;
• довіра у відносинах;
• діалог – взаємодія – взаємоповага;
• розподілене лідерство (проактивність, право вибору та відповідальність за нього, горизонтальність зв’язків);
• принципи соціального партнерства (рівність сторін, добровільність прийняття зобов’язань, виконання домовленостей).  

​

ОСНОВА ПЕДАГОГІКИ ПАРТНЕРСТВА

• Спілкування

​

• Взаємодія

​

• Співпраця

• Комунікативна компетентність – здатність встановлювати і підтримувати необхідні контакти з іншими людьми,
• певну сукупність знань, умінь і навичок, що забезпечують

ефективне спілкування.

​

Як же учителеві й батькам налагодити партнерство?

Засобами

• Постійне двостороннє спілкування;
•  Важливим є активне слухання,
• Ефективна передача інформації 

Мистецтво ефективного спілкування важливе з огляду на те, що:�

• сприяє створенню атмосфери, в якій розкривається потенціал учня, формується його ініціативність і креативність;
• партнерство задовольняє потребу в значимості, що допомагає інтелекту працювати ефективніше;
• такий формат стосунків найкраще готує молодих людей до професійної діяльності та ролі активного громадянина.

​

Існує три основних вимоги до повідомлень:

• зрозумілість повідомлення,
• довіра до передавача інформації,
• зво­ротній зв'язок щодо впливу повідомлення на отримувача.

Ефективна передача інформації

вимагає це дотримання певних вимог

Автор посібника з соціальної психології;

тренінг міжособистісного спілкування Девід Джонсон (США) директор Центру навчання співробітництва при Міннесотському університеті.

Вміння передавати повідомлення включають у себе таке:

• Варто «привласнювати» авторство повідомлень, вживаючи особові займенники «Я», «Мій», що передбачає відповідальність за висловлені в повідомленні думки та почуття.
•  Повідомлення має бути завершеним, повним і конкретним.

​

• Відповідність вербального та невербального повідомлення. (Інколи говорять одне, а міміка, жести видає інше).
• Кількаразове повторення повідомлення, (таких як письмові за­писи, картки, словесні й несловесні сигнали, натяки і т. д.) допо­можуть партнерові краще зрозуміти повідомлення.

• Забезпечувати зворотній зв'язок;
• Приводьте повідомлення у відповідність із особистістю, суб'єк­тивною шкалою цінностей і досвідом адресата.
• Описувати почуття словами, порівнюючи з діями, вживаючи метафори (важливо в описовій ней­тральній формі);
• 8. Описувати поведінку інших людей, не вдаючись до

оцінювання чи інтерпретації.

​

Вміння передавати повідомлення включають у себе таке:

Для ефективного спілкування, важливо

розвивати спостережливість, педагогічну уяву,

вміння розуміти поведінку іншого.

​

На початковому етапі спілкування активною є увага:

• емоційний стан співрозмовника (зчитуємо за його мімікою, позою, жестами, інтонацією);
• його ставлення до ситуації;
• знаходження спільних психологічних

знаменників.

Для зміцнення контакту на початку взаємодії варто скористатися такими прийомами:

• подарувати співрозмовникові «такі плюси»

(посмішку, звернення на ім'я);

• виявити надію на взаєморозуміння;
• навіювати співрозмовникові його значущість;
• використовувати довірчий і переконливий тон, погляд (прямий і доброзичливий).

​

Активне слухання: прийоми та правила

Активне слухання — це коли слухач намагається зрозуміти як факти, так і почуття співрозмовника. Після цього слухач стисло перефразовує те, що він почув, щоб переконатися, що він правильно все зрозумів.

​

• слухає і не перебиває;
• висловлює своє ставлення за допомогою міміки;
• дивиться в очі співрозмовнику;
• задає питання, щоб краще зрозуміти ситуацію.

Людина, яка вміє уважно слухати, завжди:

• Заохочення
• Пояснення
• Перепитування
• Емпатія
• Підбиття підсумків
• Вираження співпереживання

Прийоми активного слухання

• Прийняти активну відкриту позу
• Підтверджувати жестами і мімікою, що ви чуєте співрозмовника
• Зосередити свою увагу на співрозмовнику, підтримувати з ним зоровий контакт
• Не відволікатися на сторонні справи
• Розвивайте спостережливість
• Спробувати зрозуміти цілі

Правила активного слухання

• не перебиває;
• не надає порад;
• не висловлює свою точку зору;
• не виносить на обговорення схожі почуття та проблеми;
• не заперечує, але й не погоджується з тим, що було сказано.

Людина, яка вміє уважно слухати, ніколи:

• особистість завжди дивиться в очі співрозмовнику (в європейській культурі);
• уважно слухає і не перебиває;
• підкреслює розуміння співрозмовника мімікою та жестами (киває головою тощо);
• задає питання, щоб краще зрозуміти ситуацію;
• стисло та лаконічно повторює найбільш важливі акценти розповідей учасників діалогу.

Ознаки активного слухання:

Відкриті запитання - вимагають розгорнутої відповіді чи пояснення.

Зазвичай починаються зі слів: «Як..?», «Хто...?», «Чому...?», «Яка ваша думка?», «Що б ви хотіли в результаті цього?» тощо.

Приклади запитань

• Розкажи мені більше про…
• Поясни, будь ласка…
• Таким чином, ти намагаєшся сказати, що…
• Іншими словами…
• Наскільки я зрозуміла, ти кажеш, що…
• Не зовсім розумію, що ти маєш на увазі…
• Поправ мене, якщо я помиляюсь…

Фрази, які допомагають ставити «відкриті» запитання, а також зрозуміти будь-яку ситуацію

«Закриті» запитання - припускають однозначну відповідь «так» або «ні», прояснюють певний факт, часто «закриті» питання можуть мати звинувачувальний характер.

Закриті запитання

​

• людяність без зарозумілості;
• вимогливість без причепливості;
• педагогічний вплив без наказів, без приниження особистої гідності учня;
• вміння висловлювати розпорядження, вказівки та прохання без зарозумілості;
• уміння слухати співрозмовника, не виявляючи байдужості ;

Основні характеристики ефективного спілкування у контексті педагогіки партнерства:

• урівноваженість, самовладання і діловий тон спілкування;
• простота в спілкуванні без фамільярності та панібратства, без показухи;
• принциповість і наполегливість без упертості;
• уважність, чутливість і емпатичність без їх підкреслення;
• почуття гумору без насмішки;

Основні показники ефективного спілкування у контексті педагогіки партнерства :

Обов'язкові завдання для зарахування теми:

Виконайте тестове та практичне завдання за

посиланням:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfeKXVDlphUXMn5ztVJ36nYYngfIGp7ZRHZ5MRx4WSS79gDUw/viewform?usp=share_link

Виконання цих завдань є обов'язковим для

зарахування годин.

​

Тестові завдання та практична робота укладені за

змістом презентації.

Якщо потрібно, опрацюйте матеріал ще раз і

виконайте обов'язкові завдання.

КОРИСНІ ПОСИЛАННЯ, ВІДЕО ДЛЯ ОПРАЦЮВАННЯ ТЕМИ:

«Мистецтво ефективного спілкування в контексті педагогіки партнерства»

1. Відео: Роман Кушнір «Школа розвитку особистості». - Як ефективно спілкуватися. Помилки у спілкуванні. https://www.youtube.com/watch?v=3swKLUvKt4E
2. Відео – «7 таємниць лідера у спілкуванні». Як зробити так, щоб Вас сприймали і чули? �https://www.youtube.com/watch?v=JU_Cp_gYU5U

​

Літературні ресурси:

• Навчально-методичний посібник «Порадник для вчителя» − все про нову українську початкову школу. [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://nus.org.ua /articles/vchyteli-ne-propustit-navchalno-metodychnyj-posibnykporadnyk-dlya-vchytelya/.
• Бех, І. (2018). Компонентна технологія сходження зростаючої особистості до духовних цінностей. Початкова школа, 1, 5-10.
• Бєсєдіна Л.М. (2009) Педагогічна майстерність, активні методи навчання та методична робота у навчальних закладах: методичний посібник/ Л.М.Бєсєдіна, О.І.Сторубльов.- 2-ге вид., перероб. і доп.- К.: Логос, 204 с.
• Бібік, Н. (Ред.). (2018). Нова українська школа: порадник для вчителя. Київ: Літера ЛТД.
• Браніцька Т.Р. (2016) Технологія формування конфліктологічної культури фахівців соціономічних професій: навч.-метод. посібник. Вінниця: ТОВ «Нілан ЛТД», 130 с.
• Коханова, О. (2011). Психологія партнерської взаємодії в освіті: навчально-методичний посібник. Київ:
• Матвієнко О. В. «Педагогічне спілкування вчителя…» http://pidruchniki.com/pedagogika/pedagogichne_spilkuvannyahttp://ru.osvita.ua/school/theory/697
• Савченко С. В. Педагогіка партнерства у проекті Концепції «Нової української школи». [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://www.slideshare.net/ippo-kubg/ss-67119769.

​

​

​

​

​

​

Дякую за увагу!

Творчих успіхів !