1 of 83

CAPACITAÇÃO TELA CONTROLE DE PEDIDOS

Versão RNGE 4.2 - Beta

2 of 83

2

OBJETIVO

​

Esta capacitação tem como objetivo capacitar usuários para algumas funcionalidades disponíveis na tela Controle de Pedidos:

  • Como criar um orçamento/ pedido novo
  • Como alterar dados de um orçamento / pedido
  • Como gerar um arquivo PDF do orçamento /pedido
  • Como visualizar o andamento por status do pedido
  • Como emitir a nota fiscal a partir do pedido criado

​

3 of 83

3

ÍNDICE

  • Objetivo………………………………………………………………………pág. 02
  • Legendas……………………………………………………………………pág. 03
  • Passo a passo operacional: criar pedido……………...pág. 08
    • Fluxo Criar Pedido….…………………………………….pág. 09
    • Aba Identificação……………………………………….…pág. 16
    • Aba Itens………………………………………………………..pág. 19
    • Aba Entrega……..……………………………………………pág. 34
    • Aba Pagamento…………………………………….………pág. 38

​

​

REDNAXEL 4 | Criar Pedido

4 of 83

Legendas

5 of 83

5

LEGENDA DE ÍCONES

Visualizar/Ocultar menu principal

Visualizar menu de ações

Criar, Novo

Adicionar filtro

Cancelar, Remover

Mostrar, Exibir, Visualizar detalhes, Abrir item para ser editado

Gerar arquivo em formato para impressão, download de arquivo

Alterar, Editar

Salvar

Pesquisar

Listar, Voltar, Visualizar lista

Ordenar lista

Deletar, Excluir

Adicionar

Calendário

Download de arquivo PDF

REDNAXEL | Introdução ao RNGE4v2

Análise de crédito

Rascunho

6 of 83

6

LEGENDA DE STATUS

Nº STATUS DESCRIÇÃO

  • 500 OR em construção
  • 510 OR para desconto
  • 520 OR com preços OK
  • 530 OR enviado para o cliente
  • 540 OR aguardando contato de fechamento
  • 550 Pré-pedido
  • 560 Pré-pedido externo
  • 565 Aguardando aprovação
  • 570 Pré-pedido lido pelo PDV
  • 580 Pré-pedido emitido NFCe
  • 585 PD em Construção
  • 590 PD confirmado
  • 599 PD cancelado
  • 600 PD atribuído
  • 610 PD em separação
  • 615 PD inconsistente

Nº STATUS DESCRIÇÃO

  • 620 PD separado
  • 630 PD em conferência
  • 640 PD conferido
  • 645 PD conferência Inconsistente
  • 680 PD cliente Retira CDI
  • 690 PD finalizado
  • 699 PD cancelado (requer realocação)
  • 700 NF gerada
  • 710 NF emitida
  • 720 DANFE impressa
  • 730 DANFE Expedida (saiu para entrega)
  • 740 DANFE Disponível para Retirada
  • 750 Material na Transportadora
  • 760 Tentativa de Entrega Sem Sucesso
  • 770 Nova Tentativa de Entrega
  • 780 Entregue (recebida pelo destinatário)
  • 799 NF cancelada

REDNAXEL | Introdução ao RNGE4v2

7 of 83

7

  • ID Pessoa: por código de cadastro de pessoas no RNGE
  • ID Empresa: por código de cadastro de empresa no RNGE
  • ID Categoria: por código de categoria de produtos
  • Pedido: por número identificação de pedido criado no RNGE 4
  • Pedido Externo: por código de pedido gerado em canais externos que são sincronizados ao RNGE 4
  • Nº NF: por número da nota fiscal a partir do status 710. NF Emitida
  • Por Status: por código numérico do status da etapa do pedido
  • Dias: por período de dias padrão (30, 60, 90, 180 dias)
  • Filtrar Por: por seleção de opção de diversos filtros (Cancelados, Inativos, Inconsistentes, Expedidos, Entregues, entre outros)
  • Cupom: por número do cupom fiscal criado pelo PDV
  • PDV: por número de identificação do equipamento PDV cadastrado ao RNGE
  • Pagamento (Pgto): por forma de pagamento
  • Origem (Orig): por origem de criação do pedido (RNGE, CORE, APP)
  • Nº Romaneio: pesquisa pelo número de romaneio criado no RNGE

LEGENDA DE FILTROS

REDNAXEL | Introdução ao RNGE4v2

8 of 83

Passo a passo operacional: criar novo orçamento/pedido

9 of 83

9

FLUXO CRIAR NOVO ORÇAMENTO/ PEDIDO

Fluxo completo para criar novo orçamento/pedido:

  1. Acessar “RNGE 4”
  2. Abrir opção “Vendas” no menu principal
  3. Selecionar a opção “Controle de Pedidos”
  4. Clicar em “+Criar”
  5. Selecionar a “Empresa” (campo remetente da NFe)
  6. Pesquisar “Pessoa” (campo destinatário da NFe)
  7. Definir “Itens”
  8. Definir “Entrega”
  9. Definir “Pagamento”
  10. Salvar “Pedido”

A seguir veremos o passo a passo operacional completo para criar novo orçamento/pedido.

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

10 of 83

10

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO

Passo a passo para Criar Pedido:

  • No menu principal, selecionar a opção "Vendas"
  • Em submenu selecionar a opção “Controle de Pedidos"

​

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

11 of 83

11

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO

​

​

.

A página de controle de pedidos é uma lista organizada por abas que apresentam resultados de acordo com status do pedido:

  • Aba Pedidos Novos: pedidos entre os status “500. Orçamento em Construção” ao “590. PD Confirmado”
  • Aba Preparação: pedidos entre os status “610. PD em Separação” ao “690.PD Finalizado”
  • Aba Expedição: pedidos entre os status “710. NF Emitida” ao “780. Entregue”

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

12 of 83

12

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO

​

​

.

Passo a passo para Criar Pedido:

  • Clicar em “+Criar” para iniciar o processo de criação de um novo Pedido

Obs: o fluxo de criação de pedido inicia no status “500.OR em Construção”.

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

13 of 83

13

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO

​

​

.

Passo a passo para Criar Pedido:

  • No campo “Empresa” abrir a lista de empresas
  • Selecionar na lista a “Empresa”

Obs: neste campo identificamos a empresa de origem de um pedido, ou seja, o remetente na Nota Fiscal.

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

14 of 83

14

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO

​

​

.

Passo a passo para Criar Pedido:

  • Pesquisar “Pessoa” por:
  • ID: código de cadastro RNGE
  • Nome / Razão Social
  • CPF / CPNJ
  • Clicar sobre a “Pessoa” localizada pela pesquisa
  • Clicar em “Salvar”

OBs: neste campo identificamos a pessoa de destino de um pedido, ou seja, o destinatário na Nota Fiscal. Essa pessoa pode ser Pessoa Física (PF) ou Pessoa Jurídica (PJ)

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

15 of 83

15

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO

​

​

.

Passo a passo Criar Pedido:

Após salvar “Empresa” e “Pessoa” na etapa anterior, o pedido é criado no status 500. OR em Construção.

  • Identificação do “Nº do Pedido”

Obs: o número de pedido é exibido na barra superior do sistema durante todo o processo de criação do pedido. E com este número é possível filtrar o pedido em telas de monitoramento ou de outros processos para visualizar informações como “Andamento” por status.

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

16 of 83

Orçamento / Pedido: aba identificação

17 of 83

17

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA IDENTIFICAÇÃO

​

​

.

Etapa Identificação do Pedido:

Na aba identificação do pedido, encontra-se os dados principais da pessoa (destinatário):

  • ID da Pessoa
  • Nome completo / Razão Social
  • CPF/CNPJ
  • Telefone
  • Endereço

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

18 of 83

18

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA IDENTIFICAÇÃO

​

​

.

Etapa Identificação do Pedido:

Na aba “Identificação” é possível inserir uma observação sobre o pedido.

  • Clicar em “Observações”
  • Inserir texto
  • Clicar em “Salvar e continuar editando”

Obs: o texto escrito neste campo, será registrado nas observações da nota fiscal.

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

19 of 83

Orçamento / Pedido: aba itens

20 of 83

20

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens do Pedido:

Na aba “Itens” é possível inserir os itens do pedido por:

  • Código de cadastro RNGE
  • Pesquisar por:
    • Código de barras
    • Descrição
    • Referência
    • Marca / Fornecedor
    • NCM
    • Classificação

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

21 of 83

21

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens do Pedido:

Para inserir itens por código de cadastro RNGE:

  • Digitar o “Código” interno de cadastro do RNGE

Obs: ao digitar o código, a descrição do produto e o valor unitário do item são preenchidos automaticamente.

  • Inserir a “Quantidade” do item

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

22 of 83

22

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

O desconto no item deve ser inserido em valor.

  • Inserir o valor (R$) do “Desconto”
  • Selecionar o “Motivo do Desconto”
  • Clicar em “Salvar” para inserir o item no pedido.

Obs: repetir o processo para inserir demais itens em um orçamento.

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

23 of 83

23

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Conforme são inseridos itens em um orçamento a lista vai sendo montada na própria aba Itens com as seguintes informações:

  • Seq. - ordem sequencial dos itens inseridos
  • Cód.do Produto
  • Descrição
  • Quantidade: editável
  • Valor Unitário
  • Valor do Desconto
  • Total do item

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

24 of 83

24

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Para inserir um item através do código de barras ou pela descrição:

  • Clicar em “Pesquisar”: a tela de pesquisa será apresentada com campo “Código de Barras/Descrição”
  • Inserir o código de barras ou a descrição do produto
  • Clicar em “Pesquisar”

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

25 of 83

25

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Após clicar em “Pesquisar”, o resultado da pesquisa é apresentado em lista com as seguintes informações:

  • Código de cadastro RNGE
  • SKU
  • Descrição
  • Unidade (embalagem)
  • Estoque disponível no prédio logado
  • Imagem

​

Nota: clicar sobre a imagem do produto para ampliar a visualização. Para fechar a imagem ampliada, clicar fora da ampliação

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

26 of 83

26

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Para visualizar as opções de embalagens de venda de um item, deve-se pesquisar pela descrição do item:

  • Inserir a “Descrição” do item
  • Clicar em “Embalagens”
  • Clicar em “Pesquisar”

Obs: a lista irá apresentar todas as opções de embalagens disponíveis para o produto pesquisado.

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

27 of 83

27

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Para identificar outras opções de pesquisa:

  • Clicar em “Mais opções de pesquisa”
  • Inserir o dado em uma das opções de pesquisa
  • Clicar em “Pesquisar” para visualizar a lista com os itens de acordo com a opção de pesquisa selecionada

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

28 of 83

28

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Para visualizar uma imagem do produto:

  • Clicar sobre a miniatura da imagem correspondente ao item desejado para ampliar a imagem

Obs: para sair da visualização da imagem ampliada, clicar fora da ampliação

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

29 of 83

29

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Para inserir o item de pesquisa no Pedido:

  • Clicar em “Enviar”

Ao clicar em “Enviar”, o item é direcionado para a aba Itens no campo descrição.

  • Inserir a “Quantidade”
  • Preencher o campo “Desconto” e “Motivo” se necessário
  • Clicar em “Salvar” para inserir o item no pedido

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

30 of 83

30

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Para editar uma quantidade do item que já está na lista:

  • Clicar no ícone “Editar”
  • Inserir a nova “Quantidade”
  • Clicar em “Salvar”

Obs: ao salvar a nova quantidade o valor do campo “Total” na lista de itens é atualizado de acordo com a quantidade, valor unitário e desconto do item.

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

31 of 83

31

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ITENS

​

​

.

Etapa Itens:

Para remover item do orçamento:

  • Clicar sobre o ícone “Remover”

Obs: mensagem de confirmação que o item foi removido será apresentada e a lista atualizada com os itens mantidos no pedido.

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

32 of 83

Orçamento / Pedido: aba entrega

33 of 83

33

PASSO A PASSO - CRIAR NOVO ORÇAMENTO/PEDIDO: ABA ENTREGA

​

​

.

Etapa Entrega:

Na aba “Entrega” é possível definir as seguintes informações:

  • Selecionar a “Modalidade de frete”:
  • 0 - Frete por conta do Remetente
  • 1 - Frete por conta do Destinatário
  • 2 - Frete por conta de Terceiros
  • 3 - Transporte próprio por conta do Remetente
  • 4 - Transporte próprio por conta do Destinatário
  • 9 - Sem ocorrência de transporte

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

34 of 83

34

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA ENTREGA

​

​

.

Etapa Entrega:

Ao selecionar modalidade de frete com ocorrência de frete ou transporte próprio é habilitada a seleção de Transportadora e Endereço de Entrega.

  • Selecionar a opção de “Transportadora”
  • Selecionar a opção de “Endereço de Entrega”

A lista de endereços apresenta opções de endereço de entrega de acordo com a seleção da transportadora.

Ex: ao selecionar “Cliente Retira”, são apresentados os endereços disponíveis para retirada do pedido e não os endereços do cliente.

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

35 of 83

35

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA ENTREGA

​

​

.

Etapa Entrega:

  • Inserir a quantidade de “Volumes” que serão expedidos neste pedido
  • Inserir o valor (R$) do “Frete”
  • Inserir “Valor do Seguro” (R$)
  • Inserir valores (R$) de “Outras despesas”

Obs: se não houver custo de frete, valor de seguro e outras despesas os campos não precisam ser alterados para seguir na construção do pedido.

​

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

36 of 83

Orçamento / Pedido: aba pagamento

37 of 83

37

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Etapa Pagamento:

Na aba pagamento, deve-se selecionar a forma de pagamento do pedido. Conforme a forma de pagamento selecionada deve-se preencher algumas informações.

  • Abrir a lista de “Forma de Pagamento” disponível
  • Selecionar na lista a forma de pagamento desejada

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

38 of 83

38

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Forma de pagamento Dinheiro:

  • Selecionar a forma de pagamento “Dinheiro”
  • Clicar em “Montar”
  • Clicar em “Salvar” para finalizar o pedido

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

39 of 83

39

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Forma de pagamento Cheque:

  • Selecionar a forma de pagamento “Cheque”
  • Clicar em “Banco/Agência/Conta” para selecionar a opção de acordo com o cheque do cliente

Obs: as contas bancárias disponíveis na forma de pagamento cheque devem estar autorizadas e ativas no cadastro de pessoas

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

40 of 83

40

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Forma de pagamento Cheque:

  • Selecionar a opção de “Parcelamento”

Obs: as opções de parcelamento serão disponibilizadas conforme regras e configurações da empresa.

  • Inserir o “Nº do Cheque”
  • Clicar em “Montar”

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

41 of 83

41

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Forma de pagamento Cheque:

Para pagamento parcelado, o sistema assume o preenchimento da Data de Vencimento e o Nº do cheque de cada parcela em sequência.

Obs: para editar o campo basta clicar sobre o mesmo e alterar o dado.

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

42 of 83

42

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Forma de pagamento Cartão de Crédito / Cartão de Débito:

  • Selecionar a opção de “Cartão de Crédito / Cartão de Débito”
  • Selecionar a opção de “Parcelamento”
  • Selecionar a opção “Integra”: “TEF ou POS”

Obs: para a opção POS o preenchimento do campo “NSU” é obrigatório

  • Clicar em “Montar”

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

43 of 83

43

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Forma de pagamento Boleto Bancário:

  • Selecionar a opção de “Boleto Bancário”
  • Selecionar a opção de “Parcelamento”
  • Clicar em “Montar”

Após “Montar” é possível alterar a data selecionando em calendário ou inserindo manualmente.

  • Clicar em “Salvar”

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

44 of 83

44

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Forma de pagamento Depósito:

  • Selecionar a opção de “Depósito”
  • Selecionar a opção de “Banco/ Agência/Conta”
  • Selecionar “Parcelamento”
  • Clicar em “Montar”

Após “Montar” é possível alterar a data selecionando em calendário ou inserindo manualmente.

  • Clicar em “Salvar”

​

  • Clicar em “Salvar” para finalizar o pedido

​

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

45 of 83

45

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: ABA PAGAMENTO

​

​

.

Limpar pagamento:

A opção “Limpar” possibilita alterar a forma de pagamento selecionada antes de salvar o pedido.

  • Clicar em “Limpar”
  • Selecionar a nova “Forma de Pagamento”
  • Clicar em “Montar”
  • Clicar em “Salvar” para finalizar o pedido

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

46 of 83

46

PASSO A PASSO - CRIAR PEDIDO: SALVAR PEDIDO

​

​

.

REDNAXEL 4 | Criar Novo Orçamento/Pedido

Salvar Pedido:

Ao clicar em “Salvar” após realizar todas as etapas de criação de orçamento/pedido, é possível visualizar todos os detalhes do pedido.

  • Clicar em “Mostrar”

Ao clicar em “Mostrar” os detalhes do pedido são exibidos na tela.

​

​

​

47 of 83

Orçamento / Pedido: mostrar pedido

48 of 83

48

PASSO A PASSO - MOSTRAR ORÇAMENTO/PEDIDO

​

​

.

REDNAXEL 4 | Mostra Orçamento/Pedido

Passa a passo Mostra Pedido:

Através da funcionalidade “Mostrar” do pedido é possível:

  • Visualizar detalhes do pedido
  • Visualizar Impressão: arquivo em PDF
  • Alterar pedido: alterar dados do pedido antes de emitir a NFe
  • Emitir NFe

O botão “Mostrar” ao criar pedido ou na tela COntrole de Pedidos (Lista)

​

​

​

​

49 of 83

49

​

​

.

Passa a passo Mostra Pedido:

Na lista da tela “Controle de Pedidos”, deve-se localizar o orçamento/pedido através de uma das opções de filtros disponíveis.

  • Clicar em “Mostrar”

​

​

PASSO A PASSO - MOSTRAR ORÇAMENTO/PEDIDO

REDNAXEL 4 | Mostra Orçamento/Pedido

50 of 83

50

​

​

.

Passo a passo Mostrar Orçamento/Pedido:

  • Dados do pedido
  • Dados da pessoa (destinatário)

Para visualizar as informações do pedido, deve-se selecionar a aba que refere-se aos dados:

  • Aba Itens: informações dos itens
  • Aba Pagamentos: informações sobre pagamento
  • Aba Andamentos: informações sobre alterações de status
  • Aba Entrega: informações sobre entrega
  • Aba Eventos: informações sobre Nota Fiscal

PASSO A PASSO - MOSTRAR ORÇAMENTO/PEDIDO

REDNAXEL 4 | Mostra Orçamento/Pedido

51 of 83

51

​

​

.

Passo a passo Mostrar Orçamento/Pedido:

Para gerar arquivo em PDF com dados do Orçamento/Pedido:

  • Clicar em “Visualizar Impressão”

Ao clicar em “Visualizar Impressão”, automaticamente é realizado o download do arquivo em PDF (disponível no rodapé).

  • Clicar sobre o download para visualizar o arquivo

​

REDNAXEL 4 | Mostra Orçamento/Pedido

Nota: o arquivo PDF também pode ser localizado na pasta Downloads de seu computador identificado com o número do pedido

PASSO A PASSO - MOSTRAR ORÇAMENTO/PEDIDO: VISUALIZAR PDF

52 of 83

52

​

​

.

Passo a passo Mostrar Orçamento/Pedido:

O arquivo PDF é aberto com as seguintes informações:

  • Dados do Pedido
  • Dados do Emitente
  • Dados do Destinatário
  • Dados dos itens
  • Foto do produto
  • Total do Pedido

Obs: o arquivo PDF pode ser impresso e enviado como arquivo por e-mail e/ou WhatsApp

REDNAXEL 4 | Mostra Orçamento/Pedido

PASSO A PASSO - MOSTRAR ORÇAMENTO/PEDIDO: VISUALIZAR PDF

53 of 83

53

​

​

.

Passo a passo Mostrar Orçamento/Pedido:

Para visualizar a foto do produto no arquivo PDF, tanto Emitente (Vendedor) quanto Destinatário (cliente):

  • Clicar sobre “Foto” referente ao item, automaticamente será aberta uma nova guia do navegador do computador com a foto do produto ampliada

​

PASSO A PASSO - MOSTRAR ORÇAMENTO/PEDIDO: VISUALIZAR PDF

REDNAXEL 4 | Mostra Orçamento/Pedido

54 of 83

54

​

​

.

Passo a passo Mostrar Orçamento/Pedido:

Para visualizar status do pedido e dados de usuários que alterar os status:

  • Clicar na aba “Andamentos”

A lista com histórico de atualizações de status é apresentada com os dados:

  • Data/Hora da alteração de status
  • Status
  • Descrição
  • Usuário

​

PASSO A PASSO - MOSTRAR ORÇAMENTO/PEDIDO: MONITORAR STATUS

REDNAXEL 4 | Mostra Orçamento/Pedido

55 of 83

55

​

​

.

Passo a passo Mostrar Orçamento/Pedido:

Para visualizar dados de entrega:

  • Clicar na aba “Entrega”

A lista com histórico de atualizações de status é apresentada com os dados:

  • Data/Hora da alteração de status
  • Status
  • Descrição
  • Usuário

​

PASSO A PASSO - MOSTRAR ORÇAMENTO/PEDIDO: MONITORAR ENTREGA

REDNAXEL 4 | Mostra Orçamento/Pedido

56 of 83

Passo a passo operacional: alterar orçamento/pedido

57 of 83

57

FLUXO ALTERAR ORÇAMENTO/PEDIDO

​

​

.

REDNAXEL 4 | Alterar Orçamento/Pedido

Fluxo completo para alterar orçamento/pedido:

  • Acessar “RNGE 4”
  • Abrir opção “Vendas” no menu principal
  • Selecionar a opção “Controle de Pedidos”
  • Clicar em “Adicionar Filtro”
  • Selecionar a “Opção de Filtro”
  • Inserir o dado conforme opção de filtro selecionado
  • Clicar em “Mostrar”
  • Clicar em “Alterar”
  • Realizar as alterações necessárias
  • Clicar em “Salvar” para finalizar o pedido

A seguir veremos o passo a passo operacional completo para alterar orçamento/pedido.

​

58 of 83

58

PASSO A PASSO - ALTERAR ORÇAMENTO/PEDIDO

Passo a passo para Alterar Orçamento/Pedido:

  • No menu principal, selecionar a opção "Vendas"
  • Em submenu selecionar a opção “Controle de Pedidos"

​

​

REDNAXEL 4 | Alterar Orçamento/Pedido

59 of 83

59

PASSO A PASSO - ALTERAR ORÇAMENTO/PEDIDO

Passo a passo para Alterar Orçamento/Pedido:

  • Clicar em “Adicionar Filtro”
  • Selecionar a “Opção de Filtro” disponível na lista

​

​

​

REDNAXEL 4 | Alterar Orçamento/Pedido

60 of 83

60

PASSO A PASSO - ALTERAR ORÇAMENTO/PEDIDO

REDNAXEL 4 | Alterar Orçamento/Pedido

Passo a passo Alterar Orçamento/Pedido:

  • Inserir o dado a ser pesquisado
  • Clicar sobre a aba correspondente a etapa em que o pedido encontra-se.

Ao inserir o dado no campo do filtro selecionado, a lista de resultado é atualizada de acordo com as informações disponíveis.

Obs: quando não há resultado para o filtro inserido, o sistema apresenta a mensagem “Nenhum resultado encontrado”, neste caso conferir o dado inserido ou usar outra opção de filtro.

​

61 of 83

61

PASSO A PASSO - ALTERAR ORÇAMENTO/PEDIDO

REDNAXEL 4 | Alterar Orçamento/Pedido

Passo a passo Alterar Orçamento/Pedido:

Ao atualizar a lista com o pedido pesquisado pelo filtro:

  • Clicar em “Mostrar”

62 of 83

62

PASSO A PASSO - ALTERAR ORÇAMENTO/PEDIDO

REDNAXEL 4 | Alterar Orçamento/Pedido

Passo a passo Alterar Orçamento/Pedido:

Ao clicar em mostrar na etapa anterior, o pedido é exibido com as seguintes abas:

  • Dados do pedido
  • Dados da pessoa (destinatário)
  • Aba Itens
  • Aba Pagamentos
  • Aba Andamentos
  • Aba Entrega
  • Aba Eventos

63 of 83

63

PASSO A PASSO - ALTERAR ORÇAMENTO/PEDIDO

REDNAXEL 4 | Alterar Orçamento/Pedido

Passo a passo Alterar Orçamento/Pedido:

Para alterar/editar dados do pedido:

  • Clicar no ícone “Alterar”

64 of 83

64

PASSO A PASSO - ALTERAR ORÇAMENTO/PEDIDO

REDNAXEL 4 | Alterar Orçamento/Pedido

Passo a passo Alterar Orçamento/Pedido:

A tela de alteração de Orçamento/Pedido é igual a tela para criar novo Orçamento/Pedido.

  • Selecionar a aba que precisa ser alterada
  • Realizar os ajustes necessários
  • Clicar em “Salvar” para finalizar o pedido com as devidas alterações.

65 of 83

Passo a passo operacional: analisar crédito

66 of 83

66

FLUXO COMPLETO ANALISAR CRÉDITO

REDNAXEL 4 l Analisar Crédito

Fluxo completo para analisar crédito:

  • Acessar “RNGE 4”
  • Abrir opção “Vendas” no menu principal
  • Selecionar a opção “Controle de Pedidos”
  • Identificar o pedido na lista
  • Clicar no ícone “Analisar Crédito”
  • Aguardar campo de Análise de Crédito
  • Clicar sobre a opção “Liberar”, “Reprovar” ou “Cancelar”

A seguir veremos o passo a passo operacional completo para analisar crédito.

​

67 of 83

67

PASSO A PASSO - ANALISAR CRÉDITO

REDNAXEL 4 | Analisar Crédito

Passo a passo Analisar Crédito:

Os pedidos que forem criados com forma de pagamento que requer “Análise de Crédito”, só poderão ter Nota Fiscal emitida após a liberação de crédito.

Para analisar crédito:

  • clicar em “Análise de Crédito”

Nota: a análise de crédito é obrigatória para formas de pagamento que estão configuradas com essa exigência para emissão de nota fiscal. A liberação de crédito é de acordo com as permissões de cada usuário.

68 of 83

68

PASSO A PASSO - ANALISAR CRÉDITO

REDNAXEL 4 | Analisar Crédito

Passo a passo Analisar Crédito:

Após clicar em “Análise de Crédito”, é apresentado três opções de ações:

  • Liberar: emite nota fiscal
  • Reprovar: não emite nota fiscal
  • Cancelar: não emite nota fiscal

Passo a passo para Liberar Crédito:

  • Clicar em “Liberar”

69 of 83

69

PASSO A PASSO - ANALISAR CRÉDITO: LIBERAR

REDNAXEL 4 | Analisar Crédito

Passo a passo Liberar Crédito:

Ao clicar em “Liberar”, uma mensagem de confirmação é apresentada na tela.

70 of 83

70

PASSO A PASSO - ANALISAR CRÉDITO

REDNAXEL 4 | Analisar Crédito

Passo a passo visualizar crédito Liberado no pedido:

Para visualizar status da análise de crédito e usuário que realizou a liberação:

  • Clicar em “Mostrar”

71 of 83

71

PASSO A PASSO - ANALISAR CRÉDITO

REDNAXEL 4 | Analisar Crédito

Passo a passo visualizar crédito Liberado no pedido:

  • Selecionar a aba “Pagamentos”
  • Campo Tipo de Pagamento: forma de pagamento selecionada na criação do pedido
  • Campo Análise de Crédito: status da análise de crédito e usuário que analisou.
    • LIB - crédito liberado
    • REP - crédito reprovado

​

Nota: após liberar o crédito, a nota fiscal poderá ser emitida na sequência.

72 of 83

Passo a passo operacional: emitir NFe

73 of 83

73

FLUXO COMPLETO EMITIR NFe

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

Fluxo completo para Emitir NFe:

  • Acessar “RNGE 4”
  • Abrir opção “Vendas” no menu principal
  • Selecionar a opção “Controle de Pedidos”
  • Clicar em “Adicionar Filtro”
  • Selecionar a “Opção de Filtro”
  • Inserir o dado conforme opção de filtro selecionado
  • Marcar o pedido a ser emitida NFe
  • Clicar em “Emitir NFe”
  • Imprimir “DANFE”

A seguir veremos o passo a passo operacional completo para emitir NFe.

​

74 of 83

74

PASSO A PASSO - EMITIR NFE

Passo a passo para Emitir NFe:

  • No menu principal, selecionar a opção "Vendas"
  • Em submenu selecionar a opção “Controle de Pedidos"

​

​

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

75 of 83

75

PASSO A PASSO - EMITIR NFE

Passo a passo para Emitir NFe:

  • Clicar em “Adicionar Filtro”
  • Selecionar a “Opção de Filtro” disponível na lista

​

​

​

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

76 of 83

76

PASSO A PASSO - EMITIR NFE

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

Passo a passo para Emitir NFe:

  • Inserir o dado a ser pesquisado
  • Clicar sobre a aba correspondente a etapa em que o pedido encontra-se.

Ao inserir o dado no campo do filtro selecionado, a lista de resultado é atualizada de acordo com as informações disponíveis.

Obs: quando não há resultado para o filtro inserido, o sistema apresenta a mensagem “Nenhum resultado encontrado”, neste caso conferir o dado inserido ou usar outra opção de filtro.

​

77 of 83

77

PASSO A PASSO - EMITIR NFE

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

Passo a passo para Emitir NFe:

  • Marcar o pedido que deseja realizar a emissão de NFe

Obs: ao marcar o pedido, a opção “Emitir NF” será exibido no menu flutuante.

  • Clicar em “Emitir NF”

Para visualizar detalhes do pedido antes de emitir a NF:

  • Clicar em “Mostrar”

Obs: ao mostrar o pedido tem a opção de Emitir NF.

78 of 83

78

PASSO A PASSO - EMITIR NFE

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

Passo a passo para Emitir NFe:

Ao clicar em “Emitir NF” automaticamente o RNGE 4 sincroniza com o site Sefaz (Secretaria de Estado da Fazenda) para autorizar o uso de Nota Fiscal Eletrônica (NFe). A confirmação é atualizada na tela ao lado, sendo necessário aguardar até que o “Motivo”, “Nota” e a “Chave de Acesso” estejam disponíveis (pode levar alguns segundos).

​

Nota: ao emitir a NFe automaticamente o cliente recebe o XML e PDF da DANFe em seu e-mail cadastrado como principal/Danfe.

79 of 83

79

PASSO A PASSO - EMITIR NFE

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

Motivo Rejeição de uso NFe:

Ao emitir uma NF, pode ocorrer rejeição do uso de NFe, nestes casos o motivo da rejeição é detalhada na coluna “Motivo” e deve ser tratada/corrigida antes de emitir a NFe novamente.

​

Nota: um possível motivo de rejeição é inconsistência no cadastro do cliente, como por exemplo endereço cadastrado no RNGE difere do endereço cadastrado na Receita Federal.

80 of 83

80

PASSO A PASSO - EMITIR NFE

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

Passo a passo para Emitir NFe:

Com a nota fiscal de devolução emitida é possível gerar a DANFE e realizar a impressão.

  • Clicar em “DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica)”

Automaticamente o sistema realiza o download do arquivo em PDF da DANFE.

  • Clicar sobre o download do arquivo para visualizar a DANFE

​

Nota: o arquivo PDF da DANFE também pode ser localizado na pasta Downloads de seu computador identificado com a chave de acesso da NFe

81 of 83

81

PASSO A PASSO - EMITIR NFE

REDNAXEL 4 | Emitir NFe

Passo a passo para Emitir NFe:

  • Clicar em “Imprimir”

Obs: a impressão do arquivo vai depender da configuração de impressora em seu equipamento.

Pronto, a emissão da nota fiscal de devolução para cliente com origem em nota fiscal de venda foi finalizada com sucesso!

82 of 83

82

SUPORTE E AJUDA

Suporte ao Rednaxel, Conexão Servidor / Usuários e Ferramentas de Trabalho :

  • Abrir chamado através do link: Central de Ajuda
  • Urgência entrar em contato via telefone com a Central Suporte Rednaxel:
    • Telefone: (51) 3021 7888 - Ramal: 9000 ou Celular: (51) 98450 - 7699

Dúvidas sobre esta capacitação:

  • Enviar para o e-mail: rednaxel.doc@gmail.com

Sugestões de Melhorias

​

​

83 of 83

OBRIGADO!