Как разработать кейс
Кейс-технология
Цель кейса — включение обучающихся в пробы по анализу ситуаций профессиональной деятельности и выработке возможных решений «здесь и сейчас».
Задачи кейса:
Признаки кейс задания
1) использование фактических организационных проблем в социальной или профессиональной общности;
2) наличие у каждого в группе права на правильные и неправильные ответы, взаимный обмен информацией, принятие коллективных альтернативных решений и системы группового оценивания деятельности;
3) организатор занятия может исполнять функции эксперта, катализатора учебного процесса и тренера, он активизирует обучающихся на поиск различных истин и подходов, ориентирует в проблемном поле, но на равных правах с обучающимися в процессе обсуждения.
4) Результатами применения кейс-стади могут быть и навыки профессиональной деятельности, и новые ценностные отношения, и профессиональные позиции, и жизненные установки, мироощущения.
• ситуацию (случай, проблема, история из реальной жизни);
• контекст ситуации (хронологический, исторический, контекст места, особенности действия или участников ситуации);
• комментарий ситуации, представленный автором;
• вопросы или задания для работы с кейсом;
• приложения.
Кейс включает в себя:
Ситуации кейса
Стандартная ситуация
типична, часто повторяется при одних и тех же обстоятельствах; имеет одни и те же источники, причины; может носить как отрицательный, так и положительный характер.
Критическая ситуация
нетипична, как правило, неожиданна, разрушает первоначальные планы; грозит нарушить системы правил, ценностей; может наносить материальный и моральный ущерб, быть вредной для здоровья, экологии; требует немедленного и радикального вмешательства.
Экстремальная ситуация
уникальна, не имеет в прошлом аналогов; приводит к негативным, а порой и разрушительным изменениям каких-либо объектов, процессов, взглядов, отношений; влечет за собой материальные, физические и нравственные потери; требует привлечения незапланированных и непредусмотренных материальных и человеческих ресурсов; побуждает к радикальным действиям, нетрадиционным решениям, обращению за помощью.
Ситуация-иллюстрация
пример из практики (как позитивный, так и негативный) и способ решения ситуации.
Ситуация-оценка
представляет собой описание ситуации и возможное решение в готовом виде: требуется только оценить, насколько оно правомерно и эффективно.
Ситуация-упражнение
конкретный эпизод управленческой или социально-психологической деятельности препарирован таким образом, чтобы его решение требовало каких-либо стандартных действий
Этапы разработки кейса
определение роли кейсового занятия в системе профессионального самоопределения обучающихся в дополнительных общеразвивающих программах;
описание ситуации;
сбор дополнительной информации;
организация обсуждения с элементами оценивания решения кейса: