1 of 14

14/3/2011

1

Revisi 01 Audit Sistem Informasi

IT Auditing and Controls

2 of 14

MODEL PENGUKURAN KINERJA

1.MATURITY LEVEL

2.CSF (CRITICAL SUCCESS FACTOR)

3.KGI (KEY GOAL INDICATOR)

4.KPI (KEY PERFORMANCE INDICATOR)

3 of 14

MODEL PROSES KONTROL

14/3/2011

Revisi 01 Audit Sistem Informasi

3

4 of 14

Critical Success Factors (CSFs) – merupakan hal-hal atau kegiatan penting yang dapat digunakan manajemen untuk dapat mengontrol proses-proses TI di organisasinya.

​

5 of 14

Developing Critical Success Factors

6 of 14

Critical Success Factors

7 of 14

Key Goal Indicators

A Key Goal Indicator, representing the process goal, is a measure of “what” has to be accomplished. It is a measurable indicator

of the process achieving its goals, often defined as a target to achieve.

​

8 of 14

  • Key Goal Indicators (KGIs) – merupakankan ukuran-ukuran yang akan memberikan gambaran kepada manajemen apakah proses-proses TI yang ada telah memenuhi kebutuhan proses bisnis institusi.

9 of 14

Key Goal Indicators

10 of 14

  • KGI biasanya berbentuk kriteria informasi:
    • Ketersediaan informasi yang diperlukan dalam mendukung kebutuhan bisnis.
    • Tidak adanya resiko integritas dan kerahasiaan data.
    • Efisiensi biaya dari proses dan operasi yang dilakukan.
    • Konfirmasi reliabilitas, efektifitas dan kepatuhan (compliance).

​

11 of 14

Key Performance Indicators

12 of 14

Key Performance Indicators

13 of 14

  • Key Performance Indicators (KPIs) – merupakan ukuran-ukuran untuk menentukan kinerja proses-proses TI dilakukan untuk mewujudkan tujuan yang telah ditentukan. KPI biasanya berupa indikator-indikator kapabilitas, pelaksanaan, dan kemampuan sumber daya TI. KPIs merupakan aplikasi sasaran mutu yang menjadi target pencapaian. Diawali dengan mendefinisikan sasaran/goal mutu

14 of 14

Terima Kasih

5/4/2010

Revisi 01 Bahasa Indonesia

14