法 會
服 務 人 員
職 責 與 使 命
洪 錦 鑾 學習報告
服 務的心是菩薩的心
服 務的手是菩薩的手
服 務是行動而不是口號
是方法而不是原則
服 務 是 要 准 備 犧 牲 的：
要犧牲自由，犧牲時間，
犧牲幸福，甚至於要犧牲生命
像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人
服務眾生是隨時可做的
不懂犧牲的人， 就不配談服務
服務宗旨：配合道場活動或法會進行
表現道場溫馨，引導及照顧班員，
讓班員完成法會。
服務人員立場 ：代表道場大公無私
細心照顧班員使法會圓滿。
服 務人 員 須 知
內外一致，誠於中，行於外，情感自然
流露，代表不休息菩薩，點傳師及道場，
做好承上啟下關心照顧，以身作則，
服裝儀容，應對進退禮節等，樹立眾生
之模範，敏銳觀察，適當說話，表達關
懷心意，真誠尊重
切忌：長篇大論
服 務 的 精 神 與 態 度：
把
微笑掛在臉上
關心掛在嘴上
法會的圓滿掛在心上
自我充實，博學多聞，涵養德性智慧
以提升服務品質及內涵，熱忱謙虛
噓寒問暖
法會服 務人員 的 職 責 與 使 命
適當關注，真誠，尊重，同理心）。
法會之殊勝。 辦事人員辛苦付出
比班員早到遲退。
班員年紀較大應予扶持
幫忙引導班員入座，並維持秩序
上課 與 下課 時間
注意班員入座狀況，聽課情形，清查人數。
服務員須主動在每堂課前，幫忙帶動善歌。
服務組需要帶動氣氛，鼓勵參與活動
當傳題點傳師（講師，操持）發問問題，
服務員須帶動回答，以助道氣。
應該主動關心班員，提醒班員來之不易，
要專心上課，不要打瞌睡，不能翹腳。
須告訴班員，如有急事要離開，應向服
務員說明。
服 務員不能私自離隊，如有急事必須與
另一位服務員溝通。
在佛堂聽課，精神要好
以作為班員之模範
不在佛堂周圍走動，言談嘻笑。
鼓勵班員開班有始有終。
關心班員是否太累，身體狀況好不好。
開水服務，毛巾，風油，冷氣會不會太強，
下課時引導班員 走走，提提神。
不干擾引保師成全;若班員想休息，則勿打擾
適時分享自己的心得鼓勵班員畢班後
多接近道場（佛堂）
法 會 第 二 天
提起精神，與班員互道早安，並關心睡得好否？
追蹤班員出席名單 ，瞭解班員出席狀況
未到者 儘快聯絡引保師
用餐時，飯盒分發，由班員先，
適時關心班員，味道還可以嗎？
法 會畢 班 時
如班員詢問為何要立愿，才回答立願愿
原因及殊勝（事前不主動告知）
幫忙協助將該組班員，就立愿位子
若班員堅持不立愿，亦不勉強，但須
報告服務組組長，刪除表文上之姓名。
注意班員立愿是否到齊。行動不便或
年長者應主動去攙扶或陪站。
立愿時，乾坤分別立愿，在乾道立愿時
乾道服務人員，可以走到坤道走道旁幫忙
乾道班員；坤道立愿時亦同。
幫忙不能跪拜班員往後邊站
提醒班員記得自己的東西，並關心回程交通。
聽操持講師口令，適時收回班員名牌套。
協助分送水果跟飯盒。
協助唱畢班歌，及列隊唱祝福歌，並與班員
握手，擁抱，鼓勵，揮手再見。
畢 班 時
從服務工作中：我們可以學習到代表道場
迎接新道親，讓我們適時調整自己
忘卻分別我執之心
體驗人生，以服務為終極目的的哲學
天下快樂何其多
無窮快樂只一個舍己為人
人生以服務為目的
服 務 理 念 與 目 標：
服務組是配合道場各種活動，所安排之各
項服務工作，使各項活動能順利進行，
使活動更能完美。借此服務，
磨煉心性，培養耐性，圓融個性，是絕佳的
時機。做 中 學
服務工作者，應時時刻刻
戰戰兢兢，平時應保持良好的形象
注意自己的儀態舉止，樹立能
給他人學習的榜樣。
因此參與工作者，身心靈要健康
具有服務熱忱，把仙佛菩薩的愛
散播出去，廣結眾生佛緣
服 務 使 命
白陽修士貴在身體力行，非關文字
言說真理大道，非時不降，非人不傳
前賢輩捨身辦道，已是鞠躬盡瘁，
捨命于道場，身為活佛弟子，
理應繼師志，承師命，辦理末後一著
大事，尤其道降庶民半聖半凡，
實非不易
佛法在世間，不離世間覺，
五濁惡世，處處泥濘汙瘴，修行者
唯有，學習蓮花出污泥而不染，清靜
高雅芬芳，潔白堅忍，才能有所成就
一場法會的成敗，服務人員扮演
非常重要角色
服 務 使 命
前人不休息菩薩，研發集體領導整體帶動，
是最符合白陽修行入世者，盡心了願
力行實踐做法，貢獻所學於道場
發揮專長在道場，力量用於現在，
眼光看將來，亦凡亦聖
此乃是崇德人之厚福。珍惜 共勉之也
服 務 使 命
敬祝：
各位前賢 道 學 精 進
快 樂 了 願
福 慧 雙 修 自 在 喜 樂